物業(yè)工程部作業(yè)指導(dǎo)書樣本

1、佳米基物業(yè)工程作業(yè)指導(dǎo)書目錄一、 工程部架構(gòu)組成- 3二、工程部物資配備- 4三、工程部主要工作職能- 5四、工程部管理制度- 5五、工程部崗位職責(zé)- 10六、工程部工作程序- 10一、 工程部架構(gòu)1、架構(gòu)圖工程主管維修操作工運(yùn)行巡檢工2、崗位設(shè)置/人員配備序號(hào)崗位名稱崗位配備班組計(jì)數(shù)班次運(yùn)作工作描述備注1工程主管按照排班表執(zhí)行2維修操作工按照排班表執(zhí)行3運(yùn)行巡檢工按照排班表執(zhí)行5合計(jì)按照排班表執(zhí)行3、作息時(shí)間及班次運(yùn)轉(zhuǎn)安排4、工程人員任職條件序號(hào)崗位配置基本要求工作說明備注1工程主管工程/電腦/主觀/計(jì)劃性/分析邏輯/ 工程介入/應(yīng)急維修/房屋設(shè)施設(shè)備維保/裝修審核/裝修管控等2維修員土建、

2、配套維修、水電等應(yīng)急維修/房屋維修養(yǎng)護(hù)/設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理等3合計(jì)二、工程物資配備序號(hào)品 名數(shù) 量說明備注三、工程部主要工作職能1、制定所轄范圍內(nèi)各設(shè)備的安全操作規(guī)程及設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)計(jì)劃，并保證這些計(jì)劃按預(yù)定的規(guī)范、要求按時(shí)/按質(zhì)完成。2、 負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)/大廈的日常維修、保養(yǎng)工作。3、 定期巡檢小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域設(shè)備的運(yùn)行情況，及時(shí)完成各種工作報(bào)表的記錄與整理工作。4、 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的水、電能耗統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)提出節(jié)能措施，爭取最大限度的減少公司的開支。5、 安排并跟進(jìn)物業(yè)及設(shè)備安裝的交接、驗(yàn)收工作，并建立完整的檔案。6、 協(xié)助洽談、評(píng)估、監(jiān)督工程外判項(xiàng)目，并組織跟進(jìn)質(zhì)量驗(yàn)收。7、 配合其

3、他部門做好日常的管理工作。8、 完成上級(jí)下達(dá)的其它工作指令。四、工程部管理制度（一）、上門維修文明守則1、維修人員上門服務(wù)時(shí)，應(yīng)著裝整潔，舉止言談文明禮貌。2、維修人員根據(jù)維修工作單的內(nèi)容，按照業(yè)主預(yù)約的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。3、針對(duì)小區(qū)維修：維修人員到達(dá)業(yè)主家門時(shí)，要有間隙地按門鈴，若三分鐘后，無人應(yīng)答時(shí)，可輕叩房門，若再過三分鐘后，仍無人應(yīng)答時(shí)，可用紙留言說明情況，塞入業(yè)主門縫內(nèi)，回工程部后須告知值班長，以便及時(shí)和業(yè)主再聯(lián)系。針對(duì)大廈維修：維修人員搭乘消防電梯到達(dá)報(bào)修樓層，聯(lián)系報(bào)修業(yè)主，若業(yè)主有事不能前來可以整修的整修好后拍照留底，并短信或者電話通知業(yè)主整修完畢，若遇到不能立即整修的問題，需要短

4、信或者電話通知業(yè)主說明未能完成的原因并約好下次整修的時(shí)間。4、維修人員上門時(shí)，需向核對(duì)維修工作單的內(nèi)容，得到業(yè)主同意后，進(jìn)行整改維修。5、維修人員維修服務(wù)時(shí)，要多為業(yè)主著想，工具要輕拿輕放(使用維修工作布)，維修要保質(zhì)保量，不留施工尾巴。6、維修人員維修服務(wù)結(jié)束后，要及時(shí)清理維修場地，并將維修工作單交之業(yè)主簽字，若業(yè)主提出額外的維修項(xiàng)目，可在力所能及的情況下，盡量滿足業(yè)主的要求，然后補(bǔ)辦維修工作單。（二）、設(shè)備設(shè)施巡檢規(guī)定 為保證服務(wù)區(qū)域的公共設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施的隱患和劣化程度，以便采取有效措施，及時(shí)加以消除，以延長其使用壽命，必須對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定期定點(diǎn)巡視檢查。1、樓頂水

5、箱1.1變頻增壓泵1.1.1變頻增壓泵運(yùn)轉(zhuǎn)聲音是否正常，每隔半年利用清洗水箱間隙，進(jìn)入水箱對(duì)變頻增壓泵及支架進(jìn)行檢查。1.1.2變頻增壓泵控制箱：檢查電壓、電流、壓力是否正常。1.2水箱及附件檢查水箱管道及閥門是否滲水，每季度開關(guān)閥門一次，保證其靈活性。2、屋頂泛光照明2.1屋頂泛光照明2.1.1檢查泛光照明燈罩、燈泡是否完好，如有損壞，及時(shí)更換。2.1.2檢查泛光照明控制箱。3、消防樓梯照明和樓層電梯廳照明3.1檢查消防樓梯照明和樓層電梯廳照明燈罩、燈泡是否完好，如有損壞，及時(shí)更換。4、門禁、門機(jī)系統(tǒng)5.2.1門禁系統(tǒng)：測(cè)試供電電壓；緊固接線樁頭螺絲；清除浮塵。5.2.2門機(jī)系統(tǒng)測(cè)試供電電壓

