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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上女裝寶店鋪策劃書系院:電子商務(wù)系專業(yè):網(wǎng)絡(luò)營銷與服務(wù)班級:11網(wǎng)營01學(xué)號:姓名:李浩強目錄前言隨著生活的信息化,電腦的普及運用,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。網(wǎng)上購物不受時間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現(xiàn)今流行的購物模式。因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流,并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高,我通過對市場的調(diào)查與分析,選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。針對市場的需求我最終選擇了年輕女性的市場,開一家專賣年輕女性衣服的網(wǎng)店。為了我的網(wǎng)店能成功順利經(jīng)營,我現(xiàn)在對該網(wǎng)店進行策劃一、網(wǎng)店商業(yè)模式分析(一)市場分析現(xiàn)在我們正處
2、于網(wǎng)絡(luò)時期,上網(wǎng)購置商品正成為人們?nèi)粘OM的重要方式之一,據(jù)威望數(shù)據(jù)測算,2002年至2006年,淘寶網(wǎng)購物占全國商品零售總額的比例已從0.04上升至0.85。調(diào)查顯示,在未來一年有購物意向的人群中,具有高中及以上文化程度的中高學(xué)歷者,高中(中專、技校)、大專和本科學(xué)歷者到此類人群的36.6、33.3和19.6。淘寶是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。2008年交易額為999.6億元,占80%的份額。2007年,淘寶的交易額實現(xiàn)了433億元,比2006年增長156%。2008年上半年,就已達到413億元。調(diào)查還顯示“80后”的年青人對
3、于購物的興趣最高,約占購物人群的34.6。僅2012年11月11日一天交易額達191億。(二)目標市場分析1、淘寶店的目標市場主要是追求時尚潮流,喜歡網(wǎng)上購物的年輕網(wǎng)民。競爭大,主要以特色的商品和價格以及良好的服務(wù)取勝比如:經(jīng)營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求,價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優(yōu)惠。針對不同的消費者給予不同的服務(wù)。如:對學(xué)生可以實行貨到付款,對別的多疑的提供詳細的解說以及相關(guān)的質(zhì)量證明保證等。2、校園的目標市場 制定合理的價格,提供特殊服務(wù),以及設(shè)展臺展示商品,讓消費者了解商品。也可以送貨上門,有質(zhì)量服務(wù)的問題可以及時給以解決。 3、商家的目標市場 有很多實體店鋪
4、很想開拓校園市場,但因為遠離學(xué)校而阻礙了發(fā)展我們可以與他們合作給以他們一個平臺賣他們的商品,也擴大我們的市場,增加商品的多樣化吸引消費者。亦有一些商家想開網(wǎng)店但沒項目和基金我們可以給以他們代理,代理所需基金很少,是一不錯的選擇。這樣也可以增加我們網(wǎng)店的市場。為提高我們網(wǎng)店的知名度,我們可以和一些知名度的網(wǎng)店相互連接。 (三)目標客戶分析根據(jù)上面的市場背景分析得知,網(wǎng)上購物的年輕人人占多數(shù),抓住年輕人的市場,年輕人的衣服也是的熱門項目。雖然在有很多經(jīng)營年輕人的衣服,競爭者很多。我決定以特色的服務(wù)取勝。抓住消費者的消費心理給以消費者需要的滿意的服務(wù)。我經(jīng)營的衣服是針對學(xué)生的,價格定的比較合理,適合
5、學(xué)生的消費。(四)產(chǎn)品策略1、產(chǎn)品定位:l 包裝定位: 在包裝上,我們都是統(tǒng)一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。l 品牌定位:我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達斯,從這兩個品牌來說,具有一定的競爭優(yōu)勢,品牌效應(yīng)還是對很多消費者有大的吸引力的。 2、價格策略 我們將從幾個方面來進來促銷活動,這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費者來購買,價格策略有以下幾點: l 差別定價策略 差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產(chǎn)品對不同的消費者會采用不同的價格,與采用統(tǒng)一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格,也可能服務(wù)不能按
6、統(tǒng)一價格購買的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。l 顧客主導(dǎo)定價策略 主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客,由買方以公開競價的方式來確定,在規(guī)定的時間內(nèi)出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權(quán),也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。l 低價策略我們的價格都會比實體店的價格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費者愿意網(wǎng)購的原因大多數(shù)也是因為網(wǎng)上的價格比較便宜,質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購物比較方便。l 折扣定價策略 在折扣定價當中,我們根據(jù)自身的發(fā)展,選擇了以下兩種方式: 數(shù)量折扣定價策略 當消費者購買到一定數(shù)量之后,我們將
