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文檔簡介

1、電子商務開創(chuàng)我們的未來 一、互聯(lián)網(wǎng)正改變著人們的生活   人類的發(fā)展總是伴隨著新工具的產(chǎn)生,從原始的刀耕火種到四大發(fā)明,再到代表工業(yè)社會的蒸汽機和電燈,直到今天,深入我們每一個家庭的電視和電話,人類前行的重大歷程總是與新工具的發(fā)明分不開。每一項革命性工具的發(fā)明都將導致整個社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,生活狀態(tài)的改變和財富的重新分配?;ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展就像是20世紀末的一次閃電,它來勢迅猛,但卻引發(fā)了整個世界的狂熱追捧,所有的傳媒都在呼喊,互聯(lián)網(wǎng)是改變21世紀人們生活的革命性工具之一,它也因此被喻為與電燈、蒸汽機和汽車齊名的革命性發(fā)明。 伴隨著21世紀的鐘

2、聲,世界范圍內(nèi)一場經(jīng)濟領域的重大變革正在蓬勃興起。網(wǎng)絡正以巨大的威力和難以想象的發(fā)展速度,推動著人類經(jīng)濟和整個社會的發(fā)展。它從根本上改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,加速了世界經(jīng)濟全球化的進程。以網(wǎng)絡為中心的新經(jīng)濟時代已經(jīng)到來,互聯(lián)網(wǎng)和電子商務正成為21世紀商業(yè)和貿(mào)易的核心動力。 新經(jīng)濟的核心是網(wǎng)絡經(jīng)濟,網(wǎng)絡經(jīng)濟的支柱是以互聯(lián)網(wǎng)為工具的電子商務,電子技術與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代商務相結(jié)合,通過數(shù)據(jù)交換的技術形式實現(xiàn)商務交換的目的,才能真正達到創(chuàng)造價值的目的,網(wǎng)絡經(jīng)濟才能真正成為新經(jīng)濟! 人們在使用各種手段上網(wǎng),其目的絕不是簡單的上網(wǎng)傳遞問候、查看網(wǎng)上新聞,真正吸引人們上網(wǎng)的是使互聯(lián)網(wǎng)具有強大生

3、命力的,利用互聯(lián)網(wǎng)進行的經(jīng)濟活動,也就是人們常說的電子商務。 電子商務就是以電子為手段,商務為主體,將傳統(tǒng)的銷售渠道、購物渠道移植到互聯(lián)網(wǎng)上來,電子數(shù)據(jù)交換替代傳統(tǒng)的直接貿(mào)易方式。通過網(wǎng)上的電子轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)的電子網(wǎng)絡來進行資金的支付、劃撥和結(jié)算。電子商務可以大大減少商務旅行及購物活動給人們帶來的諸多限制,令大規(guī)模商品市場個人化,從而營造面向全球的網(wǎng)上商貿(mào)環(huán)境。因此,可以說電子商務是對全人類經(jīng)濟交易模式的重大革新,是未來人類經(jīng)濟活動的中心。 隨著電子商務魅力的日漸顯露,虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認同,這些詞匯同時從另

4、一個側(cè)面反映了電子商務正對社會和經(jīng)濟產(chǎn)生的影響,也就是電子商務在改變著人們的生活。 電子商務在滲透到各個領域時,與消費者聯(lián)系最直接的就是網(wǎng)上直銷,網(wǎng)上直銷是一種買者和賣者之間直接交易的方式,它只需要一種媒體能將顧客和直銷人員聯(lián)系起來,就可以完成信息的雙向交流,而電子商務正式建立在互聯(lián)網(wǎng)這種新媒體上的一種商務活動,因而它對網(wǎng)上直銷業(yè)的發(fā)展無疑起到了非常大的推動作用。 電子商務為顧客和直銷人員之間建立了一個相互聯(lián)系的窗口,在這個窗口里,直銷人員和顧客進行雙向信息交流,使得雙方可以方便的得到各自所需的信息,也就是顧客把對產(chǎn)品的意見和要求反饋給直銷人員,而直銷人員可以把所有顧客的意