6、（門機(jī)電鎖）；清潔電鎖；檢查門機(jī)是否有漏電現(xiàn)象；檢查導(dǎo)向論、止動(dòng)輪、吊輪；緊固機(jī)械部分，清潔導(dǎo)軌， 導(dǎo)向槽內(nèi)加注潤滑脂。5.3安防系統(tǒng)5.3.1攝像機(jī)供電電壓測(cè)試，亮度、聚焦角度調(diào)整；Qg頭檢查，鏡頭位置調(diào)整；清潔罩殼，傳動(dòng)部位加儀表油；檢查攝像機(jī)支架牢固程度；定期與監(jiān)控中心聯(lián)動(dòng)操作試驗(yàn)。5.3.2可視對(duì)講系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)前端、末端及系統(tǒng)供電電壓；緊固樁頭螺絲；清除浮塵。6、配電間6.1每天檢查配電柜電壓、電流是否正常。6.2每月對(duì)配電柜作外部保潔，并結(jié)合電試周期，進(jìn)行柜內(nèi)清潔、檢查、緊固電氣樁頭等保養(yǎng)工作。7、風(fēng)機(jī)房7.1每天檢查風(fēng)機(jī)運(yùn)行是否正常，不應(yīng)有過大的嘈聲和震動(dòng)。7.2每天檢查控制柜的電

7、壓、電流是否正常。7.3定期檢查風(fēng)機(jī)的傳動(dòng)皮帶，如有松，及時(shí)收緊或更換新皮帶。7.4定期檢查更換風(fēng)機(jī)軸承的潤滑脂。8、風(fēng)機(jī)每天檢查風(fēng)機(jī)運(yùn)行是否正常，不應(yīng)有過大的嘈聲和震動(dòng)。9、水泵房9.1水泵機(jī)組9.1.1水泵機(jī)組運(yùn)行是否正常，不應(yīng)有異聲和過大的震動(dòng)，不應(yīng)有滲水現(xiàn)象。9.1.2出水壓力是否正常。9.1.3檢查電控箱電壓、電流是否正常，電動(dòng)機(jī)不應(yīng)有異聲和過高的溫升。9.1.4檢查潤滑油油位，如低于正常油位，及時(shí)添加。9.2閥門、止回閥檢查密封膠墊是否滲水，如有滲水，及時(shí)更換密封膠墊。9.3管道9.3.1檢查管道及聯(lián)接處是否有滲水現(xiàn)象，檢查管道支架是否牢固。9.3.2定期做好管道支架除銹、油漆工作

8、。10、地下層污水潛水泵10.1污水潛水泵運(yùn)行是否正常。10.2定期檢測(cè)污水潛水泵絕緣電阻，（>0.25M）,如不合格,應(yīng)查明原因,及時(shí)處理。（三）、設(shè)備臺(tái)帳管理1、設(shè)備檔案的建立1.1管理處工程部在接管物業(yè)后將管轄范圍內(nèi)的設(shè)備建立臺(tái)帳1.2管理處工程部應(yīng)在接管物業(yè)后將管轄范圍內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行設(shè)備標(biāo)識(shí)及設(shè)備編號(hào)。1.3按物業(yè)管理處規(guī)定對(duì)每臺(tái)設(shè)備分別進(jìn)行編號(hào)，并編制設(shè)備臺(tái)帳、填寫設(shè)備臺(tái)卡。1.4設(shè)備重大故障，重要部位維修，中、大修，更換零配件應(yīng)填寫設(shè)備臺(tái)卡中的維修記錄。1.5每臺(tái)設(shè)備的明顯處設(shè)置設(shè)備標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)按物業(yè)管理處規(guī)定制作。1.6設(shè)備管理要求設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備臺(tái)卡、設(shè)備標(biāo)識(shí)的內(nèi)容相一致。

9、2、設(shè)備編號(hào)分類2.1電氣設(shè)備 ： 變壓器、高低壓配電柜（箱）、計(jì)量柜（箱）、控制柜（箱）、雙電源切換柜（箱）等。2.2給排水設(shè)備：生活泵、水箱、水過濾器、排污泵、熱水爐、熱水循環(huán)泵等。2.3消防設(shè)備 ：消火拴泵、噴淋泵、增壓泵、恒壓泵、濕式報(bào)警器、正壓送風(fēng)機(jī)、消防排煙機(jī)、火災(zāi)報(bào)警柜（箱）、消防聯(lián)動(dòng)控制柜（箱）、消防監(jiān)控設(shè)備等。2.4暖通設(shè)備：燃?xì)忮仩t、新風(fēng)機(jī)組、空調(diào)機(jī)、循環(huán)泵、分體空調(diào)機(jī)、電熱地采暖、暖風(fēng)機(jī)等。2.5電梯設(shè)備 2.6工程設(shè)備：閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、周界防范報(bào)警系統(tǒng)、樓宇訪客可視系統(tǒng)，家庭安防報(bào)警系統(tǒng)門禁管理系統(tǒng)，電子巡更系統(tǒng)，車庫管理系統(tǒng)，背景音響系統(tǒng)等設(shè)備（四）、生活水箱管理規(guī)

10、定1、所有水池的進(jìn)水浮球閥檢查清洗，調(diào)換易損件。2、所有水箱浮球拆卸檢查、清洗、調(diào)換易損件。3、水箱門鎖全部加油，重新用塑料包扎，保證鎖開啟后靈活，清洗完畢將箱門鎖好，并交專人保管。4、 清洗水池、水箱時(shí)，必須穿用規(guī)定的工作服與工作鞋。5、 水池、水箱用漂白精進(jìn)行消毒。6、 經(jīng)消毒后的水池、水箱必須進(jìn)行三次清水沖洗，使減少消毒液氣味。7、 生活水箱清洗后應(yīng)立即蓋上蓋板上鎖。8、 生活水箱每年清洗兩次，根據(jù)安排提前通知業(yè)主，并做好記錄。五、工程部崗位職責(zé)（一）、工程主管職責(zé)直接向物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。1、 負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)/大廈設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行管理、維修保養(yǎng)，改善及更新工程計(jì)劃。2、 制訂和實(shí)施小區(qū)/大廈內(nèi)的重

