醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)合同_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)合同正文: 特色醫(yī)療信息服務(wù)合作協(xié)議 特色醫(yī)療信息服務(wù)合作協(xié)議 甲 方: 醫(yī)療信息咨詢(xún)有限公司乙方: 為貫徹衛(wèi)生部 “ 以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 為主題 ” 的醫(yī)院管理年活動(dòng)精神,宣傳規(guī)范醫(yī)療服務(wù),創(chuàng)建和諧醫(yī)療環(huán)境,讓老百姓了解醫(yī)院,正確選擇規(guī)范的醫(yī) 院治 療,? 醫(yī)療信息咨詢(xún)有限公司充分利用中國(guó)醫(yī)院信息網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),本著 “ 為醫(yī)院輸送病人、給 病 人介紹專(zhuān)家 ” 的服務(wù)宗旨和知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,開(kāi)展特 色醫(yī) 療信息服務(wù),介紹合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)科室和知名專(zhuān) 家,為 醫(yī)院輸送各種疑難雜癥病人。就此項(xiàng)目的合作,雙 方本著誠(chéng) 信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、互惠互利的原則,達(dá)成如下協(xié) 議:一

2、、合作項(xiàng)目 特色醫(yī)療信息服務(wù)。二、合作時(shí)間年。艮 年 月日至 年月日。三、合作權(quán)益 甲方的權(quán)利和義務(wù)1. 遵守本合作協(xié)議中的各項(xiàng)條款,誠(chéng)信服務(wù),患者至 上。2. 在中國(guó)醫(yī)院信息網(wǎng)、名醫(yī)在線(xiàn)、中國(guó)醫(yī)院管理 雜志等媒體免費(fèi)發(fā)布與甲方合作的重點(diǎn)科室和知名專(zhuān)家信息。3 . 免費(fèi)為乙方建立醫(yī)院網(wǎng)站。4. 免費(fèi)為合作科室的知名專(zhuān)家建立個(gè)人網(wǎng)站。5. 做好網(wǎng)站推廣計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。6. 免費(fèi)為乙方導(dǎo)醫(yī),介紹病人到乙方就醫(yī)。7. 甲方會(huì)員到乙方就醫(yī),不收乙方介紹費(fèi)。 乙方的權(quán)利和義務(wù)1. 遵守本合作協(xié)議中的各項(xiàng)條款,誠(chéng)信服務(wù),患者至 o2. 無(wú)償提供甲方會(huì)員就診的專(zhuān)用診室,診室門(mén)口安裝 “中國(guó)醫(yī)院信息網(wǎng)站會(huì)員就

3、診部 銅牌,方便甲方會(huì)員就 醫(yī)。3. 負(fù)責(zé)甲方會(huì)員就診登記,門(mén)診管理等工作。4. 無(wú)償提供合作科室和知名專(zhuān)家信息,保證信息的真 實(shí)性。5. 甲方介紹病人到乙方就醫(yī),乙方按相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收 費(fèi)。6. 甲方會(huì)員到乙方就醫(yī),乙方按特需門(mén)診服務(wù)的收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)收取專(zhuān)家門(mén)診掛號(hào)費(fèi),藥費(fèi)、檢查費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變。7. 為甲方會(huì)員服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量,不亂開(kāi)藥,不收 紅包。8. 每年承擔(dān) 元的網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)費(fèi)。四、其它1. 雙方定期交流,互通信息,共同做好此項(xiàng)合作業(yè)務(wù) 的服務(wù)工作。2. 協(xié)議期滿(mǎn),雙方視此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況,續(xù)簽或另 行協(xié)商。3. 在合作過(guò)程中,如有違約,違約方負(fù)責(zé)。4. 協(xié)議中未及事宜,甲乙雙方協(xié)商解決

4、。本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字生效,并 照?qǐng)?zhí)行。甲方: 經(jīng)辦人: 聯(lián)系電話(huà): 乙方: 醫(yī)療信息咨詢(xún)有限公司經(jīng)辦人: 聯(lián)系電話(huà) : 簽約時(shí)間:年 月 日 特色醫(yī)療信息服務(wù)合作協(xié)議 特色醫(yī)療信息服務(wù)合作協(xié)議 合問(wèn)編號(hào):合同書(shū)項(xiàng)目名稱(chēng):甲方:乙方:甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,本著 “平等、誠(chéng)實(shí)、守信、 互惠、互利 ” 的原則,就預(yù)約診療運(yùn)營(yíng)服務(wù),達(dá)成如下協(xié) 議: 1. 雙方的權(quán)利和義務(wù)雙方基于履行本協(xié)議之行為必須經(jīng)雙方事先共同確認(rèn) , 未獲得甲方書(shū)面同意之前,乙方不得將本協(xié)議中約定的權(quán)利義 務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,或?qū)⒈緟f(xié)議所涉及有關(guān)內(nèi)容、文件及信 息 以任何形式許可第三方使用或非為本協(xié)議目的而使用。

