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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年企業(yè)文化建設學習培訓總結(jié)匯報 8月19日到25日,我與公司黨委副書記、工會主席隆才標到安徽省黃山市參與全國企業(yè)文化管理師培訓班的學習,在幾天的學習中,我們仔細聽取了北京高校光華管理學院王輝教授、清華高校劉再烜教授、國務院國有資產(chǎn)管理委員會專家王長根的專題授課,他們分別從企業(yè)文化的概念、組成、作用以及企業(yè)文化的塑造、建設、實戰(zhàn)和形成等幾個方面作了專題講授,現(xiàn)將幾日來的學習狀況作如下總結(jié)匯報。 一、企業(yè)文化理論的學習 8月19日,培訓班正式上課,首先給我們授課的是北京高校光華管理學院的王輝教授,他給我們主講的是企業(yè)文化理論。上課之前,王教授就給我們提出了一個問題,讓我們思索。他

2、說:“我們的這個企業(yè)存在的意義是什么?這個組織的有無對社會有無影響?我們的這個部門在這個企業(yè)中存在的目的和意義是什么?發(fā)揮的作用在哪里?”并要求我們結(jié)合所在單位對比問題仔細思索。接著導入了企業(yè)文化在企業(yè)各個管理領域里的地位和作用,他用一天半的時間,以事例教學為手段,列舉了國內(nèi)外很多企業(yè)在企業(yè)文化建設中的實例,深刻闡述了企業(yè)文化建設的相關(guān)理論和操作方法。通過學習,我們深刻地理解了企業(yè)文化的特征、概念。對企業(yè)文化的基本體系、基本原理有了重新的熟悉和理解。王教授說,建設企業(yè)文化,這是一個全新的概念,要求肯定要仔細把握它的理論依據(jù)和嚴格的操作方法,否則在建設企業(yè)文化工作中就簡單產(chǎn)生誤區(qū),并列出了常見的

3、企業(yè)文化建設工作當中的幾個誤區(qū):一是豐富員工的業(yè)余生活;二是聘請文化界人事加盟企業(yè);三是加強政治思想工作;四是建設企業(yè)的cis系統(tǒng)(即建設企業(yè)的理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng));五是員工統(tǒng)一著裝;六是開發(fā)企業(yè)口號;七是每天唱廠歌;八是在媒體上宣揚企業(yè)。他說,這八個方面往往成為各個企業(yè)在建設企業(yè)文化中固化下來的方式,認為做好這些工作就是企業(yè)文化,其實是不對的,這些只是企業(yè)文化建設的表面或幫助工作手段。真正的企業(yè)文化,它的核心部份總結(jié)起來體現(xiàn)在兩個字上,那就是“共識”,即為打造企業(yè)的核心價值觀,形成具有本企業(yè)特點的企業(yè)精神,并通過各種措施使企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神深化人心,在員工中形成共識

4、。因此,建設企業(yè)文化,就要在形成企業(yè)整體價值觀念和員工個體價值觀念及塑造企業(yè)精神上下功夫,使這些價值觀念和企業(yè)的精神在員工中達成共識,這是企業(yè)文化建設的核心。 企業(yè)的整體價值觀主要是指企業(yè)的基本信仰、追求和經(jīng)營管理的基本理念。主要解決辦企業(yè)是為了什么,企業(yè)追求什么樣的目標,企業(yè)提倡的是什么,反對的是什么,企業(yè)以什么樣的指導思想進行經(jīng)營管理等方面的問題。包含兩個方面的內(nèi)容:首先是內(nèi)部整合,其次是外部適應。在內(nèi)部整合中一要注意培育與建設良好和諧的人際關(guān)系;二是企業(yè)要具有一套公正的獎懲、安排制度,要使不同的行為都要得到相應的嘉獎和懲處;三是企業(yè)要具有完善的規(guī)章制度、管理作風和傳統(tǒng)。在外部適應中一是具

5、有社會責任,企業(yè)注意社會的整體進展,不斷追求卓越和服務于社會;二要以顧客為導向,企業(yè)要以顧客的需求為導向,注意高質(zhì)量地服務于顧客,滿意顧客的需要;三要勇于創(chuàng)新,企業(yè)要注意創(chuàng)新,勇于擔當風險,不斷開發(fā)新產(chǎn)品和服務。 員工個體價值觀是在企業(yè)整體價值觀的基礎上,員工所形成的自身價值取向,對促進企業(yè)整體價值觀具有促進作用。而企業(yè)精神與企業(yè)整體價值觀念是緊密相聯(lián)的,是企業(yè)規(guī)范化和信念化了的意識的表現(xiàn),反映企業(yè)經(jīng)營管理中樂觀的主導意識。企業(yè)整體價值觀及企業(yè)精神是員工團結(jié)一心、努力工作的精神源泉,也是企業(yè)賴以生存和進展的精神支柱,對企業(yè)的興衰起打算作用。 在王教授的教學中,我深深地領悟了企業(yè)文化建設中的理論

