中信證券的企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略解析

1、MBA作業(yè)研究時間：2014年11月15日研究地點：北京學科：戰(zhàn)略管理分析者： 小組 個人班級：學號：內(nèi)容：中信證券的企業(yè)愿景、使命和戰(zhàn)略解析中信證券全稱“中信證券股份有限公司”，是中信集團的主要組 成部分。本文將通過梳理中信證券的歷史沿革和發(fā)展脈絡(luò)， 解析中信 證券的企業(yè)愿景、使命和戰(zhàn)略，闡述圍繞上述定位進行的市場布局。、企業(yè)情況1979年1月17日，鄧小平在人民大會堂福建廳約見胡厥文、胡 子昂、榮毅仁、周叔弢、古耕虞五人，提出通過吸引外資解決經(jīng)濟建 設(shè)資金的問題。次月，榮毅仁提交了建議設(shè)立國際投資信托公司的 一些初步意見。1979年7月1日，全國人大五屆二次會議通過中華人民共和 國中外合資

2、經(jīng)營企業(yè)法，7月8日正式公布。同日中國國際信托投 資公司宣布成立，簡稱“中信公司”。1979年10月4日，中信董事會在人民大會堂臺灣廳正式成立。 董事會成員共44人，榮毅仁為董事長兼公司總經(jīng)理。成立之后的中 信，在發(fā)展過程中大致分為以下幾個階段：創(chuàng)業(yè)時期（1979年一1984年）公司成立初期，主要通過吸引和利用外資，服務(wù)于國內(nèi)經(jīng)濟建設(shè)， 發(fā)揮對國民經(jīng)濟“拾遺補缺”的作用；同時在管理體制、經(jīng)營方式和 業(yè)務(wù)領(lǐng)域等方面進行了一系列探索和創(chuàng)新， 率先對外發(fā)行債券，開辟 了多種融資方式，最早開展了融資租賃、海外投資、國際經(jīng)濟咨詢等 業(yè)務(wù)，積極開展中外經(jīng)濟技術(shù)交流與合作?？焖侔l(fā)展（1985年一1988年）

3、這一時期，公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新，利用外資發(fā)展投資業(yè)務(wù)。為適應(yīng) 業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，公司進行了機構(gòu)改革，將主要業(yè)務(wù)部門分別獨 立出來，先后成立了若干個專業(yè)子公司、地區(qū)子公司和海外子公司， 逐步發(fā)展成為一個從事生產(chǎn)、技術(shù)、金融、貿(mào)易、服務(wù)等綜合性業(yè)務(wù) 的企業(yè)集團。調(diào)整時期（1989年一1992年）根據(jù)國家對經(jīng)濟工作的總體要求，公司圍繞加強管理、壓縮投資 規(guī)模、提高經(jīng)濟效益等方面實施了一系列調(diào)整措施。1992年7月，公司制訂了十年規(guī)劃，確定了“加強管理，提高效益，抓住機遇，積 極發(fā)展”的基本方針和發(fā)展目標。穩(wěn)步發(fā)展（1993年至今）1994年，國務(wù)院明確了中國國際信托投資公司為現(xiàn)代企業(yè)制度 試點。公司主

4、動提出經(jīng)營體制改革方案，得到國務(wù)院和有關(guān)部門支持 和批準。1995年10月25日，中信證券正式成立。原為有限責任公司， 由中國國際信托投資公司、中信寧波信托投資公司、中信興業(yè)信托投 資公司和中信上海信托投資公司共同出資組建。2002年，中國國際信托投資公司實施經(jīng)營體制重大改革，更名 為中國中信集團公司，中信集團新章程獲得國務(wù)院批準，成為國家授 權(quán)投資的機構(gòu)。其中，金融業(yè)是公司重點發(fā)展的業(yè)務(wù)，其資產(chǎn)約占公司總資產(chǎn)的 81%主要由商業(yè)銀行、證券、保險、信托、租賃等金融機構(gòu)組成。 實業(yè)在公司總資產(chǎn)中約占18%涉及信息產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、能源、房 地產(chǎn)等行業(yè)和領(lǐng)域。2003年1月6日，中信證券在上海交易所

5、上市，成為國內(nèi)首家 上市券商。2011年10月6日，在香港聯(lián)合交易所上市交易。二、愿景使命從公司的歷史沿革和發(fā)展脈絡(luò)上可以看出，中信成立伊始就肩負 著“改革開放的窗口”的職能，而作為公司整體布局核心的中信證券， 其企業(yè)愿景與母體保持著高度一致， 即：成為綜合優(yōu)勢明顯，若干領(lǐng) 域領(lǐng)先，具有核心競爭力的國際一流大型金融集團 。在企業(yè)愿景的基礎(chǔ)上，中信證券提出了自己的使命：為客戶提供 最好服務(wù)；為員工搭建施展才能的平臺；為股東創(chuàng)造最大價值；為國 家做出最大貢獻。作為價值創(chuàng)造的源泉，客戶是企業(yè)的生存之基、發(fā)展之本。只有 堅持客戶第一的原則，準確把握和滿足客戶的多元化需求， 才能真正 提高客戶的滿意度，

