淘寶工作計(jì)劃3篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯淘寶工作計(jì)劃3篇時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼奶詫毠ぷ饔?jì)劃3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。淘寶工作計(jì)劃 篇1打開旺旺回復(fù)買家的留言及給買家回復(fù)評價(jià)，同時(shí)要學(xué)會利用回評對我們的商品做宣傳。每天熟悉新上架的產(chǎn)品質(zhì)地和款式價(jià)格及顏色等相關(guān)信息。主動(dòng)更新所工作店鋪的櫥窗推薦，一定要把所有櫥窗位推薦滿，一般推薦時(shí)間分為上午和下午或晚上(上午更新時(shí)間9：0011：00下午13：0017：00晚上19：0020：30)，在推薦時(shí)一定要選快下架

2、的產(chǎn)品推，推薦產(chǎn)品時(shí)要注意選擇款式突出，物廉價(jià)美、量多的。以前我們弄淘寶的時(shí)候都是選擇上架7天，然后7天后自動(dòng)下架，我們再手動(dòng)上架。還有上架14天的選項(xiàng)，但一般都是選7天?，F(xiàn)在淘寶會自動(dòng)上架已到期的寶貝，給你截個(gè)圖，一般都選7天。從你發(fā)布寶貝開始計(jì)算下架時(shí)間，比如你周一10點(diǎn)發(fā)布了一件寶貝，選擇了7天，那下架時(shí)間就是下周一的10點(diǎn)。(咱們天貓商城店鋪目前不需要陳濤負(fù)責(zé)這個(gè)，如果是C店就需要了)主動(dòng)查看前一天買家已付未還未發(fā)貨的定單，查清未發(fā)貨原由，及時(shí)跟進(jìn)幫買家發(fā)貨事宜。每天工作中遇到的疑難問題需及時(shí)上報(bào)主管解決。遇到買家交易成功可主動(dòng)推薦活動(dòng)和主打，新上的產(chǎn)品，搭配促銷。買家付款后提醒對方：

3、我們會及時(shí)幫您發(fā)貨，您收到貨后若有問題，請您及時(shí)聯(lián)系我們，我們會及時(shí)幫您解決問題，若沒有問題請您及時(shí)確認(rèn)訂單和給我們好評喔!在銷售過程中遇到有單品或者頁面描述有問題可及時(shí)反映給主管找相關(guān)人員處理?；卦L近期收到貨的客戶是否對我們的一切都滿意(每日訪問之前收到貨的買家，旺旺在線的客戶)每天所工作店鋪的退款統(tǒng)計(jì)并制成報(bào)表形式，需注明退款原由。由當(dāng)天晚班人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)。做好每天與買家溝通交流中所遇到的客戶中意包包尺寸顏色大小等信息，整理成檔，以便有其他買家詢問讓給意見時(shí)，客服人員可以專業(yè)快速給買家提供正確的意見。每天各買家成功付款后提醒對方我們會及時(shí)幫他發(fā)貨，您收到貨后若有問題，請您及時(shí)聯(lián)系我們，我們會

4、及時(shí)幫您解決問題，若沒有問題請您及時(shí)確認(rèn)訂單和給我們好評喔!每天至少花一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間去淘寶社區(qū)看看，學(xué)習(xí)與交流賣家心得，用心回復(fù)淘友的帖子，學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來的，參考參考，社區(qū)內(nèi)有什么活動(dòng)一定要要馬上報(bào)名參加，人氣始終是網(wǎng)絡(luò)店鋪火暴的主要推手。每天去淘寶社區(qū)發(fā)帖子或者用主旺旺跟帖，帖子的內(nèi)容可以介紹店鋪活動(dòng)，新款上架及對于新款的介紹和用衣服搭配方案(一天能回20個(gè)貼)。每天能堅(jiān)持寫一篇原創(chuàng)帖。不要多，但一定要精。因?yàn)榫A帖帶來的流量是數(shù)以萬計(jì)的，一但帖子加精，那么店鋪不愁沒流量，有了流量就會有成交量。網(wǎng)絡(luò)客服人員要學(xué)會廣撒網(wǎng)。客戶不是等上門的，要主動(dòng)去尋找，且要有針對性的去找，多去

5、一些購物群等宣傳自己的店鋪。淘寶打聽、各大搜索引擎網(wǎng)站也是一個(gè)必去的地方，哪里有很多人在求購東西或交流經(jīng)驗(yàn)，如果剛巧有求購你店鋪的相關(guān)產(chǎn)品可做及時(shí)推薦，也會大大的增加店鋪人流量喲!要想把淘寶做大做強(qiáng)，光靠淘寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須在外面尋找更多的客戶，去各大論壇，去發(fā)貼宣傳，讓店鋪的廣告遍地開花，時(shí)間長了效果也是非常明顯的。加幫派、群，可以合理的利用群或幫派的宣傳度來宣傳我們的產(chǎn)品。這樣活動(dòng)范圍也變大了。宣傳自然更到位?？傊詫毜晟猓F在堅(jiān)持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要腳踏實(shí)地。心態(tài)要好。要有信心。淘寶工作計(jì)劃 篇2一、推廣前工作市場分析（消費(fèi)者分析），月餅品牌定位（商城定位），定價(jià)策略，推廣戰(zhàn)略，出貨規(guī)劃等等二、前期準(zhǔn)備工作1、申請賬號進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，上傳公司相關(guān)資質(zhì)，申請入駐商城提交相關(guān)資料與保證金2、申請通過后，進(jìn)行商城的裝修及產(chǎn)品的上架工作（技術(shù)與編輯）3、進(jìn)行月餅商城的推廣和宣傳（推廣人員）4、正式進(jìn)行產(chǎn)品的銷售與售后跟蹤服務(wù)工作（客服）5、重視商城內(nèi)容，商城內(nèi)容盡量豐富，重視鏈接，提高客戶體驗(yàn)度（編輯與推廣）6、在一個(gè)星期內(nèi)各人員的工作安排應(yīng)該預(yù)先分配好7、詳情查看第四項(xiàng)三、月餅商城的推廣1、站內(nèi)的推廣（重點(diǎn)）1：推廣整體思路努力打造單品熱銷品，以單品帶動(dòng)整個(gè)店鋪流量，以店鋪銷量打響品牌知名度。積極爭取參加官方