歷年自考市場營銷策劃試題與復(fù)習(xí)資料

1、全國2009年4月高等教育自學(xué)考試市場營銷策劃試題課程代碼：0018419 / 19一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1市場營銷的中心是（ B ）A市場 B顧客需求C利潤 D產(chǎn)品2“神秘顧客”這種調(diào)查方式一般可以被認(rèn)為屬于以下哪種營銷調(diào)研方法?（ C ）A行為記錄法 B痕跡觀察法C親自經(jīng)歷法 D直接觀察法3某企業(yè)以低價格和低促銷費用向市場推出了一種新產(chǎn)品，這種營銷策略通常屬于（ D ）A快速撇取 B緩慢撇取C快速滲透 D緩慢滲透4通常，采用變動成本加成定價法制定的產(chǎn)品價格要比采用總成本加成定價法制定的產(chǎn)品價格（ A ）A低 B高C相等 D不確定5依據(jù)通用電氣公司模型，如果

2、A公司在具有很好市場吸引力的B戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位上表現(xiàn)出極強(qiáng)的企業(yè)實力，那么企業(yè)對于B戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)該采取的最佳策略是（ D ）A維持 B收割C放棄 D發(fā)展6一般情況下，下列哪種商品更適合通過零層次渠道進(jìn)行分銷?（ D ）A鉛筆 B玻璃杯C鼠標(biāo) D網(wǎng)站服務(wù)器7下列網(wǎng)絡(luò)營銷方式中，出現(xiàn)最早、發(fā)展較為完善的是（ A ）A企業(yè)企業(yè)模式B企業(yè)消費者模式C消費者消費者模式 D消費者政府模式8相比較而言，下列哪種媒體廣告的信息傳播速度快、受眾廣、成本低，而且不受時間、版面的限制?（ D ）A電視廣告 B交通廣告C郵寄廣告 D互聯(lián)網(wǎng)廣告9Pepsi Cola一般可以被認(rèn)為屬于Coca Cola營銷公眾中的（ C

3、）A生存性公眾 B功能性公眾C同業(yè)性公眾 D擴(kuò)散性公眾10在某市場競爭結(jié)構(gòu)中，企業(yè)之間的競爭可以通過提高質(zhì)量、加強(qiáng)分銷渠道、強(qiáng)化促銷等方式進(jìn)行，則這種競爭結(jié)構(gòu)通常屬于（ B ）A完全競爭 B壟斷競爭C寡頭競爭 D完全壟斷11隨著客戶情況不斷發(fā)生變化，企業(yè)已收集的客戶資料也要不斷地加以調(diào)整，剔除過去舊的或已發(fā)生變化了的資料，及時補(bǔ)充新的資料。這是指客戶管理原則中的（ A ）A動態(tài)管理原則 B重點管理原則C靈活管理原則 D專人管理原則12公司對直接接待顧客的人員以及所有輔助服務(wù)人員進(jìn)行培養(yǎng)和激勵，使其通力合作，以使顧客感到滿意。這是指公司服務(wù)營銷中的（ B ）A外部營銷 B內(nèi)部營銷C交互營銷 D三

4、重營銷13某企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品種類很多、產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，則該企業(yè)更適合選擇的國際市場營銷組織結(jié)構(gòu)為（ C ）A職能型組織結(jié)構(gòu) B地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)C產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu) D矩陣型組織結(jié)構(gòu)14顧客購買本企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量與其購買同種產(chǎn)品總量的百分比被稱為（ B ）A顧客滲透率 B顧客忠誠度C顧客選擇性 D價格選擇性15某商家針對消費者“價高質(zhì)必優(yōu)”的心理，對在消費者心目中有信譽(yù)的產(chǎn)品制定較高的價格。該商家的定價策略通?？梢员徽J(rèn)為屬于（ B ）A習(xí)慣定價策略 B聲望定價策略C招徠定價策略 D整數(shù)定價策略16企業(yè)廣告要在有限的時間和版面內(nèi)達(dá)到廣告的目標(biāo)，能夠適應(yīng)顧客的視、聽、讀和記憶的規(guī)律，就必須扼要地概括廣告的

