員工招聘報(bào)告

1、天津冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)課題關(guān)于天津融盛置業(yè)有限公司員工招聘情況的分析報(bào)告 系 別 經(jīng)濟(jì)管理工程系 專 業(yè) 電子商務(wù) 班 級(jí) 電商13-3班 學(xué)生姓名 趙子航 指導(dǎo)教師 于國(guó)香 2015年04月10日摘 要隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)逐漸發(fā)展成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中不可或缺的重要組成部分。人才的重要作用也越來(lái)越被企業(yè)管理者重視。人才的重要作用也越來(lái)越被中小企業(yè)管理者重用。人力資源管理實(shí)施的好壞關(guān)系到企業(yè)的生存與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如何合理的使用人才對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的。中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，做好員工招聘工作是關(guān)鍵。對(duì)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越多地表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此人力資源管理在企業(yè)中

2、的作用也越來(lái)越重要。但目前中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀對(duì)人才聘用工作產(chǎn)生了一定的不利影響，對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了阻礙作用。中小企業(yè)只有根據(jù)自身的情況及實(shí)際需要，才能有效的選擇出最適合自己的招聘方式。 本文主要介紹對(duì)天津融盛置業(yè)有限公司的人力資源管理部門的不完善以及人員招聘中所存在的問(wèn)題的情況分析所作出的結(jié)論以及正確的改進(jìn)方案與實(shí)施計(jì)劃。關(guān)鍵詞：融盛置業(yè)，人員招聘，人力資源目錄摘要11公司簡(jiǎn)介1 1.1企業(yè)介紹1 1.2企業(yè)理念12天津融盛置業(yè)有限公司員工招聘現(xiàn)狀12.1人力資源管理機(jī)構(gòu)和人員的設(shè)置不夠完善12.2招聘工作不夠完善22.3對(duì)崗位需要的人員缺乏正確的定位23對(duì)改進(jìn)天津融盛置業(yè)有限公司員工招

3、聘的對(duì)策33.1樹立正確的人力資源管理觀念33.2招聘前做好充分準(zhǔn)備33.3健全人力資源部門33.4公開應(yīng)用招聘渠道34嚴(yán)格按照招聘程序進(jìn)行招聘54.1招聘前的精心準(zhǔn)備54.1.1制定職位說(shuō)明書54.1.2組成招聘小組6 4.1.3做好招聘預(yù)算64.2招聘過(guò)程中的組織64.2.1招聘信息發(fā)布64.2.2確定面試名單64.2.3組織好面試64.3錄用后的后續(xù)工作74.3.1約定正式上班時(shí)間74.3.2做好新員工的引導(dǎo)、培訓(xùn)工作75 結(jié)論71 企業(yè)介紹1.1企業(yè)簡(jiǎn)介天津融盛置業(yè)有限公司成立于2004年，總部在上海浦東新區(qū)。公司具有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的資源，業(yè)務(wù)涵蓋整個(gè)華北地區(qū)。目前除了房地產(chǎn)開發(fā)

4、以外，同時(shí)涉及代理銷售營(yíng)銷策劃資源整合等。產(chǎn)品包含住宅別墅商鋪酒店式公寓5A辦公樓及綜合型商業(yè)等多種類型，融盛置業(yè)秉承“誠(chéng)信務(wù)實(shí)開放創(chuàng)新”的企業(yè)精神崇高競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)創(chuàng)新推崇紀(jì)律尊重秩序優(yōu)秀的企業(yè)文化已成為公司持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。公司依靠多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的人脈資源，在房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)有自己的一席之地，同時(shí)，融盛置業(yè)具有完善的管理結(jié)構(gòu)，高效的股東制度，高度認(rèn)同的核心價(jià)值觀，優(yōu)秀的企業(yè)文化和清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。1.2企業(yè)理念天津融盛置業(yè)有限公司以“求真務(wù)實(shí)、正直專業(yè)、合作互生、激情盡業(yè)”為企業(yè)理念，以“服務(wù)生活、美好生活”為服務(wù)宗旨。2天津融盛置業(yè)有限公司員工招聘現(xiàn)狀公司自成立以來(lái)不斷完善人力

