超星公共關系禮儀實務習題答案綜合

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上這是目前多套試題及課后練習的綜合,請用查找功能查找試題公共關系的概述（一）已完成成績： 100.0分1【單選題】關于營銷中應有的言行，下列說法錯誤的是（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：B得分： 25.0分窗體底端2【單選題】兄弟騎驢的故事說明（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 25.0分窗體底端3【判斷題】只要是道德和法律允許的辦法，都可以用來實現(xiàn)自己的目的。（）我的答案：得分： 25.0分4【判斷

2、題】所謂的行要有果指的是行動的效果一定會向良好的方向發(fā)展。（）我的答案：×公共關系的概述（二）已完成成績： 100.0分1【單選題】（）是公共關系的根本目的。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 20.0分窗體底端2【單選題】關于公共關系，下列說法錯誤的是（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 20.0分窗體底端3【判斷題】公共關系側重于對經(jīng)驗的總結，并不具有科學性。（）我的答案：×得分： 20.0分4【判斷

3、題】學界公認的公共關系創(chuàng)始人是現(xiàn)階段只有愛德華博納斯一個人。（）我的答案：×得分： 20.0分5【判斷題】公共關系雖然與廣告有相類似的地方，但是二者并不完全一樣。（）6.公共關系是社會組織為了塑造自身形象，通過傳播、雙向溝通手段和活動影響公眾的科學和藝術。正確答案： 我的答案：我的答案：得分： 20.0分2公共關系也是一種行為規(guī)范，對此下列說法錯誤的是（）。A、社會組織進行的傳播活動也是一種公共關系B、公共關系表示的是社會組織與公眾之間的互動C、公共關系作為一種行為規(guī)范，具有法律效力D、通過公共關系，社會組織與公眾可以達到相互了解和相互合作的目的正確答案： D 公

4、共關系的三大要素不包括（）。A、社會組織B、傳播溝通C、公眾D、影響力正確答案： D 我的答案：D公共關系的概述（三）已完成成績： 75.0分1【單選題】我國第一家公關公司成立于（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 25.0分窗體底端2【單選題】我國古代的公共關系不是嚴格意義上的公共關系的原因不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 0.0分答案c窗體底端3【判斷題】通知強調(diào)單向的行為，公共關系強調(diào)雙向的行為。（）我的答案：得分

5、： 25.0分4【判斷題】中國古代的公共關系萌芽與戰(zhàn)國時期，遠遠晚于西方國家。（）我的答案：×三國時期,三顧茅廬的人物是劉備1【單選題】公共關系參與決策的職能一般來說不會考慮（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 20.0分窗體底端2【單選題】在公共關系的活動中，產(chǎn)品形象的信息收集一般不考慮（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案： 分a窗體底端3【單選題】公共關系活動種的信息采集職能不包括采集（）。窗體頂端· A、· B、&

6、#183; C、· D、我的答案：C得分： 20.0分窗體底端4【判斷題】公共關系信息采集中的環(huán)境信息包括政策立法信息。（）我的答案：得分： 20.0分5【判斷題】公共關系溝通與協(xié)調(diào)的只能包括組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)和組織外部的協(xié)調(diào)。（）我的答案：1【單選題】（）不是互利性組織。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：B得分： 20.0分窗體底端2【單選題】公共關系的特性不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 20.0分窗體底端3【單

7、選題】在定義社會組織時，不需要專門強調(diào)（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 20.0分窗體底端4【判斷題】成員之間的自覺是實現(xiàn)社會組織的系統(tǒng)性特征的重要途徑。（）我的答案：x5【判斷題】公共關系的重要特征之一是全員性。（）我的答案： 協(xié)作性。社會組織都有與實現(xiàn)其特定目標相適應的結構形式，通對這種結構紐帶，分散的、沒有聯(lián)系的人、財、物、時間、信息與環(huán)境等諸多因素，在一定的范圍內(nèi)聯(lián)系起來。它要求社會組織成員之間相互協(xié)作、相互制約。：社會關系和公共關系（二）已完成成績： 80.0分1【單選題】社會組織的

