人力資源簡答復(fù)習進程

1、簡答題簡述人力資源的內(nèi)涵 答：“資源”分為自然資源、資本資源、人力資源。從經(jīng)濟意義上講，人力資源是生產(chǎn)力的 要素之一， 是一定范圍內(nèi)人口總體所具有的勞動能力的總和。 從管理學的角度分析， 人力資 源必須以人為載體， 是能夠推動社會和經(jīng)濟發(fā)展的具有智力和體力的人的總和。 人力資源作 為生產(chǎn)要素，是生產(chǎn)的承擔著：作為生產(chǎn)要素的載體，又是生產(chǎn)發(fā)展目的的實現(xiàn)者。簡述人力資源的數(shù)量答： 1.人力資源的絕對數(shù)量和相對數(shù)量 人力資源可以用絕對數(shù)量和相對數(shù)量兩種指標來表示。 人力資源絕對量和相對量又都有 “潛 在”和“現(xiàn)實”兩種計算口徑。2. 影響人力資源數(shù)量的因素 人口總量及其再生產(chǎn)狀況 人口年齡結(jié)構(gòu)及其變

2、動 人口遷移簡述人力資源成為經(jīng)濟增長動力的內(nèi)因1. 新的資本資源的投入2. 新的可利用自然資源的發(fā)現(xiàn)3. 勞動者的平均技術(shù)水平和勞動效率的提高4. 科學的、技術(shù)的和社會的知識儲備的增加簡述人力資本管理階段答：20 世紀 70 年代以來，隨著發(fā)達國家從工業(yè)社會向信息社會的轉(zhuǎn)變，人力資源管理思想 和方法出現(xiàn)了欣的飛躍。1. 企業(yè)文化成為重要的企業(yè)經(jīng)營理念2. 人力資本經(jīng)營成為現(xiàn)代人力資源管理的核心3. “以人為本”成為現(xiàn)代人力資源管理的根本理念 簡述人力資源開發(fā)與人力資源管理的關(guān)系 答：人力資源開發(fā)與人力資源管理包括了人力資源經(jīng)濟活動的總過程。 人力資源開發(fā)是以人 力資本投資為前提， 提高人的素質(zhì)

3、和能力， 挖掘人的潛能， 為社會提供源源不斷的各類人才。 二者有以下區(qū)別：1. 從學科上劃分：人力資源開發(fā)屬于綜合性的邊緣學科，人力資源管理屬于管理學科的一 個分支。2. 從研究對象上劃分：人力資源開發(fā)面對的是廣義的人力資源，而人力資源管理面對的是 廣義的人力資源，及工作中的人。3. 從問題本身的性質(zhì)劃分：人力資源開發(fā)隨然也涉及圍觀問題，但更多屬于宏觀的戰(zhàn)略性 問題，而人力資源管理雖然有宏觀政策的目標管理，但更多則屬于微觀的操作性問題。兩者的密切聯(lián)系也不容忽視， 人力資源管理是實現(xiàn)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的一個重要環(huán)節(jié)， 人力 資源開發(fā)的許多子目標要通過人力資源管理來落實、監(jiān)控和優(yōu)化。簡述人力資源開發(fā)

4、的內(nèi)容1. 醫(yī)療和保健服務(wù)2. 正規(guī)的學校教育3. 在職培訓(xùn)4. 國家對全社會的啟智教育5. 經(jīng)濟性人口遷移簡述人力資源開發(fā)與管理的外部環(huán)境答：人力資源管理活動離不開組織的外部環(huán)境。 影響人力資源開發(fā)與管理活動的組織外部環(huán) 境因素主要有政治因素、經(jīng)濟因素、勞動力市場、科學技術(shù)及社會文化。1.勞動力市場2.經(jīng)濟環(huán)境影響是組織獲取人力資源的源泉管理活動受到整個社會的經(jīng)濟狀況的影響3.科學技術(shù)因素現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展迅速改變著組織的業(yè)務(wù)活動4. 社會文化每個地區(qū)、每個國家都有其獨特的文化，文化影響著人的心理活動和行為5. 政治因素人力資源開發(fā)與管理市一種社會行為， 它是在一定的政治環(huán)境中發(fā)生的。人力資

5、源開發(fā)與管理的內(nèi)部環(huán)境答：人力資源開發(fā)與管理的內(nèi)部環(huán)境包括兩個層次： 一是整體的組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)， 二是 具體的主體和因素。主要包括以下六個方面1. 工作性質(zhì) 組織類型和生產(chǎn)經(jīng)營性質(zhì)決定了工作性質(zhì)2. 工作群體 對工作群體的組織和管理是提高組織效率的一個重要途徑3. 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)方式和方法會影響人力資源開發(fā)與管理的最終結(jié)果4. 員工每個員工都是具有需求、動機、價值觀和態(tài)度的個體5. 人事政策 是一個組織人力資源開發(fā)與管理觀念的集中體現(xiàn)6. 組織文化 組織文化是組織內(nèi)部環(huán)境的綜合變現(xiàn)簡述人力資源開發(fā)與管理的要素系統(tǒng)1. 組織計劃和人力資源計劃2. 實際評定和人力資源現(xiàn)狀3. 資源評估：資源現(xiàn)狀資

