人力資源總監(jiān)面試(專業(yè)知識)

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流人力資源總監(jiān)面試(專業(yè)知識).精品文檔.人力資源總監(jiān)面試提問（專業(yè)知識考核）一、 請描述人力資源總監(jiān)的主要職責(zé)答題要點：1、 人力資源總監(jiān)在企業(yè)中的地位：直接主管領(lǐng)導(dǎo)：是總裁，直接下屬一般有培訓(xùn)經(jīng)理、招聘經(jīng)理、薪酬福利經(jīng)理和日常管理項目經(jīng)理。2、 人力資源總監(jiān)的工作關(guān)系：在內(nèi)部，與集團(tuán)總部（總公司）各部門是平行關(guān)系，與所有子公司的人力資源總監(jiān)是業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系，應(yīng)該向總裁、集團(tuán)（總公司）高層管理人員、董事會、監(jiān)事會匯報，與各子公司總經(jīng)理、總部各部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)；在外部，要與政府管理部門（包括人力資源管理部門、社保、公積金管理部門、地方政府辦公廳、

2、外事局等）各級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，要與各類人力資源服務(wù)供應(yīng)商聯(lián)系。3、 人力資源總監(jiān)的工作職責(zé)：包括參與總體策略的制定、貫徹、實施、制定人力資源規(guī)劃和組織管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、薪酬福利、考核激勵管理、員工關(guān)系管理、信息管理、工作設(shè)計管理和部門內(nèi)部管理。4、 人力資源總監(jiān)的職權(quán)責(zé)任：職權(quán)范圍包括集團(tuán)總部（總公司）所有人力資源管理工作，上述各項職責(zé)工作的決定或參與決策，有關(guān)預(yù)算開支的批準(zhǔn)與審核，如工作失誤，必須承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。5、 人力資源總監(jiān)參與的關(guān)鍵程序：主要包括決策參與、政策制訂、流程審核、工作指導(dǎo)、費用管理、隊伍培養(yǎng)。6、 人力資源總監(jiān)考核的關(guān)鍵績效指標(biāo)：包括人力資源管理各項工作流程的規(guī)范程度，以

3、及制度建設(shè)程度，HR管理制度的可操作性和實施效果、HR投資和費用管理及控制情況，對子公司HR支持程度，各類年度計劃完成情況和質(zhì)量，員工滿意度，員工離職率，人力資源管理自身建設(shè)情況以及作用發(fā)揮程度等。 二、請簡要說明現(xiàn)代人力資源管理的主要特點：答題要點：1、 以“人”為中心，通過組織工作分析、工作設(shè)計、合理配置和使用人力資源、培訓(xùn)開發(fā)人力資源、協(xié)調(diào)人際關(guān)系和工作關(guān)系，真正把人看作是“第一資源”；2、 人力資源部門的活動從被動反映型轉(zhuǎn)向主動開發(fā)型，管理地位也從執(zhí)行層轉(zhuǎn)向決策層，其管理性質(zhì)從非效益部門轉(zhuǎn)向直接參與價值創(chuàng)造的部門。 三、請簡述傳統(tǒng)人事管理和現(xiàn)代人力資源管理的主要差異傳統(tǒng)人事管理和現(xiàn)代人

4、力資源管理的差異管理價值管理活動管理地位管理焦點部門性質(zhì)管理職能傳統(tǒng)人事管理成本被動反應(yīng)型執(zhí)行層以人事為中心非效益部門進(jìn)、管、出現(xiàn)代人力資源管理資源主動開發(fā)型決策層以人為中心直接帶來效益和效率的部門工作設(shè)計、招聘、合理配置和使用、培訓(xùn)開發(fā)、協(xié)調(diào)工作關(guān)系等四、請簡述現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容 序號模塊名主要內(nèi)容1人力資源規(guī)劃規(guī)劃制定、實施、工作分析與工作設(shè)計2招聘與配置勝任能力分析、人員選拔方法、調(diào)配與晉升離職管理3培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā)的模式與方法培訓(xùn)與開發(fā)的制度及規(guī)劃的制定培訓(xùn)效果評估職業(yè)生涯管理4績效管理績效考核量化管理的主要指標(biāo)績效考核量化管理的方法考評結(jié)果與應(yīng)用5薪酬福利管理薪酬管理（制度、給付方法、預(yù)算）薪酬調(diào)查與設(shè)計福利與社會保險（福利內(nèi)容：健康保險、退休計劃）6勞動關(guān)系管理勞動爭議處理（調(diào)解、仲裁）工傷與工傷保險勞動合同與集體合同五、人力資源總監(jiān)的任職資格除要求具備通用技能和專業(yè)技能外，還有哪些特別能力要求？答題要點：特別要求是，具備決策能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力；具有飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)，高效的工作作風(fēng)。六、請簡述人力資源管理的職能目標(biāo)以及影響職能目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵因素答題要點：人力資源管理的職能目標(biāo)，即：人力資源管理工作的三項重要功能：1） 吸引和保留優(yōu)秀的員工