5、乙方接受甲方委托,向甲方提供預(yù)約診療預(yù)約服務(wù)項(xiàng) 目的技術(shù)支持和平臺(tái)服務(wù)。甲方應(yīng)按照 “ 公平、公正、共享 ” 的 原則為乙方所有預(yù)約渠道開(kāi)放預(yù)約號(hào)源,但甲方對(duì)號(hào)源分 配、 渠道接入管理?yè)碛腥抗芾頇?quán)力,乙方必須嚴(yán)格按照 甲方要 求開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)。甲方授權(quán)乙方預(yù)約渠道,具體包括: * 網(wǎng)、醫(yī)院網(wǎng)站窗口、手機(jī)客戶(hù)端程序、微信公眾平臺(tái)作為 其預(yù)約診療服務(wù)渠道。甲乙雙方應(yīng)指定各自的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和協(xié)調(diào)人,任何一方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人如有變動(dòng),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。如遇服務(wù)問(wèn)題,雙 方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人則應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)進(jìn)行溝通,并及時(shí)協(xié)調(diào)解決 , 且不得以非本方服務(wù)范圍為由拒絕提供售后服務(wù)或推脫責(zé) 任、 而使對(duì)方受到損害。

6、雙方都應(yīng)保證自己提供給客戶(hù)的服務(wù)完全符合國(guó)家法 律、法規(guī)、規(guī)章的要求,無(wú)正當(dāng)理由不得對(duì)客戶(hù)的合理要求進(jìn)行 推諉、拒絕、敷衍或拖延。本協(xié)議因任何原因終止的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)繼續(xù)完成乙方 客戶(hù)在終止前及從事終止善后過(guò)程中已申請(qǐng),且在終止之時(shí)未到 期的預(yù)約診療憑證服務(wù)工作;本協(xié)議終止后,雙方均有義務(wù)向乙方客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)終止事項(xiàng)的宣傳與告知,乙方應(yīng)停止對(duì)乙方客戶(hù)相關(guān)申請(qǐng)事項(xiàng)的辦理。2. 甲方的權(quán)利和義務(wù) 如甲方醫(yī)院有醫(yī)生停改診,相關(guān)停改診安排必須提前 1 天通知乙方,以保證乙方預(yù)約診療數(shù)據(jù)的準(zhǔn) 確性。若甲方提供新的預(yù)約診療內(nèi)容或制訂出新的預(yù)約方式 規(guī) 定,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并協(xié)助乙方對(duì)其預(yù)約服務(wù)相關(guān) IT 系統(tǒng)

7、進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)試甲方授權(quán)乙方提供預(yù)約診療服務(wù),甲方承認(rèn)乙方預(yù)約 渠道及運(yùn)營(yíng)平臺(tái)用戶(hù)的預(yù)約診療有效,并為能提供相應(yīng)預(yù)約憑證 的用戶(hù)提供服務(wù)。甲方授權(quán)乙方利用自己的宣傳平臺(tái)宣傳預(yù)約診療業(yè)務(wù)甲方將積極配合乙方開(kāi)通預(yù)約服務(wù)相關(guān)科室,具體開(kāi)放科室及號(hào)源數(shù)量由甲方?jīng)Q定。甲方需確保提供給乙方的醫(yī)院資質(zhì)真實(shí)有效。如因資 質(zhì)造假,并給乙方帶來(lái)嚴(yán)重后果的,甲方需承擔(dān)其相關(guān)法律或賠 償責(zé)任。甲方需提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、獲獎(jiǎng)證 件、其他資質(zhì)文件等予乙方核查。對(duì)于甲方在乙方平臺(tái)上展示的內(nèi)容,由甲方提供。乙方有權(quán)審核甲方需展示內(nèi)容。乙方提出的合理修改要求,甲方必須接受。甲方保證提供的內(nèi)容真實(shí)、客觀(guān)、準(zhǔn)確。若甲方

