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文檔簡介

1、門店員工打分考核表序號單項(xiàng)分值累計(jì)備注1著裝是否整潔大方、完整、無奇裝異服,是否有卷起褲腳,挽起衣袖的情 況,未著工服上班按標(biāo)準(zhǔn)扣分并立即改正。1分2指甲修剪整齊干凈,不允許留長指甲,禁用有色指甲油。1分3上班時間是否佩戴工牌、笑臉、工帽(女)工牌佩戴的位置是否正確、統(tǒng) 一。逢活動時間或會員日必須有專人佩戴綬帶。1分4員工上班應(yīng)注意頭發(fā)梳理整齊,男員工頭發(fā)前不遮眉,后不遮領(lǐng),不準(zhǔn)留胡須,不準(zhǔn)剃光頭,不準(zhǔn)染發(fā);女員工上班提倡化淡妝,保持頭發(fā)干凈并 裝束整潔,不許長發(fā)披肩。1分5所有工作人員夏季不許穿拖鞋,紅色鞋子,運(yùn)動鞋進(jìn)入賣場,以黑色為主。冬季不允許帽子露外面,不得帶套袖。1分6站立姿:雙目平

2、視,挺胸、收腹,站立時拇指與其余四指分開,雙手交叉,右手在上,左手在下,輕扣在下腹部,不得斜靠在柜臺或貨架上。不得趴 在柜臺上,不得踩踏柜臺。1分7準(zhǔn)時上下班對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效不拖延不積壓。不準(zhǔn)曠工,外出,早1分退,遲到。(以監(jiān)控,指紋機(jī)為標(biāo)準(zhǔn)5分鐘內(nèi))門店?duì)I業(yè)時間為: 5月1日一一9月30日(早7: 00晚9: 30)10月1日一一4月31日(早 7: 30晚 9: 00)8在上班時間不允許會客 5分鐘以上,在營業(yè)時間內(nèi)與廠商代表或其他人員 閑聊5分鐘以上。1 分9上班時間是否在賣場內(nèi)吃零食或水果,是否違反門店用餐時間 20分鐘內(nèi)。1分10注意本身品德修養(yǎng)儀表整潔切戒不良嗜好。即員工是否

3、在上班時間在賣場內(nèi)吸煙或著工裝在其他場合吸煙,上班時間內(nèi)是否飲酒。1分11上班時間是否閱讀與工作無關(guān)的書籍或雜志,門店不允許出現(xiàn)各種書籍雜志。2分12柜臺貨架上是否存放與商品無關(guān)的物品(例如:抹布,杯子等)。1分13工作期間不聚堆、不與熟人長時間聊天,與工作無關(guān)的話語。1分14無論任何時候不允許在賣場與冋事或顧客發(fā)生爭吵及打架斗毆。2分15請假需請示店長,經(jīng)冋意后方可休假, 營業(yè)員請假兩天以上需部門經(jīng)理批 準(zhǔn),以請假條形式。否則視為曠工,連續(xù)曠工三天以上,視同自動離職。1分16上班人員必須按時參加晨會和午會,每天兩次學(xué)習(xí)培訓(xùn)。保留學(xué)習(xí)內(nèi)容專人專本。1分17營業(yè)員上下班交班,當(dāng)日工作當(dāng)日清。(包

4、括盤點(diǎn),財(cái)務(wù),缺貨,調(diào)換貨,煎藥登記)2分18早上是否有晚開門的行為,晚上是否有提前關(guān)門的行為。1分19會員日前2天必須專人回訪老會員并留記錄。一個顧客每月最多回訪一 次。1分20顧客進(jìn)店主動招呼:“您好,需要什么”,顧客離店歡送:“拿好,請慢走。” 用標(biāo)準(zhǔn)手勢引導(dǎo)顧客,不得用手指引導(dǎo)方向。 叮囑顧客多喝水,注意休息。2分21營業(yè)員每人必須建立老顧客健康檔案用藥指導(dǎo)制度專人專本,定期與顧客聯(lián)系。每員工每周至少記錄兩個顧客信息。2分22上班期間不得玩弄或看電視聽歌,不允許洗頭。2分23當(dāng)顧客需要的藥品門店沒有時,應(yīng)在顧客需求本上登記下顧客的姓名、藥品名、規(guī)格、廠家等在 24小時內(nèi)給以顧客答復(fù)。必