5、見整理后制定以后的營銷計劃。 網(wǎng)上直銷業(yè)已經(jīng)深入到了廣大消費者之中,其中的直接郵購、電視營銷、電話營銷和訪問銷售都已被人們所接受。所以,電子商務對網(wǎng)上直銷業(yè)的推動將極大的改善這項活動的意義,使它更有效的為消費者服務。 總而言之,作為一種商務活動過程,電子商務將帶來一場史無前例的革命,將把人類真正帶入信息社會。 有人曾預言,年內(nèi)所有企業(yè)都將成為網(wǎng)絡企業(yè),1999年中期開始,企業(yè)界掀起了一股上網(wǎng)風潮,通過網(wǎng)站經(jīng)營電子商務。然而,如果僅僅是把商品擺上網(wǎng),再加上個物流與金流的功能,就以為自己已經(jīng)進入了電子商務的潮流,顯然并非如此,仔細觀察電子商務市場我們就會發(fā)現(xiàn)電子商務是

6、否能蓬勃發(fā)展,決定性關鍵還是在消費者,是否有網(wǎng)上的購物習慣,網(wǎng)絡要想改變消費者已經(jīng)形成了在商場購物的習慣,就必須設法利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢,設法轉(zhuǎn)移消費者的注意力,使網(wǎng)絡成為更好的消費渠道,這樣才是電子商務的勝利之道。   var script = document.createElement('script'); script.src = ' document.body.appendChild(script); 以今天的網(wǎng)絡技術的現(xiàn)狀和人類的想象力,我們還無法準確描繪出未來的網(wǎng)絡究竟會給人類生活帶來怎樣的改變,但有一點我們可以肯定,互聯(lián)網(wǎng)將會滲透到我們生活

7、中的方方面面,并將成為每一個人賴以生存和發(fā)展的重要工具。 互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是人類技術發(fā)展的一種標志,甚至是一種劃時代的、具有里程碑意義的巨大事件,它的突飛猛進,將給人類的生活方式、社會關系及生存狀態(tài)帶來不可思議的改變。 如今,互聯(lián)網(wǎng)正在改變著傳統(tǒng)的時間和空間的形式;改變著人們生存的樣式;改變著人類社會存在形態(tài);改變著社會經(jīng)濟的運作模式;從而改變著全世界的經(jīng)濟運作、經(jīng)濟基礎。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的電子商務,剛剛進入未來廣闊天地的一角,其巨烈的變革力量,現(xiàn)在怎樣估量都不覺得過分,這一歷史潮流將由今天的人類自身掀起,也將推動人類走向另外一個明天。  二、互聯(lián)網(wǎng)帶來了巨大的影

8、響  互聯(lián)網(wǎng)的誕生已經(jīng)給人類帶來了巨大的影響,因為互聯(lián)網(wǎng)讓商業(yè),生活,學習,信息的收集,工作,交友,都產(chǎn)生了重大的改變,讓我們看見了全新的商業(yè)機會-電子商務。21世紀將是以互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合電子商務的新經(jīng)濟時代,我們將要如何來面對21世紀的新經(jīng)濟時代,我們要如何來面對新經(jīng)濟的數(shù)字時代,知識經(jīng)濟,網(wǎng)絡經(jīng)濟呢? 我們先回憶看看過去幾十年,商業(yè)產(chǎn)業(yè)間的變化,當電腦的誕生而造就了,成為全球最知名的企業(yè)。當個人的電腦誕生,也造就了蘋果電腦、康柏電腦、戴爾電腦成為全美最知名的企業(yè)。 同時,依托在個人電腦的發(fā)展上的,一個知名企業(yè)就是“微軟”,“微軟”的軟件,提供了全球80%