6、源需要的比較4. 具體的人力資源計劃5. 個人工作經(jīng)歷、自我評估和職業(yè)計劃6. 管理者和員工之間的對話7. 實現(xiàn)計劃8. 監(jiān)測、評估診斷和重新計劃簡述人力資源管理的職能1. 人力資源管理的戰(zhàn)略職能。從戰(zhàn)略角度看，人力資源管理的理念之一是將員工視為珍貴 的資源，是企業(yè)各種資源投入中重要的組成部分。2. 人力資源管理的經(jīng)營職。 它包括人力資源的獲取、 整合、獎酬、 調(diào)控、開發(fā)等具體功能。 人力資源管理本質(zhì)上是對人力資本的經(jīng)營過程。 在此過程中， 人力資源經(jīng)過配置、 使用、 協(xié)調(diào)、流動等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)擴張和增值。簡述現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展趨勢1. 人力資源管理重心的轉(zhuǎn)移2. 人力資源管理原則和方法的不斷

7、創(chuàng)新 邁克爾 朱修斯的管理原則全面的、完善的看待人的因素 使員工感到工作有意義并與組織的利益休戚相關(guān) 不僅要公正待人，還要尊重人 員工應(yīng)自食其力，不能靠無償奉送取得報酬 經(jīng)常向員工傳達有關(guān)信息，不斷溝通聯(lián)系 充分相信員工，不低估其能力 使用簡明、通俗易懂的方式向員工宣傳解釋各種人力資源計劃3. 人力資源管理的規(guī)范化、標準化、系統(tǒng)化和現(xiàn)代化 簡述人力資本的外延 答： 1.人力資本與人力資源 現(xiàn)代人力資源理論以人力資本理論為根據(jù)。 人力資本理論是人力資源理論的重點內(nèi)容和基礎(chǔ) 部分，人力資源經(jīng)濟活動及其收益的核算基于人力資本理論； 兩者都是在研究人力作為生產(chǎn) 要素在經(jīng)濟增長和經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用是產(chǎn)

8、生的。然而， 人力資本與人力資源給在理論源源、研究對象、分析目的的一致基礎(chǔ)上，兩者在理論視角、分析內(nèi)容上也有一定的區(qū)別。2. 人力資本與人力生產(chǎn) 在會計學中， 資金是社會再生產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營中以貨幣價值， 即現(xiàn)金形式表現(xiàn)出來的資源。 資 本是能夠帶來價值的價值。 在財會上是指資本金， 及投資者注入的以營利為目的的在工商行 政部門注冊的資金， 也是所有者權(quán)益資金。 所謂資產(chǎn)是指對其擁有者具有經(jīng)濟價值的任何有 形的或無形的客體資源。在會計學上“資產(chǎn)”與“負債”相對，表現(xiàn)為債權(quán)人和所有人的權(quán) 益，即可以主張的權(quán)益，列于公司平衡表的左邊欄目，用公式表示為：資產(chǎn)=負債 +資本資產(chǎn)=負債 + 股東權(quán)益 +留存

9、收益 簡述人力資本理論的新發(fā)展 答： 1.人力資本投資問題的深入研究2. 對人力資本投資與經(jīng)濟增長關(guān)系的深入研究3. 對人力資本與個人收入分配關(guān)系的深入研究4. 人力資本理論研究的擴展簡述人力資本理論的引入對企業(yè)人力資源管理實踐的影響1. 激勵機制的重塑。人力資本理論使員工為投資者，認為企業(yè)由人力資本與非人力資本構(gòu) 成。員工和企業(yè)除了聘用關(guān)系外，還存在投資合作關(guān)系。從產(chǎn)權(quán)的角度看，要在激勵機 制中對員工分享企業(yè)的剩余價值作出制度安排。2. 企業(yè)管理中心的轉(zhuǎn)移。人力資本所具有的潛在增值性是知識經(jīng)濟中企業(yè)競爭力的源泉， 員工之所以重要，不是因為他們已經(jīng)掌握了某些秘密的知識，而是因為他們具有不斷創(chuàng)

10、新的能力。因此，如何有效的開發(fā)管理這種對企業(yè)競爭力至關(guān)重要的能力就是成為企業(yè) 管理內(nèi)容的核心。3. 管理內(nèi)容的變化。人力資本理論在企業(yè)管理的運用，是的人力資源管理具有新的功能和 視角人力資本管理。人力資本管理就是要在組織中形成一種對話機制，通過文化管 理、員工潛能管、人力資產(chǎn)管理達到組織和員工雙贏的結(jié)果。簡述人力資本投資的概念與特征 答：人力資本投資是指投在勞動者身上的、 能提高勞動者只是與技能， 并能影響勞動者未來 收入的各種投入。具有以下特征：1. 人力資本投資是對人的投資2. 人力資本投資的重要方式是消費3. 人力資本投資具有長期性的特征4. 人力資本投資具有多個投資主體 人力資本投資的