5、須專人專本。2分24由于營業(yè)員推薦商品而導(dǎo)致顧客購買不當(dāng)引起的退貨,營業(yè)員應(yīng)熱情有禮的接待完后才允許交班,不準(zhǔn)丟下顧客不管。如有顧客調(diào)退貨當(dāng)班營業(yè)員 應(yīng)負(fù)責(zé)解決,不允許顧客來兩趟。2 分25顧客購買特價(jià)商品門店有貨不銷售的,推薦其它商品導(dǎo)致顧客不滿的。2分26是否有顧客進(jìn)門就有跟蹤尾隨讓顧客不適的行為,是否有顧客選購商品時與同事閑聊的行為。1分27賣場員工是否有在顧客選購商品后不主動遞購物籃的行為。2分28對安排的各項(xiàng)工作有明顯的不配合、不執(zhí)行,情節(jié)嚴(yán)重,屢教不改,同一 錯誤違反兩次以上。1分29門店前坪衛(wèi)生必須每天打掃,并隨時保持店面周圍環(huán)境衛(wèi)生。門店招牌、 空調(diào)、恒溫冰柜等每月定期清洗1至

6、2次。1分30電子屏幕必須保證正常運(yùn)行與公司要求一致,開啟時間為早7: 30-12:00,14:00-21:00.音量適中,不影響鄰居及店內(nèi)介紹商品。1分31pop海報(bào)和公示牌如有脫落或破損應(yīng)重新粘貼或更換,膠印應(yīng)立即清除。 每節(jié)貨架必須有三個爆花商品。1分32商品柜臺必須每天理順清潔,商品貨架無塵土。1分33營業(yè)廳內(nèi)天花板、地面、墻角應(yīng)保持清潔,無積灰、蜘蛛網(wǎng)、無衛(wèi)生死角。1 分34每天當(dāng)班垃圾簍必須每班清理一次,如裝滿應(yīng)立即清理。1分35不得在墻面亂畫亂貼, 玻璃櫥窗(廠家廣告未經(jīng)公司冋意的)、門及柜臺; 必須保持明亮無污漬。1分36員工在不影響顧客購物的前提下,必須做到隨時清潔,對于廢棄

7、的紙箱、 價(jià)簽必須做到隨時處置,廢棄的紙箱必須踩平折疊放置門店規(guī)定的地點(diǎn), 不得存放于賣場,保持整潔的環(huán)境。1分37營業(yè)員下班后自己的單子必須離柜自己放固定地方,不得出現(xiàn)賣場。1分38柜口上非拆零商品不得有未拆完的小包裝。1分39門店所有商品陳列面全部執(zhí)行從左向右,從低到高的陳列標(biāo)準(zhǔn)。 所有工作人員必須養(yǎng)成隨手理貨的習(xí)慣。1分40有中藥的門店,每日必須盤點(diǎn)貴細(xì)商品(金額在1兀/克以上的)建立商品保管卡。責(zé)任到人并簽字。來貨及銷售的貴細(xì),必須登記卡尺,時間為 當(dāng)天15:00前。2分41一兀以上特價(jià)商品上柜必須蓋章商聯(lián)中藥字樣或貼商聯(lián)標(biāo)簽字樣,必須嚴(yán)格控制商品限量政策。(特價(jià)商品每人限購 3盒)1