5、主題，將大量的信息進(jìn)行加工處理，避免繁雜。這是指廣告設(shè)計原則中的（ D ）A主題性原則 B真實性原則C創(chuàng)新性原則 D簡明性原則17同層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯(lián)合，共同開拓新的市場機(jī)會，將資本、生產(chǎn)能力或營銷資源進(jìn)行密切合作，以實現(xiàn)獨家經(jīng)營所不能達(dá)到的目的，稱為（ B ）A垂直渠道 B水平渠道C多元渠道 D網(wǎng)絡(luò)營銷渠道18在產(chǎn)品生命周期的哪個階段會采用快速滲透策略?（ A ）A引入期 B成長期C成熟期 D衰退期19企業(yè)建立報酬制度應(yīng)當(dāng)從實際情況出發(fā)，盡量避免理解起來困難、實施起來復(fù)雜、難以控制的現(xiàn)象發(fā)生，這是指企業(yè)建立報酬制度原則中的（ A ）A現(xiàn)實原則 B靈活激勵原則C相對穩(wěn)定原則 D指

6、導(dǎo)原則20企業(yè)在一個新興市場上，投放一種其它企業(yè)已經(jīng)在成熟市場經(jīng)營的產(chǎn)品，這樣一種策略通常被認(rèn)為屬于（ C ）A市場滲透策略 B市場轉(zhuǎn)移策略C市場創(chuàng)造策略 D多角化經(jīng)營策略二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）21企業(yè)新增業(yè)務(wù)規(guī)劃中的一體化增長包括以下哪幾種方式?（ BDE ）A集團(tuán)一體化 B前向一體化C多元一體化 D后向一體化E水平一體化22企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的方法主要有（ BCDE ）A時間序列法 B多因素分析法C系列變數(shù)法 D綜合變數(shù)法E單一變數(shù)法23產(chǎn)品組合的特點通常從以下哪幾個方面表現(xiàn)出來?（ ABCDE ）A長度 B寬度C廣度 D深度E黏度24企業(yè)分銷渠道設(shè)計的基本目

7、標(biāo)主要有（ ABCD ）A經(jīng)濟(jì)目標(biāo) B控制目標(biāo)C適應(yīng)目標(biāo) D聲譽(yù)目標(biāo)E戰(zhàn)略目標(biāo)25消費者購買行為的刺激反應(yīng)模式中的消費者黑箱主要包括（ CD ）A營銷刺激 B外部刺激C購買者特征 D購買者決策過程E購買者決策三、判斷改錯題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）判斷正誤，在題后的括號內(nèi)，正確的劃上“”，錯誤的劃上“”，并改正錯誤。26差異市場策略就是推出一種產(chǎn)品，實施一種市場營銷組合手段，包括單一型號，包裝、價格、品牌長期不變，進(jìn)行規(guī)模和內(nèi)容相似的宣傳，采取廣泛的分銷渠道。（ ）（）（2分）無差異市場策略就是推出一種產(chǎn)品，實施一種市場營銷策略組合手段，包括單一型號，包裝、價格、品牌長期不變，進(jìn)

8、行規(guī)模和內(nèi)容相似的定位，采取廣泛的分銷渠道。（2分）或者差異性市場策略充分肯定消費者需求的差異，在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇若干個細(xì)分子市場，并針對不同的細(xì)分市場開展不同的營銷活動。27在波士頓咨詢集團(tuán)市場增長矩陣模型中，高增長率和高市場占有率的一類業(yè)務(wù)單位屬于現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（ ）（）（2分）在波士頓咨詢集團(tuán)市場增長矩陣模型中，高增長率和高市場占有率的一類業(yè)務(wù)單位屬于明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（2 分）28尾數(shù)定價策略和整數(shù)定價策略都屬于心理定價策略。（）29服務(wù)的無形性是指服務(wù)不能被儲存。（ ）（2分）服務(wù)的無形性是指與無形產(chǎn)品不同，在被購買之前，是看不到、嘗不到、摸不著、聽不到和嗅不出的（2分

9、）。或者服務(wù)的易消失性是指服務(wù)不能被儲存。30市場拾遺補(bǔ)闕戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵在于實行專業(yè)化營銷。（）四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）31簡述可供市場挑戰(zhàn)者選擇的主要進(jìn)攻策略。正面進(jìn)攻（1分）；側(cè)翼進(jìn)攻（1分）；包圍進(jìn)攻（1 分）；迂回進(jìn)攻（1分）；游擊進(jìn)攻（1分）。32簡述消費者購買決策過程的步驟。需求確認(rèn)（1分）；搜集資料（1分）；購買前評論（1分）；購買決策（1分）；購后行為（1 分）。33簡述廣告設(shè)計的一般要求。主題性原則（1分）；真實性原則（1分）；簡明性原則（1分）；藝術(shù)性原則（1分）；創(chuàng)新性原則（1 分）。34簡述消費者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)分消費者市場的依據(jù)可概括為四類

