濟寧專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育考試試題試卷三DOC

1、2014年濟寧專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育考試試題 試卷三1單選題 1正確完成工作的方式有o A. 一種o B. 兩種o C. 多種o D. 無 2對員工的行為進行衡量的方法有o A. 關(guān)鍵事件法o B. 關(guān)鍵考核法o C. 無o D. 無 3績效評價的三種方法中，哪種可信度最高o A. 特質(zhì)法o B. 行為法o C. 結(jié)果法o D. 無 4在員工績效評價實踐中，正?？吹绞墙Y(jié)果法和o A. 行為法o B. 平衡法o C. 無o D. 無 5績效考核的方法有o A. 平衡法o B. 行為法o C. 效應(yīng)法o D. 無參考答案：B 6績效評價的三種方法中，哪種可信度最低o A. 特質(zhì)法o B. 行為法o

2、C. 結(jié)果法o D. 無參考答案：A 7平衡記分卡的不足之處是o A. 實施難度大o B. 指標(biāo)體系構(gòu)建容易o C. 無o D. 無 8指標(biāo)的衡量包括o A. 定量數(shù)據(jù)o B. 效率的高地o C. 無o D. 無 9指標(biāo)的來源一般是來源于組織戰(zhàn)略目標(biāo)與o A. 競爭o B. 溝通o C. 協(xié)調(diào)的需要o D. 無 10職業(yè)咨詢活動包括o A. 店慶o B. 年慶o C. 職能轉(zhuǎn)換o D. 無 11員工自我評估包括哪方面？o A. 身高o B. 愛好o C. 能力o D. 學(xué)歷 12職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該怎樣實施o A. 員工自我評估o B. 親人評價o C. 社會評價o D. 上司評價 13績效工資的實

3、施條件，不對的是o A. 工資范圍足夠大，各檔次之間能夠拉開距離o B. 績效考評要客觀，公正，有效o C. 獎勵先進，約束后進o D. 工資體系運作不放在整個企業(yè)的生產(chǎn)和精英運作系統(tǒng)之中 14360度績效考評的前提就是三穩(wěn)定，不屬于的是o A. 企業(yè)的戰(zhàn)略相對穩(wěn)定o B. 組織架構(gòu)相對穩(wěn)定o C. 政策相對穩(wěn)定o D. 人員相對穩(wěn)定 15績效工資的缺點o A. 員工之間會封鎖信息，保守經(jīng)驗，爭奪客戶o B. 個人績效提高，組織績效也提高o C. 員工為了追求高績效而損害公司的利益o D. 績效工資的分配上不公平 16績效工資的優(yōu)點，不對的是o A. 將個人的收入與可量化的工作績效直接廣告o

4、B. 讓公司不斷改進員工的工作能力，工作方法，降低員工績效o C. 有利于獲取，激勵并保留住績效好的員工o D. 保持工資的彈性 17360度績效考評立意甚佳，表現(xiàn)在o A. 360度績效考評的成功運用是建立在新人、坦誠、開房的基礎(chǔ)上的o B. 許多企業(yè)重視績效考評和溝通o C. 好的制度必須從上而下貫徹執(zhí)行。都意識到推行360度績效考評給個人帶來壓力o D. 360度績效考評信息與員工的獎罰和晉升掛鉤 18績效評價誤差的方法錯誤的是o A. 通過溝通計劃來解決考核者的動機問題o B. 通過實施考核者培訓(xùn)來避免考核誤差的產(chǎn)生o C. 通過多方評價o D. 通過簡歷績效考核申訴機制來避免考核誤差

5、 19下列不屬于職能制組織結(jié)構(gòu)缺點的是o A. 多頭領(lǐng)導(dǎo)o B. 有功大家搶o C. 多重指揮o D. 權(quán)力集中 20下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負(fù)責(zé)人對所屬單位的一切問題負(fù)責(zé)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)類型o A. 職能制o B. 網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)o C. 直線職能制o D. 直線制 21不易為生產(chǎn)單位提供明確任務(wù)，造成考核上的困難，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)的缺點o A. 直線職能制o B. 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)o C. 模擬分權(quán)制o D. 職能制參考答案：C 22員工同時受到職能經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理雙重領(lǐng)導(dǎo)的是哪一種組織類型o A. 直線制o B. 直線職能制o C. 模擬分權(quán)制o D. 矩陣制參考答案：D 23