8、結構能力不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 20.0分窗體底端2【單選題】關于社會組織的檢驗能力，下列說法錯誤的是（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：B得分： 20.0分窗體底端3【單選題】社會組織需要的能力不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 20.0分窗體底端4【判斷題】社會組織的應變能力包括內(nèi)在環(huán)境改變的適應力和外在環(huán)境改變的適應力。（: ）我的答案：

9、y得分： 0.0分5【判斷題】任何組織都需要面臨各種社會條件及各類公眾形成的環(huán)境。（: ）一個組織必須具備以下五個方面的能力：1、應變能力：任何組織必須適應包括外在社會環(huán)境與內(nèi)部心態(tài)環(huán)境的變化。2、認知能力：任何組織必須準確的認知自己，使內(nèi)部組織知覺與外部組織知覺相一致。3、檢驗能力：必須及時檢驗出組織內(nèi)外有利于組織目標的因素，并加以放大；及時提出不論眼組織目標的因素，并做好善后工作。 4、協(xié)調(diào)能力：必須有效地調(diào)節(jié)部門關系、人際關系，消除各種關系沖突，形成有利于實現(xiàn)組織目標的關系網(wǎng)絡。 5、結構能力：必須適時進行組織設計、組織變革和組織發(fā)展，才能發(fā)展組織的火力，形

10、成凝聚力。組織設計是指崗位的設置、人員的配備、管理層次和管理幅度的變更；組織變革是指成員思想和心理的變革；組織發(fā)展是指工作群體關系的進化。廣義上的傳播是指人類社會、 生物界乃至整個自然界的一切信息傳播現(xiàn)象,例如人與人之間的語言、文字的使用等。我的答案社會關系和公共關系（四）已完成成績： 80.0分1【單選題】（）是公共關系傳播的首要原則。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 20.0分窗體底端2【單選題】公共關系的產(chǎn)生一般不需要（）。窗體頂端· A、· B、· C、

11、3; D、我的答案：B得分： 20.0分窗體底端3【單選題】公共關系與宣傳的差別不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D窗體底端4【判斷題】傳統(tǒng)思想政治工作范疇內(nèi)的宣傳工作與公共關系是同質(zhì)的。（）我的答案：×得分： 20.0分5【判斷題】公共關系傳播的長期性決定其主要任務是樹立企業(yè)的信譽和良好形象。（）我的答案：廣告的信息傳播原則則是引人注目,只有引人注目的廣告,才能激發(fā)人們的購買欲望,最終達到擴大銷售和服務的,目的社會關系和公共關系（五）已完成成績： 100.0分1【單選題】SWOT分析主

12、要用于分析企業(yè)的（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 33.3分窗體底端2【判斷題】有合作又有距離才是政府與企業(yè)良好的關系。（）我的答案：得分： 33.3分3【判斷題】政府出現(xiàn)了信任危機后，在一定程度上需要企業(yè)的肯定來恢復信譽。（）我的答案：社會關系和公共關系（六）已完成成績： 100.0分1【單選題】為了建立上海市良好的形象，（）被邀請參與了上海盧浦大橋開通儀式。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C1、公共關系的類型（一）【單選題】關于商業(yè)

13、服務業(yè)的公共關系，下列說法錯誤的是（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 25.0分窗體底端2【單選題】關于企業(yè)公共關系的目的和意義，下列說法錯誤的是（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：c得分窗體底端3【判斷題】事業(yè)團體的公共關系的原則是優(yōu)質(zhì)服務、顧客至上。（）我的答案：×得分： 25.0分4【判斷題】保險公司利用特殊的時機進行宣傳并提供免費的服務是為了樹立良好的企業(yè)形象，這種行為屬于形象公關的范疇。（）我的答案：1【單選題】（）不屬于雇員

14、關系。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：B得分： 25.0分窗體底端2【單選題】（）不是有效處理員工關系的方法。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：B得分： 25.0分窗體底端3【判斷題】現(xiàn)代公共關系的首要因素是要對外溝通傳播，從而建立良好的企業(yè)形象。（）我的答案：X4【判斷題】員工是企業(yè)的重要組成要素，是企業(yè)的財富。（）我的答案：公共關系的類型（三）已完成成績： 100.0分1【單選題】（）不屬于企業(yè)文化的硬的一面。窗體頂端· A、·