9、以上的個人電腦,都是使用“微軟”的軟件。因此,微軟公司總裁比爾.蓋茨聞名世界,他連續(xù)4年成為高居財富雜志榜首的全球首富。比爾.蓋茨的故事似乎還有更深遠的延伸,人們總覺得在他身上,折射著信息技術和網(wǎng)絡技術影子,他是人格化的互聯(lián)網(wǎng),他率領微軟所向披靡,不排除他超越常人的銳利目光和對信息時代新規(guī)律的敏銳洞察。但是如果他不是依仗的互聯(lián)網(wǎng)技術,他不就決無如此翻江倒海的力量,他的勝利就在于急早地洞察了這一點-馭網(wǎng)絡之風,征服全球。 同時在中國近年來個人電腦市場的大幅成長,也造就了聯(lián)想、方正、清華同方已經(jīng)成為全中國最知名的企業(yè)。 而當年彼穆伯納斯李發(fā)明了全球咨詢網(wǎng),將“萬維網(wǎng)”魔術般推到

10、我們面前時,舜息之間通過文字這種媒體,使你我開始了一次思想的聯(lián)網(wǎng),共同關注人類有史最有意義的聯(lián)網(wǎng)-Internet,正在進行一場思想沖浪和腦力的風暴,它就像印刷術一樣,直接開創(chuàng)了一個時代。 多年來,人們對未來種種美好的喻言:大趨勢、第三次浪潮、信息革命、數(shù)字化生存、未來之路和知識經(jīng)濟等,正因Internet出現(xiàn)而成為現(xiàn)實。 對Internet來說,從來沒有簡單的一項技術,在如此短的時間里影響了如此多的人,電話用75年的時間才擁有了5000萬的用戶,收音機用了38年時間才擁有了5000萬的聽眾,電視用了13年的時間擁有了5000萬用戶,而Internet僅用了4年的時間便擁有

11、了5000萬用戶。  三、互聯(lián)網(wǎng)時代造就網(wǎng)絡英雄  互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)來到我們的面前,并且將要改變我們的生活。于是,我們在這平凡而奇特的網(wǎng)絡面前,第一次睜大了眼睛,其實在我們還做著古老而傳統(tǒng)的夢時,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從傳奇的故事中走出來,向著輝煌未來闊步前進。    當大量的人員涌入了互聯(lián)網(wǎng),在互聯(lián)網(wǎng)上就形成了新的商業(yè)機會,在94年代初期,互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起,26歲的年輕人楊致遠,他在美國斯坦福大學念博士生,他當時就迷上了電腦,每天在網(wǎng)絡上漫游,同時收集所喜歡的網(wǎng)絡站點名稱,在94年,楊致遠根據(jù)斯威福特所著的格列佛游記中的野獸的名字將

12、其站名取名為 Yahoo,創(chuàng)辦了美國最大的搜索引擎網(wǎng)站。 到了95年,經(jīng)由風險資金的投資400萬美金,雅虎得到如虎添翼般的迅猛發(fā)展。98年股票上市。 到了 var script = document.createElement('script'); script.src = ' document.body.appendChild(script);2000年的時候,雅虎一度的市場價值高達903億美金,而創(chuàng)辦人楊志遠本人,年齡只有31歲,身價已經(jīng)超過了40億美金,一個事業(yè)僅僅投入了五年左右的時間,而讓它累積了超過40億美金的身價。 楊

13、致遠隨母由臺北移民到美國時,只不過是個10歲的小學生,后來定居于加州的圣何塞(楊致遠的父親在他2歲時就去世了。) 據(jù)說,楊致遠在圣何塞上學時知道的唯一一個英語單詞就是“shoe(鞋子)”。不過,在我們的億萬富翁花名冊上,他是獲得工程學學士和碩士學位的最年輕的一位億萬富翁。  雅虎的崛起,是網(wǎng)絡世界發(fā)展的一個象征,受到信息、以及股市業(yè)界的高度重視,而楊致遠本人也成為華人世界最年輕的名人之一 。 在2003年福布斯雜志上公布了美國400名大富翁排行榜,楊致遠排名162位,高踞華人榜首。 楊致遠的成功就像一個網(wǎng)絡神化,他充滿著神奇色彩,既使