5、資源，但距離現(xiàn)代人力資源管理還有一段距離，還存在一系列問(wèn)題，問(wèn)題如下:2.1人力資源管理機(jī)構(gòu)和人員的設(shè)置不夠完善企業(yè)的人力資源是使得企業(yè)獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的潛在核心資源，天津融盛置業(yè)有限公司的行政組織架構(gòu)中缺少人力資源部門的配置，人力資源部門的職能有：制定人力資源計(jì)劃確保企業(yè)人力資源保障，人員儲(chǔ)備計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃等以上這些職能。缺乏專門部門的有效工作，組織結(jié)構(gòu)的不健全使公司的人力資源開發(fā)工作無(wú)法正常開展。天津融盛置業(yè)有限公司是私營(yíng)企業(yè)，企業(yè)有一定的規(guī)模，但我國(guó)目前大部分中小企業(yè)在部門設(shè)置的時(shí)候并沒有單獨(dú)設(shè)置人力資源部，而是由辦公室業(yè)務(wù)工作或行政部兼任。公司對(duì)人力資源管理與開發(fā)工作的重視性不夠，

6、忽略了人力資源部是現(xiàn)代企業(yè)架構(gòu)中的重要組成部分，為企業(yè)正常、有序的發(fā)展提供必要的支持。公司的人員招聘時(shí)由辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行的，屬于“代管”管檔案、工資和勞保等，按照“靜態(tài)”的、以“事”為中心的模式進(jìn)行工作，沒有行使到人力資源管理應(yīng)盡的職責(zé)。2.2招聘工作不夠完善公司的員工招聘是從員工缺位人數(shù)而定，至于是哪個(gè)崗位缺少人員考慮不周，招聘的最終目的是實(shí)現(xiàn)個(gè)人與崗位的匹配。人剛匹配是了能讓最合適的人在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間位于最合適的位置，為組織做最大貢獻(xiàn)，公司要認(rèn)真對(duì)整個(gè)招聘過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，根據(jù)公司崗位缺少的人員進(jìn)行“人員匹配”的員工招聘使招聘的新員工滿足公司和崗位的需求，這是招聘工作中實(shí)行“人崗匹配”的重要

7、性天津融盛置業(yè)有限公司對(duì)員工招聘在形式上市走了一個(gè)流程，但對(duì)招聘工作的重視程度還是不夠的有時(shí)表現(xiàn)為較為隨意，更多時(shí)候是在人手緊缺或者員工大規(guī)模流失的情況下倉(cāng)促進(jìn)行招聘，缺乏人力資源計(jì)劃做指導(dǎo)，在一定程度上對(duì)招聘結(jié)果產(chǎn)生了不良影響。近幾年來(lái)高校連續(xù)擴(kuò)招，民辦高校的陸續(xù)出現(xiàn)致使應(yīng)往屆畢業(yè)生人數(shù)急劇上升，導(dǎo)致人力資源市場(chǎng)上出現(xiàn)供過(guò)于求的現(xiàn)象。所以天津融盛置業(yè)有限公司錯(cuò)誤認(rèn)為招到一個(gè)合適的人非常容易，反映在招聘工作中，粗線條招人，缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性。2.3對(duì)崗位需要的人員缺乏正確的定位松下電器公司創(chuàng)始人松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：適當(dāng)這兩個(gè)字很要緊。松下幸之助認(rèn)為人才的聘用應(yīng)以合適企業(yè)為基準(zhǔn)，并非越高級(jí)的人才

8、就越好用。天津融盛置業(yè)有限公司迷信100分的人才，常常忽視了合適的需要的人員。在招聘中名牌大學(xué)學(xué)生較有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員對(duì)公司急需人員缺乏正確的定位，經(jīng)常出現(xiàn)招聘與需要的錯(cuò)位。往往導(dǎo)致新的員工理論知識(shí)很充足但是技術(shù)能力跟不上要求，從而導(dǎo)致公司的業(yè)績(jī)下降。老的員工跟不上時(shí)代的步伐過(guò)于陳舊的思想理論。人力資源吸收在企業(yè)中稱為員工招聘，是人力資源開發(fā)與管理的重要一環(huán)。天津融盛置業(yè)有限公司對(duì)員工招聘的認(rèn)識(shí)較膚淺，公司需要的時(shí)候立即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、獵頭公司等組織有關(guān)人員招聘員工。對(duì)員工招聘的原則：公開、競(jìng)爭(zhēng)、平等、全面擇優(yōu)等原則掌握人力。無(wú)法面面俱到。人力六大要素：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與

