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文檔簡介

1、網(wǎng)站建設項目方案書2008-12-11目 錄一、網(wǎng)站設計方案41.1網(wǎng)站建設目標:41.2網(wǎng)站建設的設計要求:4二、網(wǎng)站建設解決方案52.1總體建議52.2 網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境6服務器操作系統(tǒng)平臺6應用服務器平臺6數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)平臺62.3項目質量保證措施7本項目的質量保證標準7本項目的質量保證措施7三、項目實施計劃71項目建設階段劃分72目進度安排7四、費用列表81 網(wǎng)站功能設計及費用估算8五、網(wǎng)站服務111 培訓112 技術支持及售后服務體系113售后服務承諾12六、項目響應121故障響應體系的方法122故障響應體系的時限12附件141公司科技有限公司簡介141.1公司簡介141.2 客戶案例列表1

2、52 聯(lián)系方式17一、網(wǎng)站設計方案1.1網(wǎng)站建設目標:鑫泰世紀文化發(fā)展有限公司秉承“海納百川、淀積千里、服務奉獻、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,致力于把海淀公園建設成既能體現(xiàn)海淀深厚的文化底蘊,又能展現(xiàn)海淀新風貌的極富內涵和特色的綠色園林。同時,公司已在海淀公園成功地舉辦了多次音樂節(jié),為中國音樂與世界音樂的溝通交流作出卓越貢獻。公司網(wǎng)站依托先進網(wǎng)絡技術,可靠的信息發(fā)布平臺及處理管理系統(tǒng),在展示公司形象的同時,實現(xiàn)與客戶間的雙向交流,擴大公司的宣傳力度與在行業(yè)中的占有率。專業(yè)特點:根據(jù)文化傳播等行業(yè)的特點,給瀏覽者留下既具有深厚文化底蘊又不失創(chuàng)新意識的形象。行業(yè)地位:提升企業(yè)形象,對瀏覽者有視覺沖擊力和

3、信賴感,傳播行業(yè)發(fā)展理念。可信賴:公司具有一支由專業(yè)人員組成的團隊,確保項目的順利進行?!耙匀藶楸尽保后w現(xiàn)為客戶服務觀念;誠信的發(fā)展理念;友好、流暢的瀏覽界面?,F(xiàn)代氣息:公司多次成功舉辦各類音樂會,促進中西方文化的交流。內容結構合理性和市場價值:網(wǎng)站內容結構一方面要內容豐富,一方面要有方便、友好的瀏覽流程,易于閱讀,排版和流程符合瀏覽習慣,使訪問者對網(wǎng)站的站點板塊和服務內容有清晰的了解。另一方面要通過內容的價值起到信息傳播促進作用,即設想以不同的訪客身份出發(fā),實現(xiàn)在網(wǎng)站獲得便捷、及時、準確的相關信息。1.2網(wǎng)站建設的設計要求:網(wǎng)站整體形象定位:國際化、潮流感、陽光向上,符合文化傳播等行業(yè)的特點

4、。視覺目標:構圖簡潔,色彩穩(wěn)重而不失明快,創(chuàng)造個性和諧的視覺感受,讓客戶在流暢和諧的氛圍中瀏覽網(wǎng)頁,充分體現(xiàn)公司“海納百川、淀積千里、服務奉獻、爭創(chuàng)一流”的服務理念。二、網(wǎng)站建設解決方案2.1總體建議總體建議及技術優(yōu)勢 系統(tǒng)采用基于b/s模式的三層架構技術實現(xiàn),發(fā)布端采用C#.net技術,數(shù)據(jù)庫采用MS SQLSERVER2000,應用服務器采用IIS。其網(wǎng)絡示意圖如下所示:采用以上技術,即能保護現(xiàn)有投資,又使系統(tǒng)具有較高的安全性、穩(wěn)定性,從而達到最優(yōu)的性價比。針對以上功能分析,在系統(tǒng)設計上,我們將采用先進的設計思想和算法,舉例如下:1. 組件技術,是一種以組件為發(fā)布單元的對象模型,這種模型使

