供應(yīng)鏈管理的歷史發(fā)展本質(zhì)及核心

1、 協(xié)力集團(tuán)供應(yīng)鏈管理第二章 供應(yīng)鏈管理的歷史發(fā)供應(yīng)鏈管理的歷史發(fā)展，本質(zhì)及核心展，本質(zhì)及核心供應(yīng)鏈的發(fā)展歷程n古代：兵馬未動(dòng)，糧草先行n.諸葛亮六出祈山的成敗得失n二戰(zhàn)前期：經(jīng)濟(jì)危機(jī)，美國(guó)學(xué)者阿奇.蕭第一次提出物流的概念n二戰(zhàn)期間：物流進(jìn)一步發(fā)展，同盟軍隊(duì)開(kāi)始引入物流概念，創(chuàng)立后勤保障體系n1985年前，日本企業(yè)物流管理得到長(zhǎng)足發(fā)展n1985年，美國(guó)學(xué)者邁克爾.波特在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中第一次提出供應(yīng)鏈的概念n供應(yīng)鏈的后期發(fā)展的三個(gè)階段：內(nèi)部供應(yīng)鏈的集成（物料，制造，銷(xiāo)售），外部供應(yīng)鏈集成（供應(yīng)商，內(nèi)部，銷(xiāo)售），供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟歐美等主要經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日本企業(yè)的衰敗日本企業(yè)的衰敗日本企業(yè)的衰敗惡化的競(jìng)爭(zhēng)

2、環(huán)境;貨幣因素;技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力缺失的背后是理念的落后;績(jī)效主義VS.大企業(yè)病諾基亞衰退的警示成功的“蘋(píng)果”成功的“蘋(píng)果”“蘋(píng)果”供應(yīng)鏈現(xiàn)階段市場(chǎng)環(huán)境及特征nA.為什么客戶的貨期越來(lái)越急？nB.為什么客戶的訂單越來(lái)越小，越來(lái)越散？nC.為什么客戶的品質(zhì)要求越來(lái)越高？nD.為什么客戶的價(jià)格要求一降再降？nE.為什么倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存積壓越來(lái)越多？nF.為什么客戶的環(huán)保要求越來(lái)越多？nG.為什么客戶驗(yàn)廠的次數(shù)越來(lái)越多？nH.為什么客戶的貨款支付的越來(lái)越遲？nI.現(xiàn)階段市場(chǎng)環(huán)境及特征n1.市場(chǎng)環(huán)境a.產(chǎn)品周期越來(lái)越短銷(xiāo)售一代,生產(chǎn)一代,研發(fā)一代,構(gòu)思一代b.產(chǎn)品品種飛速膨脹c.對(duì)訂單響應(yīng)周期的要求越來(lái)越高Time

3、-based competition 時(shí)基競(jìng)爭(zhēng)d.對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高One to one (一對(duì)一)的customized service (定制化服務(wù))Mass production(大量生產(chǎn)) to mass customization(定制化大量生產(chǎn))2.協(xié)力面臨的環(huán)境.A.企業(yè)面臨著越來(lái)越多的為什么？nB.競(jìng)爭(zhēng)，同行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)nC.技術(shù)要求高（PP粘接，APET粘接的問(wèn)題，線條技術(shù)的革新）,研發(fā)的難度越來(lái)越大nD.環(huán)保的要求nE.全球性的技術(shù)支持和售后服務(wù)nF.用戶的要求，越來(lái)越苛刻（品種，數(shù)量，個(gè)性化，價(jià)格低廉）企業(yè)管理模式及核心活動(dòng)n管理模式：一種系統(tǒng)化的指導(dǎo)與控制方法，它

4、企業(yè)中的人，財(cái)，物和信息等資源，高質(zhì)量，低成本，快速及時(shí)地轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品和服務(wù)n企業(yè)的三個(gè)核心活動(dòng)：質(zhì)量，成本和時(shí)間（生產(chǎn)周期）供應(yīng)鏈初期：制造資源計(jì)劃(MRPII)n20世紀(jì)80年代n推動(dòng)式系統(tǒng)n物料訂貨以可分配需求為基礎(chǔ)n消除安全庫(kù)存和周轉(zhuǎn)周期n依賴于相關(guān)的訂計(jì)劃和可靠的預(yù)測(cè)n通過(guò)變動(dòng)對(duì)供應(yīng)商需求實(shí)現(xiàn)柔性n典型代表：中國(guó)家電行業(yè)供應(yīng)鏈中期：準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制（JIT)n20世紀(jì)80年代末90年代初n拉動(dòng)式系統(tǒng)n來(lái)自最終用戶的固定需求量n生產(chǎn)能力與需求匹配n固定的生產(chǎn)協(xié)作單位n柔性的制造系統(tǒng)n相似產(chǎn)品范圍很小n經(jīng)濟(jì)批量很小n供應(yīng)商提前期很短n典型代表：日本豐田汽車(chē)（TOYOTA)精細(xì)生產(chǎn)和精