10、：地理細(xì)分（1分）；人口細(xì)分（1分）；心理細(xì)分（1分）；行為細(xì)分（2 分）。35簡述建立合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本原則。滿足需要原則（2分）；利潤原則（1分）；競爭原則（1分）；資源利用原則（1分）。五、計算題（本大題共1小題，5分）36A公司某商標(biāo)產(chǎn)品在2007年實現(xiàn)銷售額達(dá)200億元，成本為160億元，獲得利潤40億元，應(yīng)付稅款為10億元。而品牌研究公司的研究表明：A公司該產(chǎn)品實現(xiàn)的非商標(biāo)產(chǎn)品凈利潤在8億元左右，商標(biāo)收益倍數(shù)約為8。問：依據(jù)收益倍數(shù)法，A公司該商標(biāo)產(chǎn)品在2007年實現(xiàn)的商標(biāo)價值為多少?商標(biāo)凈利潤4081022（億元） （3分） 商標(biāo)價值228176（億元） （2 分）六、論述題（本

11、大題共2小題，每小題10分，共20分）37試述市場機(jī)會的本質(zhì)、一般特征及在尋找和識別市場機(jī)會過程中應(yīng)當(dāng)注意的方面。市場機(jī)會的本質(zhì)：是指市場上存在的尚未完全滿足的顯性或隱性的需求（分） 一般特征：公開性（1分）、時間性、（1分）理論上的平等性和實踐上的不平等性（2分）應(yīng)注意的方面：廣泛收集意見和建議（2分）；建立完善的市場信息系統(tǒng)和進(jìn)行經(jīng)常性的市場研究（2分）。38試述產(chǎn)品品牌化帶來的好處。品牌名稱易于賣者進(jìn)行管理訂貨（2分）；品牌名稱特別是注冊商標(biāo)可使企業(yè)的產(chǎn)品特色等受到法律保護(hù)（2 分）；品牌化可以為企業(yè)吸引眾多品牌忠誠者和有利于公司的顧客，引起顧客的重復(fù)購買（2分）；品牌化有助于企業(yè)細(xì)分市

12、場和定位，取代只推銷一種產(chǎn)品的做法（2分）；良好的品牌有助于樹立企業(yè)形象，起到宣傳企業(yè)的質(zhì)量和規(guī)模的作用（2分）； 全國2010年4月高等教育自學(xué)考試一、單項選擇題(本大題共20小題.每小題1分。共20分)1.企業(yè)市場營銷活動的中心是( )A.以產(chǎn)品為中心B.以交換為中心C.以組織為中心D.以消費者為中心2.社會階層屬于影響消費者購買行為的( )A.文化因素B.社會因素C.心理因素D.個人因素3.企業(yè)通過在新的區(qū)域或國外增加設(shè)立商業(yè)網(wǎng)點或利用新的銷售渠道、加強(qiáng)廣告宣傳的方式，在新市場擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的策略是( )A.市場滲透B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場開發(fā)D.一體化4.需要投入大量資金的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位最

13、可能是( )A.問題類B.明星類C.現(xiàn)金牛類D.瘦狗類5.下列抽樣方法不屬于隨機(jī)抽樣的是( )A.判斷抽樣B.分層抽樣C.等距抽樣D.分群抽樣6.成熟型業(yè)務(wù)單位屬于( )A.高機(jī)會、低威脅B.高機(jī)會、高威脅C.低機(jī)會、高威脅D.低機(jī)會、低風(fēng)險7.在目標(biāo)市場上不斷采取進(jìn)攻策略的競爭者是( )A.市場領(lǐng)導(dǎo)者B.市場挑戰(zhàn)者C.市場跟隨者D.市場不缺者8.購買者的介人程度高而品牌的差異程度小的購買行為屬于( )A.復(fù)雜的購買行為B.減少失調(diào)的購買行為C.習(xí)慣性的購買行為D.多樣性的購買行為9.企業(yè)推出一種產(chǎn)品，實施一種市場營銷組合手段，并采取廣泛的分銷渠道來進(jìn)行目標(biāo)市場營銷的策略是( )A.無差異市場

