培訓(xùn)班電話邀約家長聽試聽課

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流培訓(xùn)班電話邀約家長聽試聽課.精品文檔.電話話術(shù)流程場景一開場白：您好，我這里是昂立少兒培訓(xùn)中心的老師，我姓XX。 請問您是XXX的爸爸/媽媽嗎？家長：是的。顧問：請問您現(xiàn)在說話方便嗎？家長：方便，您說。顧問：好的。寶寶快開學(xué)了，有想給您的寶寶寶什么班嗎？我們這邊現(xiàn)在有免費(fèi)的體驗課，您可以帶寶寶過來體驗一下，想問一下您的寶寶現(xiàn)在幾歲了？家長：四歲 顧問：哦，我們這邊現(xiàn)在有一門很好玩的課程主要通過和孩子玩游戲的形式，讓寶寶在玩中學(xué)，培養(yǎng)孩子的觀察力想象力和創(chuàng)造力的自主美勞的課程，我們的叫法很特別哦！孩子畫畫，但是我們不給他們出題目，想問一下您是平

2、時有空還是周末有空呢？ 家長： 周末是什么時間段？顧問：那這邊的話我就幫您安排在本周六上午10:15，您看可以嗎？ 家長： 好的，謝謝！顧問：不客氣，那我們這里還想詢問一下寶貝她的性格是比較慢熱的還是比較活潑的呢？我們要根據(jù)小朋友的情況和老師做一下溝通，以便保障寶貝們的學(xué)習(xí)質(zhì)量。家長： 比較慢熱。顧問： 好的，沒關(guān)系的。我們會先和老師溝通下的，這邊的話我就幫您安排在這周六的10:15可以嗎？稍后的話我會把我們的具體地址以及時間通過短信的形式發(fā)送給您，您收到之后簡單回復(fù)一下就可以了。家長： 嗯，好。顧問：好的，那我們周六見了，祝您生活愉快，再見！場景二開場白：您好，我這里是昂立少兒培訓(xùn)中心的老師

3、，我姓XX。 請問您是XXX的爸爸/媽媽嗎？家長：是的。顧問：請問您現(xiàn)在說話方便嗎？家長： 不方便。顧問： 哦，好，沒關(guān)系的，那您看我過兩個小時聯(lián)系您可以嗎？（也可以說：您看我什么時候聯(lián)系您比較方便呢？家長： 好的。顧問： 那您先忙，打擾您了，再見。場景三開場白：您好，我這里是昂立少兒培訓(xùn)中心的老師，我姓XX。 請問您是XXX的爸爸/媽媽嗎？家長：是的。顧問：請問您現(xiàn)在說話方便嗎？家長： 方便，您說。顧問：好的。我們這邊現(xiàn)在有這邊新開了一節(jié)很好的美術(shù)課程，讓孩子自己想，自己畫，自己肯定，通過好玩的游戲的方式提高孩子的專注力和好奇心，讓寶寶主動學(xué)習(xí)哦！我們課程非?；钴S，目前孩子都非常喜歡這個課程

4、，您可以帶寶寶過來體驗一下，想問一下您的寶寶現(xiàn)在幾歲了？家長： 你們從哪里來的我的電話？顧問： 我們的電話是市場部提供的，如果打擾您了我們感到非常抱歉！家長： 昂立，我怎么從來沒聽說過有繪畫，我只知道有珠心算。顧問： 媽媽/爸爸，我們昂立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的繪畫自主美勞是從臺灣引進(jìn)的新課程，是蘇宏生老師一手創(chuàng)辦的，在臺灣已經(jīng)有23年的歷史了，課程體系非常的完善的成熟，是唯一一所擁有完整的教材體系的繪畫課程。在臺灣非常風(fēng)靡，目前在內(nèi)地反響也很好，我們的教學(xué)方式很特別孩子也非常的喜歡。家長： 哦。顧問：想問一下您的寶寶現(xiàn)在幾歲了？家長：四歲 顧問：哦，那您的寶寶非常適合我們自主美勞小班的課程，想問一下您是平