6、要求、留意的問題和應著力做好的工作內(nèi)容,對我回來后如何結(jié)合我公司的實際狀況和地域、行業(yè)特點開展我公司的企業(yè)文化建設工作,促進公司價值觀念和企業(yè)精神的形成具有明確的導向作用。 二、企業(yè)文化的實戰(zhàn) 在聽完王輝教授企業(yè)文化理論相關(guān)授課之后,我們于8月21日早上開頭轉(zhuǎn)入企業(yè)文化的實戰(zhàn)學習。在這個環(huán)節(jié),給我們授課的是清華高校劉再烜教授。這個階段里,劉教授給我們主講了企業(yè)文化建設的六步鍛造方法,則重的是企業(yè)文化建設各要素的設計、做法和要求,是教會我們在企業(yè)文化建設中詳細的工作方法和程序。他提出的六步鍛造法分別是:1、文化共性稱量與定位;2、梳理組織管理流程;3、界定組織文化特質(zhì);4、推動文化變革;5、制度

7、分析與修訂;6、應用行動輔導。接著他對每一個詳細的工作流程作一一的分析講授。比如在文化共性稱量與定位這個環(huán)節(jié),要求我們首先要了解目前公司文化已有的特點,然后通過詢問問卷或調(diào)查討論對公司現(xiàn)存的文化進行仔細分析, 針對行業(yè)特點和地域特征來推斷企業(yè)文化的定位。在梳理組織管理流程這個環(huán)節(jié),傳授給我們的是如何提出制定企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)的價值觀、愿景目標、經(jīng)營理念和如何形成企業(yè)作風的方法,與及這些要素在企業(yè)文化建設當中的區(qū)分聯(lián)系和各自的特征特點。比如在確定企業(yè)宗旨上,就是以一段廣泛的、基本的、鼓舞人心的、具有長久 性的語言來表達企業(yè)存在的緣由。企業(yè)宗旨要與企業(yè)的目標相結(jié)合,要說明組織的貢獻

8、,宗旨要明確和有說服力等等。通過這樣的講解,使我們更簡單理解企業(yè)宗旨的概念和性質(zhì),回答了什么是企業(yè)宗旨?如何提出企業(yè)宗旨的問題。總之,在這個環(huán)節(jié)中,劉教授的講解多數(shù)都是教會我們?nèi)绾稳ソㄔO企業(yè)文化的問題,并盡量講得細致詳細。比如說“在設計企業(yè)的商標上不能讓人有攻擊的機會”、“一個企業(yè)不能把全部企業(yè)的優(yōu)點都集中起來”、“企業(yè)的宗旨可以是虛的,但使命肯定要是實的”、“愿景是宗旨、使命實現(xiàn)時的場景”、“目標是企業(yè)文化建設的核心”、“理念是實現(xiàn)目標的途徑”等等細節(jié)都講得非常明白,讓我們受益匪淺。 此外,在幾天的學習中,我們還聽取了國務院國有資產(chǎn)管理委員會專家王長根傳授的學習型企業(yè)文化相關(guān)學問,知道了什么

9、是學習型企業(yè)文化?如何理解學習型企業(yè)文化的問題,以及學習型企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理活動中的重要作用。學習型企業(yè)文化,它提倡的企業(yè)文化不但具有傳統(tǒng)企業(yè)文化的基本特征,而且特色鮮亮,給企業(yè)以學習創(chuàng)新的昭示。它視學習為一個發(fā)覺和解決問題的過程,所以,學習型企業(yè)文化是一個從實際動身的文化。 三、體會和收獲 通過幾天的學習,使我們清淅地熟悉了什么是企業(yè)文化的問題,對企業(yè)文化有了明確的概念,知道了建設企業(yè)文化的方法、步聚和要依據(jù)的原則,怎樣使企業(yè)文化發(fā)揮應有的作用,促進企業(yè)的永續(xù)進展。主要有如下幾點體會: 體會一:企業(yè)文化建設的重點是要打造和形成企業(yè)的核心價值觀 在幾天的學習過程中,在教授專家的仔細講授中,

