部門年終工作總結(jié)_5

1、部門年終工作總結(jié)部門年終工作總結(jié)1 一個部門，必需得同心協(xié)力，那么才能在工作當(dāng)中去把一個部門的任務(wù)完成，去為公司制造價值，而作為部門的一個負(fù)責(zé)人，部門經(jīng)理更是要做好，無論是個人的工作，或者管理部門員工方面，只有都做好了，一起發(fā)力，那么才能真的部門工作做好，而過去的一個年里我也是團(tuán)結(jié)部門同事，大家一起努力，一起把部門的事做好。我也是對過去的一個年度里的工作要來總結(jié)下。 一、個人方面 個人的一個工作，就是帶領(lǐng)部門一起來把部門任務(wù)完成，這一年我們部門也是在我的帶領(lǐng)下完成的年度的目標(biāo)，我是部門的經(jīng)理，所以許多事情，我都是身先士卒，只有自己帶好頭了，那么部門的同事才會聽你的，才會情愿你來管理，來指導(dǎo)他們

2、做事情，假如自己都做不好工作，那么其實許多人都會不服你的，一個部門那么大，只要心思不是全都的，那么就很難去把工作給完成了的。特殊是我們部門的任務(wù)也是許多，壓力也是比較大的，只有作為經(jīng)理的我起到表率作用，那么大家的主動性也是會提高的，這一年來，我的工作都仔細(xì)的去完成，在工作之余我也是不斷的提升自己，讓自己管理水平更好，業(yè)務(wù)力量更強(qiáng)，這樣帶領(lǐng)大家一起做事情的時候，也是會情愿協(xié)作，情愿跟著我的步伐去把部門的任務(wù)做好。 二、管理方面 在部門的管理方面，我不是一成不變的，而是依據(jù)不同的人，不同的任務(wù)去做管理，做到更加的人性化，當(dāng)然也是要保證是公正的，只有大家都看到，都知道我是怎么對待他們的，那么他們也是

3、會回饋好的便利，假如我對待部門的同事只有任務(wù)的壓力和沒完成的懲處，而對于嘉獎和他們的關(guān)懷都沒有的話，或者比較少，那么做事情也是很難說做得好的，在管理中，我喜愛用同理心去對待部門的同事，常常會想假如我處于他們的位置，是怎么樣想的，有什么要求，或者面對工作又是有什么困難，我也是主動的在這一年管理當(dāng)中去關(guān)心他們解決問題，雖然工作的任務(wù)重，但這一年的管理我也是做好了，大家也是情愿一起努力，去完成任務(wù)。 回顧過去，我也是知道我還有些沒做的好的地方，我也信任，在今后的工作之中，我會連續(xù)的努力，把部門給管理好，把工作的目標(biāo)完成，讓我們部門成為公司優(yōu)秀的部門，不需要領(lǐng)導(dǎo)操勞的部門。 部門年終工作總結(jié)2 勞碌的

4、工作見證了我們的成長，在我們客服部每一個人都不斷的成長蛻變，在崗位上有新來的人也有多年老員工，但是對于工作卻從來沒有遺忘，從不會或忘，機(jī)會與機(jī)遇總是處在同一條水平線上，想要抓住，就必需要比別人更努力。 我們客服不但要講究努力也講究方法，缺一不行，由于彼此相輔相成，只有大家共同努力才能夠有更好的工作下去，這樣是為了我們自己更好的努力，究竟在工作中我們會遇到許多非意向客戶，這些客戶會鋪張我們大部分時間，所以這就需要我們努力的去撥打更多的電話，去聯(lián)系更多的客戶給更多的機(jī)會才行，這才能讓我們把握更多的學(xué)問與技巧，讓我們有更多的可能。 我們不需要見客戶，但是卻需要與客戶聯(lián)系，解決客戶的問題，查找有需要的

5、客戶，在茫茫的人海里面查找到自己需要的客戶這四一個特別復(fù)雜的過程，這是一個勞碌的工作，每天都要如此，堅持做下去，堅決的完成下去，每天都如此。但是對待客戶卻需要一如既往的敬重，要去維護(hù)他們，去照看他們的感受，究竟不能輕易損失客戶，假如是由于我們沒有做好而損失客戶就會起到連鎖反應(yīng)，結(jié)果特別惡劣，影響也很大，究竟每個人都有每個人的圈子，一點點擴(kuò)散就會影響到公司的聲譽(yù)，給我們工作更大的壓力。 為了給公司做好銷售和售后工作，每個人都負(fù)責(zé)意向工作，這樣支配為了更好的完成任務(wù)，避開由于勞碌出現(xiàn)差錯，避開影響到彼此，每個人都要為自己的工作努力為自己的工作付出汗水，打電話，聯(lián)系客戶，尋求客戶的訴求，我們就會把這

