信用社（銀行）重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急演練實施方案

1、信用社（銀行）重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急演練實施方案根據(jù)中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于銀行業(yè)重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急管理規(guī)范（試行）（銀監(jiān)辦發(fā)53號）文件精神，為妥善應(yīng)對和處置鄂托克旗農(nóng)村信用合作聯(lián)社（以下簡稱：聯(lián)社）信息系統(tǒng)突發(fā)事件，確保重要信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、持續(xù)運行，防止造成重大損失和影響，進一步提高網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)應(yīng)急保障能力，特制定本演練方案：一、指導(dǎo)思想以維護綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的正常運行為宗旨。按照“預(yù)防為主，積極處置”的原則，進一步完善聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理機制，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。二、組織機構(gòu)(一)應(yīng)急演練指揮部：總指揮：副總指揮：成員：職責(zé)是：負責(zé)信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急演練的指揮、組織

2、協(xié)調(diào)和過程控制；向上級部門報告應(yīng)急演練進展情況和總結(jié)報告，確保演練工作達到預(yù)期目的。(二)指揮部下設(shè)兩個工作組：1、應(yīng)急演練工作組組 長：成 員: 、各社主任 職責(zé)是：負責(zé)信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急演練的具體工作；對信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急演練業(yè)務(wù)影響情況進行分析和評估；收集分析信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急演練處置過程中的數(shù)據(jù)信息和記錄；向應(yīng)急指揮部報告應(yīng)急演練進展情況和事態(tài)發(fā)展情況。2、后勤保障工作組組 長：成 員：、職責(zé)是：提供應(yīng)急演練所需人力和物力等資源保障；做好對受影響客戶的解釋和安撫工作；做好秩序維護、安全保障支援等工作；建立與電力、通訊、公安等相關(guān)外部機構(gòu)的應(yīng)急演練協(xié)調(diào)機制和應(yīng)急演練聯(lián)動機制；其它為

3、降低事件負面影響或損失提供的應(yīng)急支持保障等。三、演練方案（一）演練時間今年6月15日舉行應(yīng)急演練，全體員工參加。（二）演練內(nèi)容：1、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)通信線路故障及排除；2、電力故障及排除；3、聯(lián)社機房網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)故障及排除；4、計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失及恢復(fù)。（三）演練的目的：突發(fā)事件應(yīng)急演練以提高各網(wǎng)點應(yīng)對突發(fā)事件的綜合水平和應(yīng)急處置能力，以防范信息系統(tǒng)風(fēng)險為目的，建立統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有序的應(yīng)急管理機制和相關(guān)協(xié)調(diào)機制，以落實和完善應(yīng)急預(yù)案為基礎(chǔ)全面加強信息系統(tǒng)應(yīng)急管理工作，并制定有效的問責(zé)制度。堅持以預(yù)防為主，建立和完善信息系統(tǒng)突發(fā)事件風(fēng)險防范體系，對可能導(dǎo)致突發(fā)事件的風(fēng)險進行有效地識別、分析和控制，并

4、對風(fēng)險指標動態(tài)、持續(xù)監(jiān)測，減少重大突發(fā)事件發(fā)生的可能性，加強應(yīng)急處置隊伍建設(shè)，提供充分的資源保障，確保突發(fā)事件發(fā)生時反應(yīng)快速、報告及時、措施得力操作準確，降低事件可能造成的損失。四、演練的準備階段（一）學(xué)習(xí)教育。組織員工學(xué)習(xí)銀行業(yè)重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急管理規(guī)范（試行）、鄂托克旗農(nóng)村信用合作聯(lián)社計算機突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以網(wǎng)點為單位認真學(xué)習(xí)和模擬演練我社制訂的應(yīng)急預(yù)案，提高員工對于突發(fā)事件的應(yīng)急處置意識；熟悉在突發(fā)事件中各自的職責(zé)和任務(wù)，保證信用社業(yè)務(wù)的正常開展。（二）下發(fā)鄂托克旗農(nóng)村信用合作聯(lián)社重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急演練實施方案； （三）演練指揮部全面負責(zé)各項準備工作的協(xié)調(diào)與籌劃。明確責(zé)任，