8、分42支持鄰店工作,不得出現(xiàn)有貨不借現(xiàn)象,對各門店人員服務(wù)態(tài)度一定要和 藹。2分43商品價(jià)格調(diào)價(jià)的應(yīng)當(dāng)天及時調(diào)價(jià),不得延誤。1分44首推商品是否陳列在最佳位置(與視線相平,顧客易拿,易看到的位置, 一般在貨從上往下三排以內(nèi)的位置,不能在4層以下,玻璃瓶除外)1分45按規(guī)定分類擺放,如藥品和非藥品,內(nèi)服和外用等。商品陳列整齊、豐滿、 干凈、不得有空位置。2分46標(biāo)價(jià)簽碼對應(yīng),價(jià)格與電腦必須一致, 商品必須一貨一簽, 不得出現(xiàn)有貨 無簽的或價(jià)格簽重疊情況商品標(biāo)碼破舊應(yīng)及時更換,商品擺放一律頂靠前排,名稱正面朝外,橫豎統(tǒng)一每種商品間隙適中,易于取放,打碼不得蓋住商品名,規(guī)格及功能主治等,打碼面朝外,

9、并放在統(tǒng)一位置。(褪色,缺失,標(biāo)價(jià)不清的隨時更換,價(jià)簽一定要標(biāo)注“合格”二字,A1、A2、2分特A等不應(yīng)標(biāo)于價(jià)簽上,屬于內(nèi)部資料)47每月查看近效期商品提前 6個月及時上報(bào)或自行處理。商品按推前補(bǔ)位, 先進(jìn)先出的原則進(jìn)行補(bǔ)充與銷售。1分48商品必須每天交接班時動態(tài)盤點(diǎn),盤點(diǎn)表準(zhǔn)確無誤后交給店經(jīng)理簽字。當(dāng)天商品錯誤必需當(dāng)天處理。不允許有商品長短貨瞞報(bào)。1分49門店的倉庫商品分類存放,商品標(biāo)示準(zhǔn)確完整,中藥發(fā)貨由柜臺專職人員 進(jìn)行裝斗復(fù)核記錄,并及時上柜,不得堆放柜臺上。1 分50中藥飲片裝斗必須把合格證放置斗櫥內(nèi)。1分51中藥柜臺確保藥品無空盤現(xiàn)象,新品及時上柜。玻璃柜臺衛(wèi)生陳列到人, 計(jì)量器具

10、放置規(guī)定位置(柜臺調(diào)劑區(qū)內(nèi))。1 分52重點(diǎn)商品是否有pop提示,新品是否所有員工都及時學(xué)習(xí)了解。1分53門店缺貨是否及時上報(bào),并有相應(yīng)跟蹤處理缺貨登記。1 分54來貨驗(yàn)收是否嚴(yán)謹(jǐn),是否在貨單簽字,貨單是否按月裝訂,保存完整。來 貨差異是否有相關(guān)的記錄,和倉庫聯(lián)系。1分55門店每月25日組織員工查找本店效期產(chǎn)品,月底導(dǎo)出近效期藥品報(bào)表,并保存,效期小于 30天或超期的產(chǎn)品,不允許銷售。如有銷售出,按零 售價(jià)5倍進(jìn)行報(bào)損。1分56核心季節(jié)性、節(jié)日性商品是否有堆頭、端架陳列,是否按公司要求執(zhí)行1分57花車商品陳列應(yīng)整齊, 豐滿,并配有相應(yīng)的價(jià)簽, 爆炸花或POP。每個花 車擺放商品不得超過 4種,

11、并按季節(jié)性暢銷品陳列。1分58是否有最近促銷活動前的計(jì)劃,海報(bào)派發(fā)的人員安排,活動中的人員及活動效果評估(查檔案)。1分59門店員工是否有強(qiáng)推、硬推商品行為,導(dǎo)致顧客不滿的。1分60活動期間,POP海報(bào)是否明顯,贈品陳列是否豐滿、整齊,彩虹門、太陽 傘是否到位,員工是否熟悉活動內(nèi)容。1分61服務(wù)第1步 3秒鐘內(nèi)必須微笑并發(fā)出迎客聲及冋候聲。1分62服務(wù)第2步10秒內(nèi)必須有服務(wù)動作(遞茶、遞籃、幫忙寄存物品等)。1分63服務(wù)第3步 30秒內(nèi)詢問顧客需求。1分64服務(wù)第4步 囑咐顧客(用藥禁忌、保健方法、生活中注意事項(xiàng)等)。2分65服務(wù)第5步 送別顧客(忙時就地發(fā)聲、不忙時送至門口)。2分66量血