6、些信息回報上去給公司領(lǐng)導(dǎo)更多的關(guān)心讓他們知道，避開由于不知道如何工作不知道怎么做好導(dǎo)致自己工作出現(xiàn)問題。 在我們部門，每一個人都會敬重同事，關(guān)系同事，一個人解決不了的問題會相互交換解決，當(dāng)工作收到局限就會對部門成員培訓(xùn)讓他們具備更多的力量，學(xué)的多才能做的好，同事我們客服部，會把一些優(yōu)秀的溝通反思記錄成話術(shù)，讓大家廣泛學(xué)習(xí)，同事也嘉獎大家開發(fā)新的話術(shù)，更多的話術(shù)機(jī)會讓我們可以有更好的機(jī)會去完成工作，有了底子才能有機(jī)會去完成自己的工作任務(wù)，才能夠把客戶服務(wù)到位，讓客戶成為我們忠實的粉絲，成為我們的重點客戶，對自己的工作我從來沒有輕慢過，由于我知道一點，就是對于工作要仔細(xì)負(fù)責(zé)，還要精準(zhǔn)細(xì)心才行，避開

7、由于自己的工作出現(xiàn)了問題導(dǎo)致彼此之間出現(xiàn)沖突。客戶是重點照看對象，對于客戶做好溝通也會做好服務(wù)，為我們公司爭取到合作。 部門年終工作總結(jié)3 這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了很多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下： 在我部耐煩的指引和公司的大力支持下，本人20_年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了很多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下： 一、樣板制作 樣板制作數(shù)量為79

8、3臺比去年增長了20。3%，但外觀質(zhì)量問題仍舊沒有從根本上解決，沒有到達(dá)較好的效果，樣品奪單的勝利率較低。 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15。6%的主要因素。 樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不全都，這問題仍舊未杜絕。 封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去掌握封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。 二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào) 在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量掌握雖然做了超多的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴到達(dá)了21次之多。 新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的協(xié)作。 在與選購部溝通合作的過程雖然還比較順當(dāng)，但很被動，選購信息來源不夠，造成沒有

9、物價競爭力。 三、客戶投訴的解決與回復(fù) 在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)到達(dá)21次比20_年削減2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中挺直體現(xiàn)了以下幾點： 溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠； 公司有關(guān)部門的協(xié)作程度還不夠，時常被拖遲時間。 四、幫助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試 在幫助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。 由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。 五、跟蹤客戶的驗貨 此項工作雖然比起20_年一

10、次驗貨透過率高，但對勸說產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和閱歷不足。 部門年終工作總結(jié)4 時間荏苒，20_年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。 行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項檢查。行政人事17咳嗽彼淙簧伲但在這一年里任勞任怨，全力以赴將各項工作順當(dāng)完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合力量相比_年又邁進(jìn)了一步。 回顧年

11、，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點綻開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)閱歷，連續(xù)發(fā)揚(yáng)成果同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要工作總結(jié)。 年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面： 一、人事管理方面 依據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地聘請一批員工，以配備各崗位。 規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。 協(xié)作選購和財務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。 有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。 二

12、、行政工作方面 辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。 和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。 聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣揚(yáng)工作。 對內(nèi)做好辦公用品的選購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的用法狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)省降低成本為第一原則，合理地選購辦公用品。 三、公司管理運(yùn)作方面 順應(yīng)市場的進(jìn)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，準(zhǔn)時和公司各個部門、門店親密溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的看法。 逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做

13、你監(jiān)督要做的事情?；谶@個緣由，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。 加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團(tuán)隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。 充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任。 作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分熟悉到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟識業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔(dān)當(dāng)工作，使公

14、司各項工作正常進(jìn)行。 新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。_年行政人事部將從以下幾個方面著手工作： 一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍 勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷進(jìn)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)進(jìn)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。 二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制 企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是各店長及