6、下列哪項不是矩陣制結(jié)構(gòu)的特征o A. 一個員工兩個領(lǐng)導(dǎo)o B. 兩個層次的協(xié)調(diào)o C. 橫向聯(lián)系靈活多變o D. 擁有一定的經(jīng)營自主權(quán) 24組織結(jié)構(gòu)中最早也是最簡單的組織形式是o A. 職能制o B. 直線制o C. 直線職能制o D. 模擬分權(quán)制 25下列哪項不屬于委員會結(jié)構(gòu)的缺點o A. 責(zé)任分散o B. 集思廣益o C. 妥協(xié)折中o D. 議而不決 26下列哪項是組織績效的影響因素o A. 客戶對組織的滿意度o B. 組織寬度o C. 組織長度o D. 組織對員工滿意度 27下列哪項不屬于高績效組織具有的特征o A. 接近顧客o B. 快速反應(yīng)o C. 焦點清晰o D. 目標(biāo)模糊 28在

7、本書中，崗位分析的主要方法有幾種o A. 5種o B. 6種o C. 7種o D. 無 29工作協(xié)作關(guān)系包括哪兩個部分o A. 對內(nèi)和對外o B. 學(xué)歷要求和專業(yè)職稱o C. 共醉時間和工作環(huán)境o D. 無 30一般情況下，在完成崗位分析之后需要做的工作是o A. 搜集工作信息和編寫工作說明書o B. 編寫工作說明書和工作規(guī)范o C. 搜集崗位信息和工作信息o D. 無 31選區(qū)分析校標(biāo)樣本應(yīng)該從哪兩種員工抽取o A. 績效優(yōu)秀和績效普通o B. 沒有績效和績效優(yōu)秀o C. 沒有績效和績效普通o D. 無 32員工培訓(xùn)的目的是什么o A. 提升員工素質(zhì)o B. 幫助員工彌補不足o C. 幫助員

8、工拓展思維o D. 無 33崗位說明書的核心內(nèi)容是o A. 崗位的詳細(xì)介紹和職責(zé)描述o B. 崗位的基本信息和崗位的詳細(xì)介紹o C. 崗位職責(zé)描述和任職資格o D. 無 34崗位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作，其直接結(jié)果是崗位說明書，包括o A. 崗位描述和崗位規(guī)范o B. 崗位名稱分析和工作內(nèi)容o C. 崗位職責(zé)和工作內(nèi)容o D. 無 35基于勝任特征的有效測驗，有幾個原則o A. 4個o B. 5個o C. 6個o D. 無 36對于工作流程圖分析的操作步驟，正確的是o A. 目的分析，地點分析，順序分析，人員分析，方法分析，o B. 地點分析，目的分析，順序分析，人員分析，方法分析o C.

9、 C,人員分析，目的分析，順序分析，方法分析，地點分析o D. 無 37環(huán)境因素是指個體成長過程匯總的外部因素，包括當(dāng)時的文化政治經(jīng)濟背景以及父母家庭朋友和社會群體的互動。o A. 社會o B. 國體o C. 地理o D. 水文 38在工作中施展自己的能力具體來說，要做到以下幾點：o A. 重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識o B. 了解自己的能力閾限，做好與工作的匹配o C. 注重能力類型的差異，做到揚長避短：o D. 重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識 39個體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是。o A. 性格o B. 氣質(zhì)o C. 能力o