15、 B、· C、· D、我的答案：A得分： 25.0分窗體底端2【單選題】（）不是創(chuàng)業(yè)初期的員工關系管理方法。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 25.0分窗體底端3【判斷題】企業(yè)文化的硬的一面強調(diào)決定企業(yè)價值觀念的各種具體的活動。（）我的答案：得分： 25.0分4【判斷題】企業(yè)文化應該綜合有形和無形兩種管理方式。（）我的答案：×公共關系的類型（四）已完成成績： 100.0分1【單選題】在主體公共關系活動中處理與非正式團體的關系時，不應該（）。窗體頂端·

16、 A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 25.0分窗體底端2【單選題】關于非正式團體和正式團體，下列說法錯誤的是（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 25.0分窗體底端3【單選題】關于非正式組織，下列說法錯誤的是（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 25.0分窗體底端4【判斷題】以挖掘個人價值為切入點，讓團體中所有人各司其責，各盡所能，實現(xiàn)個人個人價值，這樣才能搞好雇員關系。（）我的答案：【

17、判斷題】現(xiàn)代組織應該重視家庭情感的建立，更多給予員工多方面的關懷。（） 我的答案：得分公共關系的類型（五）已完成成績： 100.0分1【單選題】（）是顧客滿意的集中表現(xiàn)。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 20.0分窗體底端2【單選題】（）是組織與社會公眾聯(lián)系最主要的渠道。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 20.0分窗體底端3【單選題】（）不是處理顧客關系的方法要求。窗體頂端· A、· B、· C

18、、· D、我的答案：C得分： 20.0分窗體底端4【單選題】消費者意識不會要求企業(yè)（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 20.0分窗體底端5【判斷題】處理消費者與企業(yè)的糾紛需要首先做到善于傾聽消費者的意見。（）我的答案：公共關系的類型（六）已完成成績： 80.0分1【單選題】關于企業(yè)與中間商之間的關系，下列說法錯誤的是（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 20.0分窗體底端2【單選題】中間商的作用不包括（）。窗

19、體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 20.0分窗體底端3【單選題】關于新聞媒介與企業(yè)，下列說法錯誤的是（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 20.0分窗體底端4【判斷題】劃分經(jīng)銷商和代銷商主要看銷售商品的所有權。（）我的答案：得分： 20.0分5【判斷題】企業(yè)與中間商良好的關系決定了企業(yè)與消費者間長期穩(wěn)定的關系。（）我的答案：x窗體底端公共關系調(diào)查（一）1【單選題】關于公共關系的調(diào)查研究，下列說法錯誤的是（）。窗體頂端· A、

20、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 25.0分窗體底端2【單選題】公共關系調(diào)查研究的作用不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 25.0分窗體底端3【判斷題】公共關系的工作程序與廣告、營銷的工作程序基本是相同的。（）我的答案：y得分： 0.0分4【判斷題】收集情報和研究是公共關系最重要的工作。（）我的答案：1公共關系調(diào)查（二）【單選題】（）不是公共關系調(diào)查研究的基本原則。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答

21、案：A得分： 20.0分窗體底端2【單選題】當一個企業(yè)的銷售額達到了（），一般情況下就可以被認定是初具規(guī)模。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：c窗體底端3【單選題】公共關系調(diào)查研究過程中需要尊重公眾的原因不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 20.0分窗體底端4【判斷題】公共關系調(diào)查研究的效益原則強調(diào)要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約。（）我的答案：得分： 20.0分5【判斷題】公共關系調(diào)查研究的實事求是原則是指一方面需要按事物的實際情況辦事，另一方

22、面也要從實際出發(fā)，找出周圍事物內(nèi)部的聯(lián)系及其規(guī)律。（）我的答案：公共關系調(diào)查（三）已完成成績： 75.0分1【單選題】制定調(diào)查計劃需要注意的內(nèi)容不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 25.0分窗體底端2【單選題】調(diào)查工作具體安排的內(nèi)容不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 25.0分窗體底端3【判斷題】調(diào)查計劃是調(diào)查安排的具體化，調(diào)查安排是調(diào)查計劃的依據(jù)。（）我的答案：x 4【判斷題】調(diào)查計劃一般包括調(diào)查本身的設計和調(diào)查