6、培育忠誠、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的客戶群體，不斷鞏固和 拓展市場，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏。作為價值的直接創(chuàng)造者，人才是企業(yè)的第一資源。員工隊伍的素 質(zhì)決定了企業(yè)的競爭力。因此，提倡以人為本，重視培養(yǎng)、吸納和使 用人才，為員工成長和發(fā)展提供良好環(huán)境， 才能使員工隨著企業(yè)的發(fā) 展而成長成才。作為一家上市公司，為股東創(chuàng)造理想的回報，是企業(yè)必須切實履 行的基本責任和義務(wù)。在國內(nèi)的上市企業(yè)中，中信證券形象一貫良好， 努力維護股東的利益，以穩(wěn)健的經(jīng)營作風、優(yōu)良的資產(chǎn)質(zhì)量、有效的 風險控制，不斷提高經(jīng)營管理水平和盈利能力， 確保資產(chǎn)實現(xiàn)保值增 值，使股東價值得到最大化。在遵循市場規(guī)律的前提下，中信證券認真履行國家所賦予經(jīng)

7、濟責 任和社會責任，致力于企業(yè)與國家、社會的共同發(fā)展、共同繁榮。三、經(jīng)營戰(zhàn)略基于企業(yè)自身的愿景和使命，以及公司長期以來形成的“穩(wěn)健經(jīng) 營、勇于創(chuàng)新”的風格，中信證券的經(jīng)營戰(zhàn)略可以歸納為： 市場化、 多元化、國際化。（一）市場化中信證券是在中國證券市場日趨發(fā)展和成熟的環(huán)境下應(yīng)運而生 的，始終以市場化的運作方式經(jīng)營企業(yè)，參與市場競爭。對現(xiàn)代企業(yè)而言， 最能體現(xiàn)市場化之處便是創(chuàng)新。 中信證券是首 批進入全國銀行間拆借市場的證券公司之一， 也是第一批獲準進行股 票抵押貸款的證券公司之一。 2014 年一季度，中信證券發(fā)行首單房 地產(chǎn)投資信托基金， 開創(chuàng)了國內(nèi)此類業(yè)務(wù)的先河。 中信證券已成為國 內(nèi)金融業(yè)

8、務(wù)創(chuàng)新的風向標，是中國金融創(chuàng)新的有力推動者。2013 年以來中信證券在保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時，大力發(fā)展資 本中介等創(chuàng)新業(yè)務(wù)， 建立新的盈利模式。 并進一步擴大與世界 500 強 企業(yè)、大型央企和行業(yè)龍頭企業(yè)的戰(zhàn)略合作； 同時持續(xù)推動金融子公 司間開展交叉銷售和產(chǎn)品創(chuàng)新，僅 2013 年金融子公司聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品 281 支，規(guī)模達 1407億元。（二）多元化作為綜合性的金融集團， 多元化是中信證券的核心戰(zhàn)略。 中信證 券與中信銀行、 中信信托、 信誠人壽保險等公司共同組成中信控股之 綜合經(jīng)營模式， 2013 年公司完成了多項戰(zhàn)略布局，實現(xiàn)對里昂證券、 中信萬通證券的全資收購，再次控股華夏基金。截止

9、 2014 年，中信證券下轄中信證券 （浙江）、中信證券（山東）、 中信證券國際有限公司、中信期貨有限公司、金石投資有限公司、華 夏基金管理有限公司、 中信證券投資有限公司等 7家控股子公司， 以 及中信產(chǎn)業(yè)投資基金管理有限公司、 建投中信資產(chǎn)管理有限公司、 中 信標普指數(shù)信息服務(wù)（北京）有限公司等 3 家參股子公司。在業(yè)務(wù)模式和收入結(jié)構(gòu)上， 公司主營業(yè)務(wù)向差異化競爭、 多元化 業(yè)務(wù)模式等方向轉(zhuǎn)型，搭建起公募基金、直接投資、并購基金、證券 公司資產(chǎn)管理等多層次的財富管理體系。 公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)通道業(yè) 務(wù)拓展至金融產(chǎn)品銷售、柜臺市場、新三板等非通道業(yè)務(wù)；投行業(yè)務(wù) 形成了股票、債券、并購和財務(wù)顧

10、問等多元業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。作為多元化戰(zhàn)略的重點，中信證券的債券做市、融資融券、約定 式購回、股票質(zhì)押融資等資本中介業(yè)務(wù)快速增長，規(guī)模優(yōu)勢顯現(xiàn)，成 為新的收入增長點；股票投資、直接投資、另類投資、跨境投資等資 本型業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，收入來源日趨多元化。（三）國際化國際化是中信證券的另一個戰(zhàn)略定位， 過去二十年里， 作為中國 金融改革的探路者， 中信證券股份有限公司逐步成長為一家跨國的綜 合性金融機構(gòu)。 繼成立中信證券國際有限公司， 以香港為中心開拓國 際業(yè)務(wù)之后， 中信證券還積極利用境內(nèi)外兩個市場和兩種資源， 不斷 增強公司的全球資源配置能力。2013 年，中信證券完成對里昂證券的收購，成為首家在全球主 要市場范圍內(nèi)擁有廣泛網(wǎng)絡(luò)的中國證券公司， 與中信國際金融控股公 司共同為客戶提供境內(nèi)外全面金融服務(wù)。據(jù)彭博 2013 年公布的涉及中國企業(yè)參與的全球并購交易排名 中，中信證券以交易金額億美元、交易單數(shù) 30 單