銷售個人年度工作方案15篇_1

1、銷售個人年度工作方案15篇銷售個人年度工作方案1 20xx年工作方案： 一；老客戶，和固定客戶，要常常，在有有條件的狀況下，送小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二；在擁有老客戶的還要從媒體客戶信息。 三；要有好業(yè)績就得學(xué)習(xí)，開拓視野，學(xué)問，多樣化，把學(xué)與溝通技能向。 四；對有要求 1： 每周要2個的新客戶，還要有到xxx個潛在客戶。 2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，改正下次不要再犯。 3：見客戶之前要多客戶的狀態(tài)和需求，再工作才有不會丟失客戶。 4：對客戶有隱瞞和哄騙，不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。 5：要的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱資料，與同行們溝通，向

2、學(xué)習(xí)的方法。 6：對全部客戶的工作都要一樣，但太低三下氣。給客戶一好印象，為公司的形象 7：客戶遇到問題，束之高閣要盡關(guān)心解決。要先做人再做生意，讓客戶信任的工作實(shí)力，才能的任務(wù)。 8：自信是特別的。要常常對說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康向上的工作才能的任務(wù)。 9：和公司員工要有的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多溝通，多探討，才能增長技能。 10：的銷售任務(wù)每月我要xxxx萬元的任務(wù)額，為公司利潤。 20xx年的個人銷售工作方案，工作中總會有各樣的，我會向請示，向同事探討，克服。為公司最大的。 1.建議公司生產(chǎn)的全部產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料，一可對燈具的全部具體資料記載，以資料，另一可銷售人員在向客

3、人介紹產(chǎn)品時更清晰和確定地向客人介紹產(chǎn)品的的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人信任的專業(yè)和實(shí)力; 2.東南亞區(qū)域的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間; 公司和市場進(jìn)展，可以預(yù)料今后的工作將繁重，要求也更高，需的學(xué)問更高更廣。為此，我將學(xué)習(xí)，文化素養(yǎng)和工作技能，為公司盡應(yīng)。 銷售個人年度工作方案2 20xx年的任務(wù)特別艱難，在完成今年的銷售任務(wù)的同時還要將庫存降為一個合理的范圍是我們的工作重點(diǎn)。那就需要我們在去年的工作上將工作做的更好、更細(xì)。詳細(xì)要做到以下幾個方面： 一，在整個銷售區(qū)域內(nèi)做到xx的經(jīng)銷商回款，依據(jù)去年各經(jīng)銷商的實(shí)際回款和進(jìn)貨數(shù)據(jù)，制

4、定今年的銷售任務(wù)的合理分解。 目前為止在現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的基礎(chǔ)上只分解了xx萬，還有xx的空缺需要想方法去完成和落實(shí)，主要集中加強(qiáng)市場新網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)，針對現(xiàn)有市場空白區(qū)域，爭取今年完成網(wǎng)點(diǎn)新的開發(fā)和布局。在現(xiàn)有的區(qū)域內(nèi)還有許多空白市場，這些市場沒有網(wǎng)點(diǎn)就沒有銷售，白白的被鋪張了，網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)出產(chǎn)生的銷售將會減輕部分市場壓力，所以網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)工作是今年的一個工作重點(diǎn)，對有提升空間的網(wǎng)點(diǎn)來想方法突破，特殊是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)。對已經(jīng)分解的要主動的跟進(jìn)，在整個過程中嚴(yán)格根據(jù)要求執(zhí)行落實(shí)。 二，完善銷售部人員架構(gòu)。 在20xx年的人員架構(gòu)上，完善業(yè)務(wù)人員、終端督導(dǎo)、促銷美導(dǎo)等各個不同崗位人員編制。明確劃分各個崗位的工

5、作職責(zé)、制定管理考核方案來實(shí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)、以及平常的專業(yè)考評和業(yè)務(wù)考評。通過表格化管理，讓每個人清晰的知道自己工作表現(xiàn)的好壞程度和價值，從而穩(wěn)定銷售部人員工作心態(tài)和提升工作.。 三，仔細(xì)的執(zhí)行落實(shí)公司的每項(xiàng)政策及方案，完成品牌公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。 公司的每項(xiàng)針對市場制定出的政策方案都要通過各個部門以及同事之間的協(xié)作來貫徹執(zhí)行和落實(shí)。 四，加強(qiáng)對經(jīng)銷商的管理工作。 總結(jié)繼承以前好的方面，改正做得不好的，針對不同的經(jīng)銷商制定不同的管理方法，嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)定執(zhí)行落實(shí)，多向客戶提要求，并監(jiān)督客戶根據(jù)要求的來嚴(yán)格執(zhí)行。完善終端督導(dǎo)的巡店工作，制定一套規(guī)范的巡店制度長效的執(zhí)行。 五，培訓(xùn)工作的完善