5、各組件可以用一種統(tǒng)一的方式進行交互,是最早由Microsoft提出的不同語言協(xié)作開發(fā)的一種標準,基于這個標準,允許使用定制接口以支持組件和宿主之間的通訊。本系統(tǒng)全部采用組件化的思想進行構建,在前臺發(fā)布端,我們采用COM+OLE技術,后臺維護端,我們采用基于CRL的.net技術。2. 內容的多級擴展,由于目前主流數(shù)據(jù)庫(MSSQL、Oracle、Informix)都是采用關系型的設計結構,雖然提高了查詢更新的速度,但在業(yè)務關系的表達上,往往有其結構上的缺陷。體現(xiàn)到系統(tǒng)設計上,也往往受此影響頗深。本系統(tǒng)的設計,借鑒了LDAP(Lightweight Directory Access Protoco

6、l)技術的思想,以目錄樹的結構來進行設計,按照學科、信息類型等,可以無限層次的擴展,既優(yōu)化了系統(tǒng)的算法,又滿足了業(yè)務擴展的需要。3. 可擴展接口,針對系統(tǒng)將來的擴展,在系統(tǒng)設計時,對于今后有需要的功能模塊,我們將預留系統(tǒng)接口和數(shù)據(jù)庫接口,以方便以后的擴展。2.2 網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境服務器操作系統(tǒng)平臺根據(jù)用戶的實際需求,再加上我們以往的項目經(jīng)驗,考慮到系統(tǒng)的高效性、穩(wěn)定性、可擴展性,同時考慮整個系統(tǒng)的性價比,最終我們確定了Windows2003作為系統(tǒng)的操作系統(tǒng)平臺。應用服務器平臺應用服務器選擇Microsoft Internet Server(MS IIS)。IIS能夠進行大量的基于Web的事務處理

7、,能夠以高效和創(chuàng)新的方式處理業(yè)務。由于提供了更高級別的安全性、性能、可擴展性和可用性,IIS還能夠實現(xiàn)與主機進行高效互操作的分布式應用。這種Web應用服務器解決方案可以幫助實現(xiàn)企業(yè)級高性能業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)、部署和管理。IIS支持可伸縮的分布式事務處理系統(tǒng),能夠提供更高級別的安全性、可靠性、可用性和數(shù)據(jù)完整性。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用SQLServer2000。SQLServer2000數(shù)據(jù)庫先進的特性包括卓越的可擴展性、安全性、完整的Internet應用支持、豐富的第三方解決方案、業(yè)界領先的數(shù)據(jù)倉庫解決方案、易于管理和使用、通用的前端訪問及穩(wěn)定可靠性。綜上所述,系統(tǒng)平臺主要包括三類軟件平

8、臺軟件:網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、WEB應用服務平臺。如表所示:軟件平臺類型軟件平臺選型網(wǎng)絡操作系統(tǒng)Windows 2000或Windows2003數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)Sql2000 WEB應用服務IIS 5.0 .net Framework 1.12.3項目質量保證措施2.3.1本項目的質量保證標準本項目嚴格遵循以下標準:GB/T19001質量管理體系 要求(idt ISO 9000:2000)計算機軟件工程規(guī)范國家標準公安部網(wǎng)絡安全標準本項目的質量保證措施 將組建項目管理委員會,項目管理委員會下設項目管理小組、和軟件產(chǎn)品項目組。 項目管理委員會是公司項目管理的最高決策機構,一般由公司技術總監(jiān)

9、、副總經(jīng)理組成。 項目管理小組對項目管理委員會負責,一般由公司項目管理人員組成,對項目進程質量進行全面管理監(jiān)控評估。 產(chǎn)品項目組對項目管理小組負責,可下設不同產(chǎn)品/功能項目執(zhí)行組。分別設開發(fā)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理。成員一般由公司技術人員和其他人員構成。 三、項目實施計劃1項目建設階段劃分整個項目建設包括需求分析,界面設計,制作開發(fā),錄入測試和交付發(fā)布五個階段的工作。2目進度安排時間安排工作內容檢查點10天項目需求分析1、 了解客戶對系統(tǒng)功能的具體需求。2、 設計系統(tǒng)原型界面,模擬系統(tǒng)功能實現(xiàn)。1、 提交網(wǎng)站設計樣稿35天系統(tǒng)開發(fā)1、 網(wǎng)頁制作2、 系統(tǒng)程序設計、開發(fā)3、 系統(tǒng)功能單元測試提交可測試的網(wǎng)