23、工作的具體安排兩部分。（）我的答案：公共關系調(diào)查（四）已完成成績： 60.0分1【單選題】關于原始資料和現(xiàn)成資料，下列說法錯誤的是（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：a窗體底端2【單選題】資料整理分析不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 20.0分窗體底端3【單選題】調(diào)查報告與純理論文章之間的差異是（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：b得分： 窗體底端4【判斷題】調(diào)查報告中展現(xiàn)出來的

24、說服力主要是為了表現(xiàn)給上級。（）我的答案：得分： 20.0分5【判斷題】收集資料的方法包括問卷調(diào)查和訪談。（）我的答案：共關系調(diào)查（五）已完成成績： 80.0分1【單選題】（）不屬于訪談法。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 20.0分窗體底端2【單選題】調(diào)查的類型不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：B得分： 20.0分窗體底端3【單選題】（）不適用于簡單隨機抽樣方法。窗體頂端· A、· B、·

25、C、· D、我的答案：D得分： 20.0分窗體底端4【單選題】抽樣性調(diào)查的優(yōu)越性不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 20.0分窗體底端5【判斷題】重點調(diào)查的調(diào)查單位較多，不利于集中人力、物力和財力進行深入調(diào)查。（）我的答案：x公共關系調(diào)查（六）已完成成績： 75.0分1【單選題】成功的座談會的表現(xiàn)不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：B得分： 25.0分窗體底端2【單選題】集體訪談的技巧不包括（）。窗體頂端

26、· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 25.0分窗體底端3【判斷題】訪談技巧包括集體訪談技巧、群體訪談技巧和個體訪談技巧。（）我的答案：x 4【判斷題】調(diào)查者的技巧可以在很大程度上影響座談會進行調(diào)查的效果。（）我的答案：公共關系調(diào)查（七）已完成成績： 50.0分1【單選題】（）不屬于公共關系調(diào)查的內(nèi)容。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 25.0分窗體底端2【單選題】（）不屬于組織情況調(diào)查的范圍。窗體頂端· A、· B、

27、3; C、· D、我的答案：A得分： 25.0分窗體底端3【判斷題】社會環(huán)境調(diào)查包括政策環(huán)境調(diào)查、社會問題調(diào)查及自身公共組織的情況。（）我的答案：4【判斷題】內(nèi)部公眾意見包括對本組織及本組織工作的評價，人際關系評價、公眾需要、領導行為評價等。（）我的答案：y公共關系調(diào)查（八）已完成成績： 75.0分1【單選題】對組織擁有的技術力量的調(diào)查一般不調(diào)查（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 0.0分窗體底端2【單選題】組織管理形象調(diào)查不包括（）。窗體頂端· A、· B、

28、83; C、· D、我的答案：A得分： 25.0分窗體底端3【單選題】組織形象不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 25.0分窗體底端4【判斷題】組織形象是一個整體概念，不僅要考慮其內(nèi)部構成，還包括各要素之間的相互關聯(lián)。（）我的答案：公共關系調(diào)查（九）已完成成績： 100.0分1【單選題】類似于在媒體上宣傳喝牛奶好處從而促銷的手段是（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 33.3分窗體底端2【單選題】限量出

29、售本企業(yè)產(chǎn)品的同時贈送其他相對價高的產(chǎn)品，可以獲得的后果是（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 33.3分窗體底端3【單選題】大包裝的果汁不適合在上海地區(qū)銷售的原因是（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：B公共關系調(diào)查（十）已完成成績： 100.0分1【單選題】個人訪談過程中不需要做到（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 25.0分窗體底端2【單選題】進見過程中不需要做到（

30、）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 25.0分窗體底端3【單選題】個別訪談中出現(xiàn)不配合現(xiàn)象的原因一般不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 25.0分窗體底端4【判斷題】排除溝通障礙，讓被調(diào)查者愿意接受調(diào)查是個人訪談最大的困難。（）我的答案：×窗體底端公共關系調(diào)查（十一）已完成成績： 100.0分1【單選題】訪談過程中錯誤的做法是（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我

