關(guān)于新員工培訓(xùn)的有效建議

1、關(guān)于新職工培訓(xùn)的有效建議-明陽天下拓展培訓(xùn)新職工培訓(xùn)是重要而不緊急的事情，十年樹木百年樹人，一定要從長計(jì)議。以下是小編分享的關(guān)于新職工培訓(xùn)的有效建議。明確培養(yǎng)新職工的重要性-做事與做人培養(yǎng)新職工是每一位管理者都要共同面對(duì)的話題。沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，完全一張白紙，新職工開始自己的職業(yè)生涯。他們會(huì)受到最初在公司遇到的上司及前輩的影響。問題是，遇到的上司及前輩會(huì)是什么樣的人呢?對(duì)他們的成長是否有正面影響呢?或者，他們會(huì)完全被那些不稱職的上司毀掉?所以，培養(yǎng)新職工，有兩點(diǎn)很關(guān)鍵。一是要交給新職工做事的方法。雖然給新職工安排的工作難度不大，但是必須要讓他掌握合理的操作方法。“做事的方法會(huì)讓新職工在盡可能短的時(shí)

2、間里，克服潛意識(shí)的自自卑，獲得自信和成就感，從而享受工作的樂趣。二是要新職工具備公司職工應(yīng)有的素質(zhì)。這里所說的素質(zhì)主要是指在日常工作中必要的行為準(zhǔn)那么，比方匯報(bào)、溝通、說話方式、態(tài)度等。要反復(fù)交，知道新職工形成潛意識(shí)的條件反射，幾乎不用思考就能做到。新職工必須要盡早掌握這些準(zhǔn)那么，否那么，隨著年齡增大，改正不良習(xí)慣的時(shí)間就越長。所以，對(duì)于管理者來講，素質(zhì)培養(yǎng)是當(dāng)仁不讓的責(zé)任，這有助于新職工快速進(jìn)入角色，掌握工作要領(lǐng)。工作才是培訓(xùn)的真正開始-集體培訓(xùn)只不過是助跑培養(yǎng)新職工需要糾正一個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。新職工崗前培訓(xùn)不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)。崗前集體培訓(xùn)的目的在于教會(huì)新職工一些通用知識(shí)，根本體驗(yàn)，以便更好融入公

3、司。但集體培訓(xùn)是非常有限的，由于培訓(xùn)是在不工作的狀態(tài)下進(jìn)行得，所以不能直接教會(huì)如何工作。所以集體培訓(xùn)的意義在于簡化了各崗位的培訓(xùn)工作，是一種輔助手段。新職工培訓(xùn)實(shí)際上是從分配到工作崗位哪一天起，所有的責(zé)任都在工作上。每一個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，不能統(tǒng)一化，要因材施教，有教無類，而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。 所以，工作才是培訓(xùn)的真正開始。做給他看的培養(yǎng)方法-不要把部下當(dāng)幫手管理者需要明白，什么都交給對(duì)方，就主觀認(rèn)為對(duì)方能做并讓對(duì)方做，這是完全不靠譜的認(rèn)知。作為管理者，在新人入司之初，首先應(yīng)該做好示范，耐心說明方法，同時(shí)讓本人嘗試練習(xí)，做的好的地方不吝鼓勵(lì)，應(yīng)該改正的地方要提醒他。一

4、句話，手把手，扶上馬，送一程。沒有手把手地教，任新職工自由發(fā)揮，他們就會(huì)“怎么想怎么做，如果按照自己的想法，沒有取得成功，就容易失去自信，討厭工作，從而不知不覺養(yǎng)成不良工作習(xí)慣。要記住，下屬不是跑腿的，毫無目的的工作安排，只是局限幫手，只做些零碎小事是毫無道理的?？偠灾鼋o他看，讓他做，適度評(píng)價(jià)。這種方式很重要，尤其在職場(chǎng)第一步。所以要一開始就要把你嘗試過的最好方法教給新人，讓他照著做，讓他獲得成功，增加自信。明確指導(dǎo)責(zé)任人-可以同時(shí)培訓(xùn)兩個(gè)人新職工滿懷希望進(jìn)入公司，所以管理者要讓其得到成長，不能培養(yǎng)一個(gè)不合格的人。所以要建立一個(gè)機(jī)制，明確一位指導(dǎo)新職工的責(zé)任人，讓他對(duì)培養(yǎng)新職工負(fù)起責(zé)來

