多媒體發(fā)布系統(tǒng)方案V1.0

1、某學(xué)校項目多媒體信息發(fā)布系統(tǒng) 技術(shù)方案某學(xué)校項目多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)技術(shù)方案二0一一年四月目 錄目 錄1第一章 概述21.1 系統(tǒng)簡介21.2 需求分析21.3 設(shè)計原則31.4 設(shè)計依據(jù)4第二章 系統(tǒng)規(guī)劃62.1 LCD信息公告6第三章 系統(tǒng)組成83.1 信息采集系統(tǒng)83.2 信息發(fā)布系統(tǒng)83.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)9第四章 系統(tǒng)功能104.1 節(jié)目管理子系統(tǒng)104.2 字幕管理子系統(tǒng)114.3 播出任務(wù)子系統(tǒng)114.4 發(fā)送管理子系統(tǒng)124.5 緊急插播子系統(tǒng)134.6 終端管理子系統(tǒng)144.7 電源管理子系統(tǒng)154.8 屏幕監(jiān)控子系統(tǒng)164.9 用戶管理子系統(tǒng)174.10 日志及報表統(tǒng)計18第五章

2、產(chǎn)品參數(shù)195.1 多媒體控制器195.2 信號收發(fā)器205.3 RemoteMultiMedia Server215.4 RemoteMultiMedia Client21第六章 實施步驟及服務(wù)保障計劃226.1 五步實施方法226.2 現(xiàn)場服務(wù)236.3 培訓(xùn)計劃246.4 服務(wù)保障25第七章 案例（部分）26第一章 概述1.1 系統(tǒng)簡介多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)是一種全新的媒體概念，指的是在銀行、大型商場、超市、酒店大堂、飯店、影院、街道、廣場、地鐵、火車、公交車站、醫(yī)院及其他公共場所，通過終端顯示設(shè)備，發(fā)布商業(yè)、財經(jīng)和娛樂信息的多媒體專業(yè)視聽系統(tǒng)。其旨在特定的物理場所、特定的時間段對特定的人群

3、進行廣告信息播放的特性，融合了多媒體視頻信息的多樣性和生動性，實現(xiàn)了信息發(fā)布的遠程集中管理和內(nèi)容隨時更新，使受眾在第一時間接收到最新鮮的各類資訊。它將成為信息化建設(shè)的重要載體，不僅能夠提供及時、全面、優(yōu)質(zhì)、高效的信息服務(wù)以及全新的文化氛圍，還能夠極大地提升環(huán)境的整體形象，也是現(xiàn)代建筑的必然趨勢。多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)是構(gòu)架在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新一代多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，采用TCP/IP傳輸協(xié)議，由中心控制系統(tǒng)和顯示終端結(jié)合工作。系統(tǒng)軟件構(gòu)建了一個通過集中管理實時多路播出的具有統(tǒng)一調(diào)度與靈活分組分區(qū)的多媒體信息發(fā)布平臺，操作人員通過用戶賬號校驗登錄到控制服務(wù)端進行節(jié)目內(nèi)容采集、編排、發(fā)布和管理等功能操作，節(jié)目

4、通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)礁黠@控終端進行本地存儲及信息實時播放。1.2 需求分析信息化時代，數(shù)字教學(xué)是現(xiàn)代教學(xué)的一種趨勢，學(xué)?？梢愿鶕?jù)自己的實際情況在教室、大廳安放屏幕進行網(wǎng)絡(luò)同步教學(xué)和播放一些有價值的講座、學(xué)生作品、教學(xué)片等，在食堂、宿舍大廳播放一些體育、娛樂性節(jié)目，這樣能讓學(xué)生以更快速度接受最新信息，提高學(xué)校的綜合水平。隨著學(xué)校信息化建設(shè)，校園網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布得到廣泛運用。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)運而生，本系統(tǒng)架起了校園宣傳、溝通互動的平臺，學(xué)生可以通過該系統(tǒng)了解社會的實時新聞、學(xué)校情況、教學(xué)狀況、專業(yè)知識、名人講座等信息。本系統(tǒng)的出現(xiàn)為學(xué)校提供更好的信息宣傳與展示的平臺，也為學(xué)校提供了嶄新的素質(zhì)教育

5、的教學(xué)平臺。學(xué)?？赏ㄟ^公共信息發(fā)布系統(tǒng)對信息（文字、語音、二維圖像、動態(tài)圖像）采、編、播過程的實施和控制，向師生、領(lǐng)導(dǎo)或其他特定群體提供形式多樣的多媒體信息服務(wù)。信息發(fā)布系統(tǒng)能整合學(xué)校公告信息、教學(xué)信息、考試安排等導(dǎo)引信息，在教學(xué)樓、圖書館室、宿舍等公共場所通過多媒體發(fā)布、檢索查詢等方式，為學(xué)生提供更完善、實用的教學(xué)信息以及學(xué)校的文化、品德及各方面教育信息等等。1.3 設(shè)計原則Ø 先進性學(xué)校多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)會充分考慮信息化社會迅猛發(fā)展的趨勢，體現(xiàn)當代電子技術(shù)發(fā)展水平，在技術(shù)選用上適度超前，確保系統(tǒng)各種功能齊全，在近幾年中技術(shù)繼續(xù)處于領(lǐng)先地位，并隨著科技的發(fā)展能不斷改進完善。

