漢文塑膠模廠有限公司績(jī)效考核管理辦法

1、5漢文塑膠模廠有限公司績(jī)效考核辦法一、總則1、目的：為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，有效的評(píng)估各級(jí)人員的工作績(jī)效，達(dá)成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，特制定本辦法。2、績(jī)效評(píng)估和考核機(jī)構(gòu)：績(jī)效考核的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為公司績(jī)效管理委員會(huì)，績(jī)效管理委員會(huì)組織構(gòu)成見附圖。3、績(jī)效評(píng)估考核對(duì)象：本績(jī)效考核辦法對(duì)象是漢文公司內(nèi)各階層員工和干部。二、績(jī)效考核指標(biāo)體系1、漢文公司的績(jī)效考核指標(biāo)體系由：部門關(guān)鍵目標(biāo)、職位績(jī)效評(píng)估、綜合績(jī)效評(píng)估、考勤績(jī)效評(píng)估、述職評(píng)估等共計(jì)五項(xiàng)構(gòu)成,各項(xiàng)針對(duì)管理和職位層面以及分配的權(quán)重詳見績(jī)效考核體系表；2、漢文公司績(jī)效考核指標(biāo)體系各構(gòu)成要項(xiàng)考核目的和功能：（1）部門關(guān)鍵目標(biāo)：部門關(guān)鍵目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況，是考核

2、部門經(jīng)理（最高負(fù)責(zé)人）的工作績(jī)效的重要考量面，也反應(yīng)公司運(yùn)行過(guò)程的業(yè)績(jī)和有效性；（2）職位績(jī)效評(píng)估：評(píng)估公司內(nèi)每個(gè)職位員工的工作績(jī)效。它一般又分為若干職位工作評(píng)估項(xiàng)目和若干職位關(guān)鍵目標(biāo)項(xiàng)目。職位工作評(píng)估項(xiàng)目主要評(píng)估該職位主要工作是否按規(guī)定完成；職位關(guān)鍵目標(biāo)項(xiàng)目主要評(píng)估該職位的量化的工作績(jī)效（它往往是部門量化關(guān)鍵目標(biāo)的分解和展開）；職位績(jī)效評(píng)估的計(jì)算方式詳見職位績(jī)效評(píng)估得分計(jì)算表。（3）綜合績(jī)效評(píng)估：評(píng)估公司不同職務(wù)管理等級(jí)的員工，其綜合表現(xiàn)出來(lái)的基本素質(zhì)。（4）考勤績(jī)效評(píng)估：評(píng)估公司各員工在遵守公司規(guī)章制度層面的表現(xiàn)。3、部門關(guān)鍵目標(biāo)的確定：部門關(guān)鍵目標(biāo)由每個(gè)部門經(jīng)理（或最高負(fù)責(zé)人），根據(jù)本部

3、門的主要的功能和本部門的目標(biāo)進(jìn)行擬定，填寫，部門關(guān)鍵目標(biāo)表，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)（一般以一至三個(gè)目標(biāo)為宜，并按重要程度設(shè)定這些目標(biāo)的權(quán)重），由績(jī)效管理委員會(huì)匯總后制定部門關(guān)鍵目標(biāo)一覽表>（部門目標(biāo)可從部門目標(biāo)管理卡，中選擇前一至三位排序的目標(biāo)，詳見漢文公司目標(biāo)管理辦法）4、職位績(jī)效評(píng)估項(xiàng)目的確定:職位績(jī)效評(píng)估中的職位關(guān)鍵目標(biāo)項(xiàng)目（量化的）和工作評(píng)估項(xiàng)目，以及各項(xiàng)目的權(quán)重由部門經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）協(xié)同績(jī)效管理委員會(huì)共同擬定（一般以一至三個(gè)目標(biāo)為宜，并設(shè)定這些目標(biāo)的權(quán)重）；職位關(guān)鍵目標(biāo)填寫于職位關(guān)鍵目標(biāo)表中，職位關(guān)鍵目標(biāo)項(xiàng)目（量化的）和工作評(píng)估項(xiàng)目一起填寫于職位關(guān)鍵績(jī)效表，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；批準(zhǔn)后的職位績(jī)