11、大設(shè)備的保養(yǎng)，檢修改造計(jì)劃，并定期檢查各專業(yè)提出的各類工作計(jì)劃的實(shí)際完成情況。3、 全面負(fù)責(zé)工程部日常維修，跟蹤控制所有水、電等能源消耗，并嚴(yán)格控制內(nèi)部的維修費(fèi)用，保證小區(qū)/大廈取得最大限度的節(jié)能、節(jié)支。4、 協(xié)調(diào)及正確指導(dǎo)客戶裝修施工、監(jiān)督管理所有圖紙記錄，各系統(tǒng)專業(yè)備件、配件詳細(xì)資料。5、 及時(shí)組織人力處理重大事故或設(shè)備故障，妥善安排防范措施，杜絕設(shè)備事故的發(fā)生。6、 查核承包商的單據(jù)及報(bào)價(jià)，并監(jiān)管承包商工作，向物業(yè)經(jīng)理提供工程技術(shù)數(shù)據(jù)及建議。7、 根據(jù)季節(jié)變化抓好防火、防風(fēng)、防雨工作，確保小區(qū)/大廈內(nèi)安全。8、 分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與施工進(jìn)度，對(duì)完工的項(xiàng)目組織工程部人員

12、進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收。9、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程部與小區(qū)內(nèi)部各部門及外界配套部門的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。10、 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理擬定年度工程預(yù)算及工程審核。11、 協(xié)助及指導(dǎo)下屬員工定期進(jìn)行職位及崗前工作、技術(shù)培訓(xùn)。12、 全面制定并實(shí)施工程部各項(xiàng)制度，并跟蹤檢查。13、 直接考核下屬員工對(duì)其工作做出指導(dǎo)和評(píng)估。（二）、工程工程管理職責(zé)1、負(fù)責(zé)小區(qū)/大廈內(nèi)電視、音響系統(tǒng)，通訊設(shè)備、消防控制系統(tǒng)、自動(dòng)門等保安設(shè)備及BA系統(tǒng)、局域網(wǎng)絡(luò)、車輛管理等工程系統(tǒng)的運(yùn)行管理，并對(duì)上述系統(tǒng)設(shè)備制定實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)的計(jì)劃。2、配合保安部做好消防控制系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，定期做消防測(cè)試，保證小區(qū)/大廈消防設(shè)備安全運(yùn)行。3、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)外圍

13、工程設(shè)備的質(zhì)量跟蹤、記錄等工作。4、在工作中要勤查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障組織人員立即排除，如果處理不了，及時(shí)通知維保單位。5、負(fù)責(zé)填寫巡視日記，詳細(xì)記錄運(yùn)行中所發(fā)生的問題。6、監(jiān)督維保單位進(jìn)行調(diào)試、改裝工作，控制和保證施工質(zhì)量。7、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。（三）、工程維修值班長職責(zé)1、 負(fù)責(zé)及時(shí)處理業(yè)主、公共區(qū)域的維修申請(qǐng)，合理安排、調(diào)度、調(diào)整公共區(qū)域與業(yè)主的各維修工種的維保與巡檢接單人員，確保維修及時(shí)率、設(shè)備完好率。2、 熟悉小區(qū)/大廈設(shè)備情況，掌握公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，認(rèn)真做好每天維修接單的現(xiàn)場復(fù)查工作，確保維修質(zhì)量。3、 掌握維修所需的備品備件的狀況，及時(shí)填寫申購單，確保維修工作的正常進(jìn)行

14、。4、 對(duì)各維修工進(jìn)行工作統(tǒng)計(jì)，編報(bào)每天的工作日?qǐng)?bào)表，注重記錄預(yù)約維修的項(xiàng)目。5、 協(xié)助編制與實(shí)施對(duì)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，著重加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、技術(shù)水平、一專多能等方面的培訓(xùn)，提高工作效率、控制維修成本。6、 對(duì)維修質(zhì)量與服務(wù)程序進(jìn)行跟蹤監(jiān)督并進(jìn)行評(píng)估。7、 遇到需外協(xié)單位協(xié)作的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向客戶說明，并致電有關(guān)單位了解情況，及時(shí)回復(fù)或通過相關(guān)部門回復(fù)客戶，說明情況及預(yù)定時(shí)間。8、 在維修工程產(chǎn)生費(fèi)用時(shí)，應(yīng)與相關(guān)部門向客戶交代清楚，在客戶同意收費(fèi)及明白工程細(xì)節(jié)后，方可安排施工。9、協(xié)助管理部對(duì)客戶做好保修期外設(shè)備維修收費(fèi)的解釋工作，并對(duì)外協(xié)單位的維修質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)，為客戶把好技術(shù)關(guān)與驗(yàn)收關(guān)。10、配合工程主

15、管處理好客戶維修質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度等投訴事宜。11、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。（四）、工程電工職責(zé)1、 嚴(yán)格按照配電操作規(guī)程，負(fù)責(zé)配電設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)護(hù)和嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出配電房的有關(guān)規(guī)定，杜絕閑雜人員進(jìn)入配電房，確保配電設(shè)備的安全運(yùn)行。2、 對(duì)派發(fā)的維修單應(yīng)無條件執(zhí)行，要及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤的實(shí)施完成。3、 負(fù)責(zé)小區(qū)/大廈公共區(qū)域內(nèi)各設(shè)備機(jī)房、照明、各水景點(diǎn)的巡檢和維修。4、 負(fù)責(zé)小區(qū)/大廈辦公區(qū)域、業(yè)主、公共區(qū)域等室內(nèi)外照明燈具、電器開關(guān)、插座的日常維修。5、 負(fù)責(zé)所有照明控制盤、開關(guān)箱、動(dòng)力開關(guān)柜的定期檢查、清理和維修工作。6、 負(fù)責(zé)做好配電的安全防范措施，并保管好配電房的常用儀器、儀表和各類工具。7、 負(fù)

