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1、作業(yè)6 1、三個領(lǐng)域(我自己寫的,不知道好不好)1、 你的團隊發(fā)展中最需要重視的三個領(lǐng)域:目標(biāo)明確;支持與信任;合理 利用沖突2、 向你的團隊做一個關(guān)于這三個領(lǐng)域的簡單介紹,需要說明為什么重視,以及這些領(lǐng)域能夠這團隊帶來什么好處:團隊是群為達到共同口標(biāo)而起工作的人員,每個成員的心中都有相同的目標(biāo),并為之奮斗,相互支持并為之奮斗。3、討論:(1) 三個領(lǐng)域的重要性?目標(biāo)是團隊成員前進的基礎(chǔ),必須提醒成員時刻牢記信任的氣氛令團隊成員能全身心地參與并擔(dān)心支持合理的沖突做出的決定比沒冇沖突情形下更好。(2) 它們應(yīng)該如何得到重視?每個隊員應(yīng)從思想意識得到重視,加強團隊意識互相信任,互相尊重。(3) 整
2、個團隊?wèi)?yīng)該如何參與這些領(lǐng)域?定期召開團隊會議,加強團隊成員Z間的交流,培養(yǎng)團隊成員 Z間融洽的關(guān) 系O使用六項思考帽了的方法討論這些問題六項思考帽子方法是 如何幫助我們討論的使用此方法的困難我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么允許,每個人每次集 屮思考問題的一個方面, 同時也允許每個人能夠, 在思考中轉(zhuǎn)變角色每個人對同一個問題 的看法不同,側(cè)重于問題 的不同方而,溝通出現(xiàn)障 礙以下仲公開的實事求是 的 態(tài)度表達不同的觀點和看 法并 相互尊重,從而達到共識4、使用下表總結(jié)討論結(jié)果及將采取的行動領(lǐng)域米取的行動負責(zé)人檢查吋間目標(biāo)明確會議溝通張廠馬上支持與信任了解每個成員, 仔細傾聽李四隨時合理利用沖突重視問題壬五隨時作
3、業(yè)7I才I隊發(fā)展計劃團隊成員發(fā)展要求方案指導(dǎo)人員開始日期匕兀成店長店長的角色工作職責(zé)與內(nèi)容coco6月1口未完 成店長能力與coco6月1已完的空位素質(zhì)H成店長的技能心態(tài)整理時間管理溝通技巧coco6月1日已完成店長員工激勵激發(fā)了類員工STEVEN7刀未完成如何授權(quán)成員告誡的技巧STEVEN7月未完成如何輔導(dǎo)變領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)STEVEN7月未完成店長產(chǎn)品培訓(xùn)秋冬貨品概念JASMINE8川未完成陳列藝術(shù)賣場布局陳列技巧JASMINE8月未完成促銷管理促銷藝術(shù)JASMINE8月未完成店長團隊管理如何打 造高績效團 隊ERIC9月未完成配容管理理投訴管ERIC9月成木完理訂貨管ERIC9月商品管理理遷貨
4、管成木完作業(yè)8第八次:團隊激勵,第十二單元,團隊激勵第43-45章,包括影響激勵的因 素、激勵的技巧和全方位激勵。指導(dǎo):1、確定你要求達到的工作臺目標(biāo)各要素所起的作用如何團隊目的和個人目的(如果適當(dāng)?shù)脑挘┦龟爢T感到達到目標(biāo)的勝利感團隊SMART目標(biāo)和個人SMART目標(biāo)有共同的目標(biāo)、起到明確的作用2、計劃并就工作達成一致FI標(biāo)一致,做起來不會混亂對任務(wù)做出決定口信果斷,不浪費時間的作用向角色分配任務(wù)促進1辦調(diào)、合作和信任獲得資源合理安排、計劃實施計劃時間表確定工作優(yōu)先級別對計劃進行確認實施準(zhǔn)備、領(lǐng)導(dǎo)分工3、監(jiān)督、控制和支持檢查實施時是否按計劃執(zhí)行定量的績效測量方法評估投入與產(chǎn)出的情況定性的績效測