6、6; 成熟性和實用性系統(tǒng)采用實踐證明為成熟和適用的技術(shù)和設(shè)備，最大限度地滿足業(yè)務(wù)和未來發(fā)展的需求，確保耐久實用。Ø 集成性和可擴展性設(shè)備采用模塊化配置，便于集中管理與分散控制，采用開放式接口，可與多個相關(guān)系統(tǒng)對接，建設(shè)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)同時會考慮是否與學(xué)校內(nèi)的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行關(guān)聯(lián)，總體結(jié)構(gòu)保證系統(tǒng)的兼容性和可擴展性。Ø 可靠性和經(jīng)濟性系統(tǒng)設(shè)計要能保證工作的可靠性，并在技術(shù)先進性和可靠性及高性價比的前提下，通過優(yōu)化設(shè)計達到經(jīng)濟性的目的。本方案設(shè)計綜合考慮了各種因素，使系統(tǒng)達到技術(shù)先進、安全可靠、功能齊全、性價比高、操作維護簡便等特點。1.4 設(shè)計依據(jù)本項目的設(shè)備選型及設(shè)計規(guī)劃

7、按照以下標準執(zhí)行：1）本項目甲方提供的圖紙、技術(shù)要求文檔及需求文檔。2）主要國家規(guī)范：Ø 建筑工程設(shè)計文件編制深度的規(guī)定2003年版 建質(zhì)200384號Ø 智能建筑設(shè)計標準 GB/T50314-2006Ø 建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范 GB 50343-2004Ø 民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范 JGJ16-2008Ø 局域網(wǎng)標準 IEEE802Ø 以太網(wǎng)通訊標準 IEEE802.3Ø 設(shè)備可靠性試驗總要求 GB850.1-86Ø 電器設(shè)備安全設(shè)計導(dǎo)則 GB 4064-83Ø 電磁輻射防護規(guī)定 GB8702-88

8、Ø 工業(yè)控制用軟件評定準則 GB/13423-1992Ø 計算機軟件開發(fā)規(guī)范 GB 8566-2001Ø 計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 GB 8567-88Ø 計算機軟件需求說明編制指南 GB/T 9385-88Ø 計算機軟件測試文件編制規(guī)范 GB/T 9386-88Ø 軟件工程術(shù)語 GB/T 11457-1995Ø 計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范 GB/T 12504-90Ø 計算機軟件單元測試 GB/T 15532-1995Ø 軟件文檔管理指南 GB/T 16680-1996Ø 國際電工技術(shù)委

9、員會（IEC）相關(guān)標準Ø 電氣電子工程師協(xié)會（IEEE）相關(guān)標準Ø 國際標準化組織（ISO）標準Ø 電子工業(yè)協(xié)會（ETA）標準Ø 國際電信聯(lián)盟(ITU)標準第二章 系統(tǒng)規(guī)劃根據(jù)某學(xué)校項目內(nèi)信息需求劃分其應(yīng)用范圍、功能、信息內(nèi)容均有不同，根據(jù)其對應(yīng)的需求其效果也不同，具體描述如下：2.1 LCD信息公告在學(xué)校的教學(xué)樓大廳、宿舍、科教樓、食堂等處設(shè)計LCD顯示屏，來學(xué)校的師生、家長及前來考察工作的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布相關(guān)的學(xué)校信息，可以根據(jù)不同的地點發(fā)布不同的內(nèi)容，例如：在教學(xué)大廳可以發(fā)布些教學(xué)任務(wù)、教學(xué)安排等內(nèi)容，在宿舍可以播放宿管安排及表彰懲罰制度，在食堂可以發(fā)布些

10、就餐信息等。具體的信息發(fā)布內(nèi)容如下：Ø 歡迎詞Ø 學(xué)校介紹Ø 政策宣傳Ø 教學(xué)安排Ø 考試安排Ø 事跡表揚Ø 緊急通知Ø 宿管安排Ø 新聞播放Ø 視頻直播Ø 輕松視頻Ø 溫馨提示Ø 注意事項圖：主樓入口大廳LCD顯示效果第三章 系統(tǒng)組成某學(xué)校項目多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)包括信息采集、存儲、編輯、發(fā)布功能，通過編碼的方式實現(xiàn)信息的處理，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建立在學(xué)校內(nèi)以太網(wǎng)的基礎(chǔ)上。3.1 信息采集系統(tǒng)某學(xué)校項目多媒體信息采集系統(tǒng)由采集、處理和存儲三部分組成，其中信息采集的設(shè)備包括圖文

