1．復(fù)制工作表

1、客客戶戶滿滿意意度度調(diào)調(diào)查查問問卷卷尊尊敬敬的的客客戶戶您您好好: : 衷衷心心感感謝謝貴貴公公司司多多年年來來對對衛(wèi)衛(wèi)華華集集團團公公司司的的關(guān)關(guān)注注和和支支持持，為為了了更更好好地地為為您您提提供供服服務(wù)務(wù)，希希望望通通過過以以下下方方面面的的調(diào)調(diào)查查了了解解您您對對我我們們公公司司產(chǎn)產(chǎn)品品及及服服務(wù)務(wù)質(zhì)質(zhì)量量的的真真實實看看法法與與評評價價，以以便便我我們們持持續(xù)續(xù)改改進進產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量和和服服務(wù)務(wù)質(zhì)質(zhì)量量. .非常不滿意不滿意有些不滿意123一您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度是？二您對我公司產(chǎn)品價格的滿意程度是？三您對我公司交貨期的滿意程度是？四您對我公司銷售部員工言談舉止的滿意程度是？

2、五您對我公司售前服務(wù)的滿意程度是？六您對我公司售中服務(wù)的滿意程度是？七您對我公司售后服務(wù)的滿意程度是？八您對本公司投訴處理效率的滿意程度是？九您對本公司投訴處理結(jié)果的滿意程度是？十您對本公司管理方面的滿意程度是？十一 您對本公司溝通質(zhì)量方面的滿意程度是？十二 您認為本公司需要改進的地方是：客客戶戶名名稱稱：聯(lián)聯(lián)系系人人：傳傳真真：聯(lián)聯(lián)系系電電話話感感謝謝您您的的配配合合，請請將將填填寫寫完完整整的的問問卷卷傳傳真真至至我我公公司司！XXXXXX公公司司2012.7.252012.7.25滿 意非常滿意45客客戶戶滿滿意意度度調(diào)調(diào)查查問問卷卷 衷衷心心感感謝謝貴貴公公司司多多年年來來對對衛(wèi)衛(wèi)華華

3、集集團團公公司司的的關(guān)關(guān)注注和和支支持持，為為了了更更好好地地為為您您提提供供服服務(wù)務(wù)，希希望望通通過過以以下下方方面面的的調(diào)調(diào)查查了了解解您您對對我我們們公公司司產(chǎn)產(chǎn)品品及及服服務(wù)務(wù)質(zhì)質(zhì)量量的的真真實實看看法法與與評評價價，以以便便我我們們持持續(xù)續(xù)改改進進產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量和和服服務(wù)務(wù)質(zhì)質(zhì)量量. .客客戶戶滿滿意意度度調(diào)調(diào)查查問問卷卷尊尊敬敬的的客客戶戶您您好好: : 感感謝謝您您長長期期以以來來對對XXXXXX公公司司的的信信任任、關(guān)關(guān)注注和和支支持持，我我們們將將一一如如即即往往的的秉秉承承為為客客戶戶創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值，讓讓客客戶戶滿滿意意的的宗宗旨旨。在在此此，懇懇請請您您于于百百忙忙之

4、之中中真真實實地地填填寫寫這這份份問問卷卷，以以便便了了解解您您對對我我公公司司的的產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量以以及及今今后后服服務(wù)務(wù)等等方方面面的的滿滿意意程程度度，這這將將有有助助于于我我們們今今后后對對您您提提供供更更加加完完善善的的服服務(wù)務(wù)。您您的的任任何何意意見見和和建建議議都都將將成成為為我我們們公公司司的的寶寶貴貴財財富富，并并成成為為我我們們持持續(xù)續(xù)改改進進的的原原動動力力。非非常常不不滿滿意意不不滿滿意意有有些些不不滿滿意意123滿滿 意意非非常常滿滿意意45客客戶戶滿滿意意度度調(diào)調(diào)查查問問卷卷 感感謝謝您您長長期期以以來來對對XXXXXX公公司司的的信信任任、關(guān)關(guān)注注和和支支持持，我我們們將將一一如如即即往往的的秉秉承承為為客客戶戶創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值，讓讓客客戶戶滿滿意意的的宗宗旨旨。在在此此，懇懇請請您您于于百百忙忙之之中中真真實實地地填填寫寫這這份份問問卷卷，以以便便了了解解您您對對我我公公司司的的產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量以以及及今今后后服服務(wù)務(wù)等等方方面面的的滿滿意意程程度度，這這將將有有助助于于我我們們今今后后對對您您提提供供更更加加完完善善的的服服務(wù)務(wù)