5、。一般而言，新職工培訓(xùn)責(zé)任人要盡可能選擇那些有過1-3年工作經(jīng)驗(yàn)的人。新職工責(zé)任人需要完成三項(xiàng)任務(wù)：一是給新職工演示工作，讓其試著做，并對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，反復(fù)過程，手把手教會(huì)。二是要仔細(xì)觀察新職工的行為并發(fā)現(xiàn)問題，通過反復(fù)提醒幫助他改正錯(cuò)誤。新職工的領(lǐng)悟力程度不一，所以不要一口吃個(gè)胖子，堅(jiān)持“一次改正一個(gè)問題的原那么，逐次改善提升。三是要翻開新職工的心扉，傾聽他所有的煩惱，并相應(yīng)給出建設(shè)性意見。不能選擇那些在為人及工作能力方面有嚴(yán)重問題的人作為新職工指導(dǎo)責(zé)任人，否那么很有可能把不良習(xí)慣傳遞給新人。年齡相近的人容易溝通，所以要盡可能選擇年齡相差不多的人。同時(shí)必須要 明白，培訓(xùn)新職工同時(shí)也意味著對(duì)

6、指導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行培訓(xùn)，這是挑戰(zhàn)更會(huì)學(xué)習(xí)成長，所以不能錯(cuò)過這個(gè)好時(shí)機(jī)。確定新職工的培訓(xùn)流程-從整體性工作開始要拋棄把新職工當(dāng)做臨時(shí)應(yīng)付人手缺乏的應(yīng)急人員的觀念，反過來，要事前明確培訓(xùn)新職工的流程，流程清晰，步驟明確更容易助力新職工的職場(chǎng)過渡期。每個(gè)部門情況不一，但培養(yǎng)新職工是有一定程序的，一般會(huì)讓他們大致做一遍部門的所有工作，了解相互的關(guān)系以及全體同事。無論如何，要先做一些與整個(gè)工作相關(guān)的事情，不要一開始就單一局部。要掌握培訓(xùn)流程的原那么：從比擬容易的工作開始到較難的工作;從按照固定標(biāo)準(zhǔn)程序和方法操作的例行工作逐漸過渡到應(yīng)用性很強(qiáng)的工作。一句話，要根據(jù)部門的工作內(nèi)容，明確規(guī)定工作順序。作為管理者，

7、要明確一個(gè)先后順序，是大家對(duì)部門各個(gè)組的情況都有所了解，此時(shí)要逐一交叉替換指導(dǎo)責(zé)任人，不要單一限定。負(fù)責(zé)人增加了，也相當(dāng)于擴(kuò)大了培訓(xùn)的范圍。不要弄錯(cuò)指導(dǎo)的順序 -首先要準(zhǔn)確，其次要迅速培訓(xùn)新職工時(shí)，如果已經(jīng)過了“做個(gè)他看，讓他做，表揚(yáng)他的初期入門階段，之后更重要的就是要讓他準(zhǔn)確且正確的做事。最初的階段，要把重點(diǎn)放在做事的準(zhǔn)確性上，不過于要求處理速度以及工作量，防止出現(xiàn)新人負(fù)擔(dān)過重。如果已能夠準(zhǔn)確處理工作，接下來就是對(duì)速度的要求，指導(dǎo)如何處理問題才能到達(dá)更多的量。當(dāng)新人速度到達(dá)一個(gè)相當(dāng)高的水平之后，就應(yīng)該循序漸進(jìn)地給他一些前輩的工作，使其成為一個(gè)獨(dú)立而合格的職工。 以上三個(gè)階段應(yīng)該說是指導(dǎo)新職工

8、的根本：首先要準(zhǔn)確，其次要迅猛，才能做得更好。需要注意的是，在新職工培訓(xùn)時(shí)，一定要按照順序進(jìn)行指導(dǎo)。有的新職工性子比擬急，想一下子做得和前輩一樣，于是就像跳過一些步驟。如假設(shè)任其開展，會(huì)削弱根本功，短視行為，長此以往后果將會(huì)不堪設(shè)想。要為顧客工作-工資是顧客支付的在職工素質(zhì)培養(yǎng)方面，新職工理解的第一個(gè)問題就是，工資不是由公司付的，而是顧客付的。這也是德魯克大師的觀點(diǎn)：企業(yè)存在的唯一價(jià)值就是創(chuàng)造以及滿足客戶需求。新職工必須經(jīng)過特別教導(dǎo)，才能消除這種錯(cuò)覺。培養(yǎng)新職工的第一步就是要牢記對(duì)顧客的感恩之心，從行為及態(tài)度上都提有所表達(dá)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。這一點(diǎn)，前輩們也要用正確態(tài)度和行為向新職工示范。是否貫徹

