藥品銷售員年終總結

1、藥品銷售員年終總結藥品銷售員年終總結【一】 一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素養(yǎng)。 “學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務進展。所以，始終以來我都主動學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥學問理論及各類學習講座，我都仔細參與。通過學習學問讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著.的進展，學問的更新，也督促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷改善了自己、豐富了自己的學問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。 二、求實創(chuàng)新，仔細開展藥品招商工作。 招商工作是招商部的首要任務工作。20XX年的招商工作雖無突飛猛進的進展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代

2、理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經理來治理，相應的削減了許多鋪張和不足；選擇部分產品讓業(yè)務經理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經理對代理商的狀況很了解，既可以招到滿意的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。 三、任勞任怨，完成公司交給的工作。 本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務

3、，我都以我最大的熱忱把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。 四、加強反思，準時總結工作得失。 反思本年來的工作，在喜看成果的同時，也在思考著自己在工作中的不足。不足有以下幾點 1、對于藥品招商工作的學習還不夠深化，在招商的實踐中思索得還不夠多，不能準時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。 2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，仔細研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，討論做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。 3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作觀念陳舊

4、，沒有先進的工作思想，對工作的主動性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊急無松弛的工作中?！稗D變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今日，作為公司新的補充力氣，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。 總結20XX年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。 藥品銷售員年終總結【二】 作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行，事實上面對不同的區(qū)域（片區(qū)）并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)（藥）師隊伍，如何充分調動他們的主動性，如何合理安排資源（包括時間

5、）是一件特別困難復雜而又特別重要的事情?？梢哉f每一區(qū)域（片區(qū)）都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(qū)（或區(qū)域）管理，就通過合理用法資源（銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源）來疏通藥品流通領域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順當消逝于流通領域，增加片區(qū)內市場掩蓋面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費用。 （一）藥品的流通渠道： 1、通常狀況下的藥品流通渠道為： 制藥公司經銷商醫(yī)院、零售藥店患者 經銷商 2、藥品在醫(yī)院內的流通過程： 經銷商、制藥廠藥庫小藥房 醫(yī)師患者 （二） 藥品流通渠道的疏通 一個確有療效，有肯定市場的新藥被經銷商或醫(yī)院接受，原來應是一件特別

6、簡單的事，但近兩年來，由于新藥開發(fā)猛增，使經銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出難的問題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費，必需首先保證渠道暢通。 1、經銷商的疏通： （1）富有吸引力的商業(yè)政策： 留意： a、永久站在客戶（經銷商）的立場上來談論一切 b、充分闡述并認真計算出給他帶來不同尋常的利益 c、溝通現(xiàn)在和將來的遠大目標 （2）良好的伴侶、伙伴關系 a、充分敬重對方，以誠動人，以心制服對方 b、良好的溝通技巧和常常溝通來維持親密關系 c、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人關系 d、了解不同客戶的需求 （3）較強的自我開發(fā)市場力量 a、具體介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力氣，促銷手

7、段和活動。 b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。 c、具體了解公司產品療效，主治及應用推廣狀況。 d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域（片區(qū)）市場的方法。 具備上述三條，一個新藥被經銷商認可并接受應是一件非常簡單的事。 2、醫(yī)院藥庫（也稱大藥房）的疏通 （1）新藥進入醫(yī)院庫房： a、具體收集醫(yī)院資料（包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、選購或方案員、產品相關科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關官員） b、找出影響該院購藥的關鍵人物，并對其作全面細致的調查和了解，尤其是他的特別需求，特別困難。 c、接觸重要人物（可能是院長，藥劑主任，相關科室仆人任等）勸說其作出決策。 （2）維持

8、購藥：新藥進入藥庫盡管是勝利重要的一步，但維持藥物長期不間斷，肯定數(shù)額的保存量更是艱難，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，實行長遠眼完處理雙方合作中出的問題。 3、醫(yī)院藥房（小庫房、小藥房）的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負責人（組長或主管）良好的個人關系至關重要，因此應做到： （1）加倍敬重他，滿意心里需求 （2）常常訪問，加深印象和了解 （3）合理的交際費用 較大型醫(yī)院、藥庫（大藥房）負責從醫(yī)藥經銷處購進藥品，妥當保管而小藥房負責領取和分發(fā)藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領出，當醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房（門診藥房、住院部藥房、?？扑幏浚o藥可取，而產品卻在大藥庫房里

9、睡覺，當然每月（或季）如開一次影響進藥的重要人物的會議，采納寬松爭論方式，目的讓其充分發(fā)表看法，提出改進方法，親密雙方的關系。 4、有處方權利的醫(yī)師（也稱臨床工作或醫(yī)院促銷）產品要想擠入市場占據市場，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們挺直面對患者，通過處方，使藥品消逝于流通領域進入消費領域，實現(xiàn)藥物銷售，為公司制造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產品，擴大市場占有率，增加處方量，但我們必需針對重點醫(yī)師，通常在省級以上醫(yī)院（特殊是醫(yī)學附屬醫(yī)院）上級醫(yī)師的權威性和指導作用特殊突出，因此，科室主任（含專家）及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特殊重要，于核心其疏通方式如下： 面對面訪問：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看，面對面訪問（個人訪問）是銷售工作中最重要的方法，占據銷