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文檔簡介

1、銀行主管個人年終總結(jié)銀行主管個人年終總結(jié)1 在過去的xx年里,從初進弘泰公司至現(xiàn)今,足有十個月的時間。在這十個月的時間里面,個人力量飛躍性的提升,暫且不論。但是,個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培育。下面對個人工作職責作一些簡潔的總結(jié)和評價。 在公司里,本人擔當內(nèi)務(wù)的職位,主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督,也在個人的工作范疇內(nèi),分類總結(jié)如下: 1、開單 此項工作需要做到足夠的認真、仔細、謹慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)學問也要有肯定的認知。如此一來,就能避開許多工作上的失誤。還需特殊留意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作,我需要提升的地方還有許多,例如:應(yīng)更認真仔細,盡量避開出錯;效率

2、的提升,仍需加強。做到更快更準,才是最終目標! 2、出納 展廳日常收支工作管理,做到數(shù)目清楚明確,日清月結(jié)。做好登記明細,以免出現(xiàn)疏漏。當天收支狀況準時輸入電腦。在過去的半年里,做得未夠好,來年必需完善。 以上是職責范圍內(nèi)最主要的工作,毋需置疑,必需竭盡所能做到最好!此外,還有許多展廳的日常工作需要留意。包括:早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的準時傳達。另外還有展廳樣板的維護:樣板的出倉,必需經(jīng)過公司的審批,做好登記以及相關(guān)的手續(xù),展廳的出倉樣板,需準時作好補充。還有展廳衛(wèi)生的維護,屬于個人負責的衛(wèi)生區(qū)域,必需每天做到位,龍頭、五金配件的維護,每月至少打

3、蠟一次。這些工作盡管瑣碎,但是,卻高度體現(xiàn)個人的工作責任心。力所能及的事,更需要在詳情上完善。因此,養(yǎng)成良好的工作習慣,特別必要。 以上工作總結(jié)不盡具體,并且,日常工作中也有諸多疏漏的地方。盼望在這次對于過往工作的端詳中,獲得閱歷和教訓,來年逐步完善! 銀行主管個人年終總結(jié)2 在行領(lǐng)導和同志們的關(guān)懷、支持、關(guān)心下,我以有效把控風險為前提,打造合規(guī)經(jīng)營環(huán)境為基礎(chǔ),以強化制度執(zhí)行為重點,從基礎(chǔ)建設(shè)、合規(guī)經(jīng)營、按章操作入手,“精雕細刻夯基礎(chǔ)”貫穿工作始終,使各項工作順當圓滿完成,自身綜合素養(yǎng)也有了較大提升。現(xiàn)將個人工作等總結(jié)如下: 一、政治方面 仔細學習黨的會議精神,主動參與支行組織的學習,仔細撰寫

4、筆記及心得體會,提升自身素養(yǎng)。能面對不斷改變的新形勢、新狀況,能夠始終保持必勝的信念,.以人為本,努力做到學習實踐活動與業(yè)務(wù)進展“兩不誤、兩促進、兩提高”;遵守黨紀國法,嚴格執(zhí)行建設(shè)銀行的各項規(guī)章制度。在日常工作中能正確處理業(yè)務(wù)進展與嚴格管理的關(guān)系,無論在工作中、生活中都能以黨員的標準嚴格要求自己,起到了良好的帶頭示范作用。 二、業(yè)務(wù)方面: 20xx年在激烈的市場競爭中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在工作崗位上大膽開拓,轉(zhuǎn)變觀念,圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務(wù): (1)存款總量穩(wěn)步增長,對公存款較年初新增6700萬元,個人存款較年初新增4000萬元。 (2)3月份開辦了支行第一筆“善融貸”

5、業(yè)務(wù)。 (3)完成推舉新增信貸賬戶一戶,主動協(xié)作支行公司業(yè)務(wù)部對該賬戶的信用評級工作,同時公司部并為該賬戶申請額度授信及單筆放貸業(yè)務(wù)。 (4)全年累計辦理汽車分期業(yè)務(wù)20余筆。 (5)為軍區(qū)司令部辦理“安居分期”綜合授信業(yè)務(wù),發(fā)放“安居貸”2筆。 (6)以結(jié)算通卡優(yōu)待活動為契機,通過舉辦產(chǎn)品推介會、主動上門營銷宣揚、精選客戶、加強督導等措施,主動營銷結(jié)算通卡1000余張,沉淀資金約700萬元。 (7)注意詳情,強化服務(wù),樹立網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。 (8)加強柜面營銷是個人業(yè)務(wù)快速進展的手段。充分發(fā)揮網(wǎng)點主營銷渠道作用,梳理營銷流程,提高員工主動營銷意識。 (9)加強產(chǎn)品營銷,通過產(chǎn)品維系更多的

6、優(yōu)質(zhì)客戶。 20xx年工作目標和措施如下: 1、抓基礎(chǔ),夯實基礎(chǔ),穩(wěn)扎穩(wěn)打,結(jié)合實際,找準定位,全方位推動各項業(yè)務(wù)工作快速進展。 2、主動拓展新客戶。一是廣泛發(fā)動人脈資源,拓展外行客戶;二是發(fā)揮柜面優(yōu)勢,有效識別優(yōu)質(zhì)客戶。 3、持續(xù)做好中收相對較高產(chǎn)品的營銷,重點提升代理保險、代銷基金、商戶收單等業(yè)務(wù);重點突破分期業(yè)務(wù)。 4、抓好基礎(chǔ)管理工作,特殊是稽核差錯率掌握在萬分之三范圍內(nèi)。 5、做好日常平安防范、合規(guī)經(jīng)營工作,對個別員工進行家訪。 20xx年,將進入一個嶄新的世紀,在建行的大舞臺上,我決不松懈,要全新理念,并以20xx年的工作結(jié)果為起點,在支行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚敬業(yè)精神,連