14、策略B.差異性市場策略C.市場滲透策略D.密集性市場策略10.企業(yè)不容易發(fā)現(xiàn)，且尋找和識別的難度大的市場機(jī)會是( )A.顯性市場機(jī)會B.隱形市場機(jī)會C.行業(yè)市場機(jī)會D.邊緣市場機(jī)會11.日本企業(yè)經(jīng)常在手表、照相機(jī)、汽車等產(chǎn)品上增加一些新的特色，以此吸引顧客，獲得競爭優(yōu)勢，這種差異化方法是( )A.產(chǎn)品實體差異化B.服務(wù)差異化C.人員差異化D.形象差異化12.某企業(yè)的新產(chǎn)品投入試銷，其試用率較高而重購率較低，企業(yè)最應(yīng)當(dāng)采取的措施是( )A.繼續(xù)發(fā)展、抓緊上市B.改進(jìn)新產(chǎn)品C.加強(qiáng)促銷、開發(fā)市場D.放棄13.企業(yè)為不同質(zhì)量等級的產(chǎn)品分別設(shè)計和使用不同的包裝，這是( )A.類似包裝策略B.等級包裝策

15、略C.配套包裝策略D.附贈品包裝策略14.按消費者對某種產(chǎn)品的使用狀況進(jìn)行市場細(xì)分屬于( )A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分15.日本本田汽車企業(yè)在產(chǎn)品獲得成功之后，且利用“本田的品牌推出了摩托車、割草機(jī)、鏟雪機(jī)等多種產(chǎn)品線，使企業(yè)規(guī)模得以迅速擴(kuò)大，這是( )A.品牌縱向擴(kuò)展B.品牌橫向擴(kuò)展C.多品牌策略D.新品牌策略16.企業(yè)有可能完全控制市場價格的競爭狀況是( )A.完全競爭B.不完全競爭C.寡頭壟斷D.純粹壟斷17.婦女服裝、照相機(jī)等產(chǎn)品一般較適合采用的分銷渠道是( )A.密集性分銷B.選擇性分銷C.獨家分銷D.水平渠道18.廣告創(chuàng)意的關(guān)鍵是要有別具一格的設(shè)計思路，要避免

16、雷同，千篇一律，這是廣告設(shè)計中所要遵循的( )A.主體性原則B.真實性原則C.簡明性原則D.創(chuàng)新性原則19.支付廣告費用要考慮企業(yè)的能力，用企業(yè)可能提供的廣告支出來決定廣告的預(yù)算，這種廣告預(yù)算制定的方法是( )A.目標(biāo)任務(wù)法B.銷售額百分比法C.競爭對抗法D.支出可能法20.一般來講，高價工業(yè)品促銷采用較多的促銷工具是( )A.營業(yè)推廣B.人員推銷C.公關(guān)D.廣告二、多項選擇題(本大題共5小題。每小題2分.共10分)21-市場跟隨者可采取的主要戰(zhàn)略有( )A.緊密跟隨B.有距離地跟隨C.名牌貨的模仿者D.采取相同的產(chǎn)品戰(zhàn)略E.有選擇地跟隨22.市場細(xì)分應(yīng)遵循的基本原則是( )A.差異性B.可衡

17、量性C.可進(jìn)入性D.相似性E.效益性23.市場挑戰(zhàn)者可選擇的進(jìn)攻策略主要有( )A.正面進(jìn)攻B.側(cè)翼進(jìn)攻C.保衛(wèi)進(jìn)攻D.迂回進(jìn)攻E.游擊進(jìn)攻24.服務(wù)的三重營銷指的是( )A.外部營銷B.交互營銷C.顧客營銷D.內(nèi)部營銷E.體驗營銷25.確定推銷隊伍規(guī)模的方法主要有( )A.上分法B.工作量法C.下分法D.邊際利潤法E.調(diào)查法三、判斷改錯題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)判斷正誤，在題后括號內(nèi)，正確的或上打“”，錯誤的劃上 “”，并改正錯誤。26在現(xiàn)代社會，市場營銷策略體現(xiàn)了企業(yè)的主觀意志，其存在具有客觀必然性。（ ）27對問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位最適合的策略是放棄策略。（ ）28垂直渠道是

