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文檔簡介
1、員工滿意與員工效率第十二組 組長:王婷 演講者:王婷 華為1.工作量的滿意度 2.工作環(huán)境滿意度 3.能力在工作中的有效發(fā)揮4.領(lǐng)導(dǎo)給予的幫助 5.重大方針及時傳遞給員工 6.企業(yè)文化宣傳工作的滿意度 華為 7.公司給予的歸屬感 8.在華為工作的原因華為發(fā)布2015年上半年度經(jīng)營業(yè)績。2015年上半年,公司實現(xiàn)銷售收入1759億元人民幣,同比增長30%;營業(yè)利潤率18%。2016年8月份,華為獲得了國家最高榮譽“中國質(zhì)量獎”!聯(lián)邦快遞(FedEx)收入:270億美元總部所在地:美國孟菲斯員工人數(shù):161700每年秋天都有上萬名聯(lián)邦快遞(FedEx)團隊成員參與聯(lián)邦快遞關(guān)懷周(FedEx Car
2、es Week)活動,這項為期一周的志愿者活動使得全世界60多個城市的當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)受益。保護環(huán)境和志愿服務(wù)是聯(lián)邦快遞文化“紫色承諾”(purple promise)的核心內(nèi)容,讓客戶每次都享受到聯(lián)邦快遞無與倫比的服務(wù)。一名員工表示,“當(dāng)我想起或時而看到那句聯(lián)邦快遞首創(chuàng)并廣為人知的承諾隔夜送達,決不含糊(Absolutely, Positively, Overnight)時,它提醒我為什么聯(lián)邦快遞是我想度過余下職業(yè)生涯的地方?!蓖ㄓ闷?009年,通用汽車宣布破產(chǎn),央視曾對此進行專題報道,其中第一條是,員工福利太好。從退休、養(yǎng)老方面,通用花費了1730億美金,他們的養(yǎng)老金資產(chǎn)只有1300億,所以養(yǎng)老
3、負(fù)債達400億。調(diào)研表明其員工滿意度不低,由此可見個體的滿足感與企業(yè)追求的高效率之間沒有必然的聯(lián)系。員工滿意可能是因為工作很有趣、輕松、同自己喜歡的人在一起或有很高的待遇。這些東西不一定使他為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。相反,有時員工并不滿意,例如,壓力很大或者職位受到威脅時,他往往能夠有很高的績效。心理學(xué)理論表明,人們擺脫不滿的愿望,比獲得滿意的愿望更強烈。所以,有時適當(dāng)?shù)刂圃觳粷M,然后,讓員工通過努力擺脫不滿。富士康富士康富士康富士康富士康1.富士康的生活區(qū)宿舍像一個蜂巢,質(zhì)密而合理,任何一個房間到飲水機的距離不會超過三十步,每臺飲水機上都會有兩個引人注目的標(biāo)簽,一個是“請勿注視,內(nèi)有紫外線殺菌燈
4、管”一個是“濾芯定期更換記錄”,這構(gòu)成了一個合理的保證,讓你確信,你的健康公司也會替你負(fù)責(zé)。2.他的工作是每天拿著秒表與紙,計算每個人的工作,如同計算一臺機器的“稼動率”,如何能做的更快,如何做的最省力,如何平衡雙手的勞動量,東西放在哪最安 全取拿最方便,在做這份工作之前,他從來都不知道世界上還有這樣的工作,在他所在的改善組努力下,一條原需要十一個人的生產(chǎn)線,現(xiàn)在僅需要6.5個人。3.第二天早上去免費的食堂吃早餐,一個包子一塊蛋糕小米粥,饅頭隨便。然后就是體檢面試什么的流程,你只要跟著走就行了,就是走個過場。一上午就過去了,中午還是免費的午餐。我曾經(jīng)和同學(xué)拍過照發(fā)說說我們的中午飯多艱苦,可以照片早就找不到了,你可以想象午餐多豐富了。下午就開始上課,講注意事項,公司的歷史什么的。印象最深的是警衛(wèi)隊長的課,很霸道,意思就是讓你在園區(qū)里老老實實的,加工的都是高科技產(chǎn)品,別起什么心思。一個零件都別別想帶出工作樓。在宿舍別給我惹事,不服就揍你,不管你是不是學(xué)生。反正警衛(wèi)挺嚇人的我沒惹過事。晚餐依舊免費,豐盛程度自己想象。富士康富士康2012年富士康轉(zhuǎn)盈為虧富士康國際隸屬于臺灣鴻海集團,其2011年錄得凈利7,284萬美元。 根據(jù)過往數(shù)據(jù)顯示,富士康國際2012年上半年的營業(yè)額
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