11、源（鍵盤、手寫板，電子白板、掃描儀）、音源（話筒、CD機、錄音機）、視頻源（攝像機、實物投影儀、DVD、VCD、錄像機）等(信息采集原用戶可根據(jù)需要自行配備)。信息采集設(shè)備采用記錄、拍攝、錄制、掃描等手段實現(xiàn)學(xué)校內(nèi)所需實時新聞、學(xué)校情況、教學(xué)狀況、專業(yè)知識、名人講座等等文字、圖片、音視頻信息的采集；采集服務(wù)器（采集卡計算機）實現(xiàn)信息格式的轉(zhuǎn)換與上載。計算機中心采集寬帶、有線電視、衛(wèi)星電視、光碟、錄像、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)以及其他素材，通過視頻編碼后存入素材存儲服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)中心的磁盤陣列中。3.2 信息發(fā)布系統(tǒng)利用學(xué)校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境資源建設(shè)一套比較完善的集酒店宣傳、酒店特色服務(wù)、酒店促銷、酒店活動、歡迎

12、辭、商業(yè)廣告等于一體的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。該公告系統(tǒng)可以通過網(wǎng)絡(luò)，將相應(yīng)的信息分配傳輸?shù)浇處熮k公樓、圖書館、教室、餐廳、宿舍等的各個顯示屏上進行信息發(fā)布或分屏顯示。能夠?qū)崿F(xiàn)點對點的控制與管理或群組管理。管理人通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)可以監(jiān)控到每個顯示終端顯示內(nèi)容。3.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)第四章 系統(tǒng)功能Remote Multimedia系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制學(xué)校內(nèi)各區(qū)域顯示終端，能夠?qū)︼@示終端IP進行管理，對學(xué)校內(nèi)不同區(qū)域的顯示終端進行分組，能夠?qū)︼@示終端進行電源管理，對所有顯示終端具有自動校時或者定時校時功能等。具體功能如下：4.1 節(jié)目管理子系統(tǒng)Ø 能夠顯示各類當前流行的靜態(tài)格式，如JPG, GIF,

13、 BMP、.；Ø 能夠顯示各類當前流行的動態(tài)格式，SWF, HTM, EXE, PPT.；Ø 能夠顯示各類當前流行的視像格式，MPEG2, MPEG4, AVI, AVI (DIVX).；Ø 控制端顯示端可執(zhí)行文件格式，例如：EXE文件以及COM格式文件；Ø 能夠?qū)崿F(xiàn)視頻點播格式：MMS視頻實時流媒體，支持ASF/WMV等流媒體格式實現(xiàn)遠程點播功能；Ø 在播出節(jié)目過程中還可以插入網(wǎng)頁作為內(nèi)容，終端可以自動在有效時間內(nèi)顯示網(wǎng)頁內(nèi)容。4.2 字幕管理子系統(tǒng)Ø 能夠定義字幕列表，并且能夠定義子字幕名稱；Ø 字幕內(nèi)容：學(xué)校通知、緊急

14、公告、教學(xué)安排等等；Ø 可執(zhí)行功能：能夠定義文字大小、字體、文字效果；Ø 字幕效果：能夠定義字幕邊框的大小、線條的粗細、背景顏色以及顯示速度。4.3 播出任務(wù)子系統(tǒng)Ø 可以設(shè)定獨立播放時間表，透過獨立時間表管理顯示屏播放信息；Ø 可以設(shè)定群組播放時間表，設(shè)置多個顯示屏播放的相同時間表；Ø 播放時間表容許預(yù)先設(shè)定不少于180天的播放信息；Ø 能夠自訂時間單位（00:00 23:59）；Ø 能夠自訂播放周期單位 (5mins, 10mins等)，這樣可以控制每次信息顯示時間；Ø 定時播放：指定于某天內(nèi)的某一段時間播放訊

15、息；Ø 指定時間播放：指定于今天至某天來的某一段時間播放訊息；期間播放：指定于每星期某天的某一段時間播放訊息；Ø 提供播放前預(yù)覽功能；Ø 能夠編制廣告播放時間及支持循環(huán)播放功能（日、周、季度、半年等）。4.4 發(fā)送管理子系統(tǒng)Ø 具有發(fā)送日志的顯示功能，能夠詳細記錄每次發(fā)送的情況；Ø 能夠發(fā)送遠程顯示終端開機關(guān)機指令；Ø 能夠發(fā)送節(jié)目、節(jié)目列表、字幕表、播出任務(wù)表；Ø 能夠發(fā)送串口通訊指令便于調(diào)節(jié)顯示終端的參數(shù)；Ø 能夠發(fā)送時間校對命令進行顯示終端時間校對，保證工作站時間統(tǒng)一；Ø 能夠控制其它外圍設(shè)備，能夠

