電子商務(wù)教程第二部分

1、電子商務(wù)教程第二部分交易安全的法律保護1、電子商務(wù)交易安全的法律保護問題涉及到兩個基本方面： 第一 電子商務(wù)交易首先是一種商品交易 其安全問題應(yīng)當(dāng)通過民法加以保護 第二 電子商務(wù)交易是通過計算機及其網(wǎng)絡(luò)而實現(xiàn)的 其安全與否依賴于計算機及其網(wǎng)絡(luò)自身的安全程度 我國目前還沒有出臺專門的針對電子商務(wù)交易的法律 法規(guī) 我們應(yīng)當(dāng)充分利用已經(jīng)公布的有關(guān)交易安全的計算機安全的法律 法規(guī) 保護電子商務(wù)交易的正常進行 并在不斷的探索中逐步建立適合中國國情的電子商務(wù)的法律制度。2、我國涉及交易安全的若干法律 法規(guī)a綜合性法律 主要是民法通則和刑法中有關(guān)保護交易安全的條文b規(guī)范交易主體的有關(guān)法律 如公司法 國有企業(yè)

2、法 集體企業(yè)法 合伙企業(yè)法私營企業(yè)法 外資企業(yè)法等c規(guī)范交易行為的有關(guān)法律 包括經(jīng)濟合同法 產(chǎn)品質(zhì)量法 財產(chǎn)保險法 價格法 消費者權(quán)益保護法 廣告法 反不正當(dāng)競爭法等d監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律 如會計法 審計法 票據(jù)法 銀行法等3、我國涉及網(wǎng)絡(luò)安全的行政法規(guī)國務(wù)院頒布中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定電子支付系統(tǒng)目前世界上許多參與電子交易的消費者正在與支票道別 他們越來越熱衷于通過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上付款 伴隨著電子商務(wù)的浪潮 網(wǎng)上付款方式逐漸深入人心 這種快捷和日漸安全的在網(wǎng)上支付購物貨款 支付各項公用事業(yè)費用的賬單 甚至進行個人網(wǎng)上理財?shù)姆绞骄W(wǎng)上支付愈來愈受歡迎。1、 網(wǎng)上支付的概念

3、：任何交易都會包含一個最基本的環(huán)節(jié) 就是資金的轉(zhuǎn)移 通過網(wǎng)絡(luò)完成交易 如果有物流的話 對于要如何將商品安然交到消費者手中 是電子商務(wù)從業(yè)者要考慮的。 2、 電子貨幣電子貨幣作為當(dāng)代最新的貨幣形式 從20世紀(jì)70年代產(chǎn)生以來 其應(yīng)用越來越廣泛 人們對于電子貨幣的認(rèn)識趨于一致 電子貨幣是采用電子技術(shù)和通信手段在信用卡市場上流通的以法定貨幣單位反映商品價值的信用貨幣 也就是說 電子貨幣是一種以電子脈沖代替紙張進行資金傳輸和儲存的信用貨幣。電子貨幣是在傳統(tǒng)貨幣基礎(chǔ)上發(fā)展起來的 與傳統(tǒng)貨幣在本質(zhì) 職能及作用等方面存在著許多共同之處 如電子貨幣與傳統(tǒng)貨幣的本質(zhì)都是固定充當(dāng)一般等價物的特殊商品 這種特殊商品

4、體現(xiàn)著一定的社會生產(chǎn)關(guān)系 兩者同時具有價值尺度 流通手段支付手段 儲藏手段和世界貨幣五種職能 它們對商品價值都有反映作用 對商品交換都有媒介作用 對商品流通都有調(diào)節(jié)作用.3、 電子貨幣主要功能a轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能 直接消費結(jié)算 代替現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬b儲蓄功能 使用電子貨幣存款和取款c兌現(xiàn)功能 異地使用貨幣時 進行貨幣匯兌d消費貸款功能 先向銀行貸款 提前使用貨幣4、電子支付工具廣義而言 電子付款就是網(wǎng)上進行買賣雙方的金融交換 這種交換的內(nèi)容通常是由銀行中介或法定貨幣所背書的某種形式的數(shù)字金融工具 比如加密過的信用卡號碼 電子支票或是數(shù)字現(xiàn)金等 就像現(xiàn)實世界中的交易一樣 網(wǎng)上付款也可以分為幾種不同的類型。a.