12、壓是否到位(要求有桌子、凳子、血壓計(jì)、手墊等)。1分67收銀區(qū)域內(nèi)收銀、打印機(jī)、顯示器等干凈整潔無塵土。1分68所有商品必須及時過單,給顧客票據(jù)。不得攢單,掛單,如有特殊情況必 須上報(bào)公司登記。1分69收款后把收據(jù)單放在顧客購物藥品的袋子里,將藥品袋雙手交給顧客并至感謝詞“請您點(diǎn)好商品”。2分70收銀員在進(jìn)行流程操作前必須提前詢問顧客有無會員卡,如顧客無會員卡必須提醒辦理,會員卡登記身份證號。并介紹其功能。2分71按財(cái)務(wù)部要求每天必需把營業(yè)額繳存銀行,單子 電腦刷卡機(jī).現(xiàn)金,購物 券(撕掉右上角)必需一致由店經(jīng)理簽字無誤后方可。 每天交易票據(jù)上交 公司財(cái)務(wù)不得超過 5天。(每天備用金不得超 2

13、000元)1分72.營業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡,任何人不得亂動并做他用,不得修改、 添加刪除任何文件,更不許外人動電腦插光盤、U盤聽歌、看電影、玩游戲,淘寶等,電腦出現(xiàn)故障或停電應(yīng)立即關(guān)閉電源停用,做好手工記錄, 并告知負(fù)責(zé)人,不得擅自處理。2 分73盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密(比如銷售額,提成比例等)愛護(hù)本店財(cái)物不 浪費(fèi)不化公為私(比如浪費(fèi)袋子等)。嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈賄賂或向其挪借款項(xiàng)。1分74商聯(lián)每日一學(xué)回答不止確的。2分75下班前應(yīng)關(guān)好門窗、水電,將工作環(huán)境整理整齊清楚。夏季滅火器不要放 在朝陽面,以免發(fā)生爆炸現(xiàn)象。1分76銷售貨品時,不得親疏有別,以貌取人,假公濟(jì)私。

14、說話應(yīng)誠懇,實(shí)事求 是,不能夸大其詞(比如吃了這個藥并保正好,絕對有療效等)。1 分77應(yīng)記住常來的顧客,對顧客正確介紹貨品的性能、用途、和注意事項(xiàng)。1分78店內(nèi)的物品不能野蠻對待挪為私用。及時登記整理卡尺賬簿做到賬款物相符。1分79店長對柜臺貨架對所有人員進(jìn)行分片分配,每人負(fù)責(zé)一定數(shù)量的柜臺與貨架,責(zé)任到人,每次考核直接找負(fù)責(zé)某片區(qū)域的店員。1分80加強(qiáng)員工自身素質(zhì)修養(yǎng), 不斷學(xué)習(xí)新知識, 努力提高業(yè)務(wù)水平能力; 新員 工應(yīng)拜老員工為師,以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務(wù)。應(yīng)對藥店所有品種 及新品、高毛利品種做到心中有數(shù); 盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店;努力提高營業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。雨人軟件操作手

15、冊必須人人熟悉。1分獎勵與懲罰1積極防損為門店挽回?fù)p失的。獎分3 分2近效期商品銷售完成指標(biāo),自己制定目標(biāo),以近效期報(bào)表為準(zhǔn)。獎分3分3是否受到過上級主管部門書面或口頭表揚(yáng)。獎分3 分4是否受到公司通報(bào)表揚(yáng)。獎分3分5是否受到顧客書面或口頭表揚(yáng)。獎分3 分6是否有拾金不昧行為和精神,視情況給予通報(bào)公司表揚(yáng)的。獎分3分7對公司或門店提出合理化建議并取得成效的。獎分3 分8員工完成每日業(yè)績的。獎分3 分9門店遭顧客服務(wù)投訴,查證核實(shí),一次扣10分,媒體曝光所有考核為 0。罰分10分注1本考核表總分為100分。獎勵分為24分。2本次考核用于各門店員工每日考核。3店長每天檢查,監(jiān)督店員是否完成考核,要