8、違反前述條款,導(dǎo)致產(chǎn)生的投訴與糾紛,由甲方承擔(dān)一切責(zé)任。甲方保證乙方履行本合同展示甲方信息符合法律法規(guī)規(guī)定,未侵犯任何第三方的合法權(quán)益。若因此導(dǎo)致乙方任何損失 的,由甲方承擔(dān)。3. 乙方的權(quán)利和義務(wù)負(fù)責(zé)預(yù)約診療相關(guān) IT 系統(tǒng)的建設(shè)、實(shí)施和維護(hù)服務(wù), 包括預(yù)約診療相關(guān)排班放號(hào)系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約管理系統(tǒng)、醫(yī) 網(wǎng)站預(yù)約系統(tǒng),乙方所搭建系統(tǒng)的所有權(quán)歸乙方。乙方利用自身渠道作為客戶(hù)了解、咨詢(xún)及使用預(yù)約診 療業(yè)務(wù)的載體,自本協(xié)議生效之日開(kāi)始乙方客戶(hù)可使用其提供的 相應(yīng)服務(wù)。40 0乙方承諾對(duì)自身所有客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并提供 服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà),及時(shí)處理客戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求及投訴建議。4. 不可抗力協(xié)議雙方中的任何一方,由

9、于不可抗力而影響協(xié)議執(zhí) 行時(shí),雙方可視情形延長(zhǎng)履行協(xié)議相關(guān)期限或采取其他變通履行 方式,延長(zhǎng)的期限相當(dāng)于事故所影響的時(shí)間。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快將發(fā)生不可抗力事故的情況以傳真方式通 知對(duì)方,于 7 個(gè)工作日內(nèi)將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文件提交另一方進(jìn)行確認(rèn),并遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5. 合同期限本協(xié)議有效期為本協(xié)議簽訂之日起至 XX 年月日,協(xié)議 到期后,由雙方協(xié)商續(xù)簽。6. 其他條款合同執(zhí)行期內(nèi),甲乙雙方均不得隨意更改或解除合 同 合同如有未盡事宜,須經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議或以附 件形式對(duì)本協(xié)議中有關(guān)問(wèn)題做出補(bǔ)充、說(shuō)明、解釋?zhuān)緟f(xié) 議 的補(bǔ)充協(xié)議和附件為其不可分割的一部分,與本協(xié)議具 有

10、同 等的法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與協(xié)議約定不一致的,以補(bǔ) 充協(xié)議 為準(zhǔn)。因本合同發(fā)生的糾紛,在雙方友好協(xié)商不能解決的情 況下,可提交至甲方公司所在地法院進(jìn)行訴訟。在爭(zhēng)議的處理過(guò) 程中,除正在進(jìn)行訴訟的部分外,協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。本合同未盡事宜,由雙方共同協(xié)商決定。本合同正本一式肆份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)參份,具有同等法律效力,雙方 簽字蓋章后 醫(yī)生注冊(cè)服務(wù)協(xié)議甲方:上海知是網(wǎng)絡(luò)科技有限公司乙方:第一條:本協(xié)議的合作期限: 年 月 日至 年_ 日。第二條:甲方的權(quán)利與義務(wù)1) 甲方有權(quán)利制定醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的管理規(guī)則及使用規(guī)則2) 甲方有權(quán)利審核專(zhuān)業(yè)醫(yī)生注冊(cè)時(shí)的注冊(cè)資料之真實(shí) 性,并審核其醫(yī)生資質(zhì)的合

11、法性,在醫(yī)生用戶(hù)通過(guò)審核后 可以為正式成為醫(yī)生會(huì)員3) 甲方有權(quán)利在專(zhuān)業(yè)醫(yī)務(wù)人員在使用本醫(yī)療服務(wù)平臺(tái) 時(shí)出現(xiàn)下列情形時(shí)中止服務(wù)之約定 a. 行為不當(dāng),超出醫(yī)務(wù) 人員之服務(wù)范疇,有重大醫(yī)療服務(wù)之責(zé)任失誤; b. 在本網(wǎng)站從事非法活動(dòng);4) 甲方有權(quán)利和乙方約定醫(yī)療服務(wù)之價(jià)格并確定此費(fèi) 用的分配規(guī)則5) 甲方有義務(wù)向乙方提供合格功能穩(wěn)定的醫(yī)療服務(wù)平6) 甲方有義務(wù)按約定的規(guī)則向乙方定期或不定期結(jié)算 勞務(wù)費(fèi)用7) 甲方有義務(wù)保守乙方注冊(cè)時(shí)不對(duì)公眾開(kāi)放的個(gè)人信8) 甲方有義務(wù)維護(hù)乙方的公眾形象并利用本網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 進(jìn)行宣傳和推廣9) 甲方有義務(wù)為乙方創(chuàng)造更好的與患者和普通用戶(hù)溝 通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)環(huán)境第三條:乙