16、責(zé)小型改造維修工程的電器安裝、改造事項(xiàng)。8、 配合其它工種對(duì)有關(guān)電器設(shè)備實(shí)施計(jì)劃保養(yǎng)和維修。9、 嚴(yán)格執(zhí)行電工操作規(guī)程，維修時(shí)注意安全。10、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。（五）、維修人員崗位要求1、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排、調(diào)遣及指令，遵守高空操作及防火、用電安全規(guī)程，確保自身及他人的安全進(jìn)行維修、保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。2、負(fù)責(zé)小區(qū)/大廈內(nèi)業(yè)主要求入室的設(shè)備設(shè)施維修及房屋修繕作。3、負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施日常巡檢工作，并認(rèn)真做好巡檢記錄，若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)維修，當(dāng)時(shí)無法解決（或無法獨(dú)立維修的），須立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便調(diào)配其他人員前來維修。4、負(fù)責(zé)小區(qū)/大廈公共設(shè)備設(shè)施日常維修保養(yǎng)工作，根據(jù)維修工作單內(nèi)容

17、，要及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤地實(shí)施完成，維護(hù)工作結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真做好錄，并做好現(xiàn)場清理工作，若面積較大或污染較重，可請(qǐng)示要求保潔人員前來協(xié)助。5、協(xié)助外協(xié)單位對(duì)小區(qū)/大廈公共設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)工作，在條件容許情況下，為他們提供便利。6、遇到緊急搶修時(shí)，應(yīng)無條件的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配，并以最快的速度趕到現(xiàn)場，實(shí)施搶修，若有特殊情況，須向領(lǐng)導(dǎo)說明。7、在工作中嚴(yán)禁浪費(fèi)材料。8、完成交辦的其它任務(wù)。六、工作程序（一）、報(bào)修1、目的為全體業(yè)戶提供物業(yè)維修服務(wù)2、范圍小區(qū)/大廈全體業(yè)戶。3、職責(zé)工程部負(fù)責(zé)本規(guī)程歸口管理，各相關(guān)部門協(xié)助執(zhí)行。4、工作程序4.1 業(yè)主報(bào)修程序4.1.1業(yè)主電話報(bào)修接待程序（1）客服接待接

18、起電話首先應(yīng)說：“您好，佳米基物業(yè)，有什么可以幫到您的嗎？”（2） 問清情況，在日常保單維修記錄表中填寫報(bào)修內(nèi)容及樓號(hào)、室號(hào)、客戶姓名、確定維修時(shí)間等。（3）緊急報(bào)修：用對(duì)講機(jī)調(diào)度維修員前往修理，并補(bǔ)辦維修工作單。（4）一般報(bào)修：在電話中和業(yè)主預(yù)約上門時(shí)間，通知工程值班長安排維修員前往修理。4.1.2、業(yè)主至接待處報(bào)修接待程序（1）問清情況，在日常保單維修記錄表中填寫報(bào)修內(nèi)容及樓號(hào)、室號(hào)。（2） 急報(bào)修：用對(duì)講機(jī)調(diào)度維修員前往修理，并補(bǔ)辦維修工作單。（3）一般報(bào)修：在電話中和業(yè)主預(yù)約上門時(shí)間，通知工程值班長安排維修員前往修理。4.2、巡檢、保安、保潔報(bào)修程序4.2.1、巡檢、保安、保潔在小區(qū)工

19、作時(shí)，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)備設(shè)施運(yùn)行異常，或接收業(yè)主報(bào)修需求時(shí)，可用對(duì)講機(jī)告知客服接待，并說明設(shè)備使用的地點(diǎn)，異常情況內(nèi)容或業(yè)主報(bào)修的樓號(hào)、室號(hào)、報(bào)修內(nèi)容。、客服接待接到巡檢、保安、保潔的報(bào)修信息。4.2.3、根據(jù)報(bào)修情況（1）緊急報(bào)修：用對(duì)講機(jī)調(diào)度維修員前往修理，并補(bǔ)辦維修工作單。（2）一般報(bào)修，通知工程值班長安排維修員前往修理。4.3、維修后回訪程序4.3.1、維修員將完成維修工作單交工程值班長，工程值班長將維修情況匯總回復(fù)客服接待。、客服接待根據(jù)報(bào)修性質(zhì)選擇合適的回訪方式方法。（1）采用電話的形式對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪。（2）對(duì)有償服務(wù)并且涉及居住生活安全的供水、供電等采用上門服務(wù)。（3）在工作表單上注明

20、回訪記錄時(shí)間、回訪人員等。4.3.3、每月底統(tǒng)計(jì)歸檔。4.4報(bào)修流程圖各種形式報(bào)修客服前臺(tái)接待做好接待記錄緊急報(bào)修項(xiàng)目直接通知維修迅速現(xiàn)場維修補(bǔ)單一般保修項(xiàng)目通知工程值班派單現(xiàn)場維修回復(fù)客服修后回復(fù)客服客服回訪客戶分別統(tǒng)計(jì)分析整理后歸檔(二)、弱電維修保養(yǎng)程序1.0 目的 保證弱電系統(tǒng)正常運(yùn)行，延長設(shè)備使用壽命，減少故障率。2.0 適用范圍 小區(qū)紅外周界報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控?cái)z像系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、門機(jī)系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、BA系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)。3.0 職責(zé)3.1 工程維修人員負(fù)責(zé)弱電設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)。3.2 工程值班長負(fù)責(zé)制定弱電系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，組織實(shí)施技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢

21、查。3.3 工程主管負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)設(shè)備管理的組織、實(shí)施和監(jiān)督、檢查。4.0 工作程序4.1 紅外周界報(bào)警系統(tǒng) 供電電壓測(cè)試 支架固定，螺絲上黃油。 清潔外殼，監(jiān)控聯(lián)測(cè)試。4.2 攝像機(jī) 供電電壓測(cè)試，亮度聚焦調(diào)整。 Qq頭檢查，鏡頭位置調(diào)整。 清潔罩殼，傳動(dòng)部分加儀表油。 監(jiān)控中心聯(lián)動(dòng)操作試驗(yàn)。4.3 消防報(bào)警系統(tǒng) 測(cè)試系統(tǒng)電壓各類探頭模塊運(yùn)作狀態(tài)。 查找安裝部位有否漏水。4.4 可視對(duì)講系統(tǒng) 測(cè)試供電電壓。 緊固樁頭螺絲。 清除浮塵。4.5 門禁系統(tǒng) 測(cè)試供電電壓 緊固接線樁頭螺絲。 清除浮塵。4.6 門機(jī)系統(tǒng) 緊固機(jī)械部分，清潔導(dǎo)軌，檢查導(dǎo)向輪。 測(cè)試供電電壓（門機(jī)電鎖）。4.6.3 清潔電

22、鎖。4.7 車輛管理系統(tǒng)4.7.1 地腳螺絲固定。4.7.2 機(jī)械傳動(dòng)部分加油。4.7.3 樁頭緊固。4.8 BA系統(tǒng)4.8.1 檢查DDC箱內(nèi)供電電壓，緊固樁頭螺絲。4.8.2 保持箱內(nèi)整潔。4.8.3 監(jiān)控聯(lián)動(dòng)測(cè)試。4.8.4 檢查探測(cè)機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀態(tài)。 填寫維保記錄。4.9 注意事項(xiàng) 維保時(shí)注意設(shè)備安全，防止出現(xiàn)短路斷路現(xiàn)象。 維保時(shí)注意人身安全。 維保前后加強(qiáng)中控聯(lián)絡(luò)。4.9.4 注意保持場地的整潔。5.0 相關(guān)表式小區(qū)周界報(bào)警系統(tǒng)維修記錄表小區(qū)監(jiān)控?cái)z像系統(tǒng)維修記錄表小區(qū)消防報(bào)警系統(tǒng)維修記錄表小區(qū)可視對(duì)講系統(tǒng)維修記錄表小區(qū)門禁、門機(jī)系統(tǒng)維修記錄表小區(qū)車輛管理系統(tǒng)維修記錄表小區(qū)BA系統(tǒng)維修記

23、錄表（三）、樓宇建筑設(shè)施保養(yǎng)程序1.0 目的 通過對(duì)房屋公共部位及公共設(shè)施（樓宇建筑）的日常養(yǎng)護(hù)及定期修繕，為業(yè)主（住戶）提供一個(gè)安全、舒適的生活環(huán)境。2.0 適用范圍 小區(qū)公共設(shè)施（樓宇建筑物、構(gòu)筑物）養(yǎng)護(hù)及修繕。3.0 職責(zé)3.1 工程部參與樓宇建筑、構(gòu)筑養(yǎng)護(hù)、大、中型項(xiàng)目修繕洽談，外包給專業(yè)公司的由物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)安排解決。3.2 工程主管根據(jù)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并派發(fā)與工程部相關(guān)聯(lián)的協(xié)作部分。3.3 工程值班長根據(jù)工程主管的安排，加強(qiáng)對(duì)所修理項(xiàng)目及現(xiàn)場跟蹤監(jiān)督，確保技術(shù)工藝施工作業(yè)質(zhì)量。4.0 工作程序4.1 工作規(guī)定4.1.1 房屋大修期限為15年以上，設(shè)備設(shè)施大修期限為6-8年。4.1.

24、2 房屋中修期限為7-10年，設(shè)備設(shè)施中修期限為2-5年（設(shè)備設(shè)施大型組件進(jìn)行拆解保養(yǎng)保修）。4.1.3 房屋、設(shè)備、設(shè)施的修理費(fèi)用應(yīng)根據(jù)維修合同約定的費(fèi)用資金渠道，由房產(chǎn)公司、建設(shè)單位、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理處、物業(yè)公司財(cái)務(wù)會(huì)同有關(guān)部門審核，報(bào)總經(jīng)理審批。4.1.4 工程值班長依工程主管的安排，每天到施工現(xiàn)場解決施工中出現(xiàn)的問題，檢查和驗(yàn)收當(dāng)天任務(wù)完成情況。4.1.5 住宅樓內(nèi)、墻體局部挖補(bǔ)，墻面局部粉刷，接到報(bào)修后根據(jù)維修責(zé)任確定維修房案，工程部負(fù)責(zé)操作解決。4.1.6 因其它方面的原因，未能完成的部分，由物業(yè)經(jīng)理協(xié)調(diào)安排。4.1.7 屋面清掃、補(bǔ)漏泛水、道路井蓋、井圈的修配、刷漆、地下車庫墻

25、面粉刷由工程主管編制計(jì)劃修繕表，安排解決。4.1.8 室外排水管道的疏通，窨井、雨水井的清理由清潔部領(lǐng)班安排解決。4.1.9 公共區(qū)域、窗的維修、裝配五金、少量拆換由安保專業(yè)巡樓人員發(fā)現(xiàn)問題報(bào)客服，由工程值班長派工負(fù)責(zé)解決。4.1.10 定期檢查房屋公共部位、樓宇建筑，填寫修繕養(yǎng)護(hù)表。5.0 相關(guān)表式小區(qū)房屋及公共設(shè)施檢查記錄表（四）、供電設(shè)備運(yùn)行管理程序1.0 目的 確保小區(qū)各樓宇內(nèi)的供配電設(shè)備正常安全運(yùn)行。2.0 適用范圍 適用于各樓宇內(nèi)供配電設(shè)備的運(yùn)行管理。3.0 職責(zé)3.1 工程值班長負(fù)責(zé)供配電設(shè)備的綜合管理和對(duì)供配電設(shè)備維保的檢查監(jiān)督。3.2 工程主管負(fù)責(zé)對(duì)上述工作的檢查監(jiān)督。4.0