10、D. 人格 40個體在心理活動的強度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動力特征是。o A. 氣質(zhì)o B. 性格o C. 人格o D. 能力 41個體自出生至終身的整個生命全程中,人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗的增加而逐漸改變的過程稱。o A. 人格結(jié)構(gòu)o B. 人格動力o C. 人格發(fā)展o D. 人格適應(yīng) 42行政職業(yè)能力測驗包括五大部分內(nèi)容：o A. 言語理解與表達人物關(guān)系判斷推理常識判斷和資料分析o B. 言語理解與表達數(shù)量關(guān)系判斷推理常識判斷和資料分析o C. 言語理解與表達數(shù)量關(guān)系錯誤推理常識判斷和資料分析o D. 言語理解與表達數(shù)量關(guān)系判斷推理科學(xué)常識和資料分析 43個體與其生活環(huán)境保持

11、和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來的行為反應(yīng)稱。o A. 人格結(jié)構(gòu)o B. 人格發(fā)展o C. 人格適應(yīng)o D. 人格動力 44個體感知到環(huán)境中真實的客觀的危險所引起的情緒反應(yīng)是。o A. 現(xiàn)實性焦慮o B. 神經(jīng)性焦慮o C. 道德性焦慮o D. 防御性焦慮 45智力也叫智能主要包括七個方面的能力，即o A. 觀察力注意力記憶力思維力o B. 思維力想象力分析判斷能力應(yīng)變能力o C. 注意力記憶力思維力想象力o D. 觀察力注意力記憶力思維力想象力分析判斷能力應(yīng)變能力 46魯迅說他只是把別人喝咖啡的時間都用在了讀書上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念o A. 終身學(xué)習(xí)o B. 主動學(xué)習(xí)o C. 不斷探索新知識o D.

12、 學(xué)以致用 47下列哪項不是學(xué)習(xí)型組織的特點o A. 有機的o B. 高度柔性的o C. 扁平的o D. 僵化的 48“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”說的是哪一種觀念o A. 終身學(xué)習(xí)o B. 主動學(xué)習(xí)o C. 學(xué)以致用o D. 自我更新知識結(jié)構(gòu) 49學(xué)習(xí)要做到學(xué)以致用，下列哪項不符合這個要求o A. 將間接經(jīng)驗實用化o B. 保持慣性思維o C. 用心靈去思考o(jì) D. 擁有敏銳的眼睛 50下列哪項不屬于潛能開發(fā)所包含的要素o A. 高度的自信o B. 堅定的意志o C. 遠大的目標(biāo)o D. 強烈的愿望 51我們當(dāng)中隱藏著達芬奇式的人物，通過訓(xùn)練，有人能達到像達芬奇那樣的聰明才智，這是英國學(xué)

13、者托尼巴贊在那本著作中提到的結(jié)論o A. 掌握記憶o B. 獲取精神力量的10種方法o C. 喚醒創(chuàng)造天才的10種方法o D. 大腦第一 52諾貝爾獲獎?wù)呃钸h哲博士認(rèn)為人在其一生中使用的腦細(xì)胞數(shù)充其量占總量的百分比是多少o A. 0.03o B. 0.05o C. 0.07o D. 0.1 53終身學(xué)習(xí)在本書中有幾個特點o A. 3個o B. 4個o C. 5個o D. 6個 54彼得圣吉認(rèn)為在學(xué)習(xí)型組織的各項修煉中，哪一項是最重要的o A. 倡導(dǎo)自我超越o B. 改善心智模式o C. 開展團隊學(xué)習(xí)o D. 強化系統(tǒng)思考參考答案：D 55KPI的應(yīng)用誤區(qū)是o A. 提出了客戶的價值理念o B.

14、 對顯示性原則回避而帶來的考核偏離目標(biāo)的問題o C. 客戶的思想理念o D. 無 56平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡o A. 片面o B. 靜態(tài)o C. 戰(zhàn)略o D. 無 57下列說法那種不屬于平衡記分卡的內(nèi)容利潤o A. 利潤o B. 客戶o C. 學(xué)習(xí)與成長o D. 無 58常見的績效指標(biāo)類型是o A. GDP增長o B. 質(zhì)量o C. 相等數(shù)o D. 無 59組織中的績效，可能是兩種不同的績效，他們是o A. 組織績效、周邊績效o B. 組織績效、員工績效o C. 周邊績效、員工績效o D. 無 60以下對于員工績效有影響的因素說法錯誤的是o A. 情緒因素o B. 能力因素o C.

