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文檔簡介

1、酒店活動策劃四篇 時間:待定 地點:待定 活動主題:以“wearefamily”(我們是一家)為主題,讓外賓有酒店是他們其次個家的歸屬感,體會親情。 參加對象:酒店常住外賓(營銷經(jīng)理及大副邀請),酒店在住客人(邀請函)估計30人左右 內(nèi)容: 一、入場:走入門口前,每個參加者發(fā)一個號碼牌,并登記姓名(隨機設(shè)定6人一組,中間必需要有一個中國人) 二、嬉戲環(huán)節(jié) 熱身活動:尋親記(findourfamilymembers)(20分鐘)每個組推舉一個“家長”(leader),用時最短的3個的家庭分別給加3、2、1分。中間休息15分鐘,給親人們有溝通與相互了解的時間。 嬉戲一:同舟共濟(inthesame

2、paper)(20分鐘) 先6人站4張報紙上,然后報紙一張一張削減,最終站的報紙越少,人數(shù)越多的家庭為贏。對前3的家庭分別給加3、2、1分。 嬉戲二:我們的榜樣(followtheleader)(30分鐘) 音樂版“拷貝不走樣”:每組家庭的“家長”leader,聽一中文歌曲,然后依照自己聽到的聲音傳遞給下個一個成員,并由傳遞的最終一個人說出這首歌的名字。說出正確名字的家庭,給加2分。詳細歌曲數(shù)量視狀況而定。頒獎、抽獎:每個家庭計算總分,給前三名頒獎并贈送禮品。最終由第一名的家庭“家長”leader抽幸運獎三名。 前期預(yù)備: 場地布置氣球、水果、鮮花、橫幅、指示牌、酒水飲料、音響設(shè)施材料預(yù)備簽到

3、用品、紀念品、獎品(涉及到酒店活動成本問題,可 以適當調(diào)整,另做準備) 其它: 照相機、嬉戲道具、現(xiàn)場音樂、ppt(中英文) 人員配置: 酒會仆人由酒店員工組成,負責酒會時接待客人,與客人進行溝通并引薦客人相互熟悉(35人,該人員由餐飲前廳供應(yīng),以具有外賓接待閱歷者為佳) 服務(wù)組: 負責酒會的服務(wù)工作(2人,餐飲部中英文較好者,以女性為佳) 主持2人。 酒店活動策劃 篇2 敬重的來賓: 您好! 非常感謝您對xxxx酒店的支持,正是由于有了您的支持,才使得我們有了今日蒸蒸而上的景象。為更好的提高我們的服務(wù)質(zhì)量,值315來臨之際,我們進行情系315,投訴有理更有“禮”活動,熱忱歡迎您對我們的服務(wù)和

4、設(shè)施多提珍貴看法。 我們深知,廣闊顧客的心聲,是我們金海灣努力的方向,我們會廣泛接受客人的各種合理性建議和看法,以提高我們服務(wù)質(zhì)量,打造更完善的五星級品質(zhì)。 為了便利您提看法,您可以通過以下方式對我們的服務(wù)提出看法: 1、 您可以在房間撥打電話“1”或者到大堂副理處挺直提出看法和建議,我們的大堂副理睬仔細聽取您的看法并記錄下來。 2、 也可以在房間內(nèi)填寫來賓看法表。退房時交給我們的大堂副理。 3、 您還可以通過訪問我們酒店網(wǎng)站()留下您對我們酒店的服務(wù)的評價。 為答謝您提出的珍貴看法,我們預(yù)備了各種優(yōu)待和禮品,歡迎您的參加。 活動時間:xxxx年3月12日xxxx年3月16日 酒店活動策劃 篇

5、3 為提高前廳部服務(wù)質(zhì)量,為酒店開業(yè)打好基礎(chǔ),充分展現(xiàn)前廳部精神文明風貌,特開展“服務(wù)明星”評比活動,制定方案如下: 一、評比范圍 前廳部全體員工。 二、評比稱號 每月評比出3名“前廳部服務(wù)明星”。 三、評比條件 (一)必備條件 1、在前廳連續(xù)工作3個月以上; 2、遵守酒店考勤紀律,當月無缺勤;全月沒有受過過失單及以上懲罰。 3、具有較強的業(yè)務(wù)技能及較好的服務(wù)意識;富有團隊精神;生活中表現(xiàn)優(yōu)良,品德高尚; (二)條件細則 1、儀容儀表符合酒店及部門的相關(guān)要求。 2、在本崗位上發(fā)揮重要作用,精彩完成本職工作,受到顧客及部門人員全都認同及贊揚。 3、敬業(yè)愛崗、樂于助人,對客人熱忱禮貌,與同事相處融