15、部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需依據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)方案，從真正意義上為他們帶來關(guān)心。另外完成新員工入店手冊。 三、幫助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊建議 連續(xù)協(xié)作各門店及部門工作，幫助處理各種突發(fā)大事。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其進(jìn)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建議也是年行政人事部工作的重心。 其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點，我信任百姓會越做越強(qiáng)。 部門年終工作總結(jié)5 過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增加工作主動性和制造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分

16、發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事到處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報如下 一、工作回顧 一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫仔細(xì)抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前方案制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等漸漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實到各項工作的詳情之中。綜合部都能聽從大局、服務(wù)大局。 二切實做好人力資源規(guī)劃人員聘請、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作。 綜合部20_年收到簡

17、歷103份共組織兩次大面試和很多次小型面試其中錄用了34人實習(xí)同學(xué)16人。 三20_年綜合部主要負(fù)責(zé)了_大酒店_的CI策劃以及組織實施，同時幫助_生物質(zhì)項目部進(jìn)行CI實施水門塘目前的CI工作，基本告一段落對其中未根據(jù)中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的CI形象進(jìn)行整改完善，并下整改記錄力求嚴(yán)格根據(jù)中建形象實施努力到達(dá)黃山杯與局CI金獎的要求。 四時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁，并且常常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài)，以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣揚(yáng)。 二、工作中的不足之處 部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中轉(zhuǎn)變工作方法不斷創(chuàng)新完善。 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自

18、身素養(yǎng)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。 2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。 3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。 4、加強(qiáng)工作人員的培育訓(xùn)練工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。 5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要動身合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。 三、今年工作準(zhǔn)備 1、建立健全各項規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。把握試行管理制度的執(zhí)行狀況準(zhǔn)時反饋看法對出現(xiàn)問題進(jìn)行討論論證并修改完善。對全體員工進(jìn)行管理制度的宣揚(yáng)及說明。 2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格根據(jù)發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文

19、質(zhì)量做到文件準(zhǔn)時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善用法登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度根據(jù)各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項工作都有章可循有據(jù)可依。 3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)支配的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它 企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。 部門年終工作總結(jié)6 在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的親密協(xié)作下，基本完成了20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們詳細(xì)工作內(nèi)容如下： 一、對外銷售與接待工作 首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與

20、進(jìn)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店制造經(jīng)濟(jì)效益。 依據(jù)年初的工作方案仔細(xì)的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，訪問重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊較好旅行社仔細(xì)的回訪與溝通，xx月份至x月份大部分摩托車會議召開，我們準(zhǔn)時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，

21、同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議xx份。 20xx年x月份我到酒店擔(dān)當(dāng)銷售部經(jīng)理，20xx年xx份酒店正式掛牌三星，這對銷售部供應(yīng)對外宣揚(yáng)籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。 隨著網(wǎng)絡(luò)的高速進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)的宣揚(yáng)不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣揚(yáng)能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)具體了xx大酒店，比如xx、xx、xx等幾家網(wǎng)絡(luò)公司； 同時在這一年里我們接待了xx和xx多家摩托車公司，xx國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，全部部門都能夠仔細(xì)

22、的協(xié)作銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。 二、對內(nèi)管理 酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣揚(yáng)擴(kuò)大影響力，并準(zhǔn)時精準(zhǔn)的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。 三、不足之處 （一）對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少。 （二）對會議信息得不到準(zhǔn)時的了解。 （三）在接待工作中有時不夠認(rèn)真，在一些詳情上不太留意，考慮的問題也不夠全面。 （四）有時由于溝通的不準(zhǔn)時信息把握的不夠精準(zhǔn)；影響了酒店整體的銷

23、售與接待，在今后的工作要仔細(xì)細(xì)致，盡量避開，能夠做到準(zhǔn)時的溝通，從而削減工作失誤。 四、年工作方案 （一）銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團(tuán)隊的銷售工作，雖然酒店地理位置不很抱負(fù)，但我們存在其他優(yōu)勢，由于大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團(tuán)隊為其供應(yīng)合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高。 （二）轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高客戶質(zhì)量，加深客戶對我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)銷售部整體銷售力氣，提高銷售水平，為保證酒店肯定的出租率和效益，客房的價格也應(yīng)隨行就市，依據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源