16、集成相關(guān)的電視、DVD等設(shè)備實現(xiàn)統(tǒng)一時間控制與設(shè)備管理。4.5 緊急插播子系統(tǒng)Ø 能夠定義緊急插播的類型，例如消防聯(lián)動插播、緊急通知文件插播、當前任務(wù)插播等等；Ø 能夠定義緊急插播的時間模式，例如：直到收到終止命令、指定中斷時間；Ø 插播文件類型：能夠插播節(jié)目清單、緊急字幕、具體的文件；Ø 能夠插播節(jié)目及緊急信息到指定顯示終端顯示器上。4.6 終端管理子系統(tǒng)4.6.1 控制終端管理Ø 能夠定義終端屬性，例如：IP地址、名稱、MAC地址等等；Ø 能夠定義分組，能夠?qū)︼@示終端進行分組，例如：PDP顯示組；Ø 具有任務(wù)關(guān)聯(lián)功能，能

17、夠?qū)⑷蝿?wù)與顯示終端關(guān)聯(lián)起來；Ø 遠程開關(guān)機控制；Ø 系統(tǒng)具有探測硬盤狀態(tài)功能, 硬盤空間不足可以輕易知道。4.6.2 顯示終端管理Ø 在能夠在指定時間段關(guān)閉顯示終端的信息發(fā)布，當無需進行信息發(fā)布時，便可實現(xiàn)關(guān)閉顯示功能，使顯示屏進入待機狀態(tài)；Ø 系統(tǒng)可發(fā)送RS-232指令控制顯示設(shè)備的電源開關(guān)和模式切換；可對不同的顯示設(shè)備進行電源和模式管理，如投影儀、液晶電視、等離子顯示屏等。4.7 電源管理子系統(tǒng)系統(tǒng)可以遠程控制每一個視屏的開關(guān)規(guī)則, 包括在指定的時間開機及關(guān)機, 或每周特定的時間設(shè)定規(guī)則, 方便客戶終端管理及節(jié)約電源, 看下圖:Ø 能夠做到

18、無人值守實現(xiàn)電源管理；Ø 能夠按單個的顯示終端管理，也可以按組進行管理；Ø 能夠定義開機規(guī)則、關(guān)機規(guī)則；Ø 針對規(guī)則能夠分別或分組定義指定日期的開機或者關(guān)機，也可以指定每天、每周；Ø 支持斷電后來電自啟動；Ø 可以遠程啟動及關(guān)閉終端；Ø 對終端作時間校準；Ø 每一個終端都有一個指定的IP地址及mac地址, 清楚知道每個終端的位置及跟進設(shè)定；Ø 能夠定義分組，能夠?qū)︼@示終端進行分組，例如：PDP顯示組；Ø 具有任務(wù)關(guān)聯(lián)功能，能夠?qū)⑷蝿?wù)與顯示終端關(guān)聯(lián)起來。4.8 屏幕監(jiān)控子系統(tǒng)Ø 能夠選擇要監(jiān)控的顯

19、示終端，然后將前端正在播放的內(nèi)容進行圖片截取，獲得后臺的監(jiān)控。4.9 用戶管理子系統(tǒng)Ø 具有用戶添加功能；Ø 具有用戶刪除、編輯、密碼修改功能。4.10 日志及報表統(tǒng)計系統(tǒng)詳細列出每一個終端的運行及傳送狀態(tài), 如果發(fā)生問題, 狀態(tài)會出現(xiàn)警告字句, 以下是主要功能:Ø 能夠自動檢測整個系統(tǒng)的工作狀態(tài)，能夠智能地判斷故障出現(xiàn)，并自動告警和日志記錄。Ø 創(chuàng)建各種日志數(shù)據(jù)，包括告警日志、事件日志、用戶操作日志、分類信息的播放日志、外部系統(tǒng)導(dǎo)入/導(dǎo)出信息日志等等。Ø 集中保存系統(tǒng)的各種設(shè)置信息，包括系統(tǒng)的工作模式參數(shù)、各種自動維護程序的運行參數(shù)等。

20、16; 集中保存系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)配置信息。Ø 集中保存系統(tǒng)的用戶配置信息，包括用戶帳號名稱、用戶密碼、用戶權(quán)限、用戶組等。Ø 集中保存系統(tǒng)的各種日志信息，包括告警日志、事件日志、用戶操作日志、分類信息的播放日志、外部系統(tǒng)導(dǎo)入/導(dǎo)出信息日志等。第五章 產(chǎn)品參數(shù)5.1 多媒體控制器產(chǎn)品經(jīng)過國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫局檢驗并具有檢測報告證書5.1.1 外形尺寸Ø 430MM(寬)×245MM(長)×45MM(高)(不含耳朵)Ø 480MM(寬)×280MM(長)×45MM(高)( 含耳朵)5.1.2 功能描述Ø 型號：RM