5、時有空還是周末有空呢？ 家長： 周末是什么時間段？顧問：那這邊的話我就幫您安排在本周六上午10:15，您看可以嗎？ 家長： 好的，謝謝！顧問：不客氣，那我們這里還想詢問一下寶貝她的性格是比較慢熱的還是比較活潑的呢？我們要根據(jù)小朋友的情況和老師做一下溝通，以便保障寶貝們的學(xué)習(xí)質(zhì)量。家長： 我家寶寶有點(diǎn)調(diào)皮。顧問： 好的，我們的課程內(nèi)容非常能培養(yǎng)孩子的觀察力和專注力的。我們的上課內(nèi)容很活潑一定會激起孩子的興趣讓孩子更好的融入其中的！而且我們的課程對于培養(yǎng)孩子的自信心也很有幫助哦！我們會先和老師溝通下的，這邊的話我就幫您安排在這周六的10:15.稍后的話我會把我們的具體地址以及時間通過短信的形式發(fā)送

6、給您，您收到之后簡單回復(fù)一下就可以了。家長： 嗯，好。顧問：好的，那我們周六見了，祝您生活愉快，再見！場景四家長：太遠(yuǎn)了，我過來不是很方便?。ù颂幰孕旒覅R中心為例）顧問：媽媽想問一下您住哪里的啊？家長：我住在XXX顧問：媽媽其實(shí)我們也有很多家長都住在靠近您那一塊的，您這邊過來應(yīng)該也挺方便的，如果坐地鐵的話您XXX坐到XXXX,X站路就到了。您如果周末有時間的話可以帶寶貝過來體驗一下。我們這個課程是來自臺灣，課程內(nèi)容很新穎，完全打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，從孩子的心理出發(fā)，培養(yǎng)孩子的觀察力想象力創(chuàng)造力，我們的教學(xué)方式也很特別，鼓勵式教育，從來不批評孩子，培養(yǎng)孩子自信心和自主心。場景五（前邊前臺套詞省略

7、）家長：我不知道周末有沒有時間，你把地址發(fā)給我，我要是有空我自己去好了。顧問：媽媽/爸爸是這樣的，因為我們的課程需要用的我們自己的美術(shù)課本，需要提前預(yù)約的，并且我們自主美勞因為是從臺灣引進(jìn)的，課程形式非常新穎，因為名額有限，家長試聽報名率也挺高的，那媽媽您這周六目前有安排了嗎？家長：暫時沒有安排，到時候不一定。顧問：沒關(guān)系的，那這邊的話現(xiàn)在我也正好打電話給到您了，那您看您這邊的話可不可以先就把周六上午10:15這個時間安排給我，到周五我再和您做一個最后的確認(rèn)，您看可以嗎？我們的自主美勞可不是傳統(tǒng)的美術(shù)課哦！我們課程完全打破了傳統(tǒng)的美術(shù)模式，真正培養(yǎng)的孩子的創(chuàng)造力和想象力。家長：好的。那我周六報

8、名前臺：那我到時候給您的寶寶準(zhǔn)備好材料了哦！場景六家長： 我工作很忙的，沒有時間帶他過來。顧問： 嗯，我非常理解，的確現(xiàn)在的工作壓力也很大的，您在工作的同時也要多注意休息哦！那平時小朋友教育上面是媽媽管的比較多還是爸爸管的比較多一些呢？家長： 媽媽管的多一些吧，但是我們還是會商量的。顧問： 噢好，沒有關(guān)系的，爸爸您看這邊如果您比較忙的話，您方便把媽媽的電話給我嗎？我可以和媽媽聯(lián)系一下，您看可以嗎？家長： 哦好，那你先和媽媽聯(lián)系吧。（另一種情況，家長：不太方便吧。）顧問： 沒關(guān)系的，這樣吧，您回去和您太太商量一下，我們這邊的美術(shù)課程來自臺灣，在臺灣已經(jīng)有23年的歷史了，我們的課程內(nèi)容非常新穎，培