24、市場的特點，制定較為敏捷的價格策略首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查，精準(zhǔn)的把握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店供應(yīng)精準(zhǔn)的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店銷售策略，提出酒店價格政策實施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時依據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的銷售方案，提出自己的促銷方案，與老客戶加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時建立新的客戶，積累會議信息。 （三）在旅游淡季的時候，加強(qiáng)餐飲的銷售力度，做好款待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。 （四）對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時銷售部要準(zhǔn)時精準(zhǔn)對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù)，讓更多的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解xx酒店。 最終我信任銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力幫助

25、下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。 部門年終工作總結(jié)7 許多時候在做一件事情的時候是需要一個好的看法的，過去的一年，我努力了，也盡力了，在_工廠這里我不遺余力的在做好自己的本職工作，不管是在工作當(dāng)中看，還是自身的一些優(yōu)缺點，我都是能夠客觀的去看待，我知道只有加強(qiáng)對自己學(xué)習(xí)的，去挑戰(zhàn)一些不行能，許多時候這些才能夠迎刃而解，將來在生活當(dāng)中我始終都是盼望能夠把這些好的事情處理好的，我也信任只有不斷的積累工作閱歷，做到了這些才能夠說的上是一名合格的員工，就這一年的我也需要歸納總結(jié)一番。 在過去的工作當(dāng)中我始終都是虛心的學(xué)習(xí)，我從來都不會輕視了自己的工作，我總是能夠看看可以進(jìn)步的地方，然后主動的去學(xué)

26、習(xí)，我始終都認(rèn)為有些事情不僅僅是一個開頭更多的是要對工作負(fù)責(zé)任，我信任處理好一件事情不在自己有多努力，而是有沒有專心，我感謝這一個多月來的工作，我也盼望能夠在將來的工作當(dāng)中連續(xù)做好這么一件事情，在_工廠這里工作我感覺自己進(jìn)步了許多，早思想上我始終都是特別渴望自己能夠進(jìn)一步的提高，我始終都在加強(qiáng)自己的力量，過去一年來我仔細(xì)的在處理好自己的本職工作，我信任在工作當(dāng)中會有許多事情是我要去做好的，有些事情就是這樣，肯定要保持端正看法，我在車間始終都記住了這一點，我信任將來還會有更多的挑戰(zhàn)，這些都是我要去考慮的。 在力量不足的時候就要提高力量，在工作需要改善的時候就肯定不要遲疑，這一點始終都在影響著我，

27、我也信任我是能夠處理好這些的，不管是做什么事情我都會連續(xù)堅持下去，將來的時間還很長，我也情愿把這么一間事情處理好，我會連續(xù)讓自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我盼望有些事情是可以去落實到位的，在今后的工作當(dāng)中我也會連續(xù)加強(qiáng)提高自己的力量，將來的生活當(dāng)中我也會專心落實好這些，只有把這些都做好了才能夠進(jìn)一步的處理好工作啥上面的事情，我肯定會在將來的工作跟學(xué)習(xí)上面謹(jǐn)記這些，作為一名_的員工，我這一年來成長了許多，做出了許多，但是我還是做的不夠，在工作上面還是缺少一種耐性，我知道堅持一件事情是不簡單的，這也是我的缺點，在工作上面也困惑著我，展望新的一年這些問題，我肯定要好好的訂正，將來踏實的去做好本職工作。 部門年終工作

28、總結(jié)8 公司從組建到進(jìn)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速進(jìn)展期。回顧今年，領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)懷與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝。有你們的理解和幫助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的關(guān)心，使我更好的完成了各項工作任務(wù)，令公司的進(jìn)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、人員聘請 1、各部門新增崗位的管理工作。 2、依據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性聘請員工配備各崗位；通過實行一系列切實措施，如廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、現(xiàn)場聘請等各種方法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年xx位人才需求。 二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理 1、對現(xiàn)有人

29、員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。 2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。 3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。 4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。 5、實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計，并對離職、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對，員工通迅錄更新，便利各部門、財務(wù)查找、結(jié)算管理。 6、準(zhǔn)時做好檔案材料的收集、整理、歸檔，以及人才庫檔案管理工作，提高后期聘請效率。 三、員工培訓(xùn)工作 1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記；