21、C2400；Ø 安裝位置：與顯示屏配套安裝； Ø 安裝方式：機柜或壁掛嵌墻方式；Ø 播放器可提前預(yù)制180天的節(jié)目單，播放過程可精確到1S；Ø 可以通過遠程網(wǎng)絡(luò)遙控設(shè)備，直接進行播放節(jié)目的單機選擇；Ø 可以進行分組管理；可以任意時間插播字幕；可以通過網(wǎng)絡(luò)直接上 傳、下載所要播放的內(nèi)容；Ø 顯示輸出分辨率與PDP/LCD標準分辨率能保持一致；Ø 能夠顯示各類當前流行的靜態(tài)格式，如JPG, GIF, BMP、.；Ø 能夠顯示各類當前流行的動態(tài)格式，SWF, HTM, EXE, PPT.；Ø 能夠顯示各類當前流

22、行的視像格式，MPEG2, MPEG4, AVI, AVI (DIVX).；Ø 控制端顯示端可執(zhí)行文件格式，例如：EXE文件以及COM格式文件；Ø 能夠?qū)崿F(xiàn)視頻點播格式：MMS視頻實時流媒體，支持ASF/WMV等流媒體格式實現(xiàn)遠程點播功能；Ø 在播出節(jié)目過程中還可以插入網(wǎng)頁作為內(nèi)容，終端可以自動在有效時間內(nèi)顯示網(wǎng)頁內(nèi)容；Ø 支持斷電后來電自啟動。5.1.3 技術(shù)規(guī)格Ø 工業(yè)處理器：2.4GMHz；Ø 工業(yè)緩存：DDR 1GB RAM；Ø 數(shù)據(jù)存儲： 250 GB；Ø 電源管理：具有電源自動管理功能；Ø 圖

23、文處理：圖文緩存空間128M；Ø 視頻輸出：VGA；Ø 擴展槽：1個PCI插槽（2U型）；Ø 串行指令通訊端口：1個RS232端口(可與RS485信號轉(zhuǎn)換)；Ø RGB端口：集成1個15針RGB顯卡輸出端口；Ø USB端口：4個USB端口；Ø 數(shù)據(jù)加密端口：集成一個25D并口輸出；Ø 音頻輸出：1個音頻輸出，1個聲源錄入；Ø 網(wǎng)絡(luò)接口：集成101001000M以太網(wǎng)卡。5.2 信號收發(fā)器5.2.1 產(chǎn)品特征  本產(chǎn)品由發(fā)送器和接收器組成，能通過單根網(wǎng)線把計算機主機的視頻接口延長最遠達200米。 用戶可以在

24、遠端實時收看電腦主機的圖像。同時，在電腦主機的近端， 也提供了一個VGA接口， 用戶也可以在近端使用計算機。5.2.2 產(chǎn)品規(guī)格Ø 型號：RM-VGA-RC-100Ø 尺寸：120×75×30Ø 網(wǎng)線規(guī)格： CAT5, CAT5E, CAT6 UTP電纜， 一般建議用CAT5E超五類非屏蔽雙絞線Ø 信號類型：一路 RGBHV、RGBS、RGsB、YPbPr 或 YCbCr 信號，或來自同一個信號源的三路復(fù)合視頻（CVBS）信號，或來自同一信號源的一路 Y/C和一路復(fù)合視頻信號。Ø 分辨率：640x480 至 1920x108

25、0。Ø 帶寬：300MHZ。Ø 行頻：15 kHz 至 130 kHz。 場頻：30 Hz to 150 Hz。Ø 視頻信號幅度：0.7Vp-p（R/G/B），1Vp-p（Y/CVBS），0.3Vp-p（C/PbPr/CbCr） Ø 視頻信號電壓范圍：±2V。 Ø 視頻輸出可調(diào)范圍：±6dB。 Ø 同步信號電壓范圍：5V TTL 電平。 Ø 阻抗：視頻信號 75 歐姆；同步信號輸出 75 歐姆，輸入 510歐姆。 Ø 反射損耗：-50dB5MHz（D15 輸入口），-34dB5MHz（D15 輸

26、出口）。 Ø 三色信號隔離度：55dB5MHz，45dB10MHz。5.3 RemoteMultiMedia ServerØ 硬件環(huán)境：要求CPU主頻不低于2.8GHZ、內(nèi)存不少于512M、硬盤不少于80G。Ø 系統(tǒng)軟件：Windows98/2000/XP/2003。5.4 RemoteMultiMedia ClientØ 安裝在控制播放器（5.1）上使用。第六章 實施步驟及服務(wù)保障計劃6.1 五步實施方法為了使得系統(tǒng)建設(shè)的同時能夠產(chǎn)生經(jīng)濟效益，因此需要合理的計劃資源，施工前需要對工程做周密的計劃與安排，我們根據(jù)以往大量項目的經(jīng)驗，建議五步實施法，具體如