18、指在同一層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯(lián)合，共同開拓新的市場機(jī)會，將資本、生產(chǎn)能力或營銷資源進(jìn)行密切合作，以實現(xiàn)獨家經(jīng)營所不能達(dá)到的業(yè)績。（ ）29營銷網(wǎng)站有多種類型，按照商業(yè)模式可以劃分為信息型、廣告型、信息訂閱型和在線銷售型等四種。（ ）30個別品牌策略是指對企業(yè)的各類產(chǎn)品分別命名，每一類產(chǎn)品使用一個品牌。（ ）四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)31企業(yè)如何開發(fā)潛伏在現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有產(chǎn)品類別中的市場機(jī)會？32企業(yè)如何進(jìn)行產(chǎn)品線延伸？33簡述營業(yè)推廣的市場目標(biāo)的主要類型。34簡述生產(chǎn)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。35企業(yè)在什么情況下必須考慮削價？五、論述題(本大題共1小題，15分)36論述

19、企業(yè)選擇分銷渠道應(yīng)考慮的主要因素。全國2011年4月高等教育自學(xué)考試一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)1.在波士頓矩陣集團(tuán)模型中，市場增長率高而相對市場占有率低的企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位被歸入( B )38A.明星類B.問題類C.現(xiàn)金牛類D.瘦狗類2.市場營銷人員用以獲得日常有關(guān)企業(yè)外部營銷環(huán)境發(fā)展趨勢的恰當(dāng)信息的一整套程序和來源屬于市場營銷信息系統(tǒng)中的( A )A.營銷情報系統(tǒng) B.營銷決策支持系統(tǒng)C.營銷調(diào)研系統(tǒng) D.內(nèi)部報告系統(tǒng)3.美國的福特汽車公司在一段時間內(nèi)曾奉行只生產(chǎn)“T”形車這樣一種策略，通常我們可以把這種策略歸為企業(yè)目標(biāo)市場策略中的( A )A.無差異市場策略 B

20、.差異性市場策略C.密集型市場策略 D.集中市場策略4.某調(diào)研公司通過對A產(chǎn)品市場的調(diào)研得出：A產(chǎn)品的市場需求量雖然還在增長，但是銷售量的增長速度已經(jīng)開始減慢，很多同類產(chǎn)品已進(jìn)入市場，競爭十分激烈。則我們一般可以認(rèn)為A產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入其生命周期中的( )A.引入期B.成長期C.成熟期D.衰退期5.某行業(yè)擁有多家參與企業(yè)，其中一些企業(yè)由于在產(chǎn)品上的差異或相對優(yōu)勢而獲得了對某些市場的壟斷權(quán)，則該行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)屬于( )88A.完全競爭B.壟斷競爭C.寡頭競爭D.完全壟斷6.A企業(yè)在制定某產(chǎn)品價格折扣策略時規(guī)定：批發(fā)商獲10的折扣，零售商獲5的折扣。則A企業(yè)的此價格折扣策略通?？梢员徽J(rèn)為屬于( )A.現(xiàn)

21、金折扣B.數(shù)量折扣C.職能折扣D.季節(jié)折扣7.一般而言，下列哪種商品更適合進(jìn)行密集性分銷?( )A.豪華轎車B.品牌時裝C.稀有古董D.辦公文具8.社會階層屬于影響消費者行為的( )A.文化因素60B.社會因素C.心理因素D.個人因素9.公司股東通?？梢员徽J(rèn)為屬于企業(yè)公眾中的( )A.生存性公眾 B.功能性公眾C.同業(yè)性公眾 D.擴(kuò)散性公眾10.把公司客戶分為主力客戶、一般客戶和零散客戶，這種分類依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是( )A.客戶的性質(zhì) B.交易數(shù)量和市場地位C.時間順序 D.交易過程11.當(dāng)企業(yè)把一條產(chǎn)品線的各種產(chǎn)品向多樣化的市場銷售，而客戶可以按照不同的購買行為或產(chǎn)品偏好分為不同的用戶類別時，設(shè)立

22、下列哪種營銷組織形式比較理想?( )A.功能型組織 B.地區(qū)型組織C.產(chǎn)品型組織 D.市場型組織12.公司為顧客準(zhǔn)備的服務(wù)、定價、分銷和促銷等常規(guī)工作屬于服務(wù)營銷中的( )A.外部營銷B.內(nèi)部營銷C.交互營銷D.三重營銷13.生活方式屬于影響消費者購買行為主要因素中的( )A.文化因素B.心理因素C.社會因素D.個人因素14.相對而言，下列哪種媒體廣告有明確的宣傳對象，且善于表達(dá)產(chǎn)品的質(zhì)量，還可以長期保存，但一般周期長，實效性差，制作的成本比較高?( )A.報紙廣告B.電視廣告C.雜志廣告D.郵寄廣告15.希爾頓集團(tuán)通過與對象國法人簽訂合同，并以此負(fù)責(zé)對方的全部或者部分賓館管理服務(wù)，從而進(jìn)入對