30、加強(qiáng)請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)厲性，又從另一方面激勵了在崗員工的主動性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。 2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時通知每月培訓(xùn)內(nèi)容?，F(xiàn)周x硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周x軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周x下午由x總或外請老師培訓(xùn)。 3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，方案邀請老師為公司做管理培訓(xùn)。 今年公司是緊急勞碌的，行政人事部工作責(zé)任重大，但我始終以飽滿的工作熱忱投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當(dāng)然，行政人事部在20xx的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在明年

31、工作中改進(jìn)和訂正。隨著公司的進(jìn)展壯大，可以估計2109年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！ 部門年終工作總結(jié)9 轉(zhuǎn)瞬一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的'閱歷。在這短暫的一年中，由于領(lǐng)導(dǎo)，各位同事以及其他部門的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協(xié)調(diào)力量等方面有了更深層次的熟悉與提高?？偨Y(jié)過去，展望將來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下： 一、主要工作： 綜合營銷部是在適應(yīng)公司快速進(jìn)展的過程中誕生的，它包含了之前的市場部、編輯部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來說，是一個比較繁雜的部門

32、。主要的工作包括： (1)市場：市場的主要工作是地面的推廣，是目前宣揚(yáng)最挺直的部門; (2)編輯：主要是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，保證網(wǎng)站新聞的準(zhǔn)時性; (3)推廣：采納各種推廣方式進(jìn)行推廣，常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統(tǒng)籌，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等; (4)車源采編：主要是為業(yè)務(wù)部門供應(yīng)車源信息，是一個基礎(chǔ)而又重要的部分。 二、取得的成果與不足： 20xx年網(wǎng)站的總IP為582793，平均每月48566，網(wǎng)站的主要關(guān)鍵詞排名都是比較靠前的，但是有些重要的關(guān)鍵詞排名還是比較靠后的;20xx年12月份，已經(jīng)完成了對新版網(wǎng)站的改版，功能性和體驗性都有所提高，但是推廣的力度還需加大;1萬張車

33、貼貼出去，但是也有少數(shù)投訴的，這說明我們工作不夠完善。另外我們還采納了一些創(chuàng)新的方式：比如團(tuán)購和自駕游。團(tuán)購給我們帶來了800多潛在客戶，自駕游也活動了廣泛的好評。但是我們的工作也有肯定的問題，推廣方式的局限性，文章的原創(chuàng)性，車源的可利用性都需要提高，同時工作效率、工作看法都需要改善，創(chuàng)新性思維有待提高。 三、20xx年工作規(guī)劃： 中心電視臺有一句名言：信任品牌的力氣。的確，品牌是一種力氣，正如中心電視臺對這句話的詮釋：品牌的力氣，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的幻想。明年還要連續(xù)加大對品牌的推廣，在連續(xù)推廣品牌的同時，綜合營銷部在新的一年里，還將有重大的轉(zhuǎn)變和調(diào)整： (1)推廣

34、將向拓展思路，抓住用戶，敏捷運(yùn)用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變; (2)如何實現(xiàn)實現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換; (3)如何對現(xiàn)有資源和媒介資源的整合，實現(xiàn)資源的相互共享相互利用; (4)財寶徽商俱樂部車友會要進(jìn)一步進(jìn)展壯大，要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。 回首20xx，展望20xx 在恪守以往取得的成果和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。 不管如何，我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和協(xié)作。對過去取得的成果，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動

35、來證明我們的努力，我們更加清晰獵取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的進(jìn)展壯大，讓我們攜手合作，制造出輝煌的明天! 部門年終工作總結(jié)10 回顧20xx作為公司的辦公室行政部門的行政人員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下： 一、踏實的工作看法 一年來

36、，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。 1、每天我都仔細(xì)做好各項服務(wù)工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務(wù)部工作的正常開展。 2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。 3、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責(zé)，做好行政工作 仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在

37、行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下，主動、主動的做好本部門日常事務(wù)工作。 1、日常接待工作：禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員，支配好日常的會議，做好會議的預(yù)備以及服務(wù)工作。 2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類、編號，填寫入庫單與出庫單，并定期對其進(jìn)行點檢、核對，做到賬實相符，制作固定資產(chǎn)修理登記表，具體記錄公司每個固定資產(chǎn)的修理與用法狀況，建立固定資產(chǎn)檔案。 3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時上傳下達(dá)。 4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等)，每天早