4、效評(píng)估項(xiàng)目由人力資源部列入職位說(shuō)明書中，并發(fā)行至相關(guān)部門。（職位關(guān)鍵目標(biāo)目標(biāo)可從個(gè)人目標(biāo)管理卡，中選擇前一至三位排序的目標(biāo)，詳見漢文公司目標(biāo)管理辦法）5、綜合績(jī)效評(píng)估項(xiàng)目的確定：綜合績(jī)效評(píng)估項(xiàng)目由績(jī)效管理委員會(huì)，按照不同的職務(wù)管理等級(jí)進(jìn)行擬定，（其中技術(shù)職參照對(duì)應(yīng)的管理職進(jìn)行評(píng)估），報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。參見綜合績(jī)效評(píng)估表。6、考勤績(jī)效評(píng)估項(xiàng)目的確定：由績(jī)效管理委員會(huì)確定考勤績(jī)效評(píng)估表中考核項(xiàng)目和權(quán)重；由公司人力資源部的行政組根據(jù)各部門每月上報(bào)的考勤記錄，該員工的獎(jiǎng)懲狀況進(jìn)行打分評(píng)估；7、述職評(píng)估項(xiàng)目：述職評(píng)估針對(duì)管理三級(jí)以上的干部（總經(jīng)理認(rèn)為必要時(shí)可擴(kuò)大到每個(gè)部門的最高負(fù)責(zé)人）。述職的項(xiàng)目由績(jī)效管理

5、委員會(huì)擬定中高層管理者述職報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。三.績(jī)效管理系統(tǒng)的執(zhí)行和績(jī)效考核展開：績(jī)效評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估周期考評(píng)人復(fù)核人批準(zhǔn)人考評(píng)參考表單部門關(guān)鍵目標(biāo)6個(gè)月績(jī)效管理委員會(huì)部門最高負(fù)責(zé)人績(jī)效管理委員會(huì)組長(zhǎng)總經(jīng)理部門關(guān)鍵目標(biāo)表/部門關(guān)鍵目標(biāo)考評(píng)表職位績(jī)效評(píng)估6個(gè)月該職位的直接上級(jí)績(jī)效管理委員會(huì)組長(zhǎng)績(jī)效管理委員會(huì)組長(zhǎng)職務(wù)關(guān)鍵績(jī)效表/工作評(píng)估表/職位績(jī)效評(píng)估表綜合績(jī)效評(píng)估6個(gè)月績(jī)效管理委員會(huì)該職位的直接上級(jí)績(jī)效管理委員會(huì)組長(zhǎng)/該職務(wù)所在部門最高主管績(jī)效管理委員會(huì)組長(zhǎng)/總經(jīng)理綜合績(jī)效評(píng)估表考勤績(jī)效評(píng)估6個(gè)月人力資源部行政組績(jī)效管理委員會(huì)組長(zhǎng)部門最高主管績(jī)效總經(jīng)理/績(jī)效管理委員會(huì)考勤績(jī)效評(píng)估表述職評(píng)估6個(gè)月總

6、經(jīng)理/績(jī)效管理委員會(huì)總經(jīng)理/績(jī)效管理委員會(huì)組長(zhǎng)總經(jīng)理中高層管理者述職報(bào)告總評(píng)估6個(gè)月績(jī)效管理委員會(huì)績(jī)效管理委員會(huì)組長(zhǎng)總經(jīng)理績(jī)效考評(píng)總分表四、述職評(píng)估方式說(shuō)明1、述職方式：包括撰寫述職報(bào)告，登臺(tái)進(jìn)行述職演講（不低于30分鐘），評(píng)委及聽眾提問(wèn)（30分鐘），對(duì)述職報(bào)告及述職演進(jìn)行評(píng)價(jià)。2、述職內(nèi)容：績(jī)效管理委員會(huì)在擬定述職內(nèi)容可考慮(并不限于)以下方面：(1)目標(biāo)承諾陳述(量化指標(biāo)、完成情況)(2)主要業(yè)績(jī)行為分析(成功事項(xiàng)分析、提煉經(jīng)驗(yàn))(3)主要問(wèn)題分析(失敗事例分析)(4)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)(SWOT分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)狀況)(5)績(jī)效改進(jìn)要點(diǎn)與措施(6)能力提升要點(diǎn)及方法(7)要求得到的支