6、。 在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上制定一套完整的培訓(xùn)體系，落實(shí)公司的培訓(xùn)師及做好銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)師及終端督導(dǎo)針對經(jīng)銷商ba的培訓(xùn)方案，結(jié)合品牌公司的資源以及培訓(xùn)老師合理有方案的支配好系統(tǒng)的有效的培訓(xùn)會。 六，促銷活動的制定及實(shí)施。 在總結(jié)去年所做的促銷活動的同時制定一套科學(xué)有效的機(jī)制。提早制定促銷活動方案(每季度其次個月初制定下一個季度的)，包括促銷活動的排期、不同時期促銷方案的制定，活動方式的創(chuàng)新、促銷活動物料的豐富以及整個促銷過程的執(zhí)行監(jiān)管。對協(xié)作好的客戶，新開發(fā)的客戶以及市場空間大的區(qū)域客戶重點(diǎn)扶持，通過促銷活動努力提升客戶區(qū)域內(nèi)市場的銷售。 伴隨著20xx年工作的結(jié)束了，回顧過去一年的工作

7、讓我從中又學(xué)到了并領(lǐng)悟到許多新的東西，雖然承受了工作上的壓力也找到了工作中的樂趣和工作時的快感。嘗試了許多以前都沒有嘗試的，讓我從中更多的挖掘自己，從中體會了各種酸甜苦辣并督促我每天都學(xué)習(xí)著，每天都進(jìn)步著，每天都成長著!今年的工作還許多，任務(wù)也相當(dāng)艱難，但我信任只要我能結(jié)合實(shí)際仔細(xì)負(fù)責(zé)的把以上的工作做好，多與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通和溝通，加強(qiáng)同事之間的協(xié)作，學(xué)習(xí)別人的特長，改正自己的缺點(diǎn)，就肯定能夠很好的完成今年的工作。 銷售個人年度工作方案3 20xx年，我將一如既往地根據(jù)公司的要求，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、主動主動、制造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展XX年

8、度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下： 1、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 4、今年對自己有以下要求 （1）、每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。 （2）、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 （3）、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 （4）、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶

9、。在有些問題上你和客戶是始終的。 （5）、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 （6）、對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 （7）、客戶遇到問題，不能束之高閣肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。 （8）、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。 （9）、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 （10）、為了今年的銷售任務(wù)我要

10、努力完成6000臺的任務(wù)額，為公司制造更多利潤。 以上就是我這20xx的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn) 銷售個人年度工作方案4 轉(zhuǎn)瞬就迎來了20xx年，過去一年的銷售工作還歷歷在目，我現(xiàn)在真是特別高興，我盼望能夠在接下來的工作當(dāng)中連續(xù)保持好的工作狀態(tài)，做為一名銷售我認(rèn)為自身的狀態(tài)還是很重要的，在全新的一年我肯定更進(jìn)一步，已經(jīng)過去一年的工作都是來年閱歷，通過這其中的一些前車可鑒我能夠更加用預(yù)備的去迎接新的工作，現(xiàn)方案一下20xx年的工作。 我對自己的工作是特別的信念的，現(xiàn)在我也在想要怎么去落實(shí)好相關(guān)的措施，作為一名銷售，肯

11、定要有足夠的工作準(zhǔn)別，以不變應(yīng)萬變，將來的一年的工作當(dāng)?shù)谝晃視龊檬袌稣{(diào)查工作，很明顯這是第一步，做銷售工作肯定要了解現(xiàn)在的市場是怎樣的，要不段的去更新自己的理念，不能把過去的工作理念留到現(xiàn)在來，不然就總是用的同一個方法這是沒有進(jìn)步的，我也信任在即將到來的工作當(dāng)中，大家都能夠更好的去面對這些事情，由于工作就是自己的事情，沒有什么課題推脫的理由，20xx年我第一件事情就是做好市場調(diào)查，結(jié)合過去一年來的狀況，綻開相關(guān)的調(diào)查，包括現(xiàn)在xx產(chǎn)品的市場狀況如何，購買人群等，這些都是一些數(shù)據(jù)，但是也是不行或缺的東西。 做一名銷售力量要不斷的提高，已經(jīng)過去的一年可以看出來在力量上面我做的還是不夠的，有許多的