31、的答案：C得分： 25.0分窗體底端2【單選題】關于告別，下列說法錯誤的是（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 25.0分窗體底端3【判斷題】為了保證正式交談所獲得資料的真實性，調(diào)查者應該保持中立。（）我的答案：得分： 25.0分4【判斷題】當訪談過程中出現(xiàn)沒有預先準備的新問題時，調(diào)查者應該及時權衡新問題的價值，從而決定是不是要就此展開。（）我的答案：公共關系策劃與實施（一）已完成成績： 100.0分1【單選題】公共策劃應該遵循的原則不包括（）。窗體頂端· A、· B

32、、· C、· D、我的答案：A得分： 20.0分窗體底端2【單選題】公共策劃的一般程序不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：B得分： 20.0分窗體底端3【單選題】公共策劃的意義不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 20.0分窗體底端4【判斷題】公共關系策劃就是公關人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標要求，分析現(xiàn)有條件，謀劃、設計最佳行動方案的過程。（）我的答案：×得分： 20.0分5【判斷題】公

33、共策劃要求在可行的基礎上進行合理的創(chuàng)造。（）我的答案：【判斷題】公共關系目標的分類方法包括按公共策劃目標的時間長短分類以及按組織目標的目前形態(tài)分類。（×）公共關系策劃與實施（二）已完成成績： 100.0分1【單選題】（）不屬于創(chuàng)意策劃的一般過程。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：B得分： 25.0分窗體底端2【單選題】（）不屬于創(chuàng)意策劃的方法。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 25.0分窗體底端3【判斷題】形象策劃在企業(yè)策劃中并不常用

34、。（）我的答案：×得分： 25.0分4【判斷題】藝術化過程是創(chuàng)業(yè)策劃的最后一個環(huán)節(jié)。（）我的答案：×后發(fā)可以保證對市場和公眾有更充分的反應和準備，從而整合資源，是公關策劃非常重要的方式我的答案：公共關系策劃與實施（四）已完成成績： 75.0分1【單選題】（）不是公共關系廣告。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：B得分： 25.0分窗體底端2【單選題】公關策劃的（）要求被比喻為詠春拳。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 

35、25.0分窗體底端3【單選題】（）不屬于澤術。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 25.0分窗體底端4【判斷題】蒙牛和伊利采用借尸還魂術的公共策劃方式，在三鹿奶粉事件曝光后在公關策略上進行了調(diào)整。（）我的答案y【判斷題】實力廣告是從側面宣傳的方式，向公眾直接進行自我推薦，以期在公眾心中構筑起美好的形象。（×）··公共關系策劃與實施（五）已完成成績： 100.0分1【單選題】下列關于歉意廣告的說法不恰當?shù)氖牵ǎ?。窗體頂端· A、· B、· C、·

36、; D、我的答案：D得分： 25.0分窗體底端2【單選題】通過節(jié)日慶典時的大型活動增強影響力的廣告屬于（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：B得分： 25.0分窗體底端3【判斷題】歉意廣告主要包括企業(yè)本身經(jīng)營出現(xiàn)問題導致公眾損失時使用，以及在因為間接責任導致企業(yè)被公眾誤解時使用兩種形式。（）我的答案：×得分： 25.0分4【判斷題】解釋廣告可以遏制侵權行為的發(fā)展，維護自身利益，給公眾留下良好的印象。（）我的答案：公共關系策劃與實施（六）已完成成績： 75.0分1【單選題】（）定位一般用來

37、突出產(chǎn)品的新價值。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：B得分： 25.0分窗體底端2【單選題】用以標示期盼、表征精神的定位是企業(yè)的（）定位。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 25.0分窗體底端3【單選題】品牌名稱中包含代表特定含義的字母組合屬于廣告宣傳的（）定位。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 25.0分窗體底端4【判斷題】利用同情弱者和信任誠實的人的心理，可以使廣告獲得意外的收

38、獲。（）我的答案：Y公共關系策劃與實施（七）已完成成績： 100.0分1【單選題】建立（）系統(tǒng)要求活動過程中發(fā)現(xiàn)問題的第一時間進行匯報。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 25.0分窗體底端2【單選題】大型活動宣傳資料的準備過程中，需要為（）準備講演稿。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 25.0分窗體底端3【判斷題】大型公關活動一定要及時攝影攝像，以備后期隨時調(diào)用。（）我的答案：得分： 25.0分4【判斷題】大型活動經(jīng)費多的特