9、開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。其中作為人力資源管理基本職能，招聘與其他管理活動(dòng)有著密切聯(lián)系如：工作分析、薪酬與涵利管理，人力資源培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)員工表現(xiàn)等。所以員工招聘不是獨(dú)立的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展和人才儲(chǔ)備。3對(duì)改進(jìn)天津融盛置業(yè)有限公司員工招聘的對(duì)策3.1樹立正確的人力資源管理觀念企業(yè)人力資源管理為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，負(fù)責(zé)為其優(yōu)化配備所需的人力，以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益?？梢詫⑷肆Y源管理定義為，通過(guò)對(duì)企業(yè)人力需求的分析，制定人力需求計(jì)劃；通過(guò)選人、用人、育人、留人，把人力資源優(yōu)化配置到組織中；通過(guò)考評(píng)和確定報(bào)酬；激勵(lì)員工的工作積極性和能動(dòng)性，控制工作績(jī)效；通過(guò)培訓(xùn)，開發(fā)員

10、工的潛能，進(jìn)而支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。天津融盛置業(yè)有限公司要人力資源管理以“人”為本，強(qiáng)調(diào)的是人是企業(yè)最寶貴的資源，通過(guò)合理的開發(fā)和管理，激發(fā)人的潛能，創(chuàng)造出意想不到的價(jià)值，達(dá)到企業(yè)和人才的雙贏。3.2招聘前做好充分準(zhǔn)備 天津融盛置業(yè)有限公司在明確了發(fā)展目標(biāo)，制定了戰(zhàn)略計(jì)劃后，應(yīng)統(tǒng)計(jì)出所需要的人員的類別及數(shù)量。在現(xiàn)有的人員儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上，編制出人力資源需求計(jì)劃，有得放矢的組織招聘工作。編制適合于崗位需要的職務(wù)說(shuō)明。明確該職務(wù)是完成何種工作；應(yīng)聘者為了勝任此項(xiàng)工作，必須具備的何種能力；企業(yè)將如何對(duì)此進(jìn)行考核等。職務(wù)說(shuō)明應(yīng)該盡量描述清楚，避免由于模糊的信息帶來(lái)的無(wú)效招聘者，降低企業(yè)的招聘成本，減少不

11、必要的浪費(fèi)。準(zhǔn)備公司簡(jiǎn)介及招聘簡(jiǎn)章。招聘的過(guò)程一方面是公司尋找合適員工的過(guò)程，另一方面是公司進(jìn)行自我宣傳，展示企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)影響力的過(guò)程。3.3健全人力資源部門公司應(yīng)盡快健全完善人力資源部門，明確職責(zé)在員工招聘方面：一是組織招聘小組。招聘錄用的人員必須滿足相關(guān)部門的需要，因此僅僅由人力資源部單獨(dú)完成招聘工作是不現(xiàn)實(shí)的。應(yīng)由人力資源部牽頭，聯(lián)合各部門相關(guān)人員組建招聘小組，將招聘工作各環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)分，小組成員各司其職，共同完成此項(xiàng)任務(wù)。二是應(yīng)聘人員的選拔。應(yīng)聘人員的選拔是招聘工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，主要有面試法、筆試法、情境模擬法等方式。在選拔過(guò)程中，招聘人員應(yīng)該客觀、公正的進(jìn)行工作，確保在應(yīng)聘者中

12、篩選出最適合的人員。3.4公開應(yīng)用招聘渠道公司應(yīng)所采有的招聘渠道，主要有內(nèi)部選撥、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、報(bào)刊雜志及電視廣播、獵頭公司、員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等形式。（1）內(nèi)部選拔內(nèi)部選拔是在企業(yè)內(nèi)部獲取企業(yè)所需的人才，將有合適的且有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T提撥或調(diào)動(dòng)至相應(yīng)的崗位。內(nèi)部機(jī)會(huì)目前主要有四種形式，內(nèi)部提拔、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、內(nèi)部調(diào)動(dòng)及提升、全球工作機(jī)會(huì)。所謂內(nèi)部提拔就是在本部門由于新增職位或者員工離職而產(chǎn)生的空缺職位，由工作級(jí)別較低的人來(lái)補(bǔ)充這一崗位。所謂內(nèi)部調(diào)動(dòng)，就是本部門由于新增職位或者員工離職而產(chǎn)生的空缺職位由其他部門的員工平級(jí)調(diào)動(dòng)來(lái)填充這一空缺。所謂內(nèi)部調(diào)動(dòng)及提升，顧名思義是一種內(nèi)部調(diào)動(dòng)再加上提升