27、下：第一步： 資源計劃，針對安裝的環(huán)境進行分析，請充分考慮好以下方面：Ø 顯示屏安裝位置：根據(jù)不同的功能要求，信息發(fā)布顯示屏安裝位置一般在1.5-1.8米左右，一般采用壁掛或者懸掛方式。Ø 控制器放置位置，一般建議放置在就近的弱電井的機柜中，這樣便于管理，部分顯示終端分布比較分散，也可以放置在天花板上，根據(jù)尺寸定制特定的機架或機柜。Ø 顯示器與控制器之間的距離：VGA線傳輸距離不超過28米，RS232線傳輸距離最大不超過50米。Ø 控制管理電腦：如果有專門的負責人員，RemoteMultiMedia server系統(tǒng)平臺將可以安裝在他個人的電腦上面，這樣

28、可以節(jié)省一套電腦設(shè)備。Ø 電源管理：在設(shè)備選型過程中，我們充分考慮了電源自動管理的功能，控制器電源管理與顯示器的電源管理。Ø 線材選型：視頻線一般采用3+4芯的VGA線，網(wǎng)絡(luò)線一般采用5類或六類線。Ø 顯示屏支架選型：一般在支架選型方面，一般要求顯示屏廠家配套相應(yīng)安裝支架，或者根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境定制。第二步： 工程施工，施工過程中要求嚴格按照公司施工的標準與規(guī)范進行施工，這樣今后可以大大降低維護成本。請參考項目施工手冊。第三步： 軟件調(diào)試與操作培訓(xùn)：請參考軟件安裝手冊、系統(tǒng)操作手冊。第四步： 建立工程檔案，主要記錄：IP地址、MAC地址、技術(shù)參數(shù)指標、運行記錄、設(shè)備型號

29、、安裝日期等工程檔案。第五步： 制定后續(xù)維護運行計劃：主要包括人力資源安排，其中該員工職能主要包括：節(jié)目更新、設(shè)備維護、軟件維護五步實施建議：6.2 現(xiàn)場服務(wù)我方指定現(xiàn)場負責人、現(xiàn)場調(diào)試負責人、安全員和質(zhì)量負責人和培訓(xùn)人員。我方現(xiàn)場負責人全面負責我方在現(xiàn)場的各項施工管理和協(xié)調(diào)，現(xiàn)場安裝負責人負責管線、設(shè)備安裝，現(xiàn)場調(diào)試負責人負責現(xiàn)場調(diào)試工作，質(zhì)量負責人全面負責現(xiàn)場各項質(zhì)量。在設(shè)備調(diào)試階段，我方培訓(xùn)人員將對甲方指定的運行維護人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，講解設(shè)備運行的操作規(guī)程和注意事項，就設(shè)備運行中可能出現(xiàn)的故障進行講解、示范，使他們對設(shè)備的原理有足夠的認識，能夠?qū)唵蔚挠布矫娴墓收涎杆儆枰耘懦ＴO(shè)備安裝

30、調(diào)試完畢，我們還將對甲方的有關(guān)操作人員進行應(yīng)用軟件的操作使用培訓(xùn)。6.3 培訓(xùn)計劃為使操作管理人員能熟練地使用、管理系統(tǒng)，我公司針對信息發(fā)布系統(tǒng)的特點制定了培訓(xùn)計劃。6.3.1 培訓(xùn)名額培訓(xùn)高級管理人員2名(大專以上學(xué)歷)，一般操作人員4名（高中以上學(xué)歷）。（具體人數(shù)可根據(jù)甲方實際需求調(diào)整）6.3.2 培訓(xùn)時間及地點培訓(xùn)時間為一天，每天八小時，地點為甲方現(xiàn)場。（如有需要我方可根據(jù)實際培訓(xùn)效果增加培訓(xùn)時間）6.3.3 培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排針對不同的階段我方將根據(jù)進度邀請甲方相關(guān)人員介入系統(tǒng)安裝及后期調(diào)試，以加強對系統(tǒng)的了解 ，項目結(jié)束并驗收后我方將按照以上指定的時間表給甲方相關(guān)人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)時間

31、內(nèi)容上午系統(tǒng)管理及高級設(shè)置下午系統(tǒng)應(yīng)用操作及基本維護6.3.4 培訓(xùn)效果Ø 了解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)原理Ø 了解系統(tǒng)的工作原理Ø 具有初步的系統(tǒng)安裝能力與維護能力Ø 簡易系統(tǒng)故障診斷及故障排除Ø 掌握軟件使用Ø 高級管理人員能對各系統(tǒng)軟件進行后臺維護6.4 服務(wù)保障在建設(shè)項目中，我們將按照科技的技術(shù)支持體系與售后服務(wù)體系為用戶提供完善、周到的系統(tǒng)維護和支持服務(wù)。并且由專門的售后服務(wù)部門和人員提供專業(yè)的服務(wù)。我們提供的維護和支持服務(wù)包括：服務(wù)類型服務(wù)內(nèi)容維護和應(yīng)急服務(wù)提供7*24熱線服務(wù)，對用戶提出的問題，如果電話無法解決，做到4小時內(nèi)響應(yīng)、24