39、點表現(xiàn)在其不需要大量的資金支持。（）我的答案：×公共關系策劃與實施（八）已完成成績： 75.0分1【單選題】影響大型公共關系活動實施的外部因素不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：B得分： 25.0分窗體底端2【單選題】危機的（）體現(xiàn)在危機可能嚴重威脅企業(yè)的未來發(fā)展。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 25.0分窗體底端3【單選題】危機的（）體現(xiàn)在信息時代的危機信息傳播比危機自身發(fā)展快得多。（）窗體頂端· A、

40、3; B、· C、· D、我的答案：A得分： 25.0分窗體底端4【判斷題】影響大型公共關系活動實施的內(nèi)部因素的目標因素強調(diào)內(nèi)部目標的多元性。（）我的答案：X決策上的失誤可能會讓任何程度的危機都造成損失公共關系策劃與實施（九）已完成成績： 100.0分1【單選題】企業(yè)信貸危機的產(chǎn)生主要是因為失去了（）的信任。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 25.0分窗體底端2【單選題】（）危機的產(chǎn)生可能是因為企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題或無法及時完成訂單。窗體頂端· A、·

41、B、· C、· D、我的答案：A得分： 25.0分窗體底端3【單選題】（）危機的產(chǎn)生是因為企業(yè)決策失誤或管理不善。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 25.0分窗體底端4【判斷題】公共關系危機的前兆包括公眾存在的對企業(yè)的不滿情緒、反對意見和迫切要求。我的答案：公共關系策劃與實施（十）已完成成績： 100.0分1【單選題】企業(yè)應該將與（）放在首位。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：B得分： 25.0分窗體底端2【單選題

42、】（）是危機處理一般程序的第一步。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 25.0分窗體底端3【判斷題】企業(yè)不斷完善公司治理、重建消費者對企業(yè)、品牌與產(chǎn)品的信心是應對危機的治本之策。我的答案：得分： 25.0分4【判斷題】當遇到技術問題和虛假廣告引發(fā)的信任危機時，明星可以體現(xiàn)出極強的公信力。（）我的答案：×公共關系中的人際交往（一）已完成成績： 100.0分1【單選題】確定是否是正式溝通主要取決于（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得

43、分： 25.0分窗體底端2【單選題】關于人際交往，下列說法錯誤的是（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 25.0分窗體底端3【單選題】交往環(huán)節(jié)的（）需要通過鮮明的特質(zhì)來吸引主體。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 25.0分窗體底端4【判斷題】在交往關系的適應階段中，戀愛雙方會在不經(jīng)意間學習對方的說話方式。（）我的答案：公共關系中的人際交往（二）已完成成績： 75.0分1【單選題】在形象塑造的（）方面，內(nèi)涵是十分重要的。窗體

44、頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 25.0分窗體底端2【單選題】（）不是贊揚的技巧。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：B得分： 25.0分窗體底端3【單選題】人際交往中，（）是贊揚的技巧的前提。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：B得分： 25.0分窗體底端4【判斷題】形象塑造中衣著得體的要求指應該通過追求品牌來提升自我形象。（）我的答案X公共關系中的人際交往（三）已完成成績： 75.

45、0分1【單選題】（）不是人體語言的一致性。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 25.0分窗體底端2【單選題】（）不是道歉的技巧。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：c窗體底端3【判斷題】人體語言可以在一定程度上反映出人的心理和性格特征。（）我的答案：得分： 25.0分4【判斷題】人體語言的一致性決定其不可能出現(xiàn)矛盾性。（）我的答案：×公共關系中的人際交往（四）已完成成績： 100.0分1【單選題】在商務聚餐中，為了表示出對女士的尊重，下列

46、行為恰當?shù)氖牵ǎ４绑w頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 20.0分窗體底端2【單選題】（）是人際交往過程中需要注意的人體語言。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 20.0分窗體底端3【判斷題】看到比自己輩分高或者級別高的人，應該遠遠就伸出手迎接上去并握手。（）我的答案：×得分： 20.0分4【判斷題】公共場合交談時應該保證正面面對對方，而且要保證恰當?shù)恼咀嘶蜃?。（）我的答案：得分?#160;20.0分5【判斷題】任何場合下都應