9、養(yǎng)孩子的觀察力專注力想象力創(chuàng)造力課程很活潑，課堂中我們會有很特別的游戲哦！讓孩子在玩中學(xué)，目前上課的孩子都非常喜歡，我明天再給您來個電話您看可以嗎？家長：哦，好的。場景七家長：學(xué)畫畫的啊？其實(shí)我覺得學(xué)習(xí)畫畫沒有這個必要，因為我也不想讓他以后往畫畫這個專業(yè)方向去走，我還是想讓他去學(xué)習(xí)一些例如英語這樣比較實(shí)用的技能。顧問： 媽媽的這個想法我非常理解，那么媽媽您有沒有想過畫畫其實(shí)可以帶給小朋友很多的幫助，比如說，(1)美術(shù)可以鍛煉小朋友敏銳的觀察能力，小朋友在上課的時候通過仔細(xì)的觀察，可以想象，可以把自己想到的東西畫出來，他們會很有成就感。而且我們這邊的美術(shù)課課不是傳統(tǒng)內(nèi)地的美術(shù)課哦！我們這邊的美術(shù)

10、課程來自臺灣，在臺灣已經(jīng)有23年的歷史了，我們的課程內(nèi)容非常新穎，我們更注重教學(xué)的過程和細(xì)節(jié)，從幼兒心理角度出發(fā)培養(yǎng)孩子的觀察力專注力想象力創(chuàng)造力課程很活潑，課堂中我們會有很特別的游戲哦！讓孩子在玩中學(xué)，目前上課的孩子都非常喜歡，即使以前不怎么喜歡傳統(tǒng)繪畫的孩子也都很喜歡我們的課程情景八家長：你們學(xué)費(fèi)多少錢？顧問：我們是根據(jù)小朋友的年齡段不同，收費(fèi)也是不一樣的，您可以先帶小朋友過來看一下。而且我們目前因為剛剛開學(xué)也有很多優(yōu)惠政策哦！情景九家長：暫時不需要/不需要顧問： 媽媽這邊的話是寶貝現(xiàn)在有在上美術(shù)課了嗎？家長：有了（顧問要詢問是在哪家機(jī)構(gòu)上的畫圖課，與家長做一定的同行業(yè)比較，突出我們的優(yōu)勢

11、，然后再試圖邀約家長過來先看一下做各比較。我們的自主美勞課不是傳統(tǒng)的美術(shù)課哦！是孩子自主學(xué)習(xí)的美術(shù)勞作課程，我們在課程中更急注重孩子細(xì)節(jié)的培養(yǎng)，通過做很特別的游戲，玩中學(xué)，課程非?；顫姡囵B(yǎng)孩子的觀察力想象力和創(chuàng)造力，并且我們更特別的是我們的課程完全的破了傳統(tǒng)美術(shù)雖然宣稱創(chuàng)意但是依然會局限小孩子思維的美術(shù)課程，不給孩子出題目，孩子自主自發(fā)學(xué)習(xí)，每節(jié)課畫的作品大概有無到把張，并且孩子很樂意學(xué)很喜歡畫，課程完全打開孩子的想象力和創(chuàng)造力。沒有（顧問要詢問寶貝之前是有接觸過畫圖嗎？還是說寶貝本身就不喜歡畫畫呢？若是有接觸過則推薦一下我們上課的特色特點(diǎn)，我們是以玩游戲為主的，是以輕松的方式來進(jìn)行的，以及學(xué)習(xí)我們這個課對小朋友具有很大的幫助，（幫助見上）。情景十家長：我家的小孩子太內(nèi)向了/太皮了。顧問：內(nèi)向：您放心好了，沒有關(guān)系的。我們目前的課程非常完善，課程形式也非?；顫姡ㄟ^給孩子玩游戲的方式培養(yǎng)孩子的觀察力想象力，并且我們的課程很特別鼓勵每一個孩子，孩子的每一個回答都是正確答案，自然就培養(yǎng)了孩子的自信心，當(dāng)孩子完全自信的時候自然就會愿意去主動交流了，借此機(jī)會您也可以讓小朋友多接觸一點(diǎn)其他小朋友，我們課堂很活潑可以多多煉他的社交能力，對他以后的成長也一定會有幫助的。 太皮：媽媽您放心好了，我們會有很好玩的游戲環(huán)節(jié)，有類似于闖關(guān)形式的圖片