32、小時保證問題解決（0755- 82285316）培訓(xùn)服務(wù)可隨時提供培訓(xùn)服務(wù)，包括應(yīng)用系統(tǒng)的操作、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)管理培訓(xùn)、開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)等升級服務(wù)同系列版本升級和全新產(chǎn)品升級回訪和跟蹤服務(wù)定期電話回訪、質(zhì)量調(diào)查、評價調(diào)查、產(chǎn)品信息發(fā)布、老客戶活動其他服務(wù)技術(shù)問題解答、投訴、咨詢和規(guī)劃等，通過熱線、即時通訊、EMAIL等方式與用戶進行在線服務(wù)后續(xù)服務(wù)內(nèi)容1、網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)：長期為客戶提供免費的技術(shù)咨詢服務(wù)；（0755- 82285316）2、系統(tǒng)擴展服務(wù)：幫助客戶規(guī)劃后續(xù)的系統(tǒng)，提出全面系統(tǒng)的解決方案。第七章 案例（部分）酒店餐飲類深圳圣廷苑酒店多媒體信息發(fā)布系統(tǒng) 深圳市馬孛波羅酒店多媒體電子公告系統(tǒng)

33、 深圳市大梅沙喜來登酒店電子公告系統(tǒng)深圳市海濱斯基酒店多媒體信息發(fā)布系統(tǒng) 深圳市大梅沙福鵬喜來登酒店電子公告統(tǒng)深圳市凱賓斯基酒店多媒體電子公告系統(tǒng)深圳市星河麗茲酒店電子公告系統(tǒng) 深圳市金暉嘉柏酒店多媒體公告系統(tǒng)廣東省中山市東方大酒店多媒體信息系統(tǒng)廣州市十甫假日酒店多媒體電子公告系統(tǒng)武漢雄楚國際大酒店電子公告系統(tǒng) 東莞中凱國際大酒店電子公告系統(tǒng) 佛山金碧海岸酒店多媒體電子公告系統(tǒng) 北京市千禧國際大酒店多媒體電子公告系統(tǒng)江西省贛南假日酒店多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)成都名人國際酒店信息發(fā)布系統(tǒng)廈門市翔鷺國際酒店多媒體公告系統(tǒng)無錫市凱賓斯基大酒店電子公告系統(tǒng)蘇州金陵觀園國際酒店多媒體系統(tǒng)重慶玫瑰月光酒店電子發(fā)

34、布系統(tǒng)南昌格蘭云天酒店信息發(fā)布系統(tǒng)武漢光谷金盾大酒店多媒體電子公告系統(tǒng)中山市喜來登酒店多媒體電子公告系統(tǒng)寧波金海大酒店多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)山東煙臺南山高爾夫酒店信息發(fā)布系統(tǒng)佛山市保利洲際酒店多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)長沙市豪廷大酒店多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)保定電谷錦江國際酒店多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)南昌格蘭云天酒店多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)南通新世界酒店多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)政府部門類深圳市國檢多媒體電子公告系統(tǒng)深圳市南山區(qū)法院多媒體信息發(fā)布系統(tǒng) 深圳市寶安區(qū)行政中心電子公告系統(tǒng)深圳市司法局電子公告系統(tǒng)統(tǒng) 深圳市國家檢驗檢疫局大廈多媒體系統(tǒng)深圳行政通用審批平臺及內(nèi)部管理系統(tǒng)深圳市交通規(guī)劃局信息發(fā)布系統(tǒng)深圳市警備司令部多媒體引導(dǎo)

35、系統(tǒng)深圳市福田區(qū)法院多媒體公告系統(tǒng)深圳市行政服務(wù)大廳多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)深圳市南山區(qū)國家稅務(wù)局多媒體電子公告系統(tǒng)深圳市鹽田檢查院多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)深圳市鼎業(yè)國際大廈信息發(fā)布與會議系統(tǒng)深圳市羅湖區(qū)檢察院電子公告系統(tǒng)廣州市蘿崗法院多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)深圳市商檢局多媒體電子公共系統(tǒng)廣東市清遠監(jiān)獄多媒體發(fā)布系統(tǒng)廣州市天河區(qū)稅務(wù)局電子公告系統(tǒng)東莞市檢察院多媒體顯示系統(tǒng)珠海拱北海關(guān)多媒體電子公告系統(tǒng)青銅峽市看守所多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)東莞市紀委多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)佛山市檢察院多媒體顯示系統(tǒng)山東省煙臺市芝檢察院電子公告系統(tǒng)煙臺市芝罘區(qū)檢察院多媒體電子公告系統(tǒng)江蘇省東海行政審批中心信息公告系統(tǒng)蘇州國地稅多媒體信息發(fā)布系

