物管公司交接應(yīng)急預(yù)案破解真空密碼

1、執(zhí)行方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-959編號：_物管公司交接應(yīng)急預(yù)案破解真空密碼審核：_時(shí)間：_單位：_物管公司交接應(yīng)急預(yù)案破解真空密碼用戶指南：該執(zhí)行方案資料適用于為特定問題制定周密、詳細(xì)、精確的安排的策劃文件，內(nèi)容包括任務(wù)目的，任務(wù)事項(xiàng)與任務(wù)過程，配套緊密的銜接與執(zhí)行，是順利和成功完成的關(guān)鍵保證和基礎(chǔ)?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。如果一個(gè)小區(qū)物管的“新舊交替”出現(xiàn)了問題,導(dǎo)致停水停電,區(qū)內(nèi)垃圾成堆,那該怎么辦?下城區(qū)物業(yè)管理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案(草案)就是試圖解決這一問題。但有關(guān)人士坦言,要真正杜絕上述場景的出現(xiàn),還需要

2、引起政府更多的關(guān)注。從上述兩起事件來看,雖然有可能釀成大禍的“物管真空”并沒有出現(xiàn),下城區(qū)建設(shè)局物管中心也都“滅火”于未然,但如果仔細(xì)分析一下這兩起事件,多少有些僥幸的成分,我們不禁要問,如果越泰物管沒有出現(xiàn),泰和苑會(huì)怎么辦?如果凱喜雅老總沒有這樣的姿態(tài),金鹿雅苑會(huì)不會(huì)成為第二個(gè)北侖華山新村?由于物業(yè)管理真空的危機(jī)最近不斷出現(xiàn),為了找到一套解決此類問題的方法,下城區(qū)建設(shè)局物管中心為此專門制定了一套下城區(qū)物業(yè)管理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案(草案),一旦某小區(qū)出現(xiàn)“管理真空”的危機(jī),馬上啟動(dòng)該預(yù)案來解決問題。該預(yù)案的核心內(nèi)容是,在有可能出現(xiàn)物業(yè)管理真空的情況下,先找一家物管公司進(jìn)入,然后再進(jìn)行業(yè)主大會(huì)表決?！靶?/p>

3、區(qū)一天沒人管,后果是不堪設(shè)想的?！毕鲁菂^(qū)建設(shè)局物管中心副主任金志韋表示。如果實(shí)在找不到新的物管公司,就將啟動(dòng)二級預(yù)案,在所屬街道的牽頭下,成立由各相關(guān)部門參與的危機(jī)管理協(xié)調(diào)小組。由這些小組來取代物管公司的相應(yīng)功能?！暗侥壳盀橹惯€沒有出現(xiàn)這樣的情況,這也是萬不得已的做法,這樣的局面是誰都不愿意看到的?！苯鹬卷f說。瓶頸卡了應(yīng)急預(yù)案脖子“目前這一問題存在著兩個(gè)瓶頸,一是法律,二是相關(guān)部門的配合。”金志韋表示?！胺缮系膯栴}就是業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的一個(gè)執(zhí)行機(jī)構(gòu),它沒有資格來決定到底聘請哪一家物管公司,業(yè)主委員找來一家物管公司,它必須要召開業(yè)主大會(huì),啟動(dòng)業(yè)主大會(huì)要15天時(shí)間,通過決議要2/3業(yè)主通過,

4、而現(xiàn)在一個(gè)大型小區(qū)業(yè)主起碼有四五千人,根本不可能召開這樣的業(yè)主大會(huì),只能通過發(fā)函的形式,這樣要形成決議變得非常艱難?！币虼?如果一個(gè)小區(qū)的業(yè)主以此來對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行質(zhì)疑,該預(yù)案的可行性就要打上問號?！氨热缢f,要聘請物管公司必須要2/3業(yè)主同意,你怎么可以沒有經(jīng)過這樣的程序就讓一家物管公司進(jìn)來管理呢?而且為什么沒有經(jīng)過我們認(rèn)可就規(guī)定要交這樣一筆物管費(fèi)呢,這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)是什么?”金志韋說,“如果有一個(gè)業(yè)主這樣問,那我們都啞口無言了,雖然現(xiàn)在沒有業(yè)主不合時(shí)宜地提出這問題,但我們也明白,這樣的應(yīng)急預(yù)案目前還沒有法律以及政策上的認(rèn)可?！绷硪粋€(gè)問題是,物價(jià)部門始終沒有明確物管公司應(yīng)急進(jìn)入一個(gè)小區(qū)該如何

5、收費(fèi),目前下城區(qū)的應(yīng)急期間服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量,以杭州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法(試行)為依據(jù),實(shí)行丙級服務(wù),但物價(jià)部門對此并沒有明確表示?！拔覀儏^(qū)里是已經(jīng)有過統(tǒng)一意見的,但是市里面怎么樣現(xiàn)在很難說。所以我上次在市物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事會(huì)上說,請市房管局和市物價(jià)局定一個(gè)應(yīng)急收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?！苯鹬卷f說。應(yīng)急物管公司的憂慮在該應(yīng)急預(yù)案中,政府部門的考慮是最好找一家物管公司來應(yīng)急,但事實(shí)并不像人們想象的那么簡單。下城區(qū)建設(shè)局物管中心在制定應(yīng)急預(yù)案的時(shí)候,曾經(jīng)提出了這樣的設(shè)想:由該中心牽頭,組織一批大的物管公司成為應(yīng)急單位,一旦出現(xiàn)問題就讓這些公司馬上接管小區(qū)?！氨热缃裉爝@個(gè)小區(qū)出問題就由耀江來接,明天那個(gè)小區(qū)出問題就由野風(fēng)來接?！睘榇?該中心還專門組織過一次研討會(huì),但在會(huì)上,物管公司的老總們普遍熱情不高。某物管公司的老總表示:“這里面存在幾個(gè)問題。一是費(fèi)用,在應(yīng)急期間的費(fèi)用到底誰來承擔(dān)?這個(gè)費(fèi)用怎么收?我們很擔(dān)心在這樣一個(gè)矛盾激化的小區(qū)里,跑過去做了一兩個(gè)月,到時(shí)候應(yīng)急費(fèi)用都拿不到。另一個(gè)問題是,我們應(yīng)急管理時(shí)出了問題誰來承擔(dān)?比如以前的物管公司電梯沒有維護(hù)好,我們一接收它就出問題造成業(yè)主的傷亡,這筆賬到底算到誰的頭上?新老物管交接的時(shí)候,最有可能會(huì)出現(xiàn)各種情況,再加上到一個(gè)矛盾激化的小區(qū),這個(gè)責(zé)任實(shí)在難以承擔(dān)?！闭也坏揭患覒?yīng)急物管公司來進(jìn)駐,應(yīng)急預(yù)案的大前提也沒有辦法保證,這個(gè)問題該如何解決,金志韋表