26、 工作程序4.1 每天定時(shí)巡查供配電系統(tǒng)設(shè)備，包括高低壓室、變壓器室、污水處理設(shè)備、水泵房設(shè)備、水景控制設(shè)備、集水井設(shè)備，并將設(shè)備運(yùn)行參數(shù)記錄在供配電系統(tǒng)運(yùn)行記錄表上。4.2 發(fā)現(xiàn)供配電負(fù)荷有顯著變化或其它設(shè)備異常，應(yīng)馬上查找原因，并通知主管（工程師）安排處理。4.3 接到客戶報(bào)修通知后，按接待報(bào)修工作規(guī)程操作。4.4 未經(jīng)物業(yè)經(jīng)理同意，不得擅自更改設(shè)備線路和運(yùn)行管理，特殊情況下，須經(jīng)批準(zhǔn)并做記錄。4.5 嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理規(guī)定和交接班、值班規(guī)定。4.6 高壓工具應(yīng)每年送供電局年檢，年檢合格標(biāo)志貼在工具表面上。4.7 與系統(tǒng)有關(guān)的鑰匙集中放置在鑰匙箱中，以便交接。4.8 按照計(jì)劃派工單做好供配電

27、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、清潔工作。5.0 相關(guān)表式小區(qū)日耗電量統(tǒng)計(jì)電工巡檢記錄表（五）、供電設(shè)備維修保養(yǎng)程序1.0 目的 確保本小區(qū)各樓宇內(nèi)的供配電設(shè)備的正常運(yùn)行。2.0 適用范圍 適用于各樓宇供配電設(shè)備的日常維修保養(yǎng)。3.0 職責(zé)3.1 工程部維修保養(yǎng)人員負(fù)責(zé)供配電設(shè)備的巡查、保潔，并做好記錄。3.2 維保人員負(fù)責(zé)檢修設(shè)備的故障。3.3 維保人員將檢修所需的材料填好領(lǐng)料單交值班長簽字后到倉庫領(lǐng)料。3.4 維保結(jié)束后將維修結(jié)果交值班長。4.0 工作程序4.1 嚴(yán)格按照供配電系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行轄區(qū)設(shè)備的保養(yǎng)。4.2 室內(nèi)各配電柜每月做外部保潔，并結(jié)合電試周期，進(jìn)行柜清潔、檢查、緊固電氣樁頭等保養(yǎng)工作

28、。4.3 空調(diào)配電室內(nèi)各配電柜每月做外部保潔，每年進(jìn)行一次柜內(nèi)清潔檢查、緊固電氣樁頭等保養(yǎng)工作。4.4 消防、噴淋柜配電柜每月做外部保潔，每年進(jìn)行一次柜內(nèi)清潔、檢查、緊固電氣樁頭等保養(yǎng)工作。4.5 生活水泵配電柜每月做外部保潔，每年進(jìn)行一次柜內(nèi)清潔、檢查、緊固電氣樁頭等保養(yǎng)工作。4.6 穩(wěn)壓泵配電箱每月做外部保潔，每年進(jìn)行一次柜內(nèi)清潔、檢查、緊固電氣樁頭等保養(yǎng)工作。4.7 潛水泵配電箱每月做外部保潔，每年進(jìn)行一次柜內(nèi)清潔、檢查、緊固電氣樁頭等保養(yǎng)工作。4.8電梯機(jī)房電源柜每月做外部保潔，每年進(jìn)行一次柜內(nèi)清潔、檢查、緊固電氣樁頭等保養(yǎng)工作。4.9 風(fēng)機(jī)房配電柜每月做外部保潔，每年進(jìn)行一次柜內(nèi)清潔

29、、檢查、緊固電氣樁頭等保養(yǎng)工作。4.10 污水間配電柜每月做外部保潔，每年進(jìn)行一次柜內(nèi)清潔、檢查、緊固電氣樁頭等保養(yǎng)工作。4.11 水景間每月做外部保潔，每年進(jìn)行一次柜內(nèi)清潔、檢查、緊固電氣樁頭等保養(yǎng)工作。4.12 地下集水井控制箱每月做外部保潔，每年進(jìn)行一次柜內(nèi)清潔、檢查、緊固電氣樁頭等保養(yǎng)工作。4.13 小區(qū)/大廈燈光防雨控制箱每月做外部保潔，每年進(jìn)行一次柜內(nèi)清潔、檢查、緊固電氣樁頭等保養(yǎng)工作。4.14 維修保養(yǎng)結(jié)束后，應(yīng)將有關(guān)工作情況記錄在高壓配電房設(shè)施檢查表、變壓器設(shè)備檢查表、低壓柜設(shè)備檢查表和當(dāng)值記錄本上。5.0 相關(guān)表式低壓配電箱、柜保養(yǎng)測(cè)試表（六）、供電設(shè)備操作程序1.0 目的

30、確保本小區(qū)/大廈各樓宇內(nèi)的供配電設(shè)備正常安全運(yùn)行。2.0 適用范圍 適用于各樓宇、雙回路供配電設(shè)備的日常操作。3.0 職責(zé)3.1 值班電工必須根據(jù)工作程序操作，負(fù)責(zé)設(shè)備的巡查，并做好記錄。3.2 值班電工將供配電設(shè)備的故障情況及時(shí)報(bào)告值班長。3.3 值班長負(fù)責(zé)供配電設(shè)備的綜合管理和對(duì)保養(yǎng)人員的檢查監(jiān)督。3.4 工程主管負(fù)責(zé)對(duì)上述工作的檢查監(jiān)督。4.0 工作程序4.1 供電方式為一主一備，兩路電源的進(jìn)線柜即受電柜設(shè)電氣聯(lián)鎖。當(dāng)主供電源停電，只有在主供電源的受電開關(guān)分閘后，備用電源的受電開關(guān)方可合用，并在主供開關(guān)上懸掛“嚴(yán)禁合用”警示牌，同時(shí)在一次結(jié)線圖板上正確反映供電運(yùn)行方式。4.2 停電應(yīng)按先