47、該避免盯視的行為。（）我的答案：×1【單選題】為了（），可以采用模仿體語的方法。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案： 窗體底端2【單選題】（）不是接待賓客時的正確做法。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 25.0分窗體底端3【單選題】從交往行為的特征角度看，咖啡店是否能夠迅速發(fā)展的主要原因是（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 25.0分窗體底端4【判斷題】正式的聚餐場合中，站起來

48、夾遠處的菜時需要注意衣服不能沾到其他菜肴。（）我的答案：×公共關系中的人際交往（六）已完成成績： 50.0分1【單選題】（）指的是人際交往中的第一印象。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 25.0分窗體底端2【單選題】認知障礙的（）主要是指以偏概全地進行主觀臆測。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：c 窗體底端3【判斷題】語言障礙主要指的是語言種類上的交流困難。（）我的答案：×得分： 25.0分4【判斷題】人際交往的障礙包括心理

49、障礙、語義障礙、知覺障礙和認知障害。（）我的答案：X公共關系中的人際交往（七）已完成成績： 100.0分1【單選題】（）可以有效克服人際交往中的障礙。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 20.0分窗體底端2【單選題】新興的人際交往觀念要求（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 20.0分窗體底端3【判斷題】人際交往過程中可以通過讓朋友看自己的家庭相冊表示出友善。（）我的答案：×得分： 20.0分4【判斷題】恰當使用微

50、笑可以使人際關系更加和諧。（）我的答案：得分： 20.0分5【判斷題】嚴于律己寬以待人可以幫助我們克服一部分交往中的心理障礙。（）我的答案：【單選題】優(yōu)秀的交往行為要求（d）。·   A·   B·   C·   D公共關系中的人際交往（八）已完成成績： 60.0分1【單選題】對方在背后說別人壞話時，恰當?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 20.0分窗體底端2【單選

51、題】更加容易讓他人相信的是（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：d窗體底端3【單選題】（）不是待人接物正確的方式。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：a窗體底端4【判斷題】多人一起乘車時應該選擇司機背后的位置。（）我的答案：×得分： 20.0分5【判斷題】人際交往過程中，言辭中使用“我們”比“我”更為恰當。（）我的答案：公共關系中的演講藝術（一）已完成成績： 75.0分1【單選題】（）不適于照讀式的演講。窗體頂端· A、· B、

52、83; C、· D、我的答案： b1【單選題】（）適于照讀式的演講。窗體頂端A、B、C、D、我的答案：A窗體底端窗體底端2【單選題】（）不是演講的形式。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 25.0分窗體底端3【判斷題】照讀式的演講被英國議會下院認為是愚蠢的表現(xiàn)。（）我的答案：得分： 25.0分4【判斷題】即興式演講強調(diào)演講者之前不能進行任何準備。（）我的答案：×公共關系中的演講藝術（二）已完成成績： 33.3分1【單選題】先羅列資料，再逐步靠近主題是（）的溝通形式。窗體頂端

53、3; A、· B、· C、· D、我的答案： C窗體底端2【單選題】聽眾與演講者的觀點是對立的時候，對于演講可以起到（）作用。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：b窗體底端3【判斷題】演講過程中，會場亞中心的形成可以極大地增強現(xiàn)場的氣氛。（）我的答案：×公共關系中的演講藝術（三）已完成成績： 100.0分1【單選題】胡適以“我是來胡說的，因為我姓胡。”作為演講的開場可以起到的作用不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分：&#

54、160;25.0分窗體底端2【單選題】演講者美的風度不包括（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 25.0分窗體底端3【判斷題】演講者對著裝的忽略恰恰有利于拉近和聽眾的距離。（）我的答案：×得分： 25.0分4【判斷題】吸引聽眾的注意力只有通過貶低自己的辦法。（）我的答案：×公共關系中的演講藝術（四）已完成成績： 100.0分1【單選題】（）不是演講結尾常用的方式。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：A得分： 33.