7、持與幫助(8)目標(biāo)調(diào)整及新目標(biāo)的確定五、績(jī)效考核系統(tǒng)執(zhí)行的輔導(dǎo)和控制1、績(jī)效考核系統(tǒng)輔導(dǎo)內(nèi)容：(1)績(jī)效考核系統(tǒng)說(shuō)明會(huì)：由績(jī)效管理委員會(huì)安排對(duì)所有單位和員工定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估工作的說(shuō)明，使每位員工均知曉該評(píng)估系統(tǒng)。(2)考核的輔導(dǎo)要分兩個(gè)層面：對(duì)主管的輔導(dǎo)和對(duì)員工的輔導(dǎo)。對(duì)主管的輔導(dǎo)主要是對(duì)目標(biāo)分解方法、計(jì)算方法、目標(biāo)實(shí)施的監(jiān)控和業(yè)績(jī)面談技巧等方面的培訓(xùn)輔導(dǎo)。對(duì)員工的輔導(dǎo)主要是溝通技巧、目標(biāo)認(rèn)同等方面的培訓(xùn)輔導(dǎo)。2、目標(biāo)實(shí)施的監(jiān)控與指導(dǎo)：各級(jí)主管必須將監(jiān)控目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度和執(zhí)行情況作為自己的主要職責(zé)。要有效檢查目標(biāo)的執(zhí)行情況，并且對(duì)出現(xiàn)的新情況要及時(shí)進(jìn)行處理。各部門經(jīng)理主管等干部要對(duì)下級(jí)進(jìn)行經(jīng)常的

8、指導(dǎo)，促進(jìn)其能力的提高，使目標(biāo)的執(zhí)行更加順利。六、考評(píng)成績(jī)統(tǒng)計(jì)1、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)收集和考評(píng)：各類量化的考績(jī)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)實(shí)際得分值統(tǒng)計(jì)。各類主觀評(píng)價(jià)的項(xiàng)目指標(biāo)按照其表現(xiàn)進(jìn)行考核，(盡可能以關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核，即考評(píng)者的評(píng)價(jià)分值必須有關(guān)鍵事件作為支持，關(guān)鍵事件要有記錄)?？荚u(píng)者在考核結(jié)束日之前十日內(nèi)報(bào)績(jī)效管理委員會(huì)。2、考評(píng)分級(jí)考評(píng)數(shù)據(jù)結(jié)果按強(qiáng)制比例分布進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。(1)部門最高負(fù)責(zé)人考核成績(jī)按強(qiáng)制比例分為A、B、C、D、E五級(jí)。按照以下比例強(qiáng)制分布，確定其相應(yīng)等級(jí)。績(jī)效考核等級(jí)表'一、等級(jí)項(xiàng)目ABCDE強(qiáng)制比例10%15%50%15%10%（2）部門內(nèi)各層干部和員工考核成績(jī)按強(qiáng)制比例分為A、B

9、、C、D、E五級(jí)。根據(jù)部門最高負(fù)責(zé)人考核等級(jí)（因?yàn)槠溆胁块T的考績(jī)），按照以下比例強(qiáng)制分布，確定出其相應(yīng)等級(jí)。等級(jí)部門等能ABCDEA,B20%25%35%10%10%C15%20%30%20%15%D,E10%10%35%25%20%七、業(yè)績(jī)面談實(shí)施辦法1、業(yè)績(jī)面談績(jī)效考評(píng)的結(jié)果需要反饋給受考核者，管理委員會(huì)需協(xié)同該員工的直接上級(jí)（必要時(shí)該部門主管、經(jīng)理）合理安排時(shí)間對(duì)該員工實(shí)施業(yè)績(jī)面談，業(yè)績(jī)面談對(duì)于落實(shí)考核的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)和提高，形成良性的業(yè)績(jī)管理循環(huán)有至關(guān)重要的意義。2、投訴與申訴：在業(yè)績(jī)面談之后，對(duì)自己的考核成績(jī)有異議的員工可以進(jìn)行業(yè)績(jī)投訴。有異議干部和員工可以向其上級(jí)（或部門

10、最高負(fù)責(zé)人）、績(jī)效管理委員會(huì)進(jìn)行投訴，接受投訴的部門和上級(jí)主管在需一周內(nèi)給予明確答復(fù)。投訴者可以查閱公開的量化指標(biāo)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并允許重新計(jì)算復(fù)核，如有錯(cuò)誤進(jìn)行修改。對(duì)于主觀評(píng)價(jià)結(jié)果，如有異議時(shí)被考核者必須出具關(guān)鍵事件記錄，并作出認(rèn)真解釋。3、考核成績(jī)調(diào)整：對(duì)于如實(shí)的考評(píng)，結(jié)果不予更改。對(duì)于不實(shí)的考評(píng)，要對(duì)考評(píng)者給予紀(jì)律處分。業(yè)績(jī)考核分值的全局性調(diào)整只有在績(jī)效管理委員會(huì)正式?jīng)Q議,并經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)后通過(guò)后，才可以慎重進(jìn)行。八、結(jié)果的運(yùn)用：由績(jī)效管理委員會(huì)擬定績(jī)效考核獎(jiǎng)懲辦法，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，考核的結(jié)果是工資、獎(jiǎng)金、福利等分配的必要依據(jù)，也是干部提升選拔的重要依據(jù)。九、附表：1 .績(jī)效考核體系表

