互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式分析

1、互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式分析制作：王芳梅制作：王芳梅2016.6.7互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)被稱(chēng)為數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、線上營(yíng)銷(xiāo)和電子營(yíng)銷(xiāo)。 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以信息為導(dǎo)向，是互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、反應(yīng)式營(yíng)銷(xiāo)、匯報(bào)式營(yíng)銷(xiāo)。案例 ：依靠互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的小米公司依靠互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的小米公司 小米公司優(yōu)勢(shì)在于有精確的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品性能高、價(jià)格低及線上售賣(mài)的渠道，MIUI系統(tǒng)可以自由轉(zhuǎn)換并與多個(gè)關(guān)系統(tǒng)可以自由轉(zhuǎn)換并與多個(gè)關(guān)聯(lián)公司互動(dòng)建立起來(lái)的低成本、高效率的生產(chǎn)模式。聯(lián)公司互動(dòng)建立起來(lái)的低成本、高效率的生產(chǎn)模式。小米公司的成長(zhǎng)及環(huán)境分析之與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)小米公司的成長(zhǎng)及環(huán)境分析之與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 成長(zhǎng)離不開(kāi)眾多電商平臺(tái)的支持 外

2、部環(huán)境 消費(fèi)者消費(fèi)者：在互聯(lián)網(wǎng)做足新產(chǎn)品的廣告，引起發(fā)燒友的興趣，用網(wǎng)上搶售的方式調(diào)足消費(fèi)者胃口，追求新鮮和刺激感的小米發(fā)燒友憑借發(fā)燒勁短時(shí)間內(nèi)完成小米產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，減少銷(xiāo)售渠道費(fèi)用而大大降低了消費(fèi)者承擔(dān)的費(fèi)用 內(nèi)部 產(chǎn)品產(chǎn)品：小米的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)以手機(jī)為中心，延伸至電視、閱讀器、平板、機(jī)頂盒等硬件，提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)：整合圖片、音樂(lè)、視頻等，開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用：電商、娛樂(lè)、游戲等。 定價(jià)定價(jià)：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式為小米產(chǎn)品節(jié)省了很大的成本。不需要投入過(guò)多的廣告費(fèi)用，通過(guò)官網(wǎng)、論壇和發(fā)布會(huì)宣傳新產(chǎn)品，從預(yù)售結(jié)果得到了需求量進(jìn)行分批生產(chǎn)，確保貨少或沒(méi)有積壓，產(chǎn)品經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售來(lái)節(jié)省渠道成本并以大出貨量和后

3、期元件成本下降后的差價(jià)，彌補(bǔ)前期低價(jià)的虧損，然后獲得盈利小米公司的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式小米公司的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式 小米公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是指：在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)用合適策略的營(yíng)銷(xiāo)模式，是從建立互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售平臺(tái)到售出產(chǎn)品后并進(jìn)入第二輪準(zhǔn)備工作的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。 包括4個(gè)時(shí)期：準(zhǔn)備建設(shè)期、預(yù)售期、網(wǎng)上銷(xiāo)售期和售后追蹤服務(wù)期 （一）準(zhǔn)備建設(shè)期 準(zhǔn)備建設(shè)時(shí)期，首先建立小米官網(wǎng)和小米論壇，讓消費(fèi)者了解小米公司與文化，熟悉小米的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，發(fā)表自己的言論，利用網(wǎng)絡(luò)上的話題做足產(chǎn)品的免費(fèi)廣告。 小米公司迎合消費(fèi)者追求時(shí)尚、較高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的心態(tài)，順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)環(huán)境不斷研發(fā)創(chuàng)新出新的產(chǎn)品，同時(shí)與多個(gè)電商合作，方便進(jìn)行品牌宣傳和為