14、是那些聲名顯赫的電腦英雄,比爾蓋茨、格羅夫也不得不為之驚嘆,他們花了近10年的功夫苦心經(jīng)營建立起的名聲和影響,一個芊芊學子只在兩年之內(nèi)便已輕易獲得,如今億萬富豪的楊志遠以與他們齊名天下。當問及雅虎的成功時,楊致遠回答說:“我們很少有時間反思我們所做的一切。但是,一旦有時間,我就會注視著在雅虎與我共事的伙伴們。看著他們,我就感到自豪、滿足?!?#160;近來,關于比爾蓋茨成為世界首富,楊志遠一夜之間資產(chǎn)億萬的報道筆筆皆是,透出的是深深傾羨之情。但是在這背后不能看出些什么呢?他們的成功除個人的因素外,還有沒有其它因素?時勢造英雄,這是知識經(jīng)濟造就的奇跡。 在中國也有一個畢業(yè)于清華大學年輕

15、人,98年從美國留學回到國內(nèi)來,他參考了雅虎的模式,創(chuàng)辦了中國搜尋引擎第一大門戶網(wǎng)站-“搜狐”,在98年的時候,創(chuàng)辦人張朝陽被美國時代雜志評為,全世界最有影響力的50名數(shù)字英雄之一。一個從離開學校,進入社會工作,僅投入了四五年的時間,就已經(jīng)成為全球最知名、最有影響力的人,你可以想想看,他的前途、他的身價是不可估量的。 一個全球知名的企業(yè)-美國思科公司,全球80%網(wǎng)絡中的路由器是由思科公司所供應,思科公司從84年股票上市以來,連續(xù)40個季度持續(xù)不斷的增長,在2000年月份,當納斯達克股票指數(shù),達到歷史新高點的同時思科公司的市場價值高達千億,一度超越微軟,成為全球最大的公司。 

16、在亞洲的日本,日本“軟銀”創(chuàng)辦人孫正義,當他從美國留學回到日本,經(jīng)過兩年的思考選擇,他毅然決然決定,依托電腦產(chǎn)業(yè)發(fā)展,成立了日本“軟銀”。在94年,他投資了日本思科公司,年在日本創(chuàng)辦了日本雅虎,同時是美國雅虎總公司的個人最大股東,99 年孫正義成為了日本首富,這些人物,這些企業(yè),都是因為互聯(lián)網(wǎng)迅猛的成長,而成就了他們的事業(yè)。 或許這樣的消息有點超出人們的預料,在印度許多傳統(tǒng)企業(yè)的市場份額不斷下降同時,信息技術公司卻占據(jù)了領先位置,印度的軟件業(yè)與中國的軟件業(yè)同時起步,但其一直保持著每年50%以上的增長率,高出世界平均水平30個百分點,在近10年中其產(chǎn)值更膨脹了100倍,迅速成

17、長為世界第二大軟件出口基地,而其印度遠遠排在中國的前面。由此可見,在不久的將來被譏笑為“赤足”資本主義印度或許真的飛奔搶先進入信息進代,成為真正信息世界弄潮兒。  四、互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合電子商務的商機  在互聯(lián)網(wǎng)上因為聚集了大量的用戶,因此而產(chǎn)生了新的商業(yè)模式,最具代表的就是亞馬遜網(wǎng)絡書店,亞馬遜網(wǎng)絡書店的創(chuàng)始人貝索斯,94年時候只有29歲,當時他已經(jīng)是華爾街避險基金公司的副總裁,有一天他看到了計算機統(tǒng)計的一個數(shù)字,他發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在過去的一年當中成長2300%,這時他問自已一個很重要的關鍵性問題,在這樣一個大幅度成長的產(chǎn)業(yè)里,存在著什么樣的商業(yè)機會?因此,他毅然決

18、然辭去了副總裁的地位,選擇了創(chuàng)業(yè)的道路,亞馬遜網(wǎng)絡書店的創(chuàng)業(yè)經(jīng)過了年的時間,超越了美國有125年歷史,有1000多家連鎖店的巴諾書店。在98年的時候,在納斯達克3000多支股票當中 ,亞馬遜那一年排名第一。目前為止,亞馬遜銷售的品種超過1600萬種,全球的顧客超過3000萬人,創(chuàng)辦人貝索斯目前所擁有的身價高達100億美金。   下載文檔到電腦,查找使用更方便0下載券  68人已下載下載還剩4頁未讀,繼續(xù)閱讀  五、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展巨大的潛力  中國這個古老的文明大國,歷史上曾融合了或征服了一次次外