5、電子信用卡 電子錢夾以信用卡為基礎(chǔ)的電子支付系統(tǒng), 消費者在網(wǎng)頁上購物時只需將信用卡資料通過因特網(wǎng)傳送至特約商店 商店再將數(shù)據(jù)集成傳至信用卡取款銀行 就可依原有的信用卡結(jié)算系統(tǒng)完成付款. 信用卡支付是電子支付中最常用的工具 信用卡可在商場 飯店 車站等許多場所使用 可采用刷卡記賬 PO S結(jié)賬 ATM 提取現(xiàn)金等方式進行支付 在電子商務(wù)中最簡單的形式是讓用戶提前在某一公司登記一個信用卡號碼和口令 當(dāng)用戶通過網(wǎng)絡(luò)在該公司購物時 用戶只需將口令傳送到該公司 購物完成后 用戶會收到一個確認(rèn)的電子函件 詢問購買是否有效 若用戶對電子函件回答有效時 公司就從用戶的信用卡賬戶上減去這筆交易的費用 現(xiàn)在更安

6、全更先進的方式是在Int ernet 環(huán)境下通過SET協(xié)議進行網(wǎng)絡(luò)支付 具體方式是用戶在網(wǎng)上發(fā)送信用卡號和密碼 加密發(fā)送到銀行進行支付 當(dāng)然支付過程中要進行用戶 商家及付款要求的合法性驗證.b. 電子支票 是網(wǎng)絡(luò)銀行常用的一種電子支付工具 支票一直是銀行大量采用的支付工具之一 將支票改變?yōu)閹в袛?shù)字簽名的電子報文 或利用其他數(shù)字電文代替?zhèn)鹘y(tǒng)支票的全部信息 就是電子支票 利用電子支票 可以使支票的支付業(yè)務(wù)和支付過程電子化 網(wǎng)絡(luò)銀行和大多數(shù)銀行金融機構(gòu) 通過建立電子支票支付系統(tǒng) 在各個銀行之間發(fā)出和接收電子支票 向用戶提供電子支付服務(wù).電子支票與一般支票的不同是以Int ernet 作支票的傳遞 與

7、電子貨幣一樣屬專有系統(tǒng) 沒有統(tǒng)一公開的付款機制可循 一般收發(fā)支票雙方都需在銀行開有賬戶 讓支票交換后的票款能直接在賬戶間轉(zhuǎn)移 而付款系統(tǒng)則提供身份認(rèn)證 數(shù)字簽名等 以彌補無法面對面的交換.電子支票的特點:主要在于介入企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)市場 在線的電子支票可在收到支票時即驗證發(fā)票者的簽名 資金狀況 避免了收到傳統(tǒng)手簽支票時發(fā)生的無效或空頭支票的現(xiàn)象 電子支票的遺失也可辦理掛失和止付.c電子現(xiàn)金 (電子錢包)即數(shù)字現(xiàn)金 在網(wǎng)上付款方式上 數(shù)字現(xiàn)金可能是最主要取代紙鈔的付款方式 它所具備的特性是具有金錢價值 受現(xiàn)金 銀行授權(quán)信用或銀行證明的本票所擔(dān)保 若沒有適當(dāng)?shù)你y行證明 數(shù)字現(xiàn)金就有在存款時以

8、資金不足而被拒絕的風(fēng)險 互通性可和其他數(shù)字現(xiàn)金 紙鈔 貨物或服務(wù) 信用貸款限額 銀行賬戶存款 銀行票據(jù)或契約 電子利益轉(zhuǎn)移等等來交換 可取得性 遠(yuǎn)程的儲存和取得可以提供客戶不論是在家里 辦公室或旅行時交換電子現(xiàn)金 甚至可以儲存在遠(yuǎn)程的計算機內(nèi)存里 智能卡上或在其他方便攜帶或特別設(shè)計的裝置上 和安全性 預(yù)防或檢測數(shù)字現(xiàn)金的復(fù)制和重復(fù)使用是做得到的 以便使數(shù)字現(xiàn)金不容被復(fù)制或竄改.電子現(xiàn)金是以電子化數(shù)字形式存在的現(xiàn)金貨幣 電子現(xiàn)金比現(xiàn)有的實際現(xiàn)金 紙幣和硬幣 有更多的優(yōu)點 實際現(xiàn)金要承擔(dān)較大的存儲風(fēng)險 高昂傳輸費用 較大的安全保衛(wèi)和防偽的投資 電子現(xiàn)金的發(fā)行方式包括存儲性質(zhì)的預(yù)付卡 即電子錢包 和

9、純電子系統(tǒng)形式的用戶號碼數(shù)據(jù)文件等形式,電子錢包是用戶可以購買特定銷售方可接受的預(yù)付卡 預(yù)付卡和儲蓄卡一般是用于小額支付 在很多商家的PO S機上都可受理 而且為增加系統(tǒng)的可受理性 例如銀行發(fā)行的具有電子現(xiàn)金功能的智能卡各種儲蓄卡等.5、網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行的定義：在Int ernet 上的虛擬銀行柜臺 用戶可以不受時間 空間的限制 只要用一臺PC機 一根電話線 就可以享受全天候的網(wǎng)上金融服務(wù) 這里的網(wǎng)上金融服務(wù)是指實質(zhì)性的金融服務(wù) 除了傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)之外 還可以進行網(wǎng)上支付結(jié)算。網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行最大的不同之處在于網(wǎng)絡(luò)銀行和客戶之間的關(guān)系不同 在網(wǎng)絡(luò)銀行中銀行和客戶的物理位置對銀行業(yè)務(wù)是沒有