12、事情做的不是很好，現(xiàn)在我特別的明確自己的工作狀態(tài)，工作當(dāng)中我感覺缺少一種主動性，在新的一年里我會仔細(xì)的去提高自己，保證在將來能夠有一個好的狀態(tài)，去迎接新的生活不管是工作，還是生活肯定要不斷的學(xué)習(xí)，我感覺自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠，雖然我始終都有在學(xué)習(xí)，但是還是過于片面了，跟四周的同事們學(xué)習(xí)還是不夠，還需要自己主動去了解各種銷售技巧，跟銷售素養(yǎng)的，作為一名優(yōu)秀的銷售工，保持虛心的學(xué)習(xí)狀態(tài)，讓自己的工作能夠更進(jìn)一步，現(xiàn)在我也想過許多問題，在下階段的工作當(dāng)中我是不是應(yīng)當(dāng)把過去的缺點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)的訂正過來。 回顧過去的一年，我還是有許多事情做的不好，銷售工作不能忽視了這些，總結(jié)了過去的不足，我盼望我能夠把這些缺

13、點(diǎn)訂正過來，這不是說說而已，現(xiàn)在在工作當(dāng)中我認(rèn)為自己還是有問題的，比如說我有時候會聽不進(jìn)他人的看法，有一點(diǎn)剛愎自用，所以在新的一年當(dāng)中我肯定會好好的訂正這些缺點(diǎn)跟不足。 銷售個人年度工作方案5 第一、督促銷售人員的工作： 每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開頭，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補(bǔ)其不足之處。 假如銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對的關(guān)心，來關(guān)心每一位銷售人員順當(dāng)?shù)耐瓿晒鞠逻_(dá)的銷售指標(biāo)。 銷售總監(jiān)需要督促的方面有： 1、參加制定公司的銷售戰(zhàn)略、詳細(xì)銷售方案和進(jìn)行銷售猜測。 2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，

14、完成公司銷售目標(biāo)。 3、掌握銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡進(jìn)展。 4、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及幫助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。 5、收集各種市場信息，并準(zhǔn)時反饋給上級與其他有關(guān)部門。 6、參加制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的進(jìn)展。 7、進(jìn)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。 8、幫助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。 9、幫助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行 10、妥當(dāng)處理客戶投訴大事，以及接待客戶的來訪、 其次、銷售業(yè)績的制定： 銷售業(yè)績的制定要有肯定的依據(jù)，不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、

15、旺季的考慮。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。 隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員日 銷售業(yè)績應(yīng)當(dāng)是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。 第三、銷售方案的制定： 制定一份很好的銷售方案，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售方案也是要依據(jù)實(shí)際狀況而制定的。銷售方案的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?，F(xiàn)在，銷售方案可以分下面這幾個方面進(jìn)行： 1、分區(qū)域進(jìn)行 2、銷售活動的制定 3、大客戶的開發(fā)以及維護(hù) 4、潛在客戶的開發(fā)工作 5、應(yīng)收帳款的回收問題 6、問題處理看法等。 第四、定期的銷售總結(jié)： 銷

16、售總結(jié)工作是需要和銷售方案相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細(xì)的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售勝利的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情，我們也應(yīng)當(dāng)主動面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的。 定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的溝通溝通的好機(jī)會。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，遇到什么樣的問題。以便可以賜予他們關(guān)心，從而使整個銷售過程順當(dāng)進(jìn)行。 銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無預(yù)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。 銷售

17、個人年度工作方案6 一、 市場分析 空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20xx年度增長11.4%.20xx年度估計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套，依據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%. 目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近

18、幾年始終處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個，到20xx年下降到xx0個左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長

19、的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。 二、 工作規(guī)劃依據(jù)以上狀況在20xx年度方案主抓六項(xiàng)工作: 銷售業(yè)績 依據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。依據(jù)市場詳細(xì)狀況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(依據(jù)市場狀況及各時間段的實(shí)際狀況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推動大

20、型終端。 2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù) 針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售狀況及實(shí)力狀況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本狀況進(jìn)行定期訪問，進(jìn)行有效溝通。 3、品牌及產(chǎn)品推廣 品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚(yáng)及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣揚(yáng)活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個K

