酒店全員營(yíng)銷(xiāo)提成實(shí)施方案

1、執(zhí)行方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-861編號(hào)：_酒店全員營(yíng)銷(xiāo)提成實(shí)施方案審核：_時(shí)間：_單位：_酒店全員營(yíng)銷(xiāo)提成實(shí)施方案用戶(hù)指南：該執(zhí)行方案資料適用于為特定問(wèn)題制定周密、詳細(xì)、精確的安排的策劃文件，內(nèi)容包括任務(wù)目的，任務(wù)事項(xiàng)與任務(wù)過(guò)程，配套緊密的銜接與執(zhí)行，是順利和成功完成的關(guān)鍵保證和基礎(chǔ)?？赏ㄟ^(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。酒店全員營(yíng)銷(xiāo)及提成實(shí)施方案一、目的：調(diào)動(dòng)員工全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，提高個(gè)人及酒店經(jīng)濟(jì)效益；特提此案。二、操作方案：適應(yīng)對(duì)象：各部門(mén)員工1、提成方案：凡自己顧客在酒店任何部門(mén)消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)

2、績(jī)提成；在不給客人優(yōu)惠的前提下，不要發(fā)票者按5%提成。注：當(dāng)日消費(fèi)須1千元以上并當(dāng)日（次）結(jié)賬的，一張賬單結(jié)算的；其客房?jī)?yōu)惠不得低于一般協(xié)議價(jià)（前樓標(biāo)、單間160元/間·天，不含早140元；2號(hào)樓148元，不含早128元）；餐飲零點(diǎn)不低于9.5折，包桌不優(yōu)惠；低于以上優(yōu)惠不提成；其優(yōu)惠應(yīng)事先征得權(quán)限人同意；客房黃金周、菊花展（前20天）房?jī)r(jià)不低于398，2號(hào)樓不低于300.2、業(yè)績(jī)確認(rèn)：?jiǎn)T工的客戶(hù)必須由本人親自向總經(jīng)理在客到之前3小時(shí)預(yù)定有效；客人提前已到營(yíng)業(yè)部門(mén)預(yù)定過(guò)無(wú)提成。在客人消費(fèi)結(jié)帳后，由本人填寫(xiě)個(gè)人業(yè)績(jī)提成單，消費(fèi)部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)，財(cái)務(wù)審核后，經(jīng)總經(jīng)理審批發(fā)放。（第二個(gè)工作

3、日內(nèi)辦理完畢，過(guò)期作廢）三、操作規(guī)定：1、自己的顧客在酒店的消費(fèi)由本人負(fù)責(zé)特殊問(wèn)題的協(xié)調(diào)接待；2、各營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理必須認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，如出現(xiàn)不公、瀆職、處理不好各種協(xié)調(diào)工作或給員工解釋不到位等情況，由自己承擔(dān)責(zé)任，并處罰200元；3、顧客主動(dòng)打電話(huà)到酒店任何部門(mén)預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績(jī)，僅作主動(dòng)上門(mén)客戶(hù)；4、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理；（1）利用職務(wù)之便將本部門(mén)業(yè)績(jī)倒賣(mài)或饋贈(zèng)給其他員工的；雙方均5倍賠償給酒店，另做調(diào)職處理。（2）對(duì)主動(dòng)上門(mén)客戶(hù)，變相成為自己客戶(hù)騙取高額提成者，經(jīng)上級(jí)調(diào)查落實(shí)，將進(jìn)行提成額的5倍處罰；并調(diào)離本崗位。（3）因搶客戶(hù)造成顧客不滿(mǎn)或低價(jià)銷(xiāo)售者有其承擔(dān)酒店損失，

4、另處罰200元并調(diào)崗。（4）因利益或者私人恩怨怠慢顧客者，處罰200元并調(diào)崗。（5）以任務(wù)為借口或者透露酒店?duì)I銷(xiāo)方案，從而給社會(huì)帶來(lái)對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者；處罰200元并調(diào)崗。四、對(duì)于主動(dòng)上門(mén)的客戶(hù)：（遵守“自己客戶(hù)提成方案”備注外，應(yīng)消費(fèi)2千元以上的；客房收銀員、接待員所接的團(tuán)體住宿、會(huì)議費(fèi)用提成0.5%；有當(dāng)值收銀、接待、當(dāng)值房務(wù)部經(jīng)手管理員平分；（經(jīng)手管理員應(yīng)跟蹤此次接待，并對(duì)其負(fù)責(zé)）餐廳迎賓、預(yù)訂員及餐廳管理員平分所接待的包桌、會(huì)議費(fèi)用提成0.5%（每天14：00-17：30輪流值班人員）。非本部人員為第一接待人的應(yīng)提取0.5%，第一接待人應(yīng)親自把客人介紹給本部管理員。注：結(jié)賬后2個(gè)工作日內(nèi)

5、（過(guò)期作廢），有當(dāng)事人填寫(xiě)提成單，本部經(jīng)理簽字后交至財(cái)務(wù)審核，總經(jīng)理審批；隨工資發(fā)放。五、營(yíng)銷(xiāo)部工資、提成方案提成辦法：（協(xié)議戶(hù)到人，每戶(hù)僅有1人負(fù)責(zé)；業(yè)績(jī)不得轉(zhuǎn)讓?zhuān)?0xx年銷(xiāo)售任務(wù)及提成方案為： （單位：萬(wàn)元）營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的基數(shù)所對(duì)應(yīng)的底薪為1000元/月，員工600元/月；另通訊費(fèi)100元/人/月，交通費(fèi)自理。每月扣除基數(shù)（基數(shù)不提）部分再提成；客房按5%、餐飲按2%提成。根據(jù)餐飲與客房的當(dāng)月全酒店?duì)I業(yè)收入比例計(jì)算其分部門(mén)的提成基數(shù)。每位銷(xiāo)售人員協(xié)議戶(hù)不低于10家，經(jīng)理不低于13家；每月每人新增加客戶(hù)不低于4家，否則當(dāng)月基數(shù)提高0.5萬(wàn)。*市國(guó)稅局的消費(fèi)不計(jì)入任何人的業(yè)績(jī)。自20*年元月1日起，自己的協(xié)議客戶(hù)消費(fèi)后，4個(gè)月以?xún)?nèi)回收賬款的按原提成；第5個(gè)月催收回來(lái)的賬款提成減半；超出5個(gè)月未收的不再提成，超出半年的將從本人工資、提成中逐月扣除，并全權(quán)負(fù)責(zé)催款任務(wù)、承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。注：個(gè)人提成以回款數(shù)量及時(shí)間進(jìn)行考核。例如：元月份的提成應(yīng)在發(fā)放四月份工資時(shí)發(fā)放，即在四月份回收自己客戶(hù)元月份的餐飲、客房實(shí)際消費(fèi)額減去基數(shù)部分后的數(shù)額，乘各部提成比率，為自己的四月份提成。自己客戶(hù)消費(fèi)額注解：消費(fèi)額應(yīng)跑出打折優(yōu)惠及返傭部分，掛賬戶(hù)現(xiàn)付款的應(yīng)提前（本人預(yù)訂）通知收銀員在賬單上注明；現(xiàn)付優(yōu)惠單