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1、老年服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理教學(xué)設(shè)計(jì)課程名稱老年服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理(志愿者管理)課程性質(zhì)專業(yè)基礎(chǔ)課程課時(shí)2課時(shí)教學(xué)對(duì)象學(xué)生、教師、企業(yè)用戶、社會(huì)學(xué)習(xí)者教學(xué)目標(biāo)知識(shí):了解老年服務(wù)領(lǐng)域的人力資源概況、主要內(nèi)容和困難;了解為老年人服務(wù)的志愿者的動(dòng)機(jī)、原因、 特點(diǎn)以及如何管理。能力:培養(yǎng)學(xué)生具有老年服務(wù)領(lǐng)域的人力資源管理的能力;使學(xué)生具有管理老年服務(wù)領(lǐng)域志愿者的能力。素質(zhì):培養(yǎng)學(xué)生具有尊重養(yǎng)老領(lǐng)域服務(wù)人才的專業(yè)價(jià)值觀的理念;培養(yǎng)學(xué)生具有尊重老年社會(huì)工作志愿者的道德情懷。教學(xué)方法1.視頻觀看分析法,通過(guò)對(duì)視頻的觀看和分享,使學(xué)生建立起養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域人力資源(管理)重要性;2.案例分析法(case-based teach
2、ing),通過(guò)對(duì)一些在服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)重違背志愿者精神和管理的討論、分享,形成對(duì)志愿者的正確認(rèn)識(shí),提高工作人員對(duì)志愿者理念的共同意識(shí)。教學(xué)進(jìn)程序號(hào)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方式1對(duì)老年服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員管理講座、案例分析、視頻2對(duì)志愿者的管理 講座、案例分析、視頻教學(xué)評(píng)價(jià)序號(hào)項(xiàng)目/模塊/任務(wù)評(píng)分細(xì)則1對(duì)老年服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員管理基本掌握老年服務(wù)領(lǐng)域的人力資源概況、主要內(nèi)容 和困難 6分比較靈活掌握老年服務(wù)領(lǐng)域的人力資源概況、主要內(nèi)容和困難 8分完全掌握老年服務(wù)領(lǐng)域的人力資源概況、主要內(nèi)容 和困難 10分2對(duì)志愿者的管理基本掌握為老年人服務(wù)的志愿者的動(dòng)機(jī)、原因、 特點(diǎn)以及如何管理 6分比較靈活掌握為老年人服務(wù)的志愿者的動(dòng)機(jī)、原因、 特點(diǎn)以及如何管理 8分完全掌握
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