7、會給顧客一定的價格回扣,給顧客一定的優(yōu)惠。 季節(jié)折扣定價策略 每個季節(jié)我們都會不定期的推出新款,或者要搞促銷的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。 二、頁面制作(一)店鋪店招制作根據(jù)網(wǎng)店主營商品確定店標制作主題風格,我的店鋪主營為女裝風格確定為粉紅色調(diào),這種色調(diào)符合現(xiàn)在女生的欣賞,能夠被大多數(shù)女生所接受。根據(jù)店鋪經(jīng)營商品的情況在店招上面適當?shù)奶砑右恍V告,如:滿百就包郵、爆款商品圖片鏈接等。(二)寶貝頁面制作寶貝頁面的效果可以說是這件寶貝能否賣出去的關(guān)鍵,所以寶貝詳情頁面的制作一定是重中之重。1、寶貝主圖的制作l 清晰、色彩與實務(wù)相符、細節(jié)表現(xiàn)到位;賣點突出、精益求精
8、l 圖片展現(xiàn)要素直達客戶內(nèi)心,的販買欲望,引導(dǎo)客戶拉動頁面繼續(xù)了解商品詳情l 商品主圖尺寸制作成800*800像素(當大于這個值時,淘寶將啟動放大功能,有助于買家進一步了解商品信息)2、寶貝標題的擬定l 講究完整性l 有層次l 關(guān)鍵信息依序安置l 斷句便于閱讀了解商品核心信息(切記:勿亂使用關(guān)鍵詞,不要使用冷僻的詞語)3、 寶貝關(guān)鍵詞的設(shè)定l 參照同行同類商品的關(guān)鍵詞設(shè)定l 參照淘寶數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件如量子恒道、數(shù)據(jù)魔方、淘寶指數(shù)l 淘寶類目頻道、商品搜索框4、 寶貝描述l 賣點突出,各方位立體化表現(xiàn)商品價值、功效l 細節(jié)圖細致入微,直觀反映商品本質(zhì)l 粗中有細,合理布局,規(guī)覺與功能并重5、寶貝詳情
9、圖片制作l 根據(jù)寶貝屬性對寶貝進行區(qū)域化介紹l 各區(qū)域關(guān)聯(lián)式介紹l 寶貝實物效果圖展示6、買家好評展示l 增加買家對店鋪的信任感l(wèi) 刺激買家的購買決心l 提升寶貝的競爭力7、寶貝基礎(chǔ)信息展示l 規(guī)格說明l 屬性說明三、店鋪推廣(一)站內(nèi)推廣1、店內(nèi)推廣主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時間、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動。其促銷工具有:滿就送,限時打折,搭配套餐。 l 標題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))l 產(chǎn)品上下架時間 11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時左右發(fā)布一個新品。通過淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品,可以通過手動上下架來調(diào)整其寶貝最佳發(fā)布時間。 l 活動 l 部分產(chǎn)品
10、的優(yōu)惠活動 (1)單品包郵(購買其他產(chǎn)品也包郵)(2)買A產(chǎn)品送B產(chǎn)品(3)新品預(yù)售 (4)單品打折(VIP) (5)限時打折 2、推廣推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區(qū)推廣。l 穩(wěn)定的推廣主要是指衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對較穩(wěn)定。主要的方式有: (1)鉆石展位 (2) (3)超級賣霸 (4) (5)淘代碼 (6)阿里媽媽推廣 l 短期的活動推廣。主要是指一系列有時間限制的一些特惠活動,能短時期內(nèi)帶來較大的流量,其關(guān)鍵是怎樣提高轉(zhuǎn)化率、吸引顧客再次購買。 (1)購買幫派廣告位(2)參加類主題活動(中秋、國慶等)(3)一元
11、拍、荷蘭拍(4)超級分享 (5)秒殺l 論壇社區(qū)推廣 (1)推廣(論壇,盡量發(fā)精華) (2)淘畫報(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺效果,再配合當季某些品牌發(fā)布話,制作畫報,增加流量) (3)盟或一些流量較大的相關(guān)幫派 (4)優(yōu)惠信息信息 (5)網(wǎng)店自己搞在線活動推廣 (6)相互交流收藏 (7)自己建立幫派招收會員進行推廣 (二)站外推廣l 百度貼吧:相信大家都知道流量是很大的??梢哉乙恍﹦?chuàng)業(yè)吧、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)吧,這些進去發(fā)帖,不能直接發(fā)廣告內(nèi)容,但是可以多留下一些廣告關(guān)鍵詞,記得要留下自己的旺旺或者QQ號碼,這樣方便聯(lián)系。l 問答推廣:問答推廣就是指百度知道、。搜搜之類的搜索問題回答型推廣。:一個很好的推廣工
12、具,可以隨便在自己做任何廣告,可以把自己的店鋪連接放上去,也可以把商品圖片、寶貝描述都放上去,平時精品文檔,你值得期待l 多寫些日志文章,這樣就能帶來不少流量。l 利用好百度、谷歌等搜索引擎想來生活,從來就不是陽春白雪的神話。光陰的陌上,總有風自八方來,或許是憂凄,也許是歡喜 ,無論怎樣,都是歲月最真的饋贈。待到老去的那一日,偶爾有回憶念及了過往,依舊還會有初初的心動,流轉(zhuǎn)了眉眼。而那一路迤邐而來的美好,一步一步寫就兩個梅花小楷日常。暖陽小窗,無事此靜坐。杯盞光陰,又在指間如風輕過,回首,依稀還是那年秋,低低一低眉,卻已是春光葳蕤。光陰荏苒,而流年從來也不曾缺少錯亂和猶疑。是否在這樣一個萬物復(fù)蘇的季節(jié)里,一切的紛擾是非,終究會給出一個水落石出的答案。輕倚初春的門楣,且把盞清風,問心明月,讓來者可來,去者可去,宿命里的擁有,一一欣喜悅納。而我也只需以花香繞肩的美,步履從容的,走過生命里的山山水水。若說,那一程走舊的時光,已然溫暖了我的眉眼。那么,在明日那個花滿枝椏的清晨,我依舊愿意輕踮了腳尖,重行在與你初見的陌上,只待,與你折柳重逢。然后,在你溫熱的耳邊,把一些前生來世的故事,反復(fù)的吟唱。只
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