7、續(xù)努力,爭取再創(chuàng)南倉支行業(yè)務(wù)進展的新高。 銀行主管個人年終總結(jié)3 年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個一般員工成為一名主管會計,壓力也相應(yīng)的增加了!艷羨的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較安靜,心中好像也沒有什么可喜悅的!可能是由于上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開頭,的確是個熬煉人的機會! 一、加深了對銀行價值最大化的理解 何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采納最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與酬勞的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定進展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?!皟r值最

8、大化”克服和避開了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)將來價值增長的進展?jié)摿?,它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營平安性、流淌性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必需樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻熟悉和領(lǐng)悟價值最大化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。我們銀行將成為最具價值制造力的銀行”確定為進展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,能夠

9、為股東、客戶、員工和.等利益相關(guān)者供應(yīng)優(yōu)厚的價值回報。 二、在實踐中印證了理論,熬煉了力量。 拓展式訓練不同于競技競賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參加、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)分與其他培訓,精華就在于參加后的溝通和領(lǐng)悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力氣是有限的,團隊的力氣是無限的,“1+1>2!”一個人不行能完善,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補力量不足。進展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們不可思議的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一

10、人不能完成的任務(wù)。 在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要勝利,必需具有比競爭對手學習得更快的力量,這才是唯一長久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到依據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的詳細實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和掌握風險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。 “模擬銀行”演練收獲頗多,感受最深

11、的主要有以下三個方面。 1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。 模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流淌性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互沖突又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必需以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營平安性、流淌性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存進展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本

12、為核心的風險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值制造的兩個核心機制。 2、明確了銀行管理的目標。 銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會常常進行猛烈的變革,而是堅持按部就班,注意長期治理。 3、“戰(zhàn)略打算方向,詳情影響成敗”的深刻教訓。 在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)挺直影

13、響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比 低效銀行做得略微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特別的高風險行業(yè),防范和掌握風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險掌握力量,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責力量,這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。 三、在思索中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。 在領(lǐng)導素養(yǎng)與力量相關(guān)課程的學習中,我思索了許多也領(lǐng)悟了很多,感受最深的主要包括以下三個方面: (一)如何做領(lǐng)導 做領(lǐng)導是一件既復(fù)雜又簡

14、潔的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在管理原則一書中指出,世界上最宏大的管理原則就是簡潔的一句話:人們會去做受到嘉獎的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導的真諦。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感心情”和“人的利益”。一個勝利或卓越的領(lǐng)導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的.信任支持,從而制造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、同心同德、共同解決工作問題,制造經(jīng)營奇跡的奇妙力氣,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康進展供應(yīng)源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。 (二)如何做下

15、屬 做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”: 一是要學會“換位思索”,正確理解領(lǐng)導意圖; 二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導“安心、放心、貼心”; 三是要在正確理解領(lǐng)導意圖的基礎(chǔ)上“制造性的執(zhí)行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。 對下級重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、進展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時兼顧公正、公正。 銀行主管個人年終總結(jié)4 20xx年,在黨總支、分管行長的關(guān)懷指導下,協(xié)作營業(yè)室各位主任,仔細執(zhí)行銀行網(wǎng)點“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質(zhì)量,防范金融風險

16、為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬煉。截止X年12月X日網(wǎng)點儲蓄存款達XX萬元,比年初新增XX萬元,新增代替發(fā)工資戶XX戶?,F(xiàn)將我本人一年來的工作狀況總結(jié)匯報如下: 一、抓好自身建設(shè),全面提高素養(yǎng) 會計主管工作,責任重大,一年來,我努力根據(jù)政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)學問學習,堅持時時事事與銀行保持高度全都,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng),對上切實理解上級的精神,對下深化了解基層實際,增加自身執(zhí)行力。公正公正、明哲保身,清正廉潔,做到愛崗

17、敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作看法和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,主動努力地做好各項管理工作。 二、做好服務(wù)工作,奉獻自己力氣 優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,在會計主管工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是X行的一般一兵,開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得大家的滿足,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質(zhì)量。 一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶汲取存款,靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿足為標準,自覺規(guī)范自己的行為,仔細落實我

18、行各項服務(wù)措施。 二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避開失誤,把握質(zhì)量。 三是努力學習新業(yè)務(wù)學問大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,制造良好的進展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。 四是給客戶服好務(wù),本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了伴侶,也成為了建行的忠實客戶。 五是給網(wǎng)點柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)懷和關(guān)心。 六是給網(wǎng)點服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能主動為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的關(guān)心他們解決。 三、抓好隊伍建設(shè),全力做好工作 搞好會計主管工作,隊伍建設(shè)是根本。首先,我切實擔負好管理職工的責任,堅固確立“以人為本”的管理理念,仔細聽取職工的看法與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作進展。同時,我以自己的領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實,充分調(diào)動每個職工的工作主動性,提高職工的綜合素養(yǎng),一年來,我始終堅守崗位,每日早堅持晨會,準時組織傳達業(yè)務(wù)學問,學習培訓、制定崗位職責,使大家團結(jié)全都,同心協(xié)力,把各項會計工作搞好

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