21、/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。 4、終端布置(協(xié)作業(yè)務(wù)條線的渠道拓展) 依據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加，依據(jù)此種狀況隨時隨地主動協(xié)作業(yè)務(wù)部門的工作，主動協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(依據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。主動對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項(xiàng)工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格根據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特別狀況再適時調(diào)整) 5、促銷活動的策劃與執(zhí)行 促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月8月銷售旺季進(jìn)行，第一

22、嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動，其次依據(jù)屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動，敏捷策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。 6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)工作分四個階段進(jìn)行： 第一階段：8月1日8月30日 A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分力量底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培育。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。 其次階段 9月1號-20xx年2月1日 其次階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，協(xié)作公司的品牌及產(chǎn)品的推廣

23、活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣揚(yáng)活動，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，主動進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。 培訓(xùn)系統(tǒng)支配進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員促銷員培訓(xùn)講師< 促銷員 利用周例會對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。20xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn) 20xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試

24、。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。 第三階段：20xx年2月1日-2月29日 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上第四階段：20xx年3月1日-7月31日 第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。 第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。 第二：招聘培訓(xùn)臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗

25、力的團(tuán)隊(duì)。 第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動，拉動市場，提升銷量。 第四：跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化分配。第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。第六：每月進(jìn)行量化考核 第七：對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。 第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。 第九：時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機(jī)制。 第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與

26、人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。 以上是20xx年度的工作計(jì)劃，如有考慮不周之處，請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)! 銷售個人年度工作方案7 作為一名店長，我深感到責(zé)任的重大，但是多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。 詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)： 1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做

27、到量才適用。增加本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓(xùn)練員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。 5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，主動主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿

28、意消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動的看法去解決。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)的營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們店。 銷售個人年度工作方案8 對于已從事銷售工作近兩年的我，現(xiàn)在對銷售市場和銷售方法都已成熟，吸取不勝利的教訓(xùn)，吸納勝利的成果，對新的工作我也制定了XX年新銷售工作方案： 我首先想到的是要降低成

29、本，應(yīng)當(dāng)實(shí)行的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，查找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)省，節(jié)約開支、避開鋪張，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。 其次也是最重要的部分-培育意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場制造意識的培育。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不進(jìn)展將會被.淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。 業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的進(jìn)展與命運(yùn)

30、。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率；員工素養(yǎng)的凹凸挺直影響到企業(yè)的.地位和.形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有進(jìn)展。 加大宣揚(yáng)力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。 我的銷售工作方案書： 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚(yáng)力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨肯定準(zhǔn)時、售后服務(wù)肯定要

31、好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實(shí)切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標(biāo)，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復(fù)印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元，計(jì)算機(jī)xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。 二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要來源：七喜電腦修理站；打印機(jī)修理；計(jì)算機(jī)修理；電腦會員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖修理站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源：計(jì)算

32、機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順當(dāng)開展，還能為其他部門制造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)估計(jì)利潤在xxx萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxxxxx萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。 在追求利潤完成的同時必需保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程

33、質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。 銷售個人年度工作方案9 一、對銷售工作的熟悉 1.市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。 2.適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時跟進(jìn)。 3.注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。 5.不斷學(xué)習(xí) 行業(yè)新學(xué)問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備工程商需要時能準(zhǔn)時作好項(xiàng)

34、目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。 6.先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伴侶，達(dá)到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應(yīng)客戶的承諾要準(zhǔn)時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。 二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù) 1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可支配訪問客戶?？紤]XX市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。 2.

35、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，預(yù)備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。 從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。 5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。 前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并準(zhǔn)時跟進(jìn)和回訪。 前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參加

36、項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。 8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 9.投標(biāo)結(jié)束，準(zhǔn)時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。 10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。 11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。 12.提前預(yù)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作 1.定期組織同行舉辦沙龍會，增

37、進(jìn)彼此友情，更好的溝通。 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進(jìn)行。 2.對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。 3.利用下班時間和周末參與一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理學(xué)問，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會

38、向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 銷售個人年度工作方案10 在已過去的某年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的主動協(xié)作下提前完成了全年的銷售任務(wù)，雖然去年房地產(chǎn)市場大落大起，但是我們的銷售團(tuán)隊(duì)卻經(jīng)受了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。但是危機(jī)與機(jī)遇同在，為了能夠更好地開展接下來的工作，現(xiàn)制定20某年房地產(chǎn)銷售個人工作方案。 一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)力量訓(xùn)練 在20某年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)今年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，多接受銷售技能的培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。確保在20某年的銷售工作中始終保持昂揚(yáng)的斗

