寶鋼企業(yè)文化管理（PPT 32頁）VIP

1、寶鋼企業(yè)文化管理企業(yè)文化部來自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載一、概一、概 況況 通過塑造寶鋼的個性、精神與靈魂，建成全球最通過塑造寶鋼的個性、精神與靈魂，建成全球最具競爭力的鋼鐵企業(yè)。具競爭力的鋼鐵企業(yè)。 高高績績效效寶寶鋼鋼 用用戶戶導(dǎo)導(dǎo)向向 產(chǎn)產(chǎn)品品領(lǐng)領(lǐng)先先經(jīng)經(jīng)營營卓卓越越企業(yè)文化 市場因素總總收收益益總總成成本本減減盈盈余余投資者權(quán)益股股價價價價C S領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力制制度度力力過程管理學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)團團隊隊寶鋼用創(chuàng)業(yè)精神所衍生出的最為市場化的、始終是用戶寶鋼用創(chuàng)業(yè)精神所衍生出的最為市場化的、始終是用戶導(dǎo)向的文化彌漫了整個組織；導(dǎo)向的文化彌漫了整個組織；通過核心流程的重組創(chuàng)造出具有全球競爭優(yōu)勢并能滿

2、足通過核心流程的重組創(chuàng)造出具有全球競爭優(yōu)勢并能滿足用戶需求的速度，寶鋼的企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新（用戶需求的速度，寶鋼的企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新（ESI）的經(jīng)營）的經(jīng)營模式讓寶鋼保持了長久的活力；模式讓寶鋼保持了長久的活力；這些現(xiàn)代企業(yè)的精神與方法都是寶鋼改革所需要的，這這些現(xiàn)代企業(yè)的精神與方法都是寶鋼改革所需要的，這是寶鋼文化給人的一般印象。是寶鋼文化給人的一般印象。 寶鋼文化的本質(zhì)在管理。寶鋼對文化的管寶鋼文化的本質(zhì)在管理。寶鋼對文化的管理體現(xiàn)管理的文化。寶鋼企業(yè)文化管理通過對理體現(xiàn)管理的文化。寶鋼企業(yè)文化管理通過對公司的精神管理、公共管理、危機管理和品牌公司的精神管理、公共管理、危機管理和品牌管理，形成全體員工

3、共同的認(rèn)同，表現(xiàn)為寶鋼管理，形成全體員工共同的認(rèn)同，表現(xiàn)為寶鋼的一種文化氛圍、管理風(fēng)格和隊伍風(fēng)氣，在實的一種文化氛圍、管理風(fēng)格和隊伍風(fēng)氣，在實際工作中培育寶鋼的個性、精神和靈魂。際工作中培育寶鋼的個性、精神和靈魂。遵從核心遵從核心理念，確理念，確立寶鋼在立寶鋼在世界鋼鐵世界鋼鐵行業(yè)中的行業(yè)中的卓越地位，卓越地位，為股東、為股東、用戶、員用戶、員工、社會、工、社會、供應(yīng)商創(chuàng)供應(yīng)商創(chuàng)造更多價造更多價值。值。遠(yuǎn)景目標(biāo)：遠(yuǎn)景目標(biāo)：全球最具競爭力的鋼鐵企業(yè) 核心理念核心理念公司使命：公司使命：成為全球重要的鋼鐵制造商，致力于向社會提供超值的產(chǎn)品和服務(wù) 企業(yè)之魂：企業(yè)之魂：用戶滿意企業(yè)準(zhǔn)則：企業(yè)準(zhǔn)則：誠信

4、 企業(yè)文化主線企業(yè)文化主線：嚴(yán)格苛求的精神、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的道路、爭創(chuàng)一流的目標(biāo) 企業(yè)的核心價值觀：企業(yè)的核心價值觀：追求企業(yè)價值最大化公眾理念公眾理念：綠色寶鋼，我們共同的家園 其他其他 寶鋼文化的專業(yè)管理 公司設(shè)立企業(yè)文化專業(yè)管理部門公司設(shè)立企業(yè)文化專業(yè)管理部門企業(yè)文化部，專門企業(yè)文化部，專門從事企業(yè)文化管理工作。從事企業(yè)文化管理工作。企業(yè)文化部企業(yè)文化部精神管理精神管理品牌管理品牌管理 VI 管理管理商標(biāo)管理商標(biāo)管理愿景管理愿景管理案例管理案例管理公共管理公共管理危機管理危機管理品牌拓展品牌拓展新聞發(fā)言新聞發(fā)言長效機制長效機制典范管理典范管理員工需求員工需求輿論管理輿論管理危機處置危機處置預(yù)