16、求每位員工簽字。(填寫要求必須真實(shí))4本考核表每月匯總一次,90分合格(領(lǐng)取服務(wù)獎 100元),80分90分不合格(按分值扣除服務(wù)獎每分10元),低于80分(扣除全部服務(wù)獎 100元)。5現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)問題的,視情節(jié)嚴(yán)重情況當(dāng)場處罰。以現(xiàn)金處罰當(dāng)事人金額 50-200兀不等。6服從上級指揮如有不冋意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述一經(jīng)上級主管決定應(yīng)立即遵照執(zhí)行。 如有對門店管理有意見者可向部門經(jīng)理反映。內(nèi)部資料請勿外傳1.考核目的本方案是為了考核我公司新員工在見習(xí)期間所展現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)能力、工作能力以及 工作態(tài)度等方面的綜合素養(yǎng),對新員工試用期間的工作情況做一個具體反饋,幫助新員 工主動思考過去這一段時

17、間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明確轉(zhuǎn)正之后的工作目標(biāo)及前進(jìn)方向; 考核結(jié)果將作為定崗定編的重要參考之一。2考核意義新員工見習(xí)期考核的意義不在于淘汰, 而在于檢驗(yàn)和反饋,讓每位新入職的員工在經(jīng) 過與企業(yè)磨合后能借助績效考核這一手段來主動思考與總結(jié)過去這一段時間所學(xué)知識和 經(jīng)驗(yàn)?!拔岙?dāng)一日三省吾身”,能主動的思考與回顧,這對新員工自身而言是一次必要的 提升。新員工自評表新員工姓名所屬部門見習(xí)崗位新員工性別所在班組學(xué)校專業(yè)維 度序 號考核指標(biāo)指標(biāo) 分?jǐn)?shù)新員工表現(xiàn)的錨定詞: 為對三級點(diǎn)數(shù)的錨定; o為對七級點(diǎn)數(shù)的錨定。級級級四 級五級六 級七 級O八級九級十 級工作能力1學(xué)習(xí)能力10 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識,能較快

18、學(xué)會新知識、新技能。10987654321。被動學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識的能 力一般,學(xué)得緩慢。2工作能力的 改進(jìn)與提高10善于總結(jié),工作能力有所提 升,對企業(yè)發(fā)展提出建設(shè)性建議。10987654321。經(jīng)過指導(dǎo)和鍛煉,能力有所 長進(jìn),但改進(jìn)較為緩慢。3發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力10主動發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決, 還能形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。10987654321無能力主動發(fā)現(xiàn)問題,但經(jīng) 過指導(dǎo),能妥善解決。4崗位技能情況10 熟知崗位技能,能完成工作 基本無差錯。10987654321O工作中崗位技能需要學(xué)習(xí)改 進(jìn),需要別人指導(dǎo)。5執(zhí)行力15能積極高效完成,但沒有超 岀期望值。1513119754321o.基本都能完

19、成,但經(jīng)常沒有 在規(guī)定時間內(nèi)完成。工 作 態(tài) 度6工作態(tài)度15積極面對工作困難,主動思 考解決方案。1513119754321o有發(fā)牢騷現(xiàn)象,需要班組長 的不斷教導(dǎo)。7工作責(zé)任心10責(zé)任心較強(qiáng),積極主動完成 工作,并能督促他人共同完成。10987654321。有工作責(zé)任心,偶爾疏忽但 能及時補(bǔ)救。8團(tuán)結(jié)協(xié)作10 有較強(qiáng)的集體觀念,積極帶 動團(tuán)隊(duì)協(xié)作。10987654321o企業(yè)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作時能夠配 合,但不主動。9服務(wù)意識10計(jì)劃達(dá)成率較高,參與領(lǐng)導(dǎo) 的部門組織運(yùn)作正常有序。10987654321o計(jì)劃達(dá)成率較低,參與領(lǐng)導(dǎo) 的部門組織運(yùn)作效率較差。小計(jì)100實(shí)際得分新員工簽名:年月日新員工綜合