5、嚴格組織實施演練活動，確保演練活動順利完成，達到預(yù)期效果。 （四）應(yīng)急演練組要提前在聯(lián)社機房要做好充分準備，模擬聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障導(dǎo)致全轄各網(wǎng)點斷網(wǎng)，并保證斷網(wǎng)后可以立即恢復(fù)，以免影響網(wǎng)點正常工作，準備好各部門聯(lián)系電話，并安排好其它工作。 （五）后勤保障組在演練前一天準備好所有應(yīng)急需要聯(lián)系的電話號碼，并聯(lián)絡(luò)一參加演練信用社，吩咐參加演練的信用社在演練的前一天要指定專人做好數(shù)據(jù)的備份，并將備份后的數(shù)據(jù)刪除，模擬數(shù)據(jù)丟失；并檢查供電線路，計劃好斷電點，演練時掐斷電源，模擬供電故障；并按演練背景做好其它準備。 五、應(yīng)急演練階段（一）邀請銀監(jiān)局的同志來我社，講解演練知識及演練過程中的注意事項，并在銀監(jiān)局

6、的指導(dǎo)下進行演練。（二）按照預(yù)定發(fā)生突發(fā)事故的時間表，總指揮逐項發(fā)出演練通知；（三）參與部門及人員。各應(yīng)急組人員、財務(wù)計劃部、稽核、保衛(wèi)部、綜合管理部、科技信息部和參與社的全體員工都要參加，把演練當成實戰(zhàn)，認真對待；擔任保衛(wèi)任務(wù)的員工要提高警惕，防止在演練當中不法分子趁火打劫。（四）演練的事項 1、XXX信用社今年6 月15日上班后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通不能進行網(wǎng)點簽到，無法正常辦理業(yè)務(wù)，立即報告至科技信息部，科技信息部立即將此情況報告聯(lián)社應(yīng)急演練指揮部。指揮部啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并組織人員進行故障排除，網(wǎng)絡(luò)故障排除后，XXX信用社正常辦理業(yè)務(wù)。 2、聯(lián)社今年6 月15 日在沒有接到任何通知的情況下，突然

7、遭遇不知原因的停電，所有設(shè)備陷入癱瘓狀態(tài)。辦公室立即將此情況報告聯(lián)社應(yīng)急演練指揮部。指揮部啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并組織人員聯(lián)系供電部門進行維修與排除。 3、由于停電導(dǎo)致聯(lián)社機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞，科技信息部門立即將此情況上報至應(yīng)急指揮部，指揮部啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并組織人員進行判斷與排除?？萍夹畔⒉坎槊髟蚝罅⒓磫⒂脗溆镁W(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以保證聯(lián)社正常業(yè)務(wù)的開展。由于停電導(dǎo)致財務(wù)計劃部報表管理系統(tǒng)損壞，數(shù)據(jù)丟失。財務(wù)計劃部將此情況上報至科技信息部，科技信息部門立即將此情況上報至應(yīng)急演練指揮部，指揮部啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并組織相關(guān)人員進行維修與數(shù)據(jù)恢復(fù)。六、 演練要求：1、加強領(lǐng)導(dǎo)，確保演練工作達到預(yù)期目的。在聯(lián)社的統(tǒng)一部署下，全體工作人員要高度重視，提高認識，積極參加，確保演練效果。2、各部門調(diào)整好工作，確保人員參加。各部門要組織好員工積極參加這次演練學(xué)習(xí)，增強自己處理突發(fā)事件的能力技能。3、完善規(guī)章制度，強化責(zé)任制的落實。演練結(jié)束后，科技信息部要對這次演練活動進行認真的總結(jié)，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時進行整改，設(shè)備需要更新的立即請示行領(lǐng)導(dǎo)進行解決，制度不完善的立即著手