55、3分窗體底端2【單選題】（）不是用故事開場需要遵循的原則。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 33.3分窗體底端3【判斷題】公關的演講活動可以更多使用制造懸念的開場方法從而吸引注意力。（）我的答案：×公共關系中的演講藝術（五）已完成成績： 33.3分1【單選題】（）不是多血質(zhì)者的語言特色。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：C得分： 33.3分窗體底端2【判斷題】粘液質(zhì)演講之額一般來說善于隱藏情緒，情感表達上較為平淡。（）我的答案：Y3【

56、判斷題】針對抑郁質(zhì)的演講者，應該大膽表達自己所有的真情實感。（）我的答案：X公共關系中的演講藝術（六）已完成成績： 66.6分1【單選題】粘液質(zhì)演講者在運用有聲語言時，應該保證（）。窗體頂端· A、· B、· C、· D、我的答案：D得分： 33.3分窗體底端2【判斷題】多血質(zhì)者較少怯場。（）我的答案：得分： 33.3分3【判斷題】粘液質(zhì)演講者一般缺乏良好的控場能力。（）我的答案：Y公共關系中的演講藝術（七）已完成成績： 100.0分1【單選題】演講前，下列做法不恰當?shù)氖牵ǎ?。窗體頂端· A、·

57、 B、· C、· D、我的答案：C得分： 50.0分窗體底端2【判斷題】一般來說，演講前建議不要進食。（）我的答案：關于企業(yè)文化的軟的一面，下列說法錯誤的是（b）。（1.0分）· A、· B、· C、· D、關于公共關系和行為規(guī)范，下列說法錯誤的是（）。（1.0分）0.0 分窗體頂端· A、· B、· C、· D、窗體底端正確答案： B 我的答案：A（）危機的產(chǎn)生可能是因為企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題或無法及時完成訂單。（1.0分）0.0 分窗體頂端

58、3; A、· B、· C、· D、窗體底端正確答案： A 我的答案：C關于公共關系和行為規(guī)范，下列說法錯誤的是（a）。（1.0分）· A、· B、· C、· D、企業(yè)常用的策劃不包括（a）。（1.0分）· A、· B、· C、· D、人體語言出現(xiàn)不一致性可能是因為（b）。（1.0分）· A、· B、· C、· D、1.11.兄弟騎驢的故事說明（）。窗體底端2.關于營銷中應有的言行，下列說法錯誤的是（）。3.在社會中要取得一定的成就，一般

59、不需要（）。窗體底端4.所謂的行要有果指的是行動的效果一定會向良好的方向發(fā)展。（x）1.21.（）是公共關系的根本目的。A、B、C、D、我的答案：D得分： 0.0分2.關于公共關系，下列說法錯誤的是（）。3.公共關系發(fā)端于（）。4.關于公共關系和行為規(guī)范，下列說法錯誤的是（）。窗體頂端A、B、C、D、我的答案： 5.（）不是公共關系的三大要素之一。1.31.我國古代的公共關系不是嚴格意義上的公共關系的原因不包括（）。2.我國第一家公關公司成立于（）。3.我國古代公共關系的萌芽與發(fā)展沒有體現(xiàn)在（）。4.通知強調(diào)單向的行為，公共關系強調(diào)雙向的行為。（）1.41.公共關系的意識不包括（）。

60、2.公共關系參與決策的職能一般來說不會考慮（）。窗體底端3.公共關系活動種的信息采集職能不包括采集（）。窗體底端4.【判斷題】公共關系溝通與協(xié)調(diào)的只能包括組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)和組織外部的協(xié)調(diào)。（）5.公共關系信息采集中的環(huán)境信息包括政策立法信息。（）2.11.公共關系的特性不包括（）。窗體頂端2.（）不是互利性組織。窗體頂端3.（）不是社會組織的類別。（）窗體頂端4.在定義社會組織時，不需要專門強調(diào)（）。窗體頂端窗體底端5. 公共關系的重要特征之一是全員性。（）2.21.關于社會組織的檢驗能力，下列說法錯誤的是（）。窗體頂端2.社會組織需要的能力不包括（）。窗體頂端3.社會組織一般不需要協(xié)調(diào)（）。窗體頂端4.社會組織的結構能力不包括（）。窗體頂端A、B、C、D、我的答案：C得分： 0.0分5. 社會組織的應變能力包括內(nèi)在環(huán)境改變的適應力和外在環(huán)境改變的適應力。（）2.31.公眾的特點不包括（）。窗體頂端A、B、C、D、我的答案：a窗體底端2.下列關于公眾的說法錯誤的是（）。窗體頂端3.公眾的分類包括橫