4、以后的銷(xiāo)售奠定基礎(chǔ)。（二）預(yù)售期 在官網(wǎng)和發(fā)布會(huì)上提前公布產(chǎn)品信息，投放新產(chǎn)品圖片和詳細(xì)介紹，在論壇上制造新話題。前期預(yù)熱時(shí)間長(zhǎng)，吸引更多的消費(fèi)者。 在越來(lái)越多的用戶(hù)關(guān)心智能手機(jī)性?xún)r(jià)比的背景下，以小米手機(jī)優(yōu)越的配置和低廉的價(jià)格不斷制造話題，口碑營(yíng)銷(xiāo)促使消息傳播速度快而廣，各大電商的關(guān)注無(wú)形之中為小米做了免費(fèi)廣告。炒作過(guò)程中消息半遮半露，讓消費(fèi)群體不斷猜測(cè)，給小米手機(jī)帶來(lái)更多神秘感。網(wǎng)上快速傳播更加吸引人們的注意力，同時(shí)以“發(fā)燒友”的討論與交流由點(diǎn)及面地逐漸擴(kuò)大其在人們心中的影響力，為小米手機(jī)后期的在線銷(xiāo)售打下了基礎(chǔ)。 （三）網(wǎng)上銷(xiāo)售期 網(wǎng)上銷(xiāo)售過(guò)程中，小米通過(guò)各種限量策略和限時(shí)策略，營(yíng)造物以稀

5、為貴的氛圍，引起消費(fèi)者的關(guān)注和重視，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品由廠商到消費(fèi)者的快速轉(zhuǎn)移。 在銷(xiāo)售渠道上，小米選用互聯(lián)網(wǎng)作為唯一的銷(xiāo)售渠道，節(jié)省了不菲的渠道營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，單一的渠道銷(xiāo)售加上限時(shí)限量讓消費(fèi)者更加想擁有此產(chǎn)品。 而在早期，小米公司巧妙地售賣(mài)工程機(jī)，在做足了手機(jī)硬件的宣傳后，以300元的價(jià)格售賣(mài)工程機(jī)，大量媒體積極關(guān)注，為小米做足免費(fèi)宣傳，米粉使用完工程機(jī)后提出建設(shè)性的建議和意見(jiàn)，根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行相關(guān)的改進(jìn)研發(fā)出更合適的產(chǎn)品。（四）售后追蹤和服務(wù) 小米互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的末端是售后追蹤和服務(wù)，有利于對(duì)用戶(hù)需求的準(zhǔn)確把握。 為了滿(mǎn)足消費(fèi)者不斷更新的需求，手機(jī)系統(tǒng)需要及時(shí)不斷地升級(jí)。小米的操

6、作系統(tǒng)做到每周升級(jí)一次，用戶(hù)廣泛參與其中，因此對(duì)用戶(hù)需求有更加準(zhǔn)確的把握。 小米在米聊論壇創(chuàng)辦“榮譽(yù)開(kāi)發(fā)組”活動(dòng)，讓論壇里活躍度相當(dāng)高的用戶(hù)同公司內(nèi)部的人員對(duì)軟件更新版本進(jìn)行同步測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行修改，從而改進(jìn)產(chǎn)品。小米巧妙地運(yùn)用論壇獲取了消費(fèi)者對(duì)開(kāi)發(fā)新軟件的意見(jiàn)，簡(jiǎn)化復(fù)雜的測(cè)試環(huán)節(jié)，滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需求。 小米利用互聯(lián)網(wǎng)與用戶(hù)保持最近距離，根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)修改更新產(chǎn)品，更好地滿(mǎn)足用戶(hù)需求，吸引新的消費(fèi)者和培養(yǎng)忠誠(chéng)的消費(fèi)者。總結(jié)準(zhǔn)備時(shí)期：準(zhǔn)備時(shí)期：建立單一的網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道以便減少庫(kù)存和節(jié)省成本，與各大電商建 立合作關(guān)系，抓住消費(fèi)者心理研發(fā)新產(chǎn)品。預(yù)售期：預(yù)售期：提前發(fā)布新產(chǎn)品消息，以產(chǎn)品高性能低價(jià)格吸引眼球，通過(guò)輿論和各大媒體關(guān)注做免費(fèi)廣告，利用網(wǎng)絡(luò)上的口碑營(yíng)銷(xiāo)，消息傳播快而廣。網(wǎng)上銷(xiāo)售期：網(wǎng)上銷(xiāo)售期：互聯(lián)網(wǎng)限時(shí)限量售賣(mài)小米產(chǎn)品，利用饑餓營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)造物以稀為貴的氛圍，事件營(yíng)銷(xiāo)讓用戶(hù)提前體驗(yàn)產(chǎn)品。售后期：售后期：搜集消費(fèi)者反饋的信息，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者獲得更多利益。在整個(gè)過(guò)程，不斷優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)只是一