12、方權(quán)利與義務(wù)1) 乙方有權(quán)利通過(guò)甲方提供的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)向患者開(kāi) 展醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)、心理咨詢(xún)服務(wù)及其它相關(guān)服務(wù)2) 乙方有權(quán)利通過(guò)甲方網(wǎng)站了解和學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 及參與同業(yè)交流3) 乙方有權(quán)利參與甲方網(wǎng)站開(kāi)展的各種活動(dòng)4) 乙方有權(quán)利和甲方約定其在甲方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上提供有 償服務(wù)還是無(wú)償義務(wù)服務(wù)的性質(zhì)5)乙方有權(quán)利通過(guò)向甲方提供有償服務(wù)而獲得相應(yīng)勞務(wù)費(fèi)用的回報(bào)6)乙方有義務(wù)在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)醫(yī)生會(huì)員注冊(cè)時(shí)如實(shí)填寫(xiě)資 料并確保注冊(cè)資料的真實(shí)和合法性7)乙方有義務(wù)在通過(guò)甲名、方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供健康咨詢(xún)服務(wù)時(shí),向患者公開(kāi)你的真實(shí)姓 工作單位、工作電話(huà)、職稱(chēng)、簡(jiǎn)歷、擅長(zhǎng)等不包含屬 于個(gè)人隱私之資料8) 乙方有義務(wù)在通過(guò)甲

13、方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)遵 守國(guó)家相關(guān)規(guī)則9) 乙方有義務(wù)提供及時(shí)、詳盡及真實(shí)的個(gè)人資料,不 斷更新注冊(cè)資料。該資料符合及時(shí)、詳盡、準(zhǔn)確的要求, 記 住注冊(cè)時(shí)間,以便將來(lái)忘記密碼或密碼被盜時(shí)查詢(xún)。第四條:關(guān)于有償服務(wù)項(xiàng)目勞務(wù)費(fèi)用的支付與結(jié)算甲方將為乙方開(kāi)通福務(wù)網(wǎng)賬號(hào),并按照與乙方的約定 的分配規(guī)則定期將此費(fèi)用在按國(guó)家法律相關(guān)要求扣除稅費(fèi) 后 匯入乙方指定的銀行賬戶(hù),或是將咨詢(xún)費(fèi)用打入乙方福務(wù)網(wǎng)賬號(hào)。甲方第一年免費(fèi)為乙方做宣傳和品牌推廣,甲方需要乙方提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù),服務(wù)內(nèi)容以保健咨 詢(xún)和就醫(yī)指南服務(wù),不能代替實(shí)際的醫(yī)學(xué)診療工作。乙方 在 福務(wù)網(wǎng)提供咨詢(xún)達(dá)到 人次,甲方支付給乙方勞務(wù) 費(fèi)用 元整

14、。3)公司在線(xiàn)醫(yī)療產(chǎn)品多樣化后,在不影響醫(yī)生工作的 情況下公司會(huì)要求醫(yī)生配合提供不違反法律法規(guī)其他的相 應(yīng) 服務(wù)。費(fèi)用按照和醫(yī)生協(xié)定的為主。第五條:甲乙雙方責(zé)任1、乙方利用甲方平臺(tái)從事不當(dāng)服務(wù),從而對(duì)接受服務(wù) 的用戶(hù)造成的任何直接或間接的損害,由乙方自己承擔(dān) , 甲 方不承擔(dān)任何責(zé)任。2、甲方有權(quán)對(duì)乙方的行為是否符合甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議 做出獨(dú)立判斷。如認(rèn)為乙方違背用戶(hù)協(xié)議的約定,甲方有權(quán)決定中斷乙方及結(jié)束其使用提 供咨詢(xún)服務(wù)的權(quán)利,并對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任,并追繳甲方 已經(jīng)支付的相關(guān)款項(xiàng)。第六條:司法管轄及法律適用1、甲方和注冊(cè)用戶(hù)一致同意雙方所作的約定及服務(wù)受 中華人民共和國(guó)法律調(diào)整,其相應(yīng)內(nèi)容的含義依中華人民 和國(guó)法律進(jìn)行解釋。對(duì)于甲方通過(guò)網(wǎng)站或其它形式所舉 任何活動(dòng),甲方擁有法律上的最終解釋權(quán)。2、福務(wù)網(wǎng)站的法律聲明的任何或所有條款,均是注冊(cè) 用戶(hù)協(xié)議不可分割的組成部分 第七條:保密甲、乙雙方應(yīng)對(duì)乙方及甲方委托的業(yè)務(wù)有關(guān)信息、文 件、資料、開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)承擔(dān)保密義務(wù)。任何一方均 得以任何形式向其他任何第三人披露協(xié)議內(nèi)容。雙方及 員、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保密義務(wù)。第八條:違約責(zé)任1、不履行、不完整履行或者履行本協(xié)議不符合約定的 條件或方式,均構(gòu)成違約。違約的一方應(yīng)該

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