5、防管理預(yù)防管理誠信管理誠信管理公關(guān)管理公關(guān)管理善后管理善后管理品牌價值品牌價值二、內(nèi)二、內(nèi) 容容 建立一個統(tǒng)一的理念和行為系統(tǒng)建立一個統(tǒng)一的理念和行為系統(tǒng), ,形成一種文化的強勢；形成一種文化的強勢； 建立一個高效的企業(yè)運作系統(tǒng)，追求價值最大化；建立一個高效的企業(yè)運作系統(tǒng)，追求價值最大化； 形成一個共同的對外品牌形象，塑造寶鋼世界級鋼鐵企業(yè)形成一個共同的對外品牌形象，塑造寶鋼世界級鋼鐵企業(yè)形象；形象； 不斷提升公司核心競爭力。不斷提升公司核心競爭力。具體工作內(nèi)容廣告、宣傳冊廣告、宣傳冊及展示及展示策劃、設(shè)策劃、設(shè) 計計公司形象片公司形象片媒媒 體體理念培育理念培育國際化理念國際化理念培培 育育

6、路路 演演年年 報報新聞宣傳新聞宣傳精 神公共關(guān)系寶鋼文化管理主流價值觀體系能力評價體系實踐方法體系表現(xiàn)方式體系運作體系運作體系 以規(guī)范性的工作重在執(zhí)行、階段性的工作重點突出、日常性的工作以規(guī)范性的工作重在執(zhí)行、階段性的工作重點突出、日常性的工作重心下移為方法，既有和諧的環(huán)境，又有規(guī)范的管理；既有嚴(yán)格的重心下移為方法，既有和諧的環(huán)境，又有規(guī)范的管理；既有嚴(yán)格的要求，又有實事的支撐；既有觀念的教育，又有方法的傳授。要求，又有實事的支撐；既有觀念的教育，又有方法的傳授。 以以“追求誠信、追求績效、追求卓越追求誠信、追求績效、追求卓越”為基礎(chǔ)，在企為基礎(chǔ)，在企業(yè)內(nèi)部形成普遍認(rèn)同的業(yè)內(nèi)部形成普遍認(rèn)同的

7、“嚴(yán)格苛求的精神、學(xué)習(xí)創(chuàng)新嚴(yán)格苛求的精神、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道路、爭創(chuàng)一流的目標(biāo)的道路、爭創(chuàng)一流的目標(biāo)”主流價值觀體系。主流價值觀體系。 以營造學(xué)習(xí)氛圍、構(gòu)筑學(xué)習(xí)平以營造學(xué)習(xí)氛圍、構(gòu)筑學(xué)習(xí)平臺、形成暢通的共享機制為基臺、形成暢通的共享機制為基礎(chǔ)，普及效率、精度和價值理礎(chǔ)，普及效率、精度和價值理念，提高公司的學(xué)習(xí)能力、溝念，提高公司的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、響應(yīng)能力和改進能力。通能力、響應(yīng)能力和改進能力。 文化一體化管理方向廣告、宣傳冊廣告、宣傳冊及展示及展示公司形象片公司形象片產(chǎn)品內(nèi)部文化內(nèi)部文化內(nèi)部精神內(nèi)部精神外部定位外部定位外部營銷理念外部營銷理念使 命理念形象組織溝通公司管理消費者一致的公司理念公司

