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1、見(jiàn)習(xí)主管晉升專業(yè)知識(shí)考核一、名詞解釋(本題共10 個(gè)小題,每題4 分,共 40 分。)1、毛坯房2、紅線圖3、七通一平4、建筑密度5、公共維修基金6、玄關(guān)7、公攤系數(shù)8、產(chǎn)權(quán)登記面積9、經(jīng)濟(jì)適用房10、物業(yè)管理二、多項(xiàng)選擇題(本題共5 小題,每題3 分,共 15分。每題有兩個(gè)以上正確答案,多選、少選、錯(cuò)選均不得分。)1、根據(jù)銷(xiāo)售案場(chǎng)管理制度,下面屬于置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)的是()A、做好案場(chǎng)來(lái)訪客戶的接待、談判、促成工作,提高成交率。R做好客戶的約訪工作,對(duì)當(dāng)日分配的新客源根據(jù)具體情況,在當(dāng)日內(nèi)必須及時(shí)回 訪,提高約客率。C在日常工作中與置業(yè)顧問(wèn)及銷(xiāo)售代表及時(shí)溝通,并及時(shí)向案場(chǎng)經(jīng)理反饋。D做好成交客戶資
2、料管理及售后服務(wù)工作。E、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能,努力完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù);F、和其他銷(xiāo)售人員緊密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神;2、 樹(shù)立五大信心,哪五大信心?說(shuō)法正確得的是()A 對(duì)此行業(yè)的信心。B 對(duì)品培公司的信心。C對(duì)自己的信心。D 對(duì)合作項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商及開(kāi)發(fā)商產(chǎn)品的信心。E 對(duì)團(tuán)隊(duì)的信心,對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的信心和對(duì)開(kāi)發(fā)商的信心。F 對(duì)同事的信心。3、下面關(guān)于品培集團(tuán)企業(yè)思想改革中,說(shuō)法正確的是()A、堅(jiān)定不移地堅(jiān)持公司利益高于一切,團(tuán)隊(duì)利益服從公司利益,個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì) 利益,樂(lè)于奉獻(xiàn),吃得小虧。R高度認(rèn)可公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、認(rèn)可團(tuán)隊(duì)的工作能力、認(rèn)可公司的薪酬體系、認(rèn)可公 司的管理制度。C必須做好自己的崗
3、位職責(zé),能承受更多的委屈,能承擔(dān)更大的責(zé)任。D養(yǎng)成以結(jié)果和目標(biāo)為導(dǎo)向的工作習(xí)慣,養(yǎng)成多溝通、多交流的工作方式,養(yǎng)成樂(lè) 觀積極的工作態(tài)度。E、尊重領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決執(zhí)行分管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作指令,堅(jiān)決完成分管領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任 務(wù),堅(jiān)決完成公司交予的其他工作任務(wù)。F、尊重領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決執(zhí)行分管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作指令,堅(jiān)決完成分管領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任 務(wù),堅(jiān)決完成公司交予的其他工作任務(wù)。4、下面關(guān)于商品房保修期限中,說(shuō)法正確的是()A、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。R屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生問(wèn)、房間和外墻面的防滲漏,為 3年C供熱與供冷系統(tǒng),為2個(gè)采暖期、供冷期。D電氣管線、給排水管道
4、、設(shè)備安裝保修期為 1年。E、公共部分建筑裝修保修期為2年。F、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、外墻粉刷脫落,保修期為 1年。G門(mén)窗翹裂、變形保修期為1年。T通風(fēng)道或煙道不通,保修期為 2個(gè)月。5、三通一平,是指哪三通()A、 水通R排水通C 、電通E、路通三、判斷題:(每題 1 分,共 10 分)1、住宅的公用面積是指住宅樓內(nèi)為住戶出入方便、正常交往和保障生活所設(shè)置的公共走廊、樓梯、電梯間、水箱間等所占面積的總和。()2、容積率指項(xiàng)目用地范圍內(nèi)所有建筑的基底總面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。它可以反映出一定用地范圍內(nèi)的空地率和建筑密集程度。()3、生地指地上存在建筑物或構(gòu)筑物,尚未完成拆遷補(bǔ)償、不具備基本建
5、設(shè)條件的土地。()4、 土地所有權(quán)指國(guó)家或集體經(jīng)濟(jì)組織對(duì)國(guó)有土地或集體土地依法享有的占有、使用、收益和處分的權(quán)能。()5、綠地率是指項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠化面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。對(duì)購(gòu)房者而言,綠化率高為好。()6、按照土地管理法規(guī)定,綜合用地或者其他用地的使用權(quán)限為50 年。 ()7、 基本農(nóng)田以外的耕地轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄔO(shè)用地的,面積超過(guò)20 公頃的需要上報(bào)國(guó)務(wù)院審批。()8、三級(jí)市場(chǎng)指土地使用者經(jīng)過(guò)土地開(kāi)發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),將經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)進(jìn)行出售和出租的市場(chǎng)。()9、開(kāi)間也稱住宅的寬度,指一間房屋內(nèi)前墻皮到后墻皮之間的距離。因?yàn)槭蔷鸵蛔匀婚g的寬度而言,故又稱開(kāi)間。()10 、凈高指下層地板面或樓板上表面到上一層樓板上表面之間的距離。(四、論述題:(本題共4 個(gè)小題,每題5 分,共 20 分)1、請(qǐng)簡(jiǎn)述你對(duì)銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位的理解?2、 請(qǐng)簡(jiǎn)述品培集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)精神,你目前所在的團(tuán)隊(duì)中是否具備這些對(duì)于團(tuán)隊(duì)的要求?3、貸款購(gòu)房客戶經(jīng)常會(huì)關(guān)心利率調(diào)整后自己的貸款利息如何計(jì)算。請(qǐng)簡(jiǎn)述在住房貸款中,如遇貸款利率調(diào)整,如何處理?4、房子的居住時(shí)間是多少,土地使用年限
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