23、象國市場。這種國際市場進(jìn)入方式通?？梢员徽J(rèn)為是( )A.許可貿(mào)易B.特許經(jīng)營C.管理合同D.合同生產(chǎn)16.通常在產(chǎn)品生命周期的哪個階段會采用改進(jìn)市場策略?( )A.引入期B.成長期C.成熟期D.衰退期17.相比較而言，領(lǐng)導(dǎo)者在下列哪種市場營銷執(zhí)行基本模式中擁有更大的權(quán)力?( )A.指令型模式B.文化型模式C.合作型模式D.增長型模式18.甲公司產(chǎn)品數(shù)目眾多、零星分散而且比較復(fù)雜，則該公司宜采用的銷售人員組織結(jié)構(gòu)是( )A.地區(qū)型B.產(chǎn)品型C.顧客型D.復(fù)合型19.影響企業(yè)產(chǎn)品價格的基本因素是( )A.產(chǎn)品成本B.市場供求C.競爭狀況D.政府政策調(diào)控20.依據(jù)品牌競爭力層次表述，當(dāng)某品牌的競爭力

24、狀態(tài)處于較強(qiáng)位置時，其相應(yīng)的品牌市場表現(xiàn)為( )A.品牌忠誠B.品牌偏好C.品牌接受D.品牌知曉二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)21.策劃的構(gòu)成因素包括( )A.目標(biāo)B.點子C.決策D.信息E.創(chuàng)意22.成功、有效的市場細(xì)分，應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則有( )A.差異性B.可衡量性C.可進(jìn)入性D.效益性E.有序性23.企業(yè)評價一種產(chǎn)品項目在市場上是否還有生命力常用的指標(biāo)有( )A.產(chǎn)品的行業(yè)銷售增長率B.企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率C.企業(yè)產(chǎn)品的市場相對占有率D.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)E.利潤率24.企業(yè)在進(jìn)行品牌歸屬決策時，在品牌使用上可供選擇的有( )A.制造商品牌B.中間商品牌C.綜合品牌D

25、.個別品牌E.分類品牌25.從價格制定的不同依據(jù)出發(fā)，定價方法可以分為( )A.成本導(dǎo)向定價B.投資回收定價C.需求導(dǎo)向定價D.理解式定價E.競爭導(dǎo)向定價三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)26.市場營銷基礎(chǔ)策劃27.目標(biāo)市場28.定制營銷29.產(chǎn)品組合的長度30.服務(wù)四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)31.從營銷的角度，簡述企業(yè)新產(chǎn)品的類型。32.簡述企業(yè)選擇分銷渠道應(yīng)當(dāng)考慮的因素。33.簡述企業(yè)在進(jìn)行品牌延伸時可采用的方式。34.簡述市場營銷調(diào)研的一般要求。35.簡述市場營銷預(yù)測主要包括的步驟。五、計算題(本大題共1小題，5分)36.某企業(yè)對公司產(chǎn)品的市場

26、占有率分析得出：公司產(chǎn)品的目標(biāo)市場占有率約為35；相對于最大三個競爭者的市場占有率約為8；公司產(chǎn)品的顧客滲透率約為50，顧客忠誠度約為60，顧客選擇性約為25，價格選擇性約為80。則問該企業(yè)的全部市場占有率約為多少?六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)37.試述企業(yè)的一般競爭戰(zhàn)略。38.試述定價策略中的差價策略。全國2011年7月高等教育自學(xué)考試一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)1.企業(yè)市場營銷策劃的基本原則是( A ) P10A.統(tǒng)籌規(guī)劃B.超前創(chuàng)新C.技藝融合D.定量分析2.低市場占有率和高增長率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位屬于( C ) P38A.明星類B.現(xiàn)金牛