31、停低壓后停高壓，送電應(yīng)按空載先高壓后低壓原則執(zhí)行。當(dāng)主供電源停電，投入備用電源前，應(yīng)首先將主供電源退出運(yùn)行狀態(tài)，掛上“嚴(yán)禁合用”警示牌，然后把備用電源受電開關(guān)合用受電。4.3 變配電間應(yīng)配齊安全用具（高壓測(cè)電筆、絕緣棒、絕緣橡皮手套、絕緣鞋、絕緣毯、專用接地線、紅白帶、警告牌等），絕緣用具要保管良好。 巡視檢查變壓器的溫度、變壓器工作聲響、高壓絕緣等特殊情況。 檢查各配電柜的電流、電壓、開關(guān)指示燈的工作狀態(tài)。4.3.3 檢查供電線路的功率因數(shù)，使其保證在0.9以下，以提高用電質(zhì)量。4.4 配電間要做到“四防一通”（防火、防汛、防小動(dòng)物、防雨雪、通風(fēng)良好），室內(nèi)以及室外通道嚴(yán)禁堆放雜物，并確保配

32、電間的整齊清潔。4.5非電工人員未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)進(jìn)入變配電間，無高壓電工執(zhí)照人員，禁止操作和維修高壓變、配電設(shè)備。4.6 進(jìn)入變、配電間操作時(shí)必須做到： 必須穿戴好防護(hù)用品。 認(rèn)真填寫好操作票，嚴(yán)格按操作票要求進(jìn)行操作。4.6.3 停電檢修須經(jīng)部門批準(zhǔn)同意，憑停電通知單或工作票，操作需由工人執(zhí)行，嚴(yán)禁單獨(dú)操作。5.0 相關(guān)表式變電操作票變電所工作票10KV變電所出入記錄（七）、水景設(shè)施運(yùn)行管理程序1.0 目的 通過對(duì)水景噴泵的日常管理及定期的檢查維護(hù)，保持其使用功能及外貌，為業(yè)主提供一個(gè)賞心悅目、幽雅的生活環(huán)境。2.0 適用范圍 小區(qū)公共區(qū)域水景噴泵設(shè)施的運(yùn)行管理。3.0 職責(zé)3.1 維修工負(fù)責(zé)水

33、景噴泵設(shè)備設(shè)施的日常巡視和檢查。3.2 值班長負(fù)責(zé)水景噴泵設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理制度的制定，且有目的參與巡視和檢查。3.3 工程主管負(fù)責(zé)對(duì)上述工作的檢查監(jiān)督。4.0 工作程序4.1 工作規(guī)定 各水景點(diǎn)巡檢，補(bǔ)水啟用時(shí)間，有專人負(fù)責(zé)，時(shí)序控制，由鐘控自動(dòng)調(diào)節(jié)。 操作維修人員須經(jīng)培訓(xùn)充分掌握其原理方可上崗。 保持泵房間、水泵、閥門、管路及配電柜的清潔與衛(wèi)生。 各水景點(diǎn)的控制室須懸掛“水系統(tǒng)示意圖”及操作規(guī)程。 控制室在無人的情況下必須上鎖，無關(guān)人員不得入內(nèi)。 如有人員朝池內(nèi)拋擲雜物，公司員工有義務(wù)加以說服勸阻。 巡檢時(shí)，如發(fā)現(xiàn)池內(nèi)有漂浮的雜物，維修工適時(shí)地給予打撈。4.1.8 對(duì)各水景點(diǎn)的水質(zhì)定期檢測(cè)，

34、每星期安排一次，測(cè)算值6PH7，含氯量0.3PM5.0 相關(guān)表式水景水質(zhì)情況檢測(cè)表（八）、水景設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)程序1.0 目的 通過對(duì)水景噴泵的日常管理與定期維修保養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。2.0 適用范圍 小區(qū)/大廈公共區(qū)域、水景噴泵設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。3.0 職責(zé)3.1 維修工負(fù)責(zé)水景、噴泵設(shè)施的日常維修和保養(yǎng)。3.2 值班長負(fù)責(zé)水景、噴泵維修保養(yǎng)管理規(guī)程的制定，繪制簡單的水系統(tǒng)示意圖。3.3 工程主管負(fù)責(zé)對(duì)上述工作的監(jiān)督、檢查。4.0 工作程序4.1 工作規(guī)定 每隔半年檢修一次各水景點(diǎn)的泵頭、閥門、管路及電路柜。 每年對(duì)水泵閥門進(jìn)行維修保養(yǎng)二次，分別安排在每次清洗水景之前。 維修時(shí)，值班長

35、須協(xié)調(diào)好工作次序的分工。 不可處理的故障問題，值班長須查尋故障原因，進(jìn)行故障分析，找出解決問題的方法。 在維修保養(yǎng)之前，必須準(zhǔn)備好相應(yīng)的材料及工具，隨機(jī)待用。 維修保養(yǎng)結(jié)束后，須及時(shí)填好維修保養(yǎng)記錄。4.1.7 運(yùn)轉(zhuǎn)中如發(fā)現(xiàn)問題，可處理的需及時(shí)處理，不能處理的需及時(shí)匯報(bào)，并說明原因。5.0 相關(guān)表式噴水池保養(yǎng)記錄表（九）、給排水設(shè)備管理程序1.0 目的 通過對(duì)給排水設(shè)備設(shè)施正確操作及日常維護(hù)保養(yǎng)和管理，確保給排水設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。2.0 適用范圍 適用于小區(qū)/大廈樓宇及公共區(qū)域、會(huì)所給排水設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行及維護(hù)。3.0 職責(zé)3.1 維修工負(fù)責(zé)給排水設(shè)備設(shè)施的操作、巡查和日常維護(hù)。3.2 工程主