5、細(xì)供應(yīng)（Lean production)n20世紀(jì)本，本世紀(jì)初n消除浪費(fèi)n庫(kù)存和在制品占用最小n成本在供應(yīng)鏈上透明n多技能員工n減少工件排隊(duì)n調(diào)整轉(zhuǎn)換時(shí)間很短n多品種小批量生產(chǎn)n每一個(gè)階段連續(xù)改進(jìn)n典型代表：日本制造（MADE IN JAPAN)前面的三種企業(yè)管理模式能解決下面的問(wèn)題嗎？n客戶響應(yīng)時(shí)間：產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間，物料采購(gòu)周期，生產(chǎn)周期，生產(chǎn)品種轉(zhuǎn)換時(shí)間，生產(chǎn)錯(cuò)誤浪費(fèi)的時(shí)間，這么多周期能否在客戶要求響應(yīng)的周期內(nèi)達(dá)成？比如協(xié)力，13天貨期！n生產(chǎn)負(fù)荷高，增加投資，項(xiàng)目完成后市場(chǎng)需求能保證收回投資嗎？n非公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)，是否拖住了公司前進(jìn)的步伐？n供應(yīng)商供應(yīng)的不及時(shí)，品質(zhì)不穩(wěn)定是否導(dǎo)致客戶

6、多次投訴？n是否感覺(jué)很多大公司比如蘋(píng)果，寶潔，聯(lián)合利華等提出了我們似乎不能接受的要求？n越來(lái)越多的客戶要求參與到對(duì)方的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，你能提供的服務(wù)及技術(shù)支持如何？你有沒(méi)有將你的供應(yīng)商納入開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)？n改革供應(yīng)鏈管理理念勢(shì)在行！總結(jié)：為什么要進(jìn)行供應(yīng)鏈管理nA.外在因素n1.市場(chǎng)空間和形態(tài)發(fā)生了變化n2.消費(fèi)群體和消費(fèi)觀念發(fā)生了變化n3.傳統(tǒng)的管理模式已不能適應(yīng)現(xiàn)時(shí)需求n4.縱向一體化的發(fā)展模式企來(lái)不堪重負(fù)n5.扔掉企業(yè)負(fù)擔(dān)，將核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮到極致才能面臨市場(chǎng)挑戰(zhàn)，并贏得挑戰(zhàn)nB.內(nèi)在因素總結(jié)：為什么要進(jìn)行供應(yīng)鏈管理n1.企業(yè)負(fù)擔(dān)增加，人工，環(huán)保，社會(huì)責(zé)任等n2.投資建設(shè)周期長(zhǎng)，市場(chǎng)變化太快，極易喪

7、失市場(chǎng)時(shí)機(jī)n3.成本壓縮空間已經(jīng)很小（精細(xì)生產(chǎn)及精細(xì)供應(yīng)，已將成本控制到了極致）n4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多n5.實(shí)體投資行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大n6.滿足客戶需求的必然結(jié)果供應(yīng)鏈管理模式（SCM)n定義：供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購(gòu)開(kāi)始，到滿足最終顧客的所有過(guò)程，包括工作流，實(shí)物流，資金流，信息流等均高效效率的運(yùn)作，把合適的產(chǎn)品，以合理的價(jià)格，及時(shí)準(zhǔn)確的送到消費(fèi)者手上n供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)統(tǒng)一的過(guò)程，鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)不能分割n供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略決策(愿景，目標(biāo)，戰(zhàn)略，組織的關(guān)系）n供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)以不同的觀點(diǎn)看待庫(kù)存（平衡機(jī)制）n一種新的系統(tǒng)方法，將所有的有機(jī)整合在一起，并不是單純的接