11、2 .部門關(guān)鍵目標(biāo)表3 .部門關(guān)鍵目標(biāo)一覽表4 .部門關(guān)鍵目標(biāo)考評(píng)表5 .職位關(guān)鍵目標(biāo)表6 .職位關(guān)鍵績(jī)效表7 .職位績(jī)效評(píng)估表8 .職位說(shuō)明書9 .工作評(píng)估表10 .綜合績(jī)效評(píng)估表11 .考勤績(jī)效評(píng)估表12 .高層管理者述職報(bào)告13 .績(jī)效考評(píng)總分表6漢文塑膠模廠有限公司績(jī)效考核指標(biāo)體系管理職位列等管理職位部門關(guān)鍵目標(biāo)A職位績(jī)效評(píng)估B綜合績(jī)效評(píng)估C考勤績(jī)效評(píng)估D述職評(píng)估E績(jī)效考核總分計(jì)算公式管理一總經(jīng)理管理二副總經(jīng)理管理三經(jīng)理20%25%20%15%20%AX20%+BX25%+CX20%+DX15%+EX20%管理四副經(jīng)理20%25%20%15%20%AX20%+BX25%+CX20%+D

12、X15%+EX20%管理五主管20%25%20%15%20%AX20%+BX25%+CX20%+DX15%+EX20%管理六副主管60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%管理七領(lǐng)班60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%管理八副領(lǐng)班60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%管理九組長(zhǎng)60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%管理十副組長(zhǎng)60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%管理十一職員60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%管理十二作業(yè)員60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%技術(shù)一總工程師60%20%20%BX

13、60%+CX20%+DX20%技術(shù)二項(xiàng)目工程師60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%技術(shù)三工程師60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%技術(shù)四助理工程師60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%技術(shù)五技術(shù)員60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%技術(shù)六技工60%20%20%BX60%+CX20%+DX20%績(jī)效考核方式說(shuō)明：1）部門關(guān)鍵目標(biāo)和職位績(jī)效評(píng)估中的職位關(guān)鍵目標(biāo)姓名的評(píng)分詳見漢文塑膠模廠有限公司目標(biāo)考評(píng)表2）職位績(jī)效評(píng)估方法詳見3）考勤績(jī)效評(píng)估對(duì)所有正式員工進(jìn)行評(píng)估4）職位績(jī)效評(píng)估的計(jì)算方法參見職位績(jī)效評(píng)估得分計(jì)算表5）綜合績(jī)效評(píng)估以不同

14、管理級(jí)別進(jìn)行評(píng)估8部門關(guān)鍵目標(biāo)表部門名稱部門代號(hào)目后目標(biāo)二目標(biāo)三部門目標(biāo)名稱部門目標(biāo)定義部門目標(biāo)設(shè)立目的部門目標(biāo)權(quán)重部門目標(biāo)計(jì)算公式部門目標(biāo)相關(guān)說(shuō)明部門目標(biāo)數(shù)據(jù)收集部門目標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源部門目標(biāo)數(shù)據(jù)核對(duì)部門目標(biāo)統(tǒng)計(jì)周期統(tǒng)計(jì)方式擬定人擬報(bào)時(shí)間審批人審批時(shí)間部門關(guān)鍵目標(biāo)表一覽表部門目標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重目標(biāo)編號(hào)數(shù)據(jù)來(lái)源判定周期備注9漢文塑膠模廠有限公司部門關(guān)鍵目標(biāo)考評(píng)表(1)+(2)+(3)=(4)萬(wàn)(5)=100%部門關(guān)鍵目標(biāo)評(píng)估總分=E(4)x(5)達(dá)成率達(dá)成程度90%以上85分89%75%75分74%60%65分59%以下55分部門職位姓名評(píng)估周期部門關(guān)鍵目標(biāo)評(píng)估項(xiàng)目部門關(guān)鍵目標(biāo)評(píng)估部門關(guān)鍵目標(biāo)評(píng)估總分評(píng)估