10、給我們印象深刻的是,通過學習,我們得知了企業(yè)文化建設的核心要素,就是要形成企業(yè)的核心價值觀,在這種核心價值觀的指引下,提出企業(yè)的宗旨使命、進展目標和經(jīng)營理念,形成企業(yè)精神,并通過企業(yè)文化建設中所要開展的全員培訓、制度的規(guī)范、一些激勵機制的形成和典范事例宣揚等一些工作手段將企業(yè)的正確的價值觀念在員工中達成共識,得到員工的認可并轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動,達到促進企業(yè)和諧進展,快速進步的目的。 體會二:企業(yè)文化是一根紐帶,是員工與企業(yè)溝通融洽的橋梁 我們所談的企業(yè)文化,強調(diào)的是一種“群體意識”,是一種共同價值觀的打造,需要企業(yè)的每一位員工共同努力參加而形成,它就猶如一根紐帶,一座橋梁一樣,把員工個人的追

11、求和企業(yè)的追求緊緊地聯(lián)系在一起,將分散的員工個體力氣聚合成團隊的整體力氣。具有很強的分散力和感召力,使每個員工產(chǎn)生深厚的歸屬感、榮譽感和目標聽從感。而且企業(yè)文化的這種分散力尤其在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和困難之時更顯示出巨大的力氣,關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)勝困難度過難關(guān)。所以我們認為先進的企業(yè)文化它就猶如一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個巨大的力氣,能夠帶領企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 體會三:企業(yè)文化是一個無形的規(guī)章制度,具有很強的約束力 幾天的學習,我們感覺到先進的企業(yè)文化其實就是一個無形的規(guī)章制度,且遠比企業(yè)的規(guī)章制度要取得更好的效果。我們說要用規(guī)章制度去規(guī)范人、指導

12、人,其實假如能以一個先進的文化去影響人、塑造人可能會有更好的效果。規(guī)章制度是硬性的,多少帶有肯定的強制性,而往往以強制性的手段進行管理不是有效的管理,員工不理解的話就會有心情,有埋怨,就會有抵觸,這對提倡以人為本的管理思想是不相符的。而企業(yè)文化則不同,它不是明文規(guī)定的硬性要求,而是以潛移默化的方式,形成一種群體道德規(guī)范和行為準則,之后,在某種違反這種道德規(guī)范和行為準則的言行一經(jīng)消失,就會受到群體輿論和感情壓力的無形約束,進而使員工產(chǎn)生自控意識,達到內(nèi)在的自我約束。因此,先進的企業(yè)文化一經(jīng)形成和發(fā)揮作用,對促進企業(yè)的有效管理和進步是有益無裨的。 體會四:廣闊員工是企業(yè)文化建設的基本力氣 古往今來

13、,任何一個時候人都是最活躍的因素,是推動社會進步和生產(chǎn)的基本力氣,在企業(yè)的經(jīng)營和管理工作中同樣離不開人,人是制造全部財寶的根本和源泉。因此我們在建設企業(yè)文化中肯定要從員工做起,做好員工的工作,要大力依靠和信任員工,充分調(diào)動他們工作的樂觀性,激勵他們最大限度的發(fā)揮聰慧才智,共同為建設一個樂觀向上的先進的企業(yè)文化出謀獻計,貢獻力氣。 體會五:企業(yè)文化建設的中心任務是提高員工的素養(yǎng) 在劉教授的講課中,舉了許多例子,讓我們明白了這樣的道理:要做好企業(yè)文化,必需得注意提高員工的素養(yǎng),這也是檢驗企業(yè)文化建設成敗的一個重要因素。在市場經(jīng)濟的今日,科學技術(shù)快速進展,市場競爭日益激烈,企業(yè)員工隊伍的素養(yǎng)已經(jīng)越來

14、越明顯地成為企業(yè)能否生存和進展、能否勝利地進行企業(yè)文化創(chuàng)新與變革的打算因素。在現(xiàn)代企業(yè),員工需要有超群的技術(shù),能嫻熟地把握操作技能,能夠守紀律和講協(xié)作團結(jié),并且具有制造性,員工擁有這些素養(yǎng)了,具有劇烈的事業(yè)心、忠誠意和責任感,就不怕做不好工作,完成不了任務。之所以,我們在進行企業(yè)文化建設的過程中,得通過一些措施和手段來提高我們員工隊伍的素養(yǎng),為公司全面和諧進展和開展企業(yè)文化建設務實基礎。 四、對我公司企業(yè)文化建設的思索 在市場經(jīng)濟的今日,企業(yè)文化作為一種新的管理方式,越來越多地被眾多企業(yè)所重視,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促進企業(yè)快速進展,使企業(yè)不斷強大,成為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的一條重要閱歷。因為先進的企業(yè)文