38、上將報紙分發(fā)各部室。 5、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記，制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表，具體記錄購買以及領(lǐng)用的明細(xì)，定期對煙酒進(jìn)行點檢，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報。 6、相關(guān)人事工作：協(xié)作人事主管，做好人事統(tǒng)計的相關(guān)工作。 7、檔案管理工作：完成公司檔案、規(guī)劃和設(shè)計資料的整理，將全部檔案歸類、編號，存放至檔案室，完成檔案移交臺賬，做好檔案的借閱登記，后將檔案工作移交孫琴 8、企業(yè)文化建設(shè)工作：查找主動向上的題材，做好每周公司的“周末共享”工作;做到每個月推舉三本好書，推動“讀書月”活動，建立南通賽格“圖書室”;協(xié)作開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等)，編寫各類活動策劃的初稿。 9、培訓(xùn)工

39、作：幫助做好培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)簽到，做好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計完成培訓(xùn)總結(jié)PPT的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn)、機(jī)電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理平安細(xì)則培訓(xùn)、內(nèi)控基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)、消防學(xué)問培訓(xùn)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等)。 10、每天準(zhǔn)時分發(fā)佐餐水果，做好水果的保管工作。 11、參與公司業(yè)務(wù)接待。 三、20x所學(xué)學(xué)問 1、xx的指導(dǎo)：規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀PPT的制作等。 2、xx的培訓(xùn)：結(jié)構(gòu)建筑標(biāo)準(zhǔn)，基坑及樁基地方性法規(guī)講解。 3、xx的培訓(xùn)：內(nèi)控基本學(xué)問，董事會相關(guān)學(xué)問、行政管理，案例以及公文寫作培訓(xùn)。 4、xx、xx的培訓(xùn)：機(jī)電、電氣設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)電安裝工程。 5、xx的培訓(xùn)：工程檔

40、案資料管理。 6、xx的培訓(xùn)：房地產(chǎn)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)。 7、王x的培訓(xùn)：人事制度講解。 8、xx的培訓(xùn)：消防平安學(xué)問培訓(xùn)。 9、做工作要主動主動，遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法，更好的完成工作。 四、工作中存在的不足 1、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報溝通有待加強(qiáng) 2、個人力量還有待提高 3、工作不夠深化，對本職工作學(xué)問把握不深，雖對于日常的工作狀況已嫻熟，單規(guī)范上不夠細(xì)致，多為急用先學(xué)，存在時緊時松的現(xiàn)象，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)，不全面，不深刻 五、20xx年度工作方案以及感想 1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點 (1)幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。 (2)連續(xù)

41、做好報刊信件的收發(fā)工作。 (3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作。 (4)做好會議的支配與服務(wù)工作，保管好會議室器材。 2、在行政工作中，我將做到以下幾點 (1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證做好各部門的后勤保障工作。 (2)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要準(zhǔn)時、精準(zhǔn)、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。 (3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。 我深知：一個人的力量是有限的，但是一個人的進(jìn)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是學(xué)問經(jīng)濟(jì)的時代，假如我們不能很快地提升自已的個人力量，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個.淘

42、汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為xx就是我的平臺，我肯定會把握這次機(jī)會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。 部門年終工作總結(jié)11 時間荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首從前工作的點滴依舊歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教導(dǎo)下，通過內(nèi)部人員的共同努力，各項工作都取得了肯定的成果，并在本年度其次季度被評比為優(yōu)秀班組?，F(xiàn)對一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)： 一、營銷科工作事項 1。白坯銷售狀況：實際銷售米數(shù)2，440萬米，折合米數(shù)3，265萬米，達(dá)成率90。7%；銷售金額xx，達(dá)成率114。4%。 2。成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時，成品銷售也

43、取得了肯定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米，銷售額xx萬元。 3。全年銷售15d、20d布種合計米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米，銷售額1，960萬元，占總銷售額的14。3%。 4。20xx年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提拔了利潤空間，還逾額14。4%完成了銷售額目標(biāo)。 5。我科能準(zhǔn)時抓住客戶的重點信息，例如xxx布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的xx確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米，折合米數(shù)393萬米，銷售金額2，335萬元。 二、生產(chǎn)方案科工作事項 1、依據(jù)原料價格、市場改變狀況，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價工作。 2、完成紡織銷