9、這種思想，決定公司未來的開展。讓新職工確認(rèn)上司的指示-一次就做好吩咐的工作對(duì)于新職工來講，原那么上是一次完成上司指示的工作，遇到不明白的地方要大膽的提問并確認(rèn)。特別是復(fù)雜內(nèi)容，要養(yǎng)成反復(fù)確認(rèn)其內(nèi)容，等待上司肯定了才動(dòng)手的習(xí)慣。不要不好意思，甚至把反復(fù)澄清當(dāng)做“失禮行為，事實(shí)上，拿了工資就要對(duì)工作負(fù)責(zé)。接受上司交派任務(wù)，如果不能一次做好，會(huì)直接影響自己的信心，同時(shí)引發(fā)公司同事對(duì)自己的失望印象，直至疏遠(yuǎn)。對(duì)于管理者來講，給新職工指示時(shí)要注意這一點(diǎn)，沉著易到復(fù)雜，循序漸進(jìn)，并且當(dāng)職工向你提問時(shí)，要認(rèn)真聽取問題，清楚答復(fù)下列問題，不要不耐煩，要鼓勵(lì)新職工要養(yǎng)成大膽提問的習(xí)慣。如果你不耐煩，他們就不會(huì)提

10、問，將會(huì)促使其按照自己的想法去做。這是培養(yǎng)新職工素質(zhì)的第一步，一次性工作習(xí)慣的養(yǎng)成，管理者責(zé)無旁貸。要習(xí)慣報(bào)告執(zhí)行的結(jié)果-“理所當(dāng)然容易出現(xiàn)問題報(bào)告做完被人交付的事情的結(jié)果成為執(zhí)行報(bào)告。新職工要在最開始的時(shí)候養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣：被人追問之前，先報(bào)告執(zhí)行的結(jié)果。接到了指示并執(zhí)行，工作還不算做完。無論什么事情，都要向?qū)Ψ酱_認(rèn)，這才是真正的結(jié)束。做完了而沒有匯報(bào)只能算“做了一半。等上司說：“對(duì)了，那件事情怎么樣了?時(shí)，就容易出錯(cuò)。先報(bào)告，工作才能順利進(jìn)行，才能形成愉快的工作氣氛。養(yǎng)成“守時(shí)的習(xí)慣-不要給別人添麻煩培養(yǎng)新職工時(shí)，有一點(diǎn)非常重要，就是培養(yǎng)守時(shí)的習(xí)慣。要遵守出勤時(shí)間，遵守開會(huì)時(shí)間，特別要嚴(yán)格遵守

11、與客戶約定時(shí)間等。培訓(xùn)新職工時(shí)是給他們灌輸公司新的時(shí)間觀念的轉(zhuǎn)型期。事實(shí)上，這幾乎是大多新人的軟肋，時(shí)間方面馬虎慣了，不經(jīng)意間就會(huì)喪失與同事客戶建立信任感的時(shí)機(jī)，所以，勿以善小而不為。養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣-字如其人培養(yǎng)新職工素質(zhì)時(shí)要注意一點(diǎn)，就是要養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣，寫的字要易懂，而且內(nèi)容簡單明了。字如其人，很難想象，一個(gè)人動(dòng)輒出現(xiàn)錯(cuò)別字，漏寫字，字跡潦草的現(xiàn)象，只能說明對(duì)工作的公司不重視;同時(shí)文如其人，管理者要指導(dǎo)新職工寫好文本報(bào)告，把冗長文章修改得更加簡單明了。 這些都是管理根本功，功夫在詩外，一點(diǎn)也模糊不得。要做出迅速的反響-速戰(zhàn)速?zèng)Q新職工必須養(yǎng)成的另外一個(gè)習(xí)慣就是，能迅速對(duì)指示或者提問、請(qǐng)求做出反響，并且能立即處理好每一項(xiàng)工作。整個(gè)團(tuán)隊(duì)反響速度很快，但有人步調(diào)不一致，會(huì)迫使大家放慢速度，從而影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績。新職工做事速度和反響速度，取決于所屬部門以及前輩上司的工作速度。所以，管理者必須以身作那么，幫助新職工養(yǎng)成速戰(zhàn)速?zèng)Q、迅速處理大量的工作的習(xí)慣。養(yǎng)成助人為樂的習(xí)慣-把工作當(dāng)