13、的方式。全球工作機(jī)會(huì)通俗地講就是指在全球范圍內(nèi)的工作調(diào)動(dòng)。（2）報(bào)刊雜志及電視廣播傳統(tǒng)廣告媒體，除了專業(yè)雜志外，是比較適用于需求量較大，且在人力市場(chǎng)相對(duì)比較充裕的職位，是一種覆蓋面較廣的傳統(tǒng)招聘渠道。這種方式信息發(fā)布面廣，簡(jiǎn)歷獲取面寬，公司有較為寬泛的選擇面，使企業(yè)有可能招聘到優(yōu)秀人才。但是這種方式存在著篩選取要求高，招聘工作量大的特點(diǎn)。同時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，這些傳統(tǒng)渠道在實(shí)際使用過(guò)程中與網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合的使用得更為廣泛。所以公司采取報(bào)刊雜志及電視廣播并不是很多，主要是考慮到招聘成本和性價(jià)比，使用的話也是主要與異地的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)結(jié)合使用。（3）現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)這種方式一般是參加人才就業(yè)市場(chǎng)定期組織的各類

14、人才招聘活動(dòng)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，企業(yè)更會(huì)注重自身的公司形象，以吸引應(yīng)聘者，而且也是提高企業(yè)在當(dāng)?shù)刂?，提升公司品牌的一種較好的方式。這種方式適用于招聘中層以下的管理人員和技術(shù)人員。公司會(huì)采取定期參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的方式，如當(dāng)?shù)氐?、周邊地區(qū)的、目標(biāo)區(qū)域的。（4）校園招聘校園招聘是獲取“新鮮血液”、優(yōu)質(zhì)人力資源的主渠道。校園招聘的對(duì)象年輕、有活力，可塑性強(qiáng)，會(huì)企業(yè)帶來(lái)一些新觀念、新思想、新信息，是企業(yè)的后備力量培養(yǎng)的主要途徑。通常，公司最好每年組織一次校園招聘，主要是為了擴(kuò)大宣傳，以及培養(yǎng)儲(chǔ)備干部。（5）員工推薦員工推薦是鼓勵(lì)員工將自已的朋友、家人、以前的同事介紹進(jìn)自已的公司。因?yàn)橹虚g人的介入，應(yīng)聘者

15、已經(jīng)對(duì)企業(yè)有較多的了解，有利于應(yīng)聘者很快地融入公司，而且對(duì)于長(zhǎng)期保留住員工也是非常有用的。員工推薦為最好的招聘形式。（6）獵頭公司獵頭公司是贏利性質(zhì)的組織，公司應(yīng)該借助獵頭的專業(yè)性讓其充分做好初試與資質(zhì)評(píng)價(jià)、背景調(diào)查工作，以節(jié)省企業(yè)的時(shí)間成本。但是，由于招聘成本高、招聘周期長(zhǎng)，適用于企業(yè)的高層管理人員或者高端的技術(shù)專業(yè)人員，所以不建議采用。（7）網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)絡(luò)招聘是目前較為通用的方法，對(duì)于本公司較為合適，有常規(guī)性招聘要求。一般目前通用的做法，是聯(lián)系一至兩家全國(guó)性的網(wǎng)站，比如58同城，智聯(lián)招聘等。再聯(lián)系一家本地的主流網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站，不定時(shí)不定期將職位發(fā)布在網(wǎng)站上，讓求職通過(guò)搜索或鏈接的方式，直接了解

16、公司或招聘職位的信息。此方法有著招聘成本低，覆蓋面廣的特點(diǎn)，但是同時(shí)也會(huì)要求招聘人員花很長(zhǎng)的時(shí)間過(guò)濾“垃級(jí)信息”，時(shí)間花費(fèi)較長(zhǎng)。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用，很多借助于互聯(lián)網(wǎng)的新興技術(shù)的招聘方法也層出不窮，這需要招聘人員在實(shí)踐過(guò)程，通過(guò)不斷的嘗試，找到與企業(yè)相匹配、適應(yīng)的好方法。所以只是本公司應(yīng)廣泛采用的一種模式。4嚴(yán)格按照招聘程序進(jìn)行招聘在電子信息時(shí)代，是否充分利用電子招聘成為天津融盛置業(yè)有限公司成敗的關(guān)鍵。天津融盛置業(yè)有限公司在運(yùn)用電子商務(wù)的過(guò)程中遇到一些問(wèn)題，影響天津融盛置業(yè)有限公司的電子招聘的實(shí)施。對(duì)于當(dāng)前的天津融盛置業(yè)有限公司來(lái)說(shuō)，其信息化發(fā)展仍處于被動(dòng)無(wú)序狀態(tài)，面臨許多困難，在人力資源