8、口連接供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理模式（SCM)n供應(yīng)鏈管理是一種從供應(yīng)商到最終客戶的整個(gè)渠道的總體流程的哲學(xué)管理（特P,B公司的例子）n供應(yīng)鏈管理是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門(mén)間及企業(yè)之間的職能從整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行系統(tǒng)的，戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)，目的是提高供應(yīng)鏈及每個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)及長(zhǎng)期績(jī)效n供應(yīng)鏈管理的一些基本理念:n追求響應(yīng)客戶的速度（P&G ZARA)n追求創(chuàng)新能力n追求整體供應(yīng)鏈的績(jī)效（木桶理論）供應(yīng)鏈管理模式（SCM)n仍然使用戴明環(huán)PDCA理念不斷追求供應(yīng)鏈的整體績(jī)效，完善，完美。n使用波特五極理論對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)行分析，并制定相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)及供應(yīng)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理模式（SCM)n供應(yīng)鏈運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)模式(SCOR)供應(yīng)

9、鏈管理模式（SCM)n外包的廣泛采用n信息技術(shù)的運(yùn)用及共享n七 right理論（time,status,quantity,quality,price,place,product)n案例分析如何構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈n1.確立公司愿景，使命，戰(zhàn)略n 10年企業(yè)靠人、50年企業(yè)靠制度、100年企業(yè)靠文化na.愿景(到那里去的問(wèn)題）：公司愿景是指企業(yè)向往實(shí)現(xiàn)的未來(lái)景象，回答的是“企業(yè)在未來(lái)將成為什么樣的企業(yè)”。也就是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的方向、目標(biāo)、目的、理想、愿望,以及企業(yè)自我設(shè)定的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，明確指定公司在未來(lái)社會(huì)范圍是什么樣子。其“樣子”的描述主要從企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響力，在市場(chǎng)或行業(yè)的排位，與客戶、股

10、東、員工、社會(huì)等利益相關(guān)者的關(guān)系來(lái)表述。一般來(lái)說(shuō)，公司愿景包括三個(gè)基本要素：大家愿意看到的（期望的）、大家愿意為之努力的（主動(dòng)的）、通過(guò)努力可以步步接近的（可接受的），一個(gè)“膽大包天”的夢(mèng)想。 一個(gè)好的公司愿景，它必須具有前瞻性、想象力、震憾力、清晰度。n公司愿景必須是未來(lái)目標(biāo)n公司愿景必須簡(jiǎn)單清晰n公司愿景必須激動(dòng)人心nb.使命（去干什么的問(wèn)題）：企業(yè)使命是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目的、總特征和總體指導(dǎo)思想。它反映了企業(yè)管理者的價(jià)值觀和企業(yè)力求為自己樹(shù)立的形象，揭示了本企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)在目標(biāo)上的差異，界定了企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)范圍，以及企業(yè)試圖去滿足的顧客需求。nc

11、.戰(zhàn)略（如何去的問(wèn)題）：組織架構(gòu)，人力資源，供應(yīng)鏈，營(yíng)銷(xiāo)，品質(zhì)等等如何構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈n中華人民共和國(guó)n愿景：實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化n使命：讓每個(gè)中國(guó)人都富起來(lái)n戰(zhàn)略：三步走戰(zhàn)略，一.10年溫飽;二.10年小康;三.50年達(dá)到中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平。其中包含一系列的政治，經(jīng)濟(jì)，文化教育，國(guó)防建設(shè)等的改革措施如何構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈n2.建構(gòu)合適的組織框架n3.打造公司合適的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略（PDCA)n a.組織架構(gòu)n b.統(tǒng)一思想，改革的意愿n c.信息共享戰(zhàn)略n d.創(chuàng)新戰(zhàn)略n e.供應(yīng)庫(kù)戰(zhàn)略（包含采購(gòu)戰(zhàn)略，庫(kù)存管理戰(zhàn) 略及供應(yīng)商關(guān)系管理戰(zhàn)略）n f.配套的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略如何構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈n g.人力資源戰(zhàn)略n h.品質(zhì)戰(zhàn)略n i.供應(yīng)鏈績(jī)效度量戰(zhàn)略n .n4.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則n a.自上而下或自下而上的原則n b.簡(jiǎn)潔性原則n c.互補(bǔ)原則如何構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈n d.協(xié)調(diào)性原則n e.動(dòng)態(tài)原則n f.創(chuàng)新原則n g.長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略原則n5.基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟如何構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈如何構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈如何構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈如何構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈如何構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈如何構(gòu)建一個(gè)優(yōu)