11、形式 答： 1.教育投資。教育可以帶來文化和經(jīng)濟的雙重效益，不能把教育完全當做“消費”，應(yīng)當看到教育的投資價值。2. 在職培訓(xùn)的投資。是指為提高工作崗位的知識技能所進行的培養(yǎng)和訓(xùn)練。3. 衛(wèi)生保健的投資。 指的是人們?yōu)榱双@得健康而消費食品、 衣物、健康時間和醫(yī)療服務(wù)， 從而改善個人獲得收入的能力。4. 人力資本流動投資。 指用于遷移和流動的所有支出和要素投入， 既包括有形的貨幣支 出，又包括無形的時間投入。 簡述影響人力資本投資的因素 答： 1.個體因素 2.時間因素 3.家庭因素 4.社會因素 5.市場因素 簡述人力資本投資決策的分析方法答： 1.凈現(xiàn)值法：所謂凈現(xiàn)值法就是把未來收益與成本按

12、預(yù)定的貼現(xiàn)率進行折現(xiàn)后，比較兩 者的差額。 如果差額為非負值， 那么作為追求效用最大化抱有終身觀點的決策主體而言， 就 有繼續(xù)投資的意愿；如果差額為負值，則投資終止。2.內(nèi)部收益率法：這種方法所要回答的問題是： “如果要使得投資有利可圖，那么貼現(xiàn) 率應(yīng)該是多大？” 很顯然， 內(nèi)部收益率是個人所能接受的最低利息率， 它大于或等于其他投 資的報酬率。簡述人力資源開發(fā)的主體及其目標 答：人力資源開發(fā)的主體主要是國家和各類組織， 不同層次的開發(fā)主體在開發(fā)目標上具有差 異性。1. 以國家為主體的宏觀人力資源開發(fā)及其目標。國家作為人力資源開發(fā)的最大主體， 其最高目標是促進人的發(fā)展。2. 以組織為主體的微觀

13、人力資源開發(fā)及其目標。組織通過人力資源開發(fā)，使員工的潛 能凸顯且可有效運用，員工得到職業(yè)發(fā)展，同時也為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤，是以組 織為主體的人力資源開發(fā)的根本目標。簡述人力資源開發(fā)的內(nèi)容 答：人力資源素質(zhì)是一個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)， 能力是核心， 品德是關(guān)鍵。人力資源的素質(zhì)決定了人力 資源開的內(nèi)容。1. 人力資源的生理素質(zhì)開發(fā)。2. 人力資源的心理素質(zhì)開發(fā)。3. 人力資源的思想品德素質(zhì)開發(fā)。4. 人力資源的職業(yè)能力開發(fā)。 人力資源開發(fā)的方法 答： 1.職業(yè)開發(fā)。以員工的職業(yè)生涯為對象的人力資源開發(fā)活動。2.管理開發(fā)。指通過管理的基本手段，提高管理效率，以實現(xiàn)人力資源的有效開發(fā)。3. 組織開發(fā)。組織開發(fā)的目

14、的是幫助每一位員工發(fā)揮才干，改善員工個人之間、群體之 間的工作關(guān)系，提高組織整體人力資源開發(fā)的效能。4. 環(huán)境開發(fā)。 人力資源開發(fā)活動的環(huán)境包括社會環(huán)境、 自然環(huán)境、 工作環(huán)境和國際環(huán)境。 簡述職業(yè)開發(fā)的意義 答： 1.有助于對員工進行全面分析2.有助于分析組織中不同的職業(yè)及其相互作用的方式3. 擴大了組織發(fā)展的內(nèi)涵4. 有助于分析和理解組織氣氛或組織文化5. 適應(yīng)環(huán)境的變化 簡述法紀手段的特點 答： 1.普遍性和規(guī)范性。行為規(guī)范約束的對象是全體社會組織或組織成員，既具有知道的作 用，又能作為評價人們行為的標準。2.強制性。行為規(guī)范對全體社會組織或組織全體成員具有強制的約束力。3.穩(wěn)定性和行為

15、結(jié)果的可預(yù)測性。法律具有極高的嚴肅性，一經(jīng)確定，任何組織或個人 非經(jīng)法定手續(xù)和程序不得隨意改變。簡述組織開發(fā)的目標答： 1.提高組織的能力，如用營業(yè)盈利、革新方法、市場股份等指數(shù)來衡量。2.提高適應(yīng)環(huán)境的能力， 指組織內(nèi)成員是否愿正式組織中出現(xiàn)的問題， 并且能幫助組織 有效的解決這些問題3. 改善組織內(nèi)部行為方式，包括人際、組織合作關(guān)系，信任和支持程度，溝通系統(tǒng)的開 放性和完整性等4. 增加組織內(nèi)員工的工作熱情、工作積極性和滿意程度。5. 提高個人與群體在計劃和執(zhí)行中的責任程度。組織開發(fā)的主要方法1. 庫爾特 .利溫的三步模式，即“解凍、改變、重新解凍”2. 拉里 .格雷納的過程順序步驟模式。3. 哈羅德 .萊維特的相互作用變量模式 簡述戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的作用 答： 1.為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供信息2.配合組織發(fā)展的需要3.規(guī)劃人力發(fā)展4.