36、統(tǒng)杭州國際會議中心多媒體公告系統(tǒng)商場寫字樓類深圳市鼎業(yè)國際大廈信息發(fā)布與會議系統(tǒng)深圳市天時達智能樓宇電子秘書系統(tǒng)深圳星河國際多媒體電子公告系統(tǒng)深圳市南海意庫多媒體電子公告系統(tǒng)深圳星河中心辦公室多媒體電子公告系統(tǒng)深圳市御景京基多媒體電子公告系統(tǒng)深圳卓越世紀中心多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)深圳羅湖區(qū)司法大廈多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)廣州市華普廣場樓宇多媒體電子公告系統(tǒng)深圳市金蝶軟件大廈多媒體信息公告系統(tǒng)廣州蘿崗區(qū)凱運樓多媒體顯示系統(tǒng)廣州市粵電大廈多媒體公告系統(tǒng)廣州名商天地多媒體電子公告系統(tǒng)廣州津濱騰越國際大廈多媒體電子公告系統(tǒng)廣東電網(wǎng)公司粵電大廈多媒體電子公告系統(tǒng)廣州市中石化辦公大樓多媒體顯示系統(tǒng)北京市中海油智能樓

37、宇電子公告系統(tǒng)東部華僑城多媒體電子公告系統(tǒng)特美思廣場樓宇多媒體電子公告系統(tǒng)江蘇大廈樓宇多媒體電子公告系統(tǒng)南京紫峰廣場多媒體電子公告系統(tǒng)諾德中心樓宇多媒體電子公告系統(tǒng)江蘇大廈大屏幕顯示控制系統(tǒng)浙江冠勝大廈信息發(fā)布系統(tǒng)珠海市金山軟件大廈多媒體電子發(fā)布系統(tǒng)海南新海航大廈多媒體電子公告系統(tǒng)金融類深圳市華商銀行多媒體電子公告系統(tǒng)深圳市國泰君安電子顯示系統(tǒng)深圳東風大廈、蛇口營業(yè)廳電子公告信息系統(tǒng)深圳卓越世紀中心電子公告系統(tǒng)深圳市江蘇銀行多媒體電子公告系統(tǒng)深圳國泰君安證券多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)深圳市華商銀行廣州分行電子公告系統(tǒng)惠州中信商場多媒體電子公告系統(tǒng)常州科教城東區(qū)科技園多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)江蘇銀行北京分行多

38、媒體信息發(fā)布系統(tǒng)鄭州市商業(yè)銀行多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)成都市中國建筑西南設(shè)計院電子顯示系統(tǒng)成都市萬國成都數(shù)據(jù)中心多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)海南省工行多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)南京銀行總部大樓多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)安徽國際金融貿(mào)易中心多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)工廠類深圳市能源集團財務(wù)公司多媒體電子公告系統(tǒng)深圳市南山軟件園多媒體顯示控制系統(tǒng)深圳市大產(chǎn)灣多媒體電子公告系統(tǒng)太原恒大集團多媒體信息公告系統(tǒng)廣州珠江新城地下空間多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)廣州汽配城多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)廣州市汽車配件城電子公告系統(tǒng)成都中石油大廈多媒體電子公告系統(tǒng)香港九龍紙業(yè)辦公大樓多媒體電子公告系統(tǒng)杭州市武林建筑工程多媒體電子公告系統(tǒng)觀瀾三九醫(yī)藥工業(yè)園多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)

39、東莞玖龍紙業(yè)多媒體電子公告系統(tǒng)成都市海峽科技園電子公告系統(tǒng)大同市中國重汽齒輪廠多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)江蘇省常州市某電子廠多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)濟南市安達剎車片車間多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)場館展廳類大運會MMC中心信息系統(tǒng)上海世博會沙特阿拉伯國家館多媒體發(fā)布系統(tǒng)深圳市工業(yè)展覽館多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)深圳特美思廣場多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)深圳恒大綠洲圖書館多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)深圳工業(yè)展覽館多媒體電子公告系統(tǒng)深圳灣體育館多媒體公告系統(tǒng)深圳市鹽田體育館多媒體公告系統(tǒng)深圳市筆架山體育館多媒體電子公告系統(tǒng)深圳市工業(yè)展覽館多媒體展示系統(tǒng)深圳市中心書城多媒體電子公告系統(tǒng)深圳市氣象雷達觀測站顯示系統(tǒng)廣州科學(xué)城網(wǎng)球中心多媒體電子公告系統(tǒng)廣州圖書館多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)廣州港灣廣場多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)廣州市歌劇院信息導(dǎo)引與公告系統(tǒng)廣州南沙體育館多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)廣州華普廣場多媒體電子公告系統(tǒng)廣州市蘿崗區(qū)網(wǎng)球中心多媒體顯示系統(tǒng)鄭州文化藝術(shù)中心多媒體公告顯示系統(tǒng)江蘇時代廣場多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)蘇州市文化館多媒體信息