27、類C.問題類D.瘦狗類3.消費者心目中與某品牌聯(lián)系的一系列事物的組合是( C) P236A.品牌資產(chǎn)B.品牌延伸C.品牌聯(lián)想D.品牌認(rèn)同4.消費者購買礦泉水的行為屬于(D )P69A.復(fù)雜的購買行為B.減少失調(diào)感的購買行為C.多樣性的購買行為D.習(xí)慣性的購買行為5.參照群體屬于影響消費者購買行為的(C ) P62A.文化因素B.個人因素C.社會因素D.心理因素6.生產(chǎn)者將雅芳(AVON)新活再生霜、祛斑精華露、活膚水等放在同一包裝物內(nèi)出售，這種包裝策略是( B) P188A.類似包裝策略B.配套包裝策略C.等級包裝策略D.附贈品包裝策略7.某公司有產(chǎn)品線7條，產(chǎn)品項目總數(shù)為42，每條產(chǎn)品線的平

28、均長度為6。則該公司的產(chǎn)品組合的長度為( C) P197A.6B.7C.42D.498.企業(yè)并購若干個上游企業(yè)，控制原材料或供貨的渠道，實現(xiàn)供應(yīng)與生產(chǎn)的一體化，這種策略屬于( D) P44A.并購一體化B.水平一體化C.前向一體化D.后向一體化9.部分改變市場上已經(jīng)出現(xiàn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能，使原有產(chǎn)品的性能得到改良和提高，這是(B )P206A.重新定位產(chǎn)品B.換代新產(chǎn)品C.改良產(chǎn)品D.全新產(chǎn)品10.市場營銷預(yù)測首先要確定( A) P143A.預(yù)測目標(biāo)B.預(yù)測方法C.預(yù)測步驟D.預(yù)測成本11.某企業(yè)規(guī)定若客戶在一年中累計進(jìn)貨超過500件，每次購貨時按基本價格結(jié)算收款，年終時企業(yè)將全部價款的3%返還

29、給該客戶。這種價格折扣策略屬于(B )P251A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.職能折扣D.季節(jié)折扣12.某商家將一款T恤的價格定為198元而非200元，這種定價策略屬于( A) P252A.尾數(shù)定價策略B.整數(shù)定價策略C.招徠定價策略D.習(xí)慣定價策略13.市場營銷信息系統(tǒng)中最基本的子系統(tǒng)是( C)P117A.營銷情報系統(tǒng)B.營銷調(diào)研系統(tǒng)C.內(nèi)部報告系統(tǒng)D.決策支持系統(tǒng)14.推銷人員通過演示有關(guān)推銷證明資料如推銷證明、產(chǎn)品質(zhì)量證明等來勸說顧客購買推銷品的面談方法是(D )P369A.產(chǎn)品演示B.圖片演示C.文字演示D.證明演示15.優(yōu)點是覆蓋面廣，影響力深，及時迅速，感染力強(qiáng);缺點是傳播的信息轉(zhuǎn)瞬即

30、逝，不易保存，針對性差;這種廣告媒體是( )A.報紙B.雜志C.廣播D.電視16.某汽車制造商在推廣其產(chǎn)品時，發(fā)起組織了賽車愛好者協(xié)會，定期舉辦使用本廠出品的賽車比賽，既能在社會上造成廣泛的影響，刺激賽車銷售，又能提高本企業(yè)和該產(chǎn)品的知名度，該企業(yè)運用的公關(guān)策略是(B ) P439A.抓住轟動事件B.躍入流行之潮C.追蹤體育比賽D.協(xié)助全民活動17.高機(jī)會和高風(fēng)險的業(yè)務(wù)單位是(B ) P47A.理想型業(yè)務(wù)B.風(fēng)險型業(yè)務(wù)C.困難型業(yè)務(wù)D.成熟性業(yè)務(wù)18.“柯達(dá)”公司降低其產(chǎn)品照相機(jī)的價格，使照相機(jī)的銷售量增加，消費者對其膠卷的需求量就自然增加，“柯達(dá)”公司所采用的定價方法是(C ) P257A.替代產(chǎn)品定價B.副產(chǎn)品定價C.互補(bǔ)產(chǎn)品定價D.產(chǎn)品大類定價19.蒙牛集團(tuán)早期宣傳自己只做“第二”，并在各個市場及市場營銷組合策略上盡量模仿伊利集團(tuán)，蒙牛集團(tuán)的這種戰(zhàn)略稱為(A )P102A.緊密追隨B.有距離地追隨C.有選擇地追隨D.名牌的模仿者20.許多酒店對未能按事先約定準(zhǔn)時前來的顧客仍要收費，這是由于服務(wù)的(D )P526A.無形