5、量方法評估作用改止措施使實施重新回到正軌中提供支持保證T作臺的士氣4、評估工作績效從而對事情的進展做出反饋評估評估標(biāo)準(zhǔn)評估一視同仁提供反饋信息作為未來工作的指導(dǎo)和借鑒作用進行非止式評估可以使個人與管理者雙方的溝通的機會進行正式評估自我評價、肯定成績,促進個人發(fā)展作業(yè)9 行動計劃表:(我自己寫的,不知道好不好)確定五個你計劃采取 的行動解釋原因你將怎樣實現(xiàn)和測量每個 行動的有效性,對此做個 計劃找到與團隊口標(biāo)相關(guān) 的個人目標(biāo),并向成員展 示如何實現(xiàn)團隊目標(biāo)作為團隊領(lǐng)導(dǎo),我的 目標(biāo)是激勵手下職員,只 有這樣才能實現(xiàn) 團隊目標(biāo)1、先確定團隊的口標(biāo)2、詳細了解團隊成員的個人目標(biāo),并需找與團隊目標(biāo)相融合
6、的關(guān)鍵地點3、將團隊廿標(biāo)與個人廿標(biāo)不斷進行融合、并最終實 現(xiàn) 團隊目標(biāo)。造成不良影響的是成員個 人與1才1隊目標(biāo)不一致。在每個不同階段對 員 工進行激勵在最初對員工進行激 勵并不能永遠使員工保持 工作動力,只冇在以后的 工作中不斷對員工進行激 勵,才能取得良好的效果1、開始階段進行激勵2、定期和不定期的進行初階段的激勵并不能成為永 遠 的動力,如果只重視開頭 而不 重視今后的工作,則會 造成工 作動力不足等情況。認可(對團隊成員工作的認每一位成員在工作屮都需 要認可,都希累得到領(lǐng)導(dǎo) 的認可。一旦團隊屮某位成員得到工 作 中的認可,就必須給予這 位成 員明朗、公開的認可,參與能夠參與一個特殊的團
7、隊 或是項目,對職工來說是 一種很好的激勵,能取得 很好的效果。發(fā)現(xiàn)員工的才能,并給與員 工 參與某個1才1隊或項目的機 會。果不給予這種機會,則會降 低 職工的工作動力。増加團隊成員之間的 競爭頻率擁有平等的競爭機 會,能夠提高職工的工 作 效率。給予職工公平競爭的機 會。競爭雖然能提升職工的工 作動力,但是也會降低工 作動 力,對于未獲得獎勵的成員, 應(yīng)該多給予關(guān)心,這樣才能使 工作更好的開展??紤]什么事情能激勵你:提高自身的工作能力,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。你能做什么來增加那些能產(chǎn)生激勵的事情:尋找每個職工自身的優(yōu)點,召開工作溝通會議。對于造成你不滿的那些因索,你又能做什么來減少它們造成的影響:首先是要提高自身情緒的控制能力,否則在工作屮容易造成負面影響,不能忘記對職工的工作的肯定,認可程度的廣泛調(diào)整,增加職工參與工作的頻率,對每位成員都必須一視同仁。作業(yè)10思考你作為領(lǐng)導(dǎo)所擔(dān)當(dāng)?shù)囊煌巧缓筇顚懴铝斜砀?。評估角色需要使用的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢弱勢不具備角色列岀各項內(nèi)容在優(yōu)勢處在有待改在需要開始培打勾進處打勾養(yǎng)處打勾讓團隊知情激勵員工工作培養(yǎng) 團隊成員VV使團隊充滿激情工 作授權(quán)向團隊下達 指令VV然后填寫發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力計劃的前兩列;我的優(yōu)勢和有待培養(yǎng)的方面。(你可隨時修改,使它更適合于你)。項目我的優(yōu)勢有待培養(yǎng)的 方面優(yōu)先事項方法如何應(yīng)
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