19、來文化的沖擊,印刷術是偉大的發(fā)明之一,印刷術使書籍走向了平民,并直接孕育了文藝復興、思想啟盟運動,乃至影響到現(xiàn)代社會。 21世紀世界的發(fā)展希望是亞洲,而亞洲的希望在中國。在99年11月15號,當中美WTO入會協(xié)議簽訂的當天,中國第一家在美國股票上市公司的"中華網(wǎng)",它的股價從58美元,兩天內(nèi)漲到127美元,換句話說,"中華網(wǎng)"代表承接了全世界對中國網(wǎng)絡發(fā)展的樂觀期待。 事實上網(wǎng)絡在中國,過去8年也已經(jīng)迅猛的發(fā)展,從97年只有25萬網(wǎng)民,到了98年達到了150萬網(wǎng)民,到了99年達到了890萬網(wǎng)民,2002年高達2700萬的網(wǎng)民,2003

20、年達到5800萬網(wǎng)民,成為僅次于美國的世界第二大上網(wǎng)國家。 同時,國際機構(gòu)對中國未來網(wǎng)絡的發(fā)展,有著更樂觀的期待,預估到了2005年時候,將會達到8500萬網(wǎng)民,到了2010年,中國將會成為全世界最大的上網(wǎng)國家。 這意味著什么,在這樣一個高度成長的產(chǎn)業(yè)里面,你看到了什么商機?中國是一個13億人口的國家,如果以總?cè)丝诘谋壤?上網(wǎng)的話,中國會有6500萬的網(wǎng)民;如果有10%上網(wǎng)的話,就有1.3億的網(wǎng)民;如果有30%的話,中國就會有3.9億的網(wǎng)民;如果達到50%上網(wǎng)的話,那么中國就會有6.5億的網(wǎng)民。 如果在未來6.5億的網(wǎng)民當中,其中的萬分之一就是6萬網(wǎng)民,跟你有互動

21、關系,你想對你的事業(yè)是不是有幫助?如果是萬分之十,也就是60萬網(wǎng)民,跟你有商業(yè)上的往來,跟你有商業(yè)上的交易,對于你的事業(yè),會起到什么樣的快速發(fā)展呢?如果萬分之一百就是百分之一有600萬的網(wǎng)民,跟你結(jié)盟在一起,共創(chuàng)一個商業(yè)平臺,在這里面您會獲得什么樣的財富呢?假如這600萬網(wǎng)民每人每年,只給你100元話,你一年的收入就高達個億的人民幣,如果給你10元錢話,你一年的收入就高達6000萬人民幣,這里面存在著極龐大的商業(yè)機會。 孫中山先生曾說:世界潮流,浩浩蕩蕩,順之則昌,逆之則亡,大潮奔涌之下,誰醒悟得晚,誰就只能向隅而泣。 有人說中國錯過了文藝復興,也沒有趕上工業(yè)革命,但我們決

22、不能與信息革命的大潮失之交臂,我們要與發(fā)達國家并肩從信息高速公路上邁向信息社會。互聯(lián)網(wǎng)不僅意味著財富,同時也是人生價值的新標志。 互聯(lián)網(wǎng)正在悄悄地改變著每個人的生活,今天,如果你還在漫不經(jīng)心的思考問題,安于現(xiàn)狀,你就很難獲得進入21世紀成功殿堂的入場券。 你可能不是第一個發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡的人,然而,你已經(jīng)成為13億中國人中較早開始思考互聯(lián)網(wǎng)絡的人,你將在一個地方一個領域成功地將Internet與生活事業(yè)聯(lián)系在一起,你將會發(fā)現(xiàn)一個新的美洲大陸,機遇只垂青于有準備的人!  六、去除中間環(huán)節(jié)的直銷戰(zhàn)略   從互聯(lián)網(wǎng)的特性來看,互聯(lián)網(wǎng)通過電