8、精神營造一種與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的文化氛圍營造一種與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的文化氛圍健全制度流程健全一套與企業(yè)文化相匹配的管理制度與管健全一套與企業(yè)文化相匹配的管理制度與管理流程理流程造就員工隊伍造就一支與公司價值取向相一致、與戰(zhàn)略目造就一支與公司價值取向相一致、與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的員工隊伍標(biāo)相適應(yīng)的員工隊伍打造品牌形象打造世界級鋼鐵業(yè)品牌形象打造世界級鋼鐵業(yè)品牌形象寶鋼文化的主要功能建立和諧關(guān)系營造良好工作氛圍，致力建立與各方的和諧營造良好工作氛圍，致力建立與各方的和諧發(fā)展關(guān)系發(fā)展關(guān)系營造文化氛圍三、實三、實 踐踐1、高層管理者對企業(yè)文化的倡導(dǎo) 我們所倡導(dǎo)弘揚的創(chuàng)新性強勢文我們所倡導(dǎo)弘揚的創(chuàng)新性強勢文化，

9、要鼓勵職工更新觀念，解放思想，化，要鼓勵職工更新觀念，解放思想，把公司各項剛性的規(guī)章制度轉(zhuǎn)化為柔把公司各項剛性的規(guī)章制度轉(zhuǎn)化為柔性的價值觀、經(jīng)營觀，形成統(tǒng)一的理性的價值觀、經(jīng)營觀，形成統(tǒng)一的理念來激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，凝念來激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，凝聚成員工自我發(fā)展的內(nèi)部動力，在公聚成員工自我發(fā)展的內(nèi)部動力，在公司內(nèi)部形成一種共同學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新司內(nèi)部形成一種共同學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的良好氛圍。的良好氛圍。實 踐 作為公司的領(lǐng)導(dǎo)，要堅決清楚地告誡作為公司的領(lǐng)導(dǎo)，要堅決清楚地告誡各級管理者，我們反對什么，我們提倡什各級管理者，我們反對什么，我們提倡什么。要通過我們班子全體成員個人行為及么。要通過我

10、們班子全體成員個人行為及工作方式、方法來影響其他層級的管理者，工作方式、方法來影響其他層級的管理者，圍繞著公司的理念、目標(biāo)、戰(zhàn)略不斷地溝圍繞著公司的理念、目標(biāo)、戰(zhàn)略不斷地溝通來達(dá)成共識，帶領(lǐng)員工一起努力。通來達(dá)成共識，帶領(lǐng)員工一起努力。公司員工要強調(diào)修養(yǎng)，包括知識、行為、公司員工要強調(diào)修養(yǎng)，包括知識、行為、工作方式、工作方法方面的修養(yǎng)，然后通工作方式、工作方法方面的修養(yǎng)，然后通過實際行動來升華企業(yè)文化的內(nèi)涵。過實際行動來升華企業(yè)文化的內(nèi)涵。 高層管理者對企業(yè)文化的倡導(dǎo)實 踐 企業(yè)文化的建設(shè)、培育是自企業(yè)文化的建設(shè)、培育是自上而下的推進又自下而上的趨同。上而下的推進又自下而上的趨同。要形成一種文

11、化的強勢，一個重要形成一種文化的強勢，一個重要的因素是公司的領(lǐng)導(dǎo)者鍥而不要的因素是公司的領(lǐng)導(dǎo)者鍥而不舍地進行推進，有一大批與公司舍地進行推進，有一大批與公司價值觀高度認(rèn)同的充滿激情的人，價值觀高度認(rèn)同的充滿激情的人，有一個參與變革并充分理解領(lǐng)導(dǎo)有一個參與變革并充分理解領(lǐng)導(dǎo)意圖和期望的團隊。意圖和期望的團隊。 高層管理者對企業(yè)文化的倡導(dǎo)實 踐 通過對引進管理持之以恒的消化、吸收，伴隨通過對引進管理持之以恒的消化、吸收，伴隨著文化創(chuàng)新，持續(xù)進行管理創(chuàng)新，發(fā)展成具有寶鋼著文化創(chuàng)新，持續(xù)進行管理創(chuàng)新，發(fā)展成具有寶鋼特色的現(xiàn)代化管理模式。特色的現(xiàn)代化管理模式。 為提升核心競爭力，寶鋼對產(chǎn)銷等七個核心業(yè)為

