燙傷事故現(xiàn)場處置方案

1、解決方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-950編號：_燙傷事故現(xiàn)場處置方案審核：_時間：_單位：_燙傷事故現(xiàn)場處置方案用戶指南：該解決方案資料適用于為完成某項目而進行的活動或努力工作過程的方案制定，通過完善工作思路，在正常運行中起到指導作用，包括確定問題目標和影響范圍、分析問題并提出解決方案和建議、成本計劃和可行性分析、實施和跟進?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。1、事故特征1.1 危險性分析燒燙傷主要是指高溫的液體、火焰、器具或是腐蝕性化學制劑的侵害而引起的傷害。在廚房中或服務中由熱湯、熱油、沸水或是大量的蒸汽等引起的熱液燙

2、傷傷害；在廚房中的瓦斯爆炸或其他場所火災所引起的火焰燒傷傷害；在工作中接觸到熱鍋等引起的接觸燒傷傷害；在清潔工作中違規(guī)操作，強酸、強堿等所引起的腐蝕性化學制劑傷害等原因，均可能造成燙傷傷害事故，這種情況多發(fā)生在經(jīng)營生產或者服務過程中。1.2 事故發(fā)生的區(qū)域、地點或裝置發(fā)生燙傷的區(qū)域、地點或裝置有：廚房爐頭、蒸汽柜前、餐廳服務、熱水爐房、機修工作間等其他工作或經(jīng)營場所。1.3 事故前可能出現(xiàn)的預兆燙傷出現(xiàn)的預兆：(1)廚房地面濕滑；(2)對化學制劑認識不足；(3)作業(yè)人員疏忽防護措施，勞保品穿戴不規(guī)范。1.4 預防措施(1)嚴禁無關人員進入高溫現(xiàn)場，相關人員進入現(xiàn)場必須由專人負責；(2)工作人員

3、必須勞保穿戴齊全規(guī)范，嚴格按照操作規(guī)程作業(yè)；(3)加強應急預案的學習與演練，學習一定的救護常識與技能；(4)保證必要的防護、救生器材與藥品的儲備，日常工作中加強對應急器材的保養(yǎng)與維護，確保隨時可用、好用。2、應急組織和職責2.1 應急組織機構本現(xiàn)場處置方案的應急自救組織機構設置如下：成立現(xiàn)場應急小組，由酒店值班經(jīng)理、安保部監(jiān)控中心當值人員及現(xiàn)場部門負責人、當值工程人員所組成。其中，值班經(jīng)理為現(xiàn)場應急小組組長。2.2 工作職責2.2.1 崗位員工職責發(fā)現(xiàn)可能或已燙傷者，應立即高聲呼叫求救；(1)立即采取措施，使燙傷者迅速脫離危險區(qū)域；(2)報告部門主管或撥打電話總機“2800”號；(3)接受并執(zhí)

4、行本應急小組的指令。2.2.2 部門主管職責(1)接到員工報告后，應立即到現(xiàn)場進行確認；(2)組織本班組員工，按現(xiàn)場應急處置措施執(zhí)行；(3)若事故后果超出本部門控制能力，立即上報酒店值班經(jīng)理及電話總機；(4)接受并執(zhí)行本應急小組組長的指令。2.2.3 應急小組組長職責(1)接到報告后，立即組織本應急小組成員趕赴現(xiàn)場；(2)組織本應急小組成員，按現(xiàn)場應急處置措施執(zhí)行；(3)接受和執(zhí)行酒店應急指揮中心的指令。3、 應急處理3.1 事故應急處置程序3.2 現(xiàn)場應急處置措施醫(yī)療救護應急處置措施一旦有客人或員工被燒燙傷，就要馬上進行緊急處理，在救護人員沒到之前，應做一些急救，具體的急救步驟如下：1、燙傷

5、的急求步驟（1）沖：將被燙的部位用流動的自來水沖洗或是直接浸泡在水中，以便皮膚表面的溫度可以迅速降下來。（2）脫：在被燙傷的部位充分浸濕后，再小心地將燙傷表面的衣物去除，必要時可以利用剪刀剪開，如果衣物已經(jīng)和皮膚發(fā)生沾黏的現(xiàn)象，可以讓衣特暫時保留，此外，還必須注意不可將傷部的水泡弄破。（3）泡：繼續(xù)將燙傷的部位浸泡在冷水中，以減輕傷者的疼痛感。但不能泡得太久，應及時去醫(yī)院，以免延誤了治療的時機。（4）蓋：用干凈的布類將傷口覆蓋起來，切記千萬不可自行涂抹任何藥品，以免引起傷口感染和影響醫(yī)療人員的判斷與處理。（5）醫(yī)：盡快送醫(yī)院治療。如果傷勢過重，最好要送到設有整形外科或燒燙傷病科的醫(yī)院。2、燒傷

6、的急救步驟（1）如果顧客或員工身上著火，應該告知其用雙手盡量掩蓋臉部，并讓其立即倒地翻滾讓火熄滅，或者立刻拿桌布等大型布料將傷者包住翻滾將火熄滅。（2）等到火熄滅后，再以燙傷的急救步驟來處理。3、腐蝕性化學制劑傷害的急救步驟（1）無論是哪種化學制劑，都應該以大量的清水加以沖洗，而且清洗的時間至少要維持30分鐘，才可以沖淡化學制劑的濃度，尤其當眼睛已受到傷害時，更要立刻睜開眼睛用大量清水來沖洗。（2）立刻送醫(yī)院治療。3.3 報告事項3.3.1 報警電話及聯(lián)系方式報警電話：酒店總機“2800”或酒店消防監(jiān)控中心“2810”；聯(lián)系方式：可通過酒店內線電話、對講機、值班手機。3.3.2 報告內容(1)燙傷發(fā)生的時間和地點；(2)人員傷亡情況；已采取的措施，報告人及部門聯(lián)系電話。4、注意事項(1)處理事故進行救人時，安全防護措施應檢查、確認，必須安排兩人以上進行作業(yè)，相互