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1、【精品文檔】如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學(xué)習(xí)與交流優(yōu)秀員工和普通員工的區(qū)別.精品文檔.優(yōu)秀員工與普通員工的區(qū)別-【總結(jié)在先】-優(yōu)秀員工:n 匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果,請(qǐng)示工作說(shuō)方案,總結(jié)工作說(shuō)流程,布置工作說(shuō)標(biāo)準(zhǔn),關(guān)心下級(jí)問(wèn)過(guò)程,交接工作講道德,回憶工作說(shuō)感受。普通員工:n 匯報(bào)工作講過(guò)程,請(qǐng)示工作沒(méi)頭緒,總結(jié)工作吹結(jié)果,布置工作說(shuō)感受,關(guān)心下級(jí)問(wèn)私事,交接工作多阻礙,回憶工作全報(bào)怨。-【逐個(gè)細(xì)說(shuō)】-匯報(bào)工作:【優(yōu)秀員工講結(jié)果,普通員工說(shuō)過(guò)程】n 領(lǐng)導(dǎo)們一般很忙,他不需要知道大量的細(xì)節(jié),他需要的是一個(gè)言簡(jiǎn)意賅的結(jié)果及一些有價(jià)值的信息。請(qǐng)示工作:【優(yōu)秀員工說(shuō)方案,普通員工沒(méi)頭緒】n 請(qǐng)示工作時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┙鉀Q
2、方案,領(lǐng)導(dǎo)的核心在于決策和定方向,毫無(wú)頭緒向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作,難道讓他想怎么辦?那要你干什么?總結(jié)工作:【優(yōu)秀員工說(shuō)流程,普通員工吹結(jié)果】n 總結(jié)工作不是讓你夸成績(jī),而是讓你把每個(gè)流程細(xì)節(jié)都說(shuō)清楚,找到優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、可改進(jìn)之處,作為下次工作的參考和提示。布置工作:【優(yōu)秀員工說(shuō)標(biāo)準(zhǔn),普通員工說(shuō)感受】n 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),工作就沒(méi)有方向。所以在布置工作的時(shí)候,最重要的就是清晰考核的標(biāo)準(zhǔn),做到什么程度和層次為實(shí)現(xiàn)預(yù)期。清晰每一個(gè)環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn),最后的結(jié)果才能符合預(yù)期。關(guān)心下級(jí):【優(yōu)秀員工問(wèn)過(guò)程,普通員工問(wèn)私事】 n 關(guān)心下級(jí)的時(shí)候,去問(wèn)他整個(gè)事情的流程,去看看問(wèn)題到底出在哪里?在什么地方他還有欠缺,幫助他進(jìn)步,這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)最該做的事情,切忌家長(zhǎng)里短,同情心泛濫,問(wèn)一些不該問(wèn)的。交接工作:【優(yōu)秀員工講道德,普通員工多阻礙】n 有些人就非常喜歡給交接人設(shè)置重重障礙,最終導(dǎo)致交接困難,似乎在出一口自己的怨氣。實(shí)際上,這是非常不職業(yè),也是非常不必要的。反正你都要走了,為什么不站好最后一班崗,給人家留一個(gè)好印象呢?這更考驗(yàn)人品,所以務(wù)必注意?;貞浌ぷ鳎骸緝?yōu)秀員工談感受,普通員工全抱怨】n 好的員工會(huì)記得自己在那些工作中的感受,比如說(shuō)在什么地方得到了成長(zhǎng)和提高,得到了誰(shuí)的幫助,有什么地方還做得不好,有什么地方以后會(huì)做得更好的。而不好的 員工則會(huì)處處報(bào)怨別人這里出錯(cuò)了,那里有問(wèn)題,給自己帶來(lái)了
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