12、提升核心競爭力，寶鋼對產(chǎn)銷等七個核心業(yè)務(wù)流程進行再造，實施企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新（務(wù)流程進行再造，實施企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新（ESIESI）；對）；對1616項專業(yè)化管理進行系統(tǒng)思考，實施價值管理項專業(yè)化管理進行系統(tǒng)思考，實施價值管理（EVAEVA）；開展了六西格瑪精益運營，系統(tǒng)提升基）；開展了六西格瑪精益運營，系統(tǒng)提升基層五項基礎(chǔ)管理水平。層五項基礎(chǔ)管理水平。2、企業(yè)文化通過管理、制度和流程達(dá)到固化實 踐3、形成企業(yè)文化建設(shè)大會工作制度 每年企業(yè)文化建設(shè)大會都抓住經(jīng)營管理的關(guān)節(jié)點，提出主題，每年企業(yè)文化建設(shè)大會都抓住經(jīng)營管理的關(guān)節(jié)點，提出主題，形成企業(yè)文化建設(shè)的年度階段性目標(biāo)。第一次大會提出了建設(shè)創(chuàng)形成企業(yè)文化

13、建設(shè)的年度階段性目標(biāo)。第一次大會提出了建設(shè)創(chuàng)新型強勢文化的理念、目標(biāo)和框架。第二次大會，系統(tǒng)闡述了建新型強勢文化的理念、目標(biāo)和框架。第二次大會，系統(tǒng)闡述了建設(shè)以強化效率、精度、價值三個理念，提升學(xué)習(xí)、溝通、響應(yīng)、設(shè)以強化效率、精度、價值三個理念，提升學(xué)習(xí)、溝通、響應(yīng)、改進四種能力為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)型組織。第三次大會，提出營造改進四種能力為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)型組織。第三次大會，提出營造以人為本的企業(yè)氛圍，構(gòu)筑人才成長的事業(yè)平臺，實現(xiàn)公司與員以人為本的企業(yè)氛圍，構(gòu)筑人才成長的事業(yè)平臺，實現(xiàn)公司與員工的共同發(fā)展。第四次大會提出建立工的共同發(fā)展。第四次大會提出建立“誠信寶鋼誠信寶鋼”。 從內(nèi)容到形式，從籌備

14、到會后的貫徹，從公司高層的重視到從內(nèi)容到形式，從籌備到會后的貫徹，從公司高層的重視到與會人員的規(guī)模，從會上形成的精神到各項工作中的影響力，使與會人員的規(guī)模，從會上形成的精神到各項工作中的影響力，使企業(yè)文化建設(shè)大會形成為工作制度。企業(yè)文化建設(shè)大會形成為工作制度。實 踐4、實行企業(yè)文化戰(zhàn)略管理 公司發(fā)展規(guī)劃是實現(xiàn)公司目標(biāo)的戰(zhàn)略舉措。公司發(fā)展規(guī)劃是實現(xiàn)公司目標(biāo)的戰(zhàn)略舉措。企業(yè)文化規(guī)劃作為公司的重要子規(guī)劃納入戰(zhàn)略企業(yè)文化規(guī)劃作為公司的重要子規(guī)劃納入戰(zhàn)略管理。管理。 通過對企業(yè)文化規(guī)劃的制定，確定文化中通過對企業(yè)文化規(guī)劃的制定，確定文化中短期發(fā)展目標(biāo)和重點，并實施推進，使企業(yè)文短期發(fā)展目標(biāo)和重點，并實施

15、推進，使企業(yè)文化成為重要的實踐。化成為重要的實踐。實 踐5、建立長效機制工作文化 根據(jù)公司的現(xiàn)實狀況和未來發(fā)展的要求，吸根據(jù)公司的現(xiàn)實狀況和未來發(fā)展的要求，吸收目標(biāo)管理、系統(tǒng)管理等現(xiàn)代管理基本要素，建收目標(biāo)管理、系統(tǒng)管理等現(xiàn)代管理基本要素，建立長效機制工作文化。立長效機制工作文化。 思想政治工作長效機制就是成功將日常黨群思想政治工作長效機制就是成功將日常黨群工作提煉成制約機制、激勵機制、用戶滿意工程工作提煉成制約機制、激勵機制、用戶滿意工程機制等八類機制，建立長效機制的工作文化，達(dá)機制等八類機制，建立長效機制的工作文化，達(dá)到服從、服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)的目的。到服從、服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)

