銀行營(yíng)業(yè)部防搶劫、防盜竊預(yù)案

1、銀行營(yíng)業(yè)部防搶劫、防盜竊預(yù)案一、預(yù)防措施1、每日上班，營(yíng)業(yè)員必須按時(shí)到達(dá)工作崗位，首先檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所周圍環(huán)境及室內(nèi)有無(wú)不安全跡象，檢查各類自衛(wèi)武器是否有效到位，滅火器材是否在柜臺(tái)的合適位置，監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行是否正常，營(yíng)業(yè)廳互動(dòng)聯(lián)鎖門開(kāi)啟是否正常。2、營(yíng)業(yè)廳邊門、后門、庫(kù)房?jī)?nèi)、保險(xiǎn)柜均要隨時(shí)上鎖，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)間。3、臨柜人員要注意觀察內(nèi)、外部環(huán)境和往來(lái)人員的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑跡象，可疑物品，要提高警惕，并采取有效的防衛(wèi)措施。4、臨柜人員每次進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳時(shí)，應(yīng)先觀察外圍有無(wú)可疑人員或異常情況，進(jìn)出營(yíng)業(yè)廳要嚴(yán)格執(zhí)行互鎖聯(lián)動(dòng)防尾隨門管理辦法。二、處置方法1、當(dāng)犯罪分子持槍槍劫時(shí)，營(yíng)業(yè)人員必須保持冷靜，未

2、安裝防彈玻璃的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)按照“先周旋、后藏身、再報(bào)警”程序處置，已安裝防彈玻璃的網(wǎng)點(diǎn)，可直接按“110”報(bào)警器和防搶報(bào)警器，并迅速藏身，取出自衛(wèi)武器，作好防范準(zhǔn)備。2、當(dāng)犯罪分子持兇器搶劫時(shí)，在場(chǎng)員工，應(yīng)沉著冷靜，全體營(yíng)業(yè)人員要團(tuán)結(jié)一致，利用各種武器準(zhǔn)備反擊，并按動(dòng)“110”聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器和防搶報(bào)警器，威懾罪犯，尋求外援，合力制服罪犯。 3、當(dāng)犯罪分子闖進(jìn)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)內(nèi)時(shí)，應(yīng)與其周旋，以尋求報(bào)警反擊的最佳時(shí)機(jī)。如無(wú)周旋可能，有關(guān)人員應(yīng)迅速按動(dòng)報(bào)警器開(kāi)關(guān)，并大聲呼喊，威懾罪犯。其他人員應(yīng)注意保護(hù)出納鎖好現(xiàn)金，并機(jī)智勇敢地應(yīng)付各種情況，尋求機(jī)會(huì)，反擊犯罪分子，反擊時(shí)要出其不意，要快、準(zhǔn)、狠，力求一擊見(jiàn)效。4、

3、當(dāng)犯罪分子作案未遂而逃時(shí)，營(yíng)業(yè)人員不能盲目離崗追捕，以防其他不法分子乘虛作案，但要留意犯罪分子的像貌、口音、衣著，持何種兇器等特征，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，為*機(jī)關(guān)破案提供有效依據(jù)。5、發(fā)生搶劫案件后，分理處要安排好資金，盡早恢復(fù)營(yíng)業(yè)，嚴(yán)防出現(xiàn)擠兌現(xiàn)象。 防盜竊預(yù)案一、預(yù)防措施1、庫(kù)款存量不得超過(guò)上級(jí)核定的限額，營(yíng)業(yè)終了，現(xiàn)金必須全部入庫(kù)保管。2、守庫(kù)人員必須按時(shí)到崗，堅(jiān)持雙人守庫(kù)制度，守庫(kù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行守庫(kù)員守則、守庫(kù)值班制度，值班不得飲酒，不得食飲別人贈(zèng)送的食品，嚴(yán)禁以任何理由讓與值班無(wú)關(guān)人員進(jìn)入或留宿。3、守庫(kù)人員到崗后，先檢查保衛(wèi)區(qū)域內(nèi)環(huán)境有無(wú)異常情況，是否關(guān)好門窗，落好窗簾、報(bào)警器、報(bào)警電話是

4、否正常，自衛(wèi)武器是否放在妥善位置，紅外報(bào)警系統(tǒng)是否布控。4、守庫(kù)人員必須熟知當(dāng)?shù)嘏沙鏊?機(jī)關(guān)報(bào)警電話號(hào)碼，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)電話號(hào)碼和聯(lián)防單位電話號(hào)碼。二、 處置方法1、當(dāng)收到防盜報(bào)警信號(hào)或發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，守庫(kù)員應(yīng)立即拿起武器，互相聯(lián)絡(luò)，不要開(kāi)燈，在安全范圍內(nèi)通過(guò)嘹望孔或其他方法觀察情況，作出判斷，但不能開(kāi)啟守庫(kù)室大門外出檢查，如確定案犯進(jìn)入時(shí)，要及時(shí)打電話報(bào)警，并向總行領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)部門報(bào)告，必要時(shí)按動(dòng)報(bào)警器開(kāi)關(guān)或大聲呼救，尋求外援。2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)犯罪分子正在撬門或破窗時(shí)，守庫(kù)人員要相互聯(lián)絡(luò)作好防范準(zhǔn)備，并打電話報(bào)警，尋求援助，必要時(shí)按動(dòng)報(bào)警開(kāi)關(guān)或大聲呼喊，威懾罪犯，及時(shí)制止罪犯的作案活動(dòng)。3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)犯

5、罪分子已經(jīng)破門或破窗進(jìn)入安全區(qū)域時(shí)，應(yīng)按動(dòng)報(bào)警開(kāi)關(guān)和打電話報(bào)警，尋求外援，并做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備。4、當(dāng)發(fā)現(xiàn)電線、電話線、報(bào)警器線路遭破壞且情況不明時(shí)，守庫(kù)人員要堅(jiān)守值班室，不開(kāi)門外出，并對(duì)外大聲呼喊或采用其他器材進(jìn)行報(bào)警。5、當(dāng)有人自稱是上級(jí)或*部門前來(lái)安全檢查時(shí)，守庫(kù)人員要提高警惕，一人做好警戒，一人選擇有利位置與對(duì)方問(wèn)答，不開(kāi)門，通過(guò)觀察窗口，了解對(duì)方的人數(shù)、衣著、面部特征、口音、舉止動(dòng)作等，如無(wú)本單位領(lǐng)導(dǎo)陪同或發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)被脅迫等情況時(shí)，一律不得開(kāi)門受檢，并立即向*部門報(bào)警。6、守庫(kù)人員遇到突發(fā)事件時(shí)不能驚慌失措，要沉著冷靜，充分利用各種防范設(shè)施和自衛(wèi)武器先判明情況，根據(jù)不同情況采取不同的應(yīng)付方法，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全。當(dāng)罪犯中止犯罪逃跑時(shí)，守庫(kù)人員不要外出追擊，應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和*部門。 防詐騙預(yù)案一、預(yù)防措施1、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，現(xiàn)金收入做到先收款，后記帳，現(xiàn)金付出做到先記帳，后付款，帳折要見(jiàn)面，支票要折角驗(yàn)印。2、加強(qiáng)復(fù)核和事后監(jiān)督，每筆業(yè)務(wù)都要進(jìn)行交叉復(fù)核，嚴(yán)禁單人操作業(yè)務(wù)（綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后按新辦法執(zhí)行）。3、票據(jù)、結(jié)算業(yè)務(wù)，要加強(qiáng)審核，審核內(nèi)容要全面，細(xì)致。二、處置方法當(dāng)發(fā)現(xiàn)持