20、能力評價(jià)表新員工姓名所屬部門見習(xí)崗位維 度序 號考核指標(biāo)指標(biāo) 分?jǐn)?shù)新員工表現(xiàn)的錨定詞: 為對二級點(diǎn)數(shù)的錨定; o為對五級點(diǎn)數(shù)的錨定。級級級四 級五級O六級七級工作能力1學(xué)習(xí)能力7有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識,能很快 學(xué)會新知識、新技能。7654321。被動學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識的能 力一般,學(xué)習(xí)緩慢。2工作能力的 改進(jìn)與提高7善于總結(jié),工作能力不斷提 升,對企業(yè)發(fā)展提出建設(shè)性建議。7654321o經(jīng)過指導(dǎo)和鍛煉,能力有所 長進(jìn),但改進(jìn)較為緩慢。3發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力7主動發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決, 還能形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。7654321o無能力主動發(fā)現(xiàn)問題,但經(jīng) 過指導(dǎo),能妥善解決。4崗位技能情況7 熟知崗位技能,能完

21、成工作 無差錯,且能夠培訓(xùn)他人。7654321o 工作中崗位技能需要學(xué)習(xí)改 進(jìn),需要別人指導(dǎo)。5執(zhí)行力7 能積極高效完成,但沒有超 岀期望值。7654321O基本都能完成,但經(jīng)常沒有 在規(guī)定時間完成。工 作 態(tài) 度6工作態(tài)度7 積極面對工作困難,主動思 考解決方案。7654321O有發(fā)牢騷現(xiàn)象,需要班組長 的不斷教導(dǎo)。7工作責(zé)任心7責(zé)任心強(qiáng),積極主動完成工 作,并能督促他人共同完成。7654321O有工作責(zé)任心,偶爾疏忽但 能及時補(bǔ)救。8團(tuán)結(jié)協(xié)作7 有較強(qiáng)的集體觀念,積極帶 動團(tuán)隊(duì)協(xié)作。7654321O企業(yè)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作時能夠配 合,但不主動。9服務(wù)意識7 計(jì)劃達(dá)成率較高,參與領(lǐng)導(dǎo) 的部門組織運(yùn)

22、作正常有序。7654321O計(jì)劃達(dá)成率較低,參與領(lǐng)導(dǎo) 的部門組織運(yùn)作效率較差。10企業(yè)忠誠度7有較強(qiáng)的企業(yè)忠誠度,認(rèn)同 企業(yè)文化,并能為此而自豪。7654321忠誠度一般,對于企業(yè)偶有 抱怨,感到有一定的束縛及壓力。小計(jì)70實(shí)際得分新員工姓名所屬部門見習(xí)崗位維 度序 號考核指標(biāo)指標(biāo) 分?jǐn)?shù)新員工表現(xiàn)的錨定詞: 為對二級點(diǎn)數(shù)的錨定; o為對五級點(diǎn)數(shù)的錨定。級級級四 級五 級O六 級七 級日 常 行 為11工作考勤10有事假或遲到、早退不超過 一次/月(全勤滿分)。10865421o有事假或遲到、早退不超過 三次/月(無故礦工不得分)。12工作著裝10嚴(yán)格按照公司要求穿著工作 服裝,服裝干凈、整潔。

23、10865421O被發(fā)現(xiàn)上班時間內(nèi) 2次以上 不穿工作服。13企業(yè)規(guī)章制度及規(guī)范的遵守10嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,并 正面影響公司其他人。10865421o有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,但累積不 超過3次。小計(jì)30實(shí)際得分總分100最終得分考核人簽名:年月日績效改進(jìn)建議崗位聘任建議績效評價(jià)分?jǐn)?shù)說明績效分值于100-80分(含)之間表示此員工完全符合崗位任職條件可按期轉(zhuǎn)正績效分值于80-70分(含)之間表示此員工較不符合崗位任職條件須延期轉(zhuǎn)正績效分值低于70分表示此員工完全不符合崗位任職條件解除勞動合冋考核評價(jià)結(jié)論是否符合崗位任職條件:完全符合基本符合不評價(jià)人簽字符合領(lǐng) 導(dǎo) 簡 評試用期考核情況:試用期不合格按