44、售高新染整白坯價格的核算及初審工作。 3、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。 4、依據(jù)收集的市場信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣進(jìn)行管理。 三、來年的工作重心 1。營銷科方面 （1）銷售方面：白坯全年方案銷售米數(shù)折合3，600萬米，銷售額1。2億元；成品銷售50萬米，銷售額xxx萬元。 （2）銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度，方案銷售米數(shù)折合xxx萬米，銷售額xxx萬元。 （3）貨款回收方面：嚴(yán)格掌握超期貨款，削減36個月超期款的產(chǎn)生。 （4）人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，

45、營銷科再細(xì)分小組，提高各成員的仆人翁意識。 （5）客戶維護(hù)方面：每月制定訪問方案，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。 2。生產(chǎn)方案科方面 （1）制定定織布種價格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報價更加合理化。 （2）主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息，同時結(jié)合市場狀況，幫助領(lǐng)導(dǎo)的敏捷支配工廠開臺，并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)整。 （3）對領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)的開發(fā)方案要主動參加，多找信息，提點子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。 四、對公司之建議 1。建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標(biāo)準(zhǔn)。 2。建議公司進(jìn)一步完善福利軌制，比如醫(yī)療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。 部門年終工作總結(jié)12 例如

46、，常見的會計個人工作總結(jié)的結(jié)尾如下：在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作力量，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立會計人員的良好形象。 20xx年財務(wù)工作總結(jié)結(jié)尾寫法-其次種寫法：熟悉自己的不足，提出改進(jìn)看法 例如，常見的會計工作總結(jié)結(jié)尾： 回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成果，但我仍感自己有不少不足之處： 1、只是滿意自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等; 2、業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)學(xué)問仍舊學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹; 3、本職工作與同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。 在以20xx年財務(wù)工作總結(jié)結(jié)尾寫法-第三種寫法：表

47、明決心、展望前景 以上是我個人20xx年年度會計工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累閱歷，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為了單位的進(jìn)展做出的貢獻(xiàn)。 部門年終工作總結(jié)13 回顧這一年多的工作，本人深刻地熟悉到設(shè)計工作不僅很詳細(xì)，而且很嚴(yán)謹(jǐn)，在每一個細(xì)小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)任何微小的差錯都可能對單位及個人帶來嚴(yán)峻后果。我們要有“設(shè)計工作無小事”的觀念。做處處大事不糊涂，處小事不疏忽，處急事不忙亂，處慢事不拖拉。對業(yè)務(wù)精益求精，對工作一絲不茍，要擅長從小事著眼，從細(xì)處入手，對工作中不起眼的小事

48、、不經(jīng)意的詳情，想到、想深、想細(xì)，以“零差錯”為目標(biāo)處理好每一件事，確保高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下： 一、20xx年度工作狀況 1、更進(jìn)一步熟識了解公司各項規(guī)章制度 我于20xx年x月進(jìn)入公司，通過這x年半的時間，對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行了全面的了解，更加深刻地熟識了公司的企業(yè)文化“上善若水，水，水善利萬物而不爭”的精神。通過了解和熟識，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到驕傲，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的狀況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。 2、熟識項目流程，項目狀況 作為公司一員，熟識和了解項目流程及

49、狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，體現(xiàn)自我的人生價值，一年來參與多個項目設(shè)計工作，外出實地勘察，對各個項目的進(jìn)展做更深層次的了解。在把握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對項目狀況進(jìn)行探究，對以后項目的重難點進(jìn)行分析，對項目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過討論和分析，我對項目的實際狀況做較為客觀的猜測，為下一步項目的進(jìn)展完成供應(yīng)了牢靠的設(shè)計依據(jù)。 3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào) 工程項目的進(jìn)展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的參加和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，自己主動主動與各相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，使項目能按時，按量完成。與甲方的溝通，與同事間的協(xié)作，與施工方、監(jiān)理方的溝通也是工作

50、中必不行少的一部分。 4、20xx年主要工作內(nèi)容： 1）幫助項目負(fù)責(zé)人完成xxx年FTTH平移改造工程； 2）完成移動20xx年寬帶建設(shè)方案的設(shè)計工作； 3）幫助項目負(fù)責(zé)人完成20xx年xxx月EPON配套完纜單項工程； 二、20xx年工作設(shè)想 20xx年將近結(jié)束，回想本年度在公司，雖然工作量比較大，但閃完點并不多，很多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點： 1、缺乏方案性：在工作過程中，特殊是項目開展的初期階段，由于缺乏方案性，工作目的不夠明確，主次沖突不清。在以后的工作過程中，我要仔細(xì)制訂工作方案，做事加強(qiáng)目的熟悉，分清主次沖突，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。 2、加強(qiáng)自身學(xué)