10、上測試版本5天系統(tǒng)集成測試1、 系統(tǒng)內容錄入2、 系統(tǒng)集成測試、修改3、 客戶參與測試提交可以發(fā)布的系統(tǒng)7天客戶驗收1、 系統(tǒng)安裝2、 客戶驗收驗收文本長期提供一年的系統(tǒng)免費維護服務四、費用列表1 網(wǎng)站功能設計及費用估算項目系統(tǒng)(元)網(wǎng)站系統(tǒng) 方案WIN2000數(shù)據(jù)庫SQL開發(fā)語言.net 項目功能模塊功能描述報價(元)網(wǎng)站設計網(wǎng)站策劃網(wǎng)站結構規(guī)劃,流程規(guī)劃,網(wǎng)站功能需求分析網(wǎng)頁風格形象設計網(wǎng)站整體風格形象設計。首頁設計、色彩搭配、結構布局、首頁形象動畫,CSS規(guī)劃,腳本效果等頻道頁設計制作各頻道欄目結構設計制作,圖片搭配等內容頁設計制作各相關內容頁顯示頁設計制作、CSS規(guī)劃,圖表規(guī)劃等網(wǎng)頁動

11、畫站內輔助動畫不單獨收費 (如有形象頁動畫或產(chǎn)品功能演示動畫需單獨收費)輔助設計制作交通圖、組織機構結構圖、分支機構等站內輔助圖示不單獨收費。設計費小計網(wǎng)站開發(fā)首頁Ø 網(wǎng)站信息內容調用及索引Ø 最新動態(tài)等發(fā)布(如:展會、演出的新聞及圖片等)Ø 站內檢索Ø 網(wǎng)站地圖不單獨計費展會新聞展會新聞Ø 動態(tài)添加、編輯展會內容、圖片Ø 展會內容支持插入圖片、FLASH動畫Ø 發(fā)布的新聞能夠進行查看、修改、刪除Ø 展會新聞默認時間倒排,可手動調整順序Ø 可設定熱門新聞并在首頁上推薦展會計劃展會預告Ø 動態(tài)添加

12、、編輯展會內容、圖片Ø 展會內容支持插入圖片、FLASH動畫Ø 發(fā)布的新聞能夠進行查看、修改、刪除Ø 以圖片和文字相結合的方式展示Ø 展會信息默認時間倒排Ø 可設定熱門新聞并在首頁上推薦展館技術參數(shù)展館參數(shù)Ø 動態(tài)添加、編輯文章分類及名稱Ø 動態(tài)添加、編輯文章內容、圖片Ø 文章內容支持插入圖片、FLASH動畫Ø 發(fā)布的文章能夠進行查看、修改、刪除Ø 分類排序可以手動調整技術數(shù)據(jù)表。展會服務服務部門名稱及電話Ø 動態(tài)添加、編輯文章分類及名稱Ø 動態(tài)添加、編輯文章內容、圖片

13、16; 發(fā)布的文章能夠進行查看、修改、刪除Ø 分類排序可以手動調整服務項目及價格。位置及周邊展館交通圖Ø 動態(tài)添加、編輯文章分類及名稱Ø 動態(tài)添加、編輯文章內容、圖片Ø 文章內容支持插入圖片、FLASH動畫Ø 發(fā)布的文章能夠進行查看、修改、刪除Ø 分類排序可以手動調整Ø 可以上傳交通圖周邊酒店醫(yī)療機構。管理運營公司鑫泰文化簡介Ø 動態(tài)添加、編輯文章分類及名稱Ø 動態(tài)添加、編輯文章內容、圖片Ø 文章分類排序可以手動調整Ø 文章內容支持插入圖片、FLASH動畫Ø 發(fā)布的文章能夠進