24、期轉(zhuǎn)正提前轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正日期:年月日。主 管 意 見人 事 部 門 意 見經(jīng)理 審 批員工晉升職級/調(diào)薪考核表被考核員工個人資料:姓名:性別:年齡:部門:職務(wù):主管:原崗位:擬晉升崗位:主管評估時間:擬晉升崗位職責(zé)描述:擬定對本崗位的主要工作,實(shí)施辦法及目標(biāo)達(dá)成渠道:(具體的實(shí)施辦法和該崗位工作的指標(biāo)量化。)晉升職級/調(diào)薪考核(以下由直接主管負(fù)責(zé)人填寫)選擇最能符合該員工在原工作崗位“德、能、勤、績、廉”五方面表現(xiàn)的分值,在對應(yīng)“優(yōu)、良、中、差” 分值上打“V” 。工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)因素描述評價(jià)尺度優(yōu)良中差工 作 態(tài) 度1.遵守規(guī)章制度優(yōu):在工作期間無任何不良記錄并可以為他人做岀榜樣。 良:在試用期

25、內(nèi)無任何不良記錄。中:有輕微不良記錄但能知錯就改。差:有過處罰記錄不能改正。優(yōu)(10 分)良(8分)中(6分)差(4分)2.接受任務(wù)的態(tài)度優(yōu):主動接受任務(wù)并按任務(wù)要求開展工作。良:被動接受任務(wù),但一旦接受任務(wù)后會主動按任務(wù)要求進(jìn) 行工作。中:被動接受任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)督促下工作。差:對待任務(wù)有抵觸情緒,不能主動工作。優(yōu)(10 分)良(8分)中(6分)差(4分)3.團(tuán)隊(duì) 協(xié)作精 神優(yōu):可以很好的融入到團(tuán)隊(duì)中,參與團(tuán)隊(duì)工作,能為團(tuán)隊(duì)利 益做出個人犧牲。良:可以融入到團(tuán)隊(duì)中,支持團(tuán)隊(duì)工作,與同事、協(xié)作部門 保持較好的合作關(guān)系。中:能夠適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作。差:不能很好與同事合作完成項(xiàng)目。優(yōu)(10 分)良(8分)中

26、(6分)差(4分)4.岀勤情況優(yōu):全勤,并能主動加班。良:偶有病事假,無遲到早退現(xiàn)象,能夠接受加班。 中:偶有病事假,偶有遲到早退現(xiàn)象。差:經(jīng)常有病事假及遲到早退現(xiàn)象。優(yōu)(10 分)良(8分)中(6分)差(4分)工作業(yè) 績5.崗位職責(zé)執(zhí) 行情況優(yōu):一線業(yè)務(wù)部門:工作積極主動,能夠按量或超額完成 業(yè)績指標(biāo)。二線業(yè)務(wù)部門:工作積極主動,可高效高質(zhì)地完成自 己的本職工作,并有利協(xié)助支持其他部門工作完成各項(xiàng)工作。 良:按時完成自己的工作,可以協(xié)助其他部門工作。 中:按時完成自己的工作。差:不能按時完成自己的工作。優(yōu)(10 分)良(8分)中(6分)差(4分)工作能力6.正確理解工 作內(nèi)容 的能力優(yōu):對待任務(wù)可以正確的看到表象和深層次含義,不需要上 級多加指點(diǎn)便可以完成。良:會分析任務(wù),但是不能分析到很深的層次,僅僅得到表 象。中:在上級的指點(diǎn)下,才能得到結(jié)論。差:不對任務(wù)進(jìn)行任何

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