23、話通信系統(tǒng),形成了讓供應商與消費者之間,讓賣方和買方之間形成了信息的高速通路,達到企業(yè)與用戶之間直接、快速的融合。形成了去除中間環(huán)節(jié)的直接商業(yè)模式。讓賣買雙方可以在互聯(lián)網(wǎng)上直接交流,消費者可以直接在網(wǎng)上購買自己所喜好的商品,產(chǎn)商可以在網(wǎng)上做直接的銷售。這樣,企業(yè)在網(wǎng)上可以準確的找到目標顧客,從而為消費市場創(chuàng)造了更大的商機。 戴爾電腦的創(chuàng)始人邁克爾戴爾,被財富雜志稱為新經(jīng)濟時代的新偶像,當戴爾還是大學生的時候,他就已經(jīng)迷上了個人電腦,有一天他發(fā)現(xiàn),他可以直接跟電腦零件廠商定購零件,組裝以后直接銷售給消費者,在這個中間的過程中有極大的利潤。他想如何來降低采購流程?答案就是,把電腦直接銷售

24、到使用者的手上,去除掉零售商的利潤,把這些省下的利潤再回饋給消費者,一種去除中間環(huán)節(jié)的直接商業(yè)模式因此誕生了。戴爾從一個簡單的概念,用1000元美金在大學宿舍里面,憑借著直銷模式的戰(zhàn)略,成功的創(chuàng)造了商業(yè)王國。在88年股票上市以來,連續(xù)十幾年,每一年的市場份額持續(xù)上升,股價不斷上漲。到了99年 ,戴爾電腦在網(wǎng)上的在線交易,每天高達營業(yè)額3000萬美金以上,并超越了惠普、康柏,成為全美第一大電腦公司,同時進入了全球財富500強,排名第125名。在2000年1月,戴爾電腦市值一度達到1080億,而戴爾個人所擁有的財富卻高達25億美金。這意味著直銷結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)所形成的電子商務模式,贏得了巨大的

25、市場份額及經(jīng)濟價值。   七、電子商務發(fā)展前景   事實上網(wǎng)上的電子商務模式,也就是直銷模式的延伸,從戴爾到亞馬遜的成功,它就是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合了直銷的概念,創(chuàng)造了巨大的市場份額,獲得了龐大的經(jīng)濟價值。因此,引起了傳統(tǒng)的企業(yè)紛紛上網(wǎng),在網(wǎng)上進行網(wǎng)上直銷。因為互聯(lián)網(wǎng)自身發(fā)展的特性,使越來越多的人逐漸養(yǎng)成了在網(wǎng)上消費的習慣。 從美國網(wǎng)上消費者的調(diào)查來看,美國以每年以40%的速度快速成長,98年全年的營業(yè)額為61億美金, 2000年在線消費達到122億美金。2003年在線消費高達398億美金。 從這些發(fā)展數(shù)

26、字,讓我們看到以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的一個快速發(fā)展、充滿希望的商業(yè)模式。然而,其重點是我們的機會到底在哪里?你應該如何去掌握它呢? 網(wǎng)絡具有去除中間環(huán)節(jié)的特性,在去中間化的過程中,大大的降低了銷售的成本。同時產(chǎn)生了許多新的商業(yè)機會,要掌握這些新的商業(yè)機會,最重要的關鍵就是你要成為占據(jù)中間化的角色,要成為占據(jù)中間化的角色,最重要的是你要進入互聯(lián)網(wǎng)的世界,在網(wǎng)上擁有屬于自己的網(wǎng)站,建立獨自的網(wǎng)上家園。然后從事以互聯(lián)網(wǎng)為工具的商務活動。奧博利網(wǎng)際網(wǎng)絡聯(lián)盟通過積極促進和鼓勵消費者進行網(wǎng)上購物的形式,同時,為其提供獨特交易平臺進行電子商務,成為快速推動全球電子商務發(fā)展的最佳捷徑。   八、網(wǎng)絡發(fā)展的定律  當你進入了互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)有它互聯(lián)網(wǎng)的邏輯,如果你把所有的事物放在一起,價值就產(chǎn)生

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