6、恰,對領(lǐng)導(dǎo)敬重聽從。 4、能夠快速反映客人的看法和投訴,滿意客人的需求;當月無客人投訴和重大責任事故; 5、在服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、管理、平安、環(huán)保、節(jié)能降耗等方面主動提出合理化建議。 6、主動參與酒店或部門組織的各類培訓(xùn)及活動。四、評比程序本次服務(wù)明星評比實行“分部推舉,集中審定,統(tǒng)一表彰”的方式。 (一)各分部在開展服務(wù)明星評比活動的基礎(chǔ)上,()依據(jù)評比條件向前廳部經(jīng)理推舉符合條件的候選人。 (二)名額安排原則 1、每個分部可推舉1名員工作為部門服務(wù)明星候選人; 2、崗位服務(wù)明星候選人推舉名額原則上按每個分部推選一人,若有表現(xiàn)非常突出的也可同時推舉。 (三)評比 由前廳部經(jīng)理組織各分部主管人員對

7、各分部上報的服務(wù)明星候選人進行綜合評定,部門總監(jiān)負責對評審結(jié)果進行審核,確定3名前廳部服務(wù)明星。 (四)表彰 部門總監(jiān)將在前廳部例會上對于每月服務(wù)明星進行表彰;并將個人工作照張貼在休息室白板上。同時發(fā)放100元現(xiàn)金作為嘉獎。 五、活動時間 在與酒店整體活動方案及相關(guān)政策不沖突的前提之下,本活動自10月1日起將長期開展。每月25日,各分部將候選人.送交至前廳部經(jīng)理。酒店保安部工作思路酒店可疑爆炸物應(yīng)急演練預(yù)案。 酒店活動策劃 篇4 一、活動由來 為慶祝一年一度的“六一”國際兒童節(jié),讓小伴侶們度過一個歡樂而有意義的節(jié)日,給家長們制造關(guān)懷孩子的機會,江南餐飲集團為孩子們細心預(yù)備了美味可口的兒童套餐,

8、精彩紛呈的文藝晚會、五彩繽紛的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真蕩漾,讓孩子們在快樂的天地,繽紛的美食世界中度過一個歡樂難忘的“六一”兒童節(jié),屆時江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過本次活動的開展,提高江南在太原和山西的美譽度,吸引更多的家庭來江南各部消費,讓家長和小伴侶來江南共享美食,體驗歡樂。 二、活動時間: 5月28日6月1日 三、活動主題: 快樂童年精彩無限江南藝術(shù)兒童節(jié) 四、活動內(nèi)容: 屆時,江南各部通過策劃主題活動給參加活動的兒童伴侶一個驚喜、一份歡樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘記的20xx年兒童節(jié)。 (一)大酒店“快樂童年精彩無限”藝術(shù)兒童節(jié)晚會節(jié)目設(shè)計院

9、 1。兒歌演唱競賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部依據(jù)狀況確定小伴侶報名數(shù)量。 2。兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司供應(yīng),只在大酒店晚會蹭參差進行由某某負責落實。 3。兒童書畫競賽:凡是提前來店預(yù)訂兒童套餐的小伴侶均可報名參與書畫競賽,晚會現(xiàn)場全部來賓是,取前六名在大酒店合影留念,并頒發(fā)獎品 4。趣味謎語競猜:共設(shè)謎語100條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機支配,由主持人負責。 5。江南六一兒童兒歌朗誦競賽:在一部、二部、大酒店同時進行。六一寶寶好福氣,江南餐飲表情意迎六一,笑嘻嘻媽媽疼愛小珍寶來江南,齊相聚合家快樂過六一吃大餐,玩嬉戲珍寶都要愛媽咪猜

10、謎請,香獎品江南給你表情意唱兒歌,跳跳舞照張合影甜美蜜東走走,西逛逛玩的快樂都高興斟滿茶,端來菜服務(wù)都是俏阿姨只要珍寶能興奮,阿姨累點沒問題六一江南來聚會,吃的玩的數(shù)第一(二)聯(lián)運促銷: 活動一、5月28日6月1日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店兒童樂套餐者,均獲贈大酒店“快樂童年精彩無限”主題兒童文藝晚會免費門票一張;活動二、5月28日6月1日活動期間,凡在六一期間來江南各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個。 (三)大酒店晚會現(xiàn)場裝飾: 1。舞臺設(shè)計:“快樂童年精彩無限”主題背景布,周邊用粉紗和印有六一祝愿語的氣球裝飾,突出童真、競技的氛圍。 2。宴會廳內(nèi)布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置 3?;c綴:在宴會廳內(nèi)各個音響和玻璃上張貼征集到的兒童圖畫,作為展覽 五、活動宣揚 1、背景音樂:在酒店大堂和包房里播放兒童喜愛的歌曲,如(小燕子)(讀書郞)(歌聲與微笑)(好爸爸,壞爸爸)(紅星歌)(歡樂節(jié)日)(兩個小星星)(讓我們蕩起雙漿)(山里的孩子)(少年先鋒隊)(生日歡樂)(世上只有媽媽好)(娃哈哈)(我愛北京天安門)(我們多么美好)(每當我走過老師的窗前)(雪絨花)(外婆橋)(找饃饃)(小兔乖乖

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