16、的目的。實 踐6、持續(xù)推進學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建 建立公司學(xué)習(xí)型組織的標(biāo)準(zhǔn)：建立公司學(xué)習(xí)型組織的標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)計、策劃公司設(shè)計、策劃公司“理念與能力理念與能力”交流互動平臺交流互動平臺；建立員工在線學(xué)習(xí)教育模塊，推進知識管理；建立員工在線學(xué)習(xí)教育模塊，推進知識管理；提煉公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的成功經(jīng)驗。提煉公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的成功經(jīng)驗。實 踐 在系統(tǒng)創(chuàng)新、精益運營和價值管理的基礎(chǔ)在系統(tǒng)創(chuàng)新、精益運營和價值管理的基礎(chǔ)上，豐富學(xué)習(xí)型組織內(nèi)涵：強調(diào)效率、精度、上，豐富學(xué)習(xí)型組織內(nèi)涵：強調(diào)效率、精度、價值理念，提升學(xué)習(xí)能力、溝通能力、響應(yīng)能價值理念，提升學(xué)習(xí)能力、溝通能力、響應(yīng)能力和改進能力。力和改進能力。7、建立員

17、工綜合發(fā)展目標(biāo)體系 建立員工綜合發(fā)展目標(biāo)體系。不斷滿足員工需求，建立員工綜合發(fā)展目標(biāo)體系。不斷滿足員工需求，實現(xiàn)員工全面發(fā)展，提高員工的能力素質(zhì)、思想道德實現(xiàn)員工全面發(fā)展，提高員工的能力素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，使全體員工能夠共素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，使全體員工能夠共同參與企業(yè)發(fā)展的機會，共同提高發(fā)展的能力，共同同參與企業(yè)發(fā)展的機會，共同提高發(fā)展的能力，共同促進發(fā)展的水平，共同分享發(fā)展的成果。促進發(fā)展的水平，共同分享發(fā)展的成果。 實施員工綜合發(fā)展目標(biāo)體系。一是確定員工綜合實施員工綜合發(fā)展目標(biāo)體系。一是確定員工綜合發(fā)展目標(biāo)每年的指標(biāo)值；二是全面進行員工綜合發(fā)展發(fā)展目標(biāo)每年

18、的指標(biāo)值；二是全面進行員工綜合發(fā)展目標(biāo)管理；三是把員工綜合發(fā)展目標(biāo)落實到崗位，并目標(biāo)管理；三是把員工綜合發(fā)展目標(biāo)落實到崗位，并在關(guān)鍵崗位上產(chǎn)生績效。在關(guān)鍵崗位上產(chǎn)生績效。實 踐8、構(gòu)建誠信管理體系 設(shè)計、策劃并完成員工誠信在線記錄；設(shè)計、策劃并完成員工誠信在線記錄； 公司形成誠信管理的評估方法，兩級廠部公司形成誠信管理的評估方法，兩級廠部完成誠信管理推進細(xì)則；完成誠信管理推進細(xì)則； 公司抓典型調(diào)查、典型培育與典型示范，公司抓典型調(diào)查、典型培育與典型示范，營造誠信寶鋼氛圍。營造誠信寶鋼氛圍。實 踐9、倡導(dǎo)團隊協(xié)作工作文化 為加強公司快速響應(yīng)能力，實現(xiàn)公司管理無為加強公司快速響應(yīng)能力，實現(xiàn)公司管理無邊界，在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的同時，大力倡導(dǎo)跨部門邊界，在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的同時，大力倡導(dǎo)跨部門團隊協(xié)作，以團隊協(xié)作，以“文化文化”融合融合“管理間隙管理間隙”。 公司已連續(xù)兩年表彰在跨部門協(xié)作中表現(xiàn)優(yōu)公司已連續(xù)兩年表彰在跨部門協(xié)作中表現(xiàn)優(yōu)異的團隊，并將他們的成功經(jīng)驗視為公司的知識異的團隊，并將他