15、機會因素o D. 無 61影響員工績效的因素，具有偶然性的是o A. 環(huán)境因素o B. 激勵因素o C. 機會因素o D. 無 62任務(wù)績效與周邊績效兩個重要區(qū)別，分別是o A. 預(yù)測因素的差異和關(guān)注于完成任務(wù)本身還是人際互動o B. 結(jié)果和過程o C. 個體能力和團隊合作o D. 無 63對于績效的特征，說法錯誤的是o A. 可衡量性o B. 單一性o C. 動態(tài)性o D. 無 64對于績效評價方面，說法錯誤的是o A. 評價什么o B. 怎樣評價o C. 為何評價o D. 無 65對于專業(yè)技術(shù)人員的績效特征，說法錯誤的是o A. 無法衡量o B. 難以監(jiān)控o C. 團隊協(xié)作性較強o D.

16、無 66對于專業(yè)技術(shù)人員的概念，說法錯誤的是o A. 單純付出體力勞動人員o B. 具有國家專業(yè)技術(shù)職稱人員o C. 在某一領(lǐng)域有操作相關(guān)或技術(shù)人員o D. 無 67對于任務(wù)績效，描述錯誤的是o A. 是硬性行為o B. 他受情境等因素的限制o C. 直接用于組織效率o D. 無 68對于周邊績效描述錯誤的是o A. 受環(huán)境因素的限制o B. 是軟性行為o C. 間接用于組織效率o D. 無 69企業(yè)的發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新，保持競爭有事需要依靠什么載體o A. 專業(yè)技術(shù)人員o B. 員工績效o C. 績效的結(jié)果o D. 無 70對于專業(yè)技術(shù)人員獨立性特征描述錯誤的是o A. 希望有自主的工作環(huán)境o

17、B. 喜歡工作中的自我引導(dǎo)，管理等o C. 需要上級來遙控指揮o D. 無2判斷題 1全局觀念是指從組織整體和長期的角度，進行考慮決策、開展工作，保證企業(yè)健康發(fā)展對錯 2確定勝任特征的過程需要遵循一條基本原則對錯 3崗位說明書具有一勞永逸的好處對錯 4行為事件訪談只是采用面談的方式對錯參考答案：錯 5結(jié)果發(fā)的類型包括間接指標(biāo)法對錯 6行為觀察評價法也稱為觀察量表法對錯 7正確完成工作的方式只有一種對錯 8事情的結(jié)果能隨時間的推移而得到改善對錯 9360度績效考評一般是用于企業(yè)的中高層人員對錯 10360度績效考評一般適合那些500人以上的大公司對錯 11處于初創(chuàng)期的企業(yè)，也同樣適合使用360度

18、績效考評對錯 12行政或研發(fā)類職位，由于考核指標(biāo)不清晰，難以量化，所以比較適合采用360度績效考評對錯 13直線職能制最適用于不穩(wěn)定且不可預(yù)測的環(huán)境中。對錯 14直線職能制是現(xiàn)實中最為常見的組織結(jié)構(gòu)形式。對錯 15矩陣組織的穩(wěn)定性較差，成員經(jīng)常變動，人事關(guān)系不穩(wěn)定。對錯 16現(xiàn)代企業(yè)一般都采用職能制的組織結(jié)構(gòu)形式。對錯 17情緒是身體對行為成功的可能性乃至必然性，在生理反應(yīng)上的評價和體驗，包括喜、怒、憂、思、四種。對錯 18情商管理不僅對生活影響巨大，而且現(xiàn)在也正在延續(xù)著對工作中崗位中的相對重要作用了。對錯 19能力不同于知識，知識的掌握并不等于能力的必然發(fā)展。對錯 20高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計較，有一顆包容和寬容的心。對錯 21沖突產(chǎn)生的原因不包括個人因素