15、化它具有很強的分散、導向、激勵、約束、協(xié)調(diào)、維系、教化、優(yōu)化、輻射等功能,這些功能對企業(yè)物質(zhì)財寶的增長起著極大的促進作用。而我公司是一個股份制企業(yè)。其前身是北山鉛鋅硫鐵礦,建設于1982年,員工大都來自廣西大新礦,隸屬于廣西冶金廳管轄。1995年由地縣兩家股東成立股份制公司,XX年又增加了兩家股東,成為現(xiàn)在的由四個國有企業(yè)持股的有限責任公司。20多年來,企業(yè)不斷發(fā)生變化,歷經(jīng)曲折。而在這個過程中,我們的企業(yè)文化始終都處在自發(fā)形成這個層面上,員工當中多數(shù)是以實現(xiàn)個人價值觀(人生觀)的一盤散沙狀態(tài),沒有達到優(yōu)秀企業(yè)文化所體現(xiàn)的“群體意識”,一種共同價值觀的實現(xiàn)上。因此,可以說我們的企業(yè)文化仍處在自

16、發(fā)形成階段。現(xiàn)在我們要將企業(yè)文化進入到一個新的階段,即塑造成形的初級階段,引導員工形成一個共同的價值觀,塑造一個樂觀的企業(yè)精神,這需要我們進一步地提高熟悉,仔細討論什么是企業(yè)文化,如何建設和推行企業(yè)文化的問題?;谶@樣的現(xiàn)實,要建設適合我公司特點的能夠達到內(nèi)部整合、外部適應的先進的企業(yè)文化,形成一個共同的價值觀,增加企業(yè)的分散力、向心力,實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)進展并不斷強大,是需要我們做很多工作的。依據(jù)我公司當前的實際狀況,我認為要做好以下幾個方面的工作:(1)目前,我們已成立了公司企業(yè)文化建設領導小組和辦公室,并制定了我公司企業(yè)文化建設的總體方案,公司各級領導、管理人員和廣闊員工要進一步提高對企業(yè)文化

17、建設重要性的熟悉,仔細了解什么是企業(yè)文化,弄清晰如何去建設企業(yè)文化,并依據(jù)公司企業(yè)文化建設總體方案的要求做好各個階段的工作,使企業(yè)文化建設從上到下形成一股合力,得到順當開展。(2)加強調(diào)查討論,仔細調(diào)查了解員工及管理人員對企業(yè)文化建設的熟悉程度和現(xiàn)有的文化基礎,把握員工的心里動向、愿望和目標以及一些行為習慣,這對關(guān)心和指導我們對企業(yè)文化建設的定位是非常必要的。與此同時要深化了解我公司各項規(guī)章制度的完善和執(zhí)行狀況,該修改的修改,該補充的補充,完善制度體系,通過完善的制度來管理人、約束人,同時制定一套激勵機制,引導和吸引員工不斷地開展工作創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,實現(xiàn)員工工作效率和技術(shù)效率的最大化

18、,這對關(guān)心我們做好各方面的工作非常有利。(3)加強對各級管理人員及員工的培訓引導,增進大眾對企業(yè)文化的熟悉。開展一些關(guān)于企業(yè)文化的培訓、學習,通過訓練、引導的方法關(guān)心員工樹立正確的價值觀。在這個基礎上發(fā)動員工集思廣益,提出公司的宗旨使命和經(jīng)營理念,形成具有我公司特點的企業(yè)精神,形成公司的核心價值觀并在員工中形成共識,達到規(guī)范員工行為,促進工作,推動企業(yè)進展的目的。要做好這個工作,我們必需要培育一支特地的企業(yè)文化建設的隊伍,仔細制定一些工作方案并組織實施。(4)加大宣揚和組織工作力度,細化企業(yè)文化建設的方式方法,讓企業(yè)文化全民參加,真正深化人心。企業(yè)文化體現(xiàn)的是群體意識,需要大家共同參加來完成,因此我們在建設企業(yè)文化的過程中肯定要留意發(fā)動員工共同參加,比如我們前段時間爭論通過的將在全體員工當中廣泛征集企業(yè)標識、司歌、

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