15、人評(píng)估時(shí)間復(fù)評(píng)人評(píng)估時(shí)間(1)達(dá)成程度(85%)困難程度(10%)(3)努力程度(5%)(4)職位關(guān)鍵目標(biāo)評(píng)分(5)權(quán)重(%)12職位關(guān)鍵目標(biāo)表部門名稱部門代號(hào)職位名稱職位代號(hào)目心目標(biāo)二目標(biāo)三職位目標(biāo)名稱職位目標(biāo)定義職位目標(biāo)設(shè)立目的職位目標(biāo)目標(biāo)權(quán)重職位目標(biāo)計(jì)算公式職位目標(biāo)相關(guān)說(shuō)明職位目標(biāo)數(shù)據(jù)收集職位目標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源職位目標(biāo)數(shù)據(jù)核對(duì)職位目標(biāo)統(tǒng)計(jì)周期職位目標(biāo)統(tǒng)計(jì)方式擬定人擬報(bào)時(shí)間審批人審批時(shí)間職位關(guān)鍵績(jī)效表序號(hào)部門職務(wù)代號(hào)職務(wù)名稱關(guān)鍵績(jī)效權(quán)重目標(biāo)計(jì)算方法考評(píng)周期13漢義塑膠模廠有限公司職位績(jī)效評(píng)估表(1)+(2)+(3)=(4)(5)職位工作評(píng)估得分，詳見“工作評(píng)估表“萬(wàn)(6)=100%職位績(jī)效評(píng)估總

16、得分=E(4)X(6)+(5)X(6)職位目標(biāo)達(dá)成率得分達(dá)成率評(píng)等達(dá)成程度得分90%以上A8589%75%B7574%60%C6559%以下D55部門職位姓名評(píng)估周期職位績(jī)效評(píng)估項(xiàng)目職位關(guān)鍵目標(biāo)評(píng)估職位工作評(píng)估(6)評(píng)估項(xiàng)目權(quán)重(%)職位績(jī)效評(píng)估總得分評(píng)估人評(píng)估時(shí)間復(fù)評(píng)人評(píng)估時(shí)間(1)達(dá)成程度(85%)(2)困難程度(10%)(3)努力程度(5%)(4)職位關(guān)鍵目標(biāo)評(píng)分(5)職位工作評(píng)估得分15考勤績(jī)效評(píng)估表部門姓名職位職位編號(hào)評(píng)估人評(píng)估周期從到從到從到從至U評(píng)估簽字評(píng)估時(shí)間出勤評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估分?jǐn)?shù)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月評(píng)估期內(nèi)總次數(shù)評(píng)估期內(nèi)總次數(shù)遲到每一次扣1分早

17、退每一次扣1分曠工每一次（天）扣10分事假每一次（天）扣5分病假每一次（天）扣2分處罰通報(bào)批評(píng)每次扣10分警告每次扣20分記小過(guò)每次扣30分記大過(guò)每次扣40分降職（級(jí)）每次扣50分獎(jiǎng)勵(lì)一次性獎(jiǎng)金每次加10分通報(bào)表?yè)P(yáng)每次加20分嘉獎(jiǎng)每次加30分小功每次加40分大功每次加50分評(píng)估方式：1.考勤績(jī)效評(píng)估表總分為100分，評(píng)估得分超出100分的，取得分100分；低于0分的，取0分；2.由人力資源部行政組根據(jù)每日考勤和公司獎(jiǎng)懲資料按規(guī)定評(píng)估周期進(jìn)行評(píng)估。第一評(píng)估得分第二評(píng)估得分第三評(píng)估得分第四評(píng)估得分中高層管理者述職報(bào)告姓名部門職位述職時(shí)間本部門管理重點(diǎn)說(shuō)明：計(jì)劃三成情況關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際完成情況完成方式或未完成原因計(jì)劃調(diào)整管理改進(jìn)項(xiàng)目本期計(jì)劃改進(jìn)基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的完成情況部門目標(biāo)管理與促進(jìn)企業(yè)決策文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程管理與部門協(xié)作員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)其他績(jī)效改進(jìn)績(jī)效改善情況自述自評(píng)杰出良好一般有待改進(jìn)差距很大權(quán)重（100分）（80分）（60分）