51、習(xí)：隨著工作時間越長，學(xué)到的東西越多，就越感到自己的不足，所以我們要做的就是不斷進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)，不斷完善，多吃苦，多思索，努力提高工作效率，增加憂患意識，競爭意識，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)力量和溝通力量的培育，“正所謂生于憂患而死于安樂”。同時加強(qiáng)與公司內(nèi)部各設(shè)計人員間的團(tuán)結(jié)合作，保持平和的心態(tài)，多溝通，多協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神。總之，成果屬于過去，過錯已化為閱歷，將來有無限可能。在以后的工作和生活中，伴隨著公司的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長，我們照舊會面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。 三、合理化建議 為了公司項目的順當(dāng)開展，也為了提高工作效率性，盼望公司領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)增加相應(yīng)的設(shè)計工具和加派設(shè)計人員，合理安排工作，在以后的工作

52、中，作為項目的一份子，我將仔細(xì)執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新閱歷，擅長總結(jié)，也盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻(xiàn)自己的力氣。 部門年終工作總結(jié)14 轉(zhuǎn)瞬20xx年已經(jīng)過去，公司在各個方向都呈現(xiàn)了蓬勃進(jìn)展的勢頭。與此同時，技術(shù)部在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，始終把各項技術(shù)任務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，并精彩的完成了各項工作。在此，我代表公司技術(shù)部以及我本人進(jìn)行年終工作總結(jié)。 一、技術(shù)部門的成果 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，進(jìn)展快速，為了使公司主體網(wǎng)站始終走在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站同行的前列，技術(shù)部策劃并完成了xx二期改版工作。工作資料包括：設(shè)計網(wǎng)站首頁，使網(wǎng)

53、站成為全封閉式網(wǎng)站；頁面改版，增加個人中心、資訊商情等頁面，改版人脈搜尋、xx等頁面；優(yōu)化網(wǎng)站代碼；設(shè)計xx商圈流程等。在現(xiàn)有機(jī)器數(shù)量的基礎(chǔ)上新增一臺，并配置路由器，使之組成內(nèi)網(wǎng)，增加網(wǎng)絡(luò)平安性。在新增的機(jī)器上架設(shè)xx郵件服務(wù)器，完成了郵件服務(wù)器環(huán)境架設(shè)、程序改版、功能測試等功能，讓我們的郵件服務(wù)器在功能和操作上類似于xx的郵件系統(tǒng)。 技術(shù)部門完成課件三分頻的改善工作，使之成為更加成熟的產(chǎn)品，針對視頻傳輸網(wǎng)絡(luò)帶寬限制的問題，設(shè)計了流媒體傳輸機(jī)制，在不用額外花費(fèi)購買帶寬的狀況下保證了視頻的傳輸通暢，提高了觀看品質(zhì)。完成信息系統(tǒng)的設(shè)計工作。信息系統(tǒng)采納JAVA技術(shù)，結(jié)合信息公司所帶給的技術(shù)參數(shù)，整合在公司網(wǎng)站上，便利于會員在遺忘密碼時，能便利的用法手機(jī)找回密碼。完成了xx網(wǎng)的設(shè)計和代碼實現(xiàn)，網(wǎng)站服務(wù)器與代碼由xx帶給。 二、正在進(jìn)行中的工作 xx增加視頻課件首頁。把中企高校中優(yōu)秀的可見提煉出來，顯示在xx頻道。開發(fā)xx合作機(jī)構(gòu)的前臺和后臺工作。依據(jù)和xx合作的模式，設(shè)計類似后臺系統(tǒng)，便于開展與其他機(jī)構(gòu)的合作工作。新商圈模式的設(shè)計。增加現(xiàn)有商圈、商機(jī)、人脈這個三個服務(wù)之間的聯(lián)系。增加會員定制模塊。便利會員掃瞄其所關(guān)懷的資料。 三、部門的不足 部門沒有特地的產(chǎn)品策劃人員，在產(chǎn)品策劃時，沒有能敏銳的把握住產(chǎn)品的精髓，導(dǎo)致