10、什么影響的 即物理位置的無關(guān)性 在其他的方面網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)的商業(yè)銀行基本上區(qū)別不大 它們可以提供同樣的服務(wù) 促進交易 業(yè)務(wù)管理 風(fēng)險轉(zhuǎn)移以及監(jiān)控等物理位置的無關(guān)性給網(wǎng)絡(luò)銀行帶來了三個新的特點：a它允許以很低的成本進行跨國的金融服務(wù)。b網(wǎng)絡(luò)銀行可以移動它們的物理位置而不會影響它與客戶既有的關(guān)系c網(wǎng)絡(luò)銀行淡化了傳統(tǒng)銀行與客戶之間長期的緊密聯(lián)系 因而改變了銀行與客戶之間的行為6、電子商務(wù)購物過程由于電子商務(wù)是在Int ernet 等網(wǎng)絡(luò)上進行的 因此 網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)最基本的構(gòu)架，參加交易的買方 賣方 銀行或金融機構(gòu) 廠商 企業(yè)和所有合作伙伴 都要在Int ernetInt ranet Ext ran

11、et 中密切結(jié)合起來 共同從事在網(wǎng)絡(luò)計算環(huán)境下的商業(yè)電子化應(yīng)用。三種付款方式：即電子信用卡與電子銀行儲蓄卡 電子貨幣與電子支票和電子現(xiàn)金?？蛻舫钟械碾娮有庞每?可以用來購買各種硬貨物 例如購買衣服 各種用品和水果等 利用電子商務(wù)服務(wù)器對于每天都要發(fā)生的上萬筆的信用卡賬務(wù)往來 當(dāng)天都能及時處理。利用電子貨幣 電子支票和電子現(xiàn)金等電子商務(wù)支付工具不僅可以購買傳統(tǒng)的硬貨物 也可以用來購買軟貨物 可以轉(zhuǎn)讓他人 也可以送給自己的親人和朋友 如購買股票債券等金融商品 幾乎所有花費都可以使用電子零錢 也叫安全零錢還可用于進行多媒體信息服務(wù) 如洗一張照片等 有人用J ava語言編寫游戲程序。 可以用來購買一張

12、賀卡送給朋友 也可以用來發(fā)送給朋友一份電子賀卡等7、電子商務(wù)通用交易過程a交易前的準(zhǔn)備。這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的準(zhǔn)備活動。買方根據(jù)自己要買的商品 準(zhǔn)備購貨款 制定購貨計劃 進行貨源市場調(diào)查和市場分析 反復(fù)進行市場查詢 了解各個賣方貿(mào)易政策 反復(fù)修改購貨計劃和進貨計劃 確定和審批購貨計劃 再按計劃確定購買商品的種類 數(shù)量 規(guī)格 價格 購貨地點和交易方式等 尤其要利用Int ernet 和各種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)尋找自己滿意的商品和商家 賣方根據(jù)自己所銷售的商品 召開商品新聞發(fā)布會 制作廣告進行宣傳 全面進行市場調(diào)查和市場分析 制訂各種銷售策略和銷售方式 了解各個買方的貿(mào)易政策 利

13、用Int ernet和各種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布商品廣告 尋找貿(mào)易伙伴和交易機會 擴大貿(mào)易范圍和商品所占市場的份額 其他參加交易各方有中介方 銀行金融機構(gòu) 信用卡公司 海關(guān)系統(tǒng) 商檢系統(tǒng) 保險公司 稅務(wù)系統(tǒng) 運輸公司也都為進行電子商務(wù)交易做好準(zhǔn)備.b交易談判和簽訂合同. 主要是指買賣雙方對所有交易細(xì)節(jié)進行談判 將雙方磋商的結(jié)果以文件的形式確定下來 即以書面文件形式和電子文件形式簽訂貿(mào)易合同 電子商務(wù)的特點是可以簽訂電子商務(wù)貿(mào)易合同 交易雙方可以利用現(xiàn)代電子通信設(shè)備和通信方法 經(jīng)過認(rèn)真談判和磋商后 將雙方在交易中的權(quán)利 所承擔(dān)的義務(wù) 對所購買商品的種類 數(shù)量 價格 交貨地點 交貨期 交易方式和運輸方式 違約和索賠等合同條款 全部以電子交易合同作出全面詳細(xì)的規(guī)定.c辦理交易進行前的手續(xù). 主要是指買賣雙方簽訂合同后到合同開始履行之前辦理各種手續(xù)的過程也是雙方貿(mào)易前的交易準(zhǔn)備過程 交易中要涉及到有關(guān)各方 即可能要涉及到中介方銀行金融機構(gòu) 信用卡公司 海關(guān)系統(tǒng) 商檢系統(tǒng) 保險公司 稅務(wù)系統(tǒng) 運輸公司等 買賣雙方要利用EDI 與有關(guān)各方進行各種電子票據(jù)和電子單證的交換 直到辦理完可以將所購商品從賣方按合同規(guī)定開始向買方