14、行查看、修改、刪除Ø 分類排序可以手動調整組織機構。室外活動海淀公園簡介Ø 動態(tài)添加、編輯公園簡介內容、圖片Ø 動態(tài)添加、編輯公園名錄Ø 文章內容支持插入圖片、FLASH動畫、視頻Ø 發(fā)布的公園信息能夠進行查看、修改、刪除Ø 公園排序可以手動調整Ø 可設定熱門新聞并在首頁上推薦馬甸公園簡介。音樂活動(子網(wǎng)站生成發(fā)布系統(tǒng)活動首頁Ø 動態(tài)添加、編輯活動簡介內容、圖片等,有音樂活動頻道首頁管理,音樂活動動態(tài)添加,并有匯總列表Ø 動態(tài)添加、編輯活動子網(wǎng)站,子站版式獨立設計,風格版式相同,但題頭圖片及頁面局部色彩等

15、可以自由設置,達到每個子站均可以有自身特色。Ø 管理員可以編輯管理每個活動子站欄目名稱及類型(如單頁、列表、圖片等類型,即子站欄目可以靈活自由管理設置)Ø 活動論壇為論壇版塊劃分,實現(xiàn)會員一次登錄?;顒右?活動介紹-活動報道-精彩現(xiàn)場-網(wǎng)上報名-。(欄目動態(tài)管理)活動二(同上)。(動態(tài)添加活動子站)搜索系統(tǒng)Ø 實現(xiàn)全站信息模糊檢索Ø 可按文章標題、內容搜索不單獨計費下載管理Ø 管理員上傳提供下載的文件Ø 用戶在前臺選擇下載Ø 可添加、修改、刪除文件友情鏈接管理Ø 管理員在后臺添加鏈接Ø 可對鏈接進行添加、

16、刪除、修改Ø 支持圖片上傳管理員主要權限說明權限管理Ø 分配頻道子管理員Ø 分配頻道子管理員管理權限Ø 密碼修改等不單獨計費結構分類管理Ø 對各欄目及產(chǎn)品分類動態(tài)編輯管理Ø 子分類欄目可以自由選擇欄目類型(單篇圖文、新聞列表、下載類型等)信息發(fā)布Ø 對站內信息更新,編輯管理版面管理Ø 對特定頁面局部設置自由編輯區(qū)域Ø 管理員可自由對編輯區(qū)內容編輯開發(fā)費小計hosting英文版加收25%總計以上價格參考已知功能要求,按照人力成本及資源成本計算,不可拆分五、網(wǎng)站服務1 培訓為了保證培訓的質量和效果,這次對于網(wǎng)

17、站基礎平臺項目的培訓我們采取的兩種培訓方式:現(xiàn)場實踐指導和在線幫助和電話答疑。2 技術支持及售后服務體系公司集為各方客戶提供服務的經(jīng)驗和自身對售后服務的深刻理解,完全遵循GB/T190002000,即ISO9000:2000標準。為使“產(chǎn)品一次交付合格率90,顧客滿意率達85”,將“為客戶提供售后服務作為項目建設的開始”作為公司的原則之一,建立了一套完整的售后服務體系:公司售后服務由公司高級管理人員親任主管、高級技術專員全面負責,成員全部由北航、清華等相關專業(yè)本科以上學歷畢業(yè)的具有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術人員組成,具有獨立排除疑難問題的能力,能夠承擔系統(tǒng)維護等技術含量比較高的、工作量相對比較繁重的工作,及時滿足客戶要求。在此項目中,公司堅持一貫使用的項目售后服務經(jīng)理負責制,此項目售后服務經(jīng)理,全權負責此項目的售后服務工作。當用戶遇到任何需要服務的問題,此項目售后服務經(jīng)理,就為此問題的解決負全部責任,他可以調用公司所有必須資源,直至為客戶提供了滿意的服務為止。并且,實時與客戶保持聯(lián)系,相互溝通。3售后服務承諾 提供為期一年的系統(tǒng)維護及技術支持服務 提供7*24小時的不間斷項目維護響應 維護期間指派專職技術支持人員對項目進行持續(xù)跟蹤及響應 維護期間對客戶要求的基于現(xiàn)有功能的完善、變更、修改等提供免費程序編制及技術服務六、項目響應1故障響應體系的方法故

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