17、管理方面欠缺相應(yīng)的管理人才，在國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)發(fā)展的大背景下，天津融盛置業(yè)有限公司也不能從根本上轉(zhuǎn)變對(duì)人力資源管理的看法。部分員工思想落后，存在經(jīng)驗(yàn)主義，企業(yè)面臨資金困難等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，致使公司人力資源管理發(fā)展緩慢，不能及時(shí)跟上時(shí)代步伐。 4.1招聘前的精心準(zhǔn)備4.1.1制定職位說(shuō)明書很多中小企業(yè)往往不清楚不同職位對(duì)員工的要求是不同的，認(rèn)為學(xué)歷越高越好，這一方面造成人才的高消費(fèi)，另一方面如果不能為高學(xué)歷員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，員工的跳槽率很高，所以，作為招聘的前期主要工作，企業(yè)必須制定每個(gè)工作崗位的職位說(shuō)明書，明確不同職位對(duì)員工的要求及考核的標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2組成招聘小組由于招聘工作是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，所以不僅

18、僅是人力資源部門的工作，其他有關(guān)部門也必須共同參與，天津融盛置業(yè)有限公司是由有關(guān)的人員組成招聘小組并明確分工，如誰(shuí)負(fù)責(zé)面試誰(shuí)負(fù)責(zé)接待應(yīng)聘者等。4.1.3做好招聘預(yù)算很多中小企業(yè)在招聘時(shí)往往沒有先做預(yù)算，招聘過(guò)程中需要多少經(jīng)費(fèi)再有老板批準(zhǔn)，這樣往往會(huì)影響計(jì)劃的實(shí)施。天津融盛置業(yè)有限公司招聘前先說(shuō)明經(jīng)費(fèi)預(yù)算有助于更好的做好計(jì)劃工作，如選擇何種招聘方式選擇何種宣傳媒體等，從而減少工作的盲目性。 4.2招聘過(guò)程中的組織4.2.1招聘信息發(fā)布目前可供企業(yè)選擇的招聘方式很多，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)有很多大企業(yè)所不能提供的機(jī)會(huì)，如由于發(fā)展的需要，對(duì)有能力的員工非常重視，有才能的人可以很容易脫穎而出；工作的劃

19、分不細(xì)，員工可以在工作中得到更全面的鍛煉等。天津融盛置業(yè)有限公司的招聘廣告突出了這些“亮點(diǎn)”。另外，招聘廣告的用詞也十分注重體現(xiàn)出對(duì)人才的渴望和尊重，不居高臨下。在招聘過(guò)程中設(shè)立咨詢電話回答應(yīng)聘者的詢問(wèn)，增加了應(yīng)聘者對(duì)公司的了解，吸引更多求職者。4.2.2確定面試名單由于現(xiàn)在人才的流動(dòng)性很大，對(duì)應(yīng)聘者投遞簡(jiǎn)歷的反應(yīng)速度越快，優(yōu)秀的人才成為公司的可能性就越大。天津融盛置業(yè)有限公司對(duì)郵寄來(lái)的簡(jiǎn)歷馬上進(jìn)行整理，將有關(guān)信息匯總，并依據(jù)預(yù)選定好的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選。4.2.3組織好面試面試前先確定好面試官，由人力資源部門和用人部門的考官一起參加面試。提問(wèn)前先確定好一些需要應(yīng)聘者回答的問(wèn)題，另外一些問(wèn)題則需根據(jù)應(yīng)聘者的情況靈活提問(wèn)。面試的目的不是要考倒應(yīng)聘者，所以在面是過(guò)程中，特別注意營(yíng)造一種輕松的氛圍，通過(guò)輕松的交談，了解應(yīng)聘者的經(jīng)歷價(jià)值觀等。4.3錄