39、志、團(tuán)結(jié)主動的工作熱忱。 二、親密關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向 在新的一年中，我將認(rèn)真討論國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的改變，為銷售策略決策供應(yīng)依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20某年的市場究竟會造成多大的影響，政府是否還會連續(xù)出臺調(diào)控政策等等，都是我必需關(guān)注和加以討論的工作。 三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售方案、目標(biāo)及執(zhí)行方案 今年我的工作重點(diǎn)是公寓，我將認(rèn)真分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的討論，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售方案和任務(wù)目標(biāo)及具體的執(zhí)行方案。 四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，討論實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法 我將結(jié)合20某年的銷售閱歷及對

40、可售產(chǎn)品的了解，認(rèn)真分析找出有效的目標(biāo)客戶群。并將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。 五、實(shí)行公司的要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成 我將按方案仔細(xì)執(zhí)行銷售方案，依據(jù)銷售狀況及市場改變準(zhǔn)時調(diào)整銷售方案，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對于突然改變的市場狀況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。 六、針對銷售工作中存在的問題準(zhǔn)時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)供應(yīng)保障 某年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)學(xué)問做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的關(guān)心下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

41、 銷售個人年度工作方案11 第一、督促銷售人員的工作： 每位銷售人員都會有自我的一套銷售理念，我們一開頭，是不明白每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補(bǔ)其不足之處。 假如銷售人員實(shí)在沒有什么潛力能夠發(fā)掘，能夠進(jìn)行相對的幫忙，來幫忙每一位銷售人員順當(dāng)?shù)耐瓿晒鞠逻_(dá)的銷售指標(biāo)。 銷售總監(jiān)需要督促的方面有： 1、參加制定公司的銷售戰(zhàn)略、詳細(xì)銷售方案和進(jìn)行銷售猜測。 2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)。 3、掌握銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡進(jìn)展。 4、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及幫助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。 5、收集各種

42、市場信息，并準(zhǔn)時反饋給上級與其他有關(guān)部門。 6、參加制定和改善銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的進(jìn)展。 7、進(jìn)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。 8、幫助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。 9、幫助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行 10、妥當(dāng)處理客戶投訴大事，以及接待客戶的來訪、 其次、銷售業(yè)績的制定： 銷售業(yè)績的制定要有必需的依據(jù)，不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的討論。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。 隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個銷售人員的身上，甚至能夠細(xì)分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)當(dāng)是多少，周銷售業(yè)績是多少，

43、從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。 第三、銷售方案的制定： 制定一份很好的銷售方案，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售方案也是要依據(jù)實(shí)際情景而制定的。銷售方案的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn)，進(jìn)行不一樣策略的跟進(jìn)。此刻，銷售方案能夠分下頭這幾個方面進(jìn)行： 1、分區(qū)域進(jìn)行 2、銷售活動的制定 3、大客戶的開發(fā)以及維護(hù) 4、潛在客戶的開發(fā)工作 5、應(yīng)收帳款的回收問題 6、問題處理看法等。 第四、定期的銷售總結(jié)： 銷售總結(jié)工作是需要和銷售方案相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細(xì)的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷

44、售勝利的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情，我們也應(yīng)當(dāng)進(jìn)取應(yīng)對，看看自我在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有討論完善，什么地方以后應(yīng)當(dāng)改善的。 定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的溝通溝通的好機(jī)會。能明白銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，遇到什么樣的問題。以便能夠賜予他們幫忙，從而使整個銷售過程順當(dāng)進(jìn)行。 銷售總結(jié)同樣也能夠得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無預(yù)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。 第五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理： 銷售團(tuán)隊(duì)的管理能夠說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起打算性的就應(yīng)

45、當(dāng)是銷售團(tuán)隊(duì)。 在全部銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自我的進(jìn)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同制造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜愛自我的工作。 此刻的銷售人員不是過去的簡潔的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等許多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起打算性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售專員都是有自我的想法，都是一味的根據(jù)自我的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎 第六、績效考核的評定： 績效考核的評定雖然比較繁瑣，可是勢在必行。對于很好

46、的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較挺直的數(shù)據(jù)?？冃Э己吮泶笾碌馁Y料包括： 1、原本方案的銷售指標(biāo) 2、實(shí)際完成銷量 3、開發(fā)新客戶數(shù)量 4、現(xiàn)有客戶的訪問數(shù)量 5、電話銷售訪問數(shù)量 6、周定單數(shù)量 7、增長率 8、新增開發(fā)客戶數(shù)量 9、丟失客戶數(shù)量 10、銷售人員的行為紀(jì)律 11、工作方案、匯報(bào)完成率 12、需求資源客戶的回復(fù)工作情景 第七、上下級的溝通： 銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。依據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，具體的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在理解任務(wù)的同時，也能夠反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。 1、組織討論、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的進(jìn)展規(guī)劃； 2、組織編制年度營銷方案及營銷費(fèi)