36、管負(fù)責(zé)給排水設(shè)備設(shè)施的綜合操作管理，并負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督。4.0 工作程序4.1 工作規(guī)定 維修工必須培訓(xùn)上崗，并持有上崗證。 維修工必須熟悉本園區(qū)內(nèi)給排水設(shè)備設(shè)施情況。 維修工必須嚴(yán)格遵守給排水設(shè)備操作規(guī)定，做好巡檢工作，巡檢結(jié)果記錄在消防、噴淋、生活泵房巡檢記錄表上。 操作時(shí)如遇有毒、有害氣體，必須做好防護(hù)措施。 操作工不得擅自啟動(dòng)給排水供水設(shè)備。 如有特殊情況，生活、消防、等系統(tǒng)需要停泵開泵，物業(yè)管理處應(yīng)及時(shí)發(fā)出公告。 維修工配合維護(hù)單位做好維護(hù)保養(yǎng)工作，并負(fù)責(zé)監(jiān)督其維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量，做 好驗(yàn)收確認(rèn)工作。4.1.8 受理客戶報(bào)修，并做好維修及交接班記錄。5.0 相關(guān)表式消防、噴淋、生活泵房巡檢記

37、錄表(十)、給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理程序1.0 目的 通過對(duì)給排水系統(tǒng)正確的運(yùn)行管理，確保給排水設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。2.0 適用范圍 小區(qū)/大廈給水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)和管理。3.0 職責(zé)3.1 維修工負(fù)責(zé)給排水設(shè)備設(shè)施的巡檢和日常維護(hù)。3.2 按規(guī)定的巡視路徑，依次巡檢各設(shè)備設(shè)施。3.3 巡檢內(nèi)容 供水泵電機(jī)溫度、噪聲、振動(dòng)等運(yùn)行情況。 系統(tǒng)電氣控制柜運(yùn)作（電壓、電流等參數(shù)）是否正常。 系統(tǒng)電氣控制柜接線樁頭是否氧化發(fā)黑。 變頻泵變頻指數(shù)是否有異常波動(dòng)。 生活泵水位自動(dòng)控制化線路動(dòng)作是否靈敏。 浮球閥動(dòng)作是否靈敏。3.4 工程主管負(fù)責(zé)制定給排水設(shè)備設(shè)施綜合管理制度，檢查、監(jiān)督維修保養(yǎng)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)

38、跟進(jìn)消防、噴淋、生活泵房巡檢記錄表巡檢記錄的內(nèi)容。3.5 工程主管負(fù)責(zé)對(duì)上述工作的檢查監(jiān)督及綜合評(píng)估，每周評(píng)估一次。4.0 工作程序4.1 工作規(guī)定 機(jī)房內(nèi)地坪為灰色，墻面為白色，水泵及非安全區(qū)域應(yīng)劃黃色的界線示警。 機(jī)房應(yīng)通風(fēng)良好，照明光線充足，并有應(yīng)急照明，門窗開啟靈活。4.1.3 機(jī)房地面、墻壁、門窗、設(shè)備表面無積塵、無油漬、無污物，油漆完好，整潔光亮。4.1.4 機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁存放無關(guān)雜物，禁止吸煙，應(yīng)配備有關(guān)消防器材。4.1.5 生活泵、變頻泵用水管道油漆成綠色，消防及噴淋泵用水管道油漆成大紅色。4.1.6 經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)該設(shè)備有異常情況，根據(jù)給排水系統(tǒng)各設(shè)備搶修程序?qū)嵤屝?，直至恢?fù)正常運(yùn)

39、行。4.1.7 管理和作業(yè)人員應(yīng)遵守有關(guān)排污、噪聲、安全生產(chǎn)等方面的規(guī)定。 生活、消防、噴淋等泵房按巡檢表要求進(jìn)行檢查，并做好記錄。 值班人員應(yīng)配備機(jī)房門、水箱蓋箱門鑰匙。 水泵房發(fā)生水浸事故，應(yīng)由相關(guān)人員書寫事發(fā)原因，處理急救過程及善后事宜，并 且提出合理化建議報(bào)物業(yè)經(jīng)理。5.0 相關(guān)表式消防、噴淋、生活泵房巡檢記錄表_泵定期切控制狀態(tài)記錄表（十一）、給排水設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)程序1.0 目的 通過對(duì)給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)，確保給排水設(shè)備正常運(yùn)行。2.0 適用范圍 小區(qū)/大廈給水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)。3.0 職責(zé)3.1 維修工負(fù)責(zé)給排水設(shè)備設(shè)施的日常維修、保養(yǎng)。3.2 值班長負(fù)責(zé)制定維修保養(yǎng)工作

40、程序，協(xié)調(diào)人員作業(yè)次序的分工；負(fù)責(zé)事前工作的準(zhǔn) 備，事中工作的安排，事后工作的總結(jié)，重視圖紙資料的收集、整理。3.3 工程主管負(fù)責(zé)對(duì)上述工作的檢查和監(jiān)督。4.0 工作程序4.1 工作規(guī)定 工程主管每年12月份負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督實(shí)施下年度的系統(tǒng)保養(yǎng)計(jì)劃。 根據(jù)設(shè)備特點(diǎn)重點(diǎn)做好潤滑工作，生活泵、變頻泵每隔三個(gè)月添加一次潤滑脂。4.1.8 每個(gè)月定期除塵、保潔一次。4.1.9 安排大修之前，須做好現(xiàn)場勘探工作，預(yù)測(cè)估算可能會(huì)發(fā)生的意外情況，有預(yù)想的應(yīng)急措施。4.1.10 消防泵、噴淋泵、增壓泵每月啟動(dòng)運(yùn)行一次，運(yùn)行泵和備用泵每月交替運(yùn)行。4.1.11 系統(tǒng)管道中的泵閥（包括減壓閥）過濾器每季度檢漏和注潤滑油一次，必要時(shí)更 換過濾器濾芯。4.1.12 蓄水池生活水箱每半年清洗一次，清洗后作水質(zhì)化驗(yàn)，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生防疫指標(biāo)要求。4.1.13 污水處理系統(tǒng)輸送泵、污泥泵每年