47、用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等方案； 3、制訂營銷實(shí)施方案，經(jīng)過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo)； 4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲處和解聘； 5、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行情景及指標(biāo)完成情景； 6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)； 7、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場進(jìn)展趨勢信息等； 8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作； 第八、銷售專員的培訓(xùn)： 銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于： 1、提升公司整體形象 2、提升銷售人員的銷售水平 3、便于銷售總

48、監(jiān)的監(jiān)督管理 4、順當(dāng)完成銷售。 銷售個人年度工作方案12 為確保公司物流部的工作能順當(dāng)正常的開展，為了公司能節(jié)省相對成本，也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核，我將做好以下方面的方案，來提高工作效率，更好的開展工作。 一.連續(xù)提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識 人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)懷員工，讓員工感受到企業(yè)的暖和，員工才會用更好.來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素養(yǎng)員工，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工主動性，增加員工個人素養(yǎng)，使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)懷企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項(xiàng)

49、工作也能順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和方案任務(wù)完成的狀況之下;二是獎與懲相結(jié)合，不能完有懲而不獎，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不行。 二.不斷完善管理制度 由于物流部不是挺直制造經(jīng)濟(jì)價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對員工工作主動性有肯定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施崗位責(zé)任制制度、交接班制度、車輛管理制度、文件管理制度、獎懲制度等。 三.加快管理崗位建設(shè) 我將結(jié)合本部門崗位的詳細(xì)工作狀況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層詳

50、細(xì)落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。 四.作內(nèi)容及支配 1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤，準(zhǔn)時發(fā)覺，訂正不正確的工作方法。 2.每日早會非常鐘，方案當(dāng)天的工作支配，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要幫助協(xié)作的支配，表揚(yáng)有進(jìn)步，工作較主動主動等個人，激發(fā)員工的工作.。 3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成狀況，已完成事項(xiàng)，未完成事項(xiàng)，待辦事項(xiàng)，其次日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。 4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的

51、精準(zhǔn)性，完整性，是否按時交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)全部單據(jù)，有無異樣狀況，庫存有無異樣數(shù)據(jù)。發(fā)覺問題馬上解決。 5.每周/月總結(jié)本周/月工作狀況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成果，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，不遺余力者賜予表揚(yáng)或嘉獎。 6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳設(shè)，整個庫房保持整齊，干凈，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標(biāo)簽，及價格是否全都。 7.嚴(yán)格根據(jù)倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必需準(zhǔn)時登記，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實(shí)物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)覺有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理

52、，找出緣由，并訂正錯誤。 9.倉庫必需依據(jù)實(shí)際狀況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。 10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必需對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物全都。如有變動準(zhǔn)時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便準(zhǔn)時調(diào)整。 11.庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)覺問題和差錯，準(zhǔn)時查明緣由，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必需按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)覺物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等)，準(zhǔn)時的用書面的形式向有關(guān)

53、部門匯報(bào)。 12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料依據(jù)實(shí)際狀況合理利用。各種物料不得拋擲。 13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要準(zhǔn)時清理，保持干凈。全部單據(jù)必需有責(zé)任人簽字，并且字跡清晰。 14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接支配，并和其它部門做好連接支配。 15.了解員工的基本狀況，需求，困難，關(guān)心其解決問題，真正關(guān)懷每位員工，讓他放心的工作。鼓舞員工學(xué)習(xí)，營造和諧，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種歡樂。 五.工作重點(diǎn) 1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、精準(zhǔn)、準(zhǔn)時。 2.對庫房貨物的管理，做

54、到貨物標(biāo)識齊全、唯一、正確。 隨著公司的不斷進(jìn)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識。使全體員工同心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。 一、 銷售代表聘請途徑 通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè) 同學(xué)實(shí)習(xí) ，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聘請。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校) 二、 崗位概述 負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，把握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。 三、 工作內(nèi)容 第一階段 1、參與公司新員工培訓(xùn)，了解、熟識、把握員工手冊內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：員工手冊、禮儀素養(yǎng)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)學(xué)問) 2、部門培訓(xùn)，了解、熟識、把握企業(yè)經(jīng)營學(xué)問、銷售途徑、