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文檔簡介

1、醫(yī)院收費崗位職責【篇一:門診掛號收費工作人員崗位職責】門診掛號收費工作人員崗位職責1. 嚴格遵守國家的財經(jīng)紀律,熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務管理制度。 準確掌握各類醫(yī)保政策,嚴格執(zhí)行各項收費標準。2. 確保醫(yī)院窗口各類就診患者的掛號、劃價、收費、出入院結(jié)算、 費用清單打印等工作,并積極宣傳就診的注意事項及制度等。3. 工作認真負責,語言文明,態(tài)度和諧。熟練掌握收費程序和各項 收費標準。準時到崗,按時交接班,落實首接責任制,不推諉病人, 做好窗口服務工作。4. 根據(jù)就診患者需求,為其填寫門診病歷首頁的姓名、性別、年齡、 職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。5. 收費員必須做好收費前的準備工作,如各科掛號

2、券、手冊、初診 門診病歷、適量零鈔、收費收據(jù)等工作。6. 備足零錢,收費現(xiàn)金要唱收唱付,和病人當面點清,開具財政部 門監(jiān)制的票據(jù),票據(jù)打印清晰。開收收據(jù)保留存根復核和備查。7. 收費室要建立交接班制度。每日收入現(xiàn)金、支票要當日匯總,做 到錢帳相符,如有不符立即查找原因及時解決。錢帳相符后,按時 交納負責人結(jié)算,并儲蓄到指定銀行。除留存少量零鈔外,不得留 存大量現(xiàn)金。8. 嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度,憑處方和各種治療單核對電腦收費 記錄,并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。9. 收費員嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不得挪用公款或?qū)⒐罱杞o他人, 認真保管和使用收費收據(jù),不錯用,不跳用。在值班時不得

3、私自將 非本室人員留宿談天等。11. 保持收費室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,做到室內(nèi)、窗口無蛛網(wǎng)、積塵,保持 電腦清潔,無污漬。【篇二:住院收費員工作職責】住院收費員工作職責1、在醫(yī)院院領導及財務科管理下開展住院收費管理工作。2、認真執(zhí)行國家各項財經(jīng)法律法規(guī),嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格 操作規(guī)程,做好預交費收交及出院結(jié)算等工作。3、負責窗口人員的接待、問訊和出院病歷用藥及費用清單的清查、 登記,對病人做到和藹可親,服務周到。4、負責住院病人入院預交費收款、錄入工作。5、負責定期生成 催交預交費通知單”通知有關(guān)科室?guī)椭呤铡?、嚴格收據(jù),記帳單據(jù),各類公私章的使用和管理。7、服務做到準確、快速、熱情、唱收唱付

4、。8、加強安全防范措施,維護好機器設備。9、上班做到不遲到、不早退、不離崗,不帶非本科室人員進入收費 室。10、負責對減免病人的結(jié)算及欠費病人的統(tǒng)計工作,每日列明細上 報財務科。11、自備好零鈔。12、每日進行現(xiàn)金盤點,做好帳金相符,收取的現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳交易所 交出納,現(xiàn)金存入銀行。13、各項保險,根據(jù)病員手續(xù)的不同進行各項出院結(jié)算,并由病員 交回預交費收據(jù)。先把由病員自付部份的結(jié)算清楚,由保險部門支 付部份交由財務科負責收回。14、完成其他所指派的工作,對本室做到整潔、衛(wèi)生。二GlG年九月二十日【篇三:醫(yī)院各級各類人員崗位職責】贛榆幫扶醫(yī)院各級各類人員崗位職責第一章管理工作人員職責一、院長職責1

5、. 院長是醫(yī)院的法人,在現(xiàn)行法律法規(guī)的框架內(nèi),履行法人的職能, 承擔法人的責任,應當具有相關(guān)管理知識和技能。2. 貫徹黨的路線、方針政策、法規(guī)和上級指示,在上級衛(wèi)生主管部 門的指導下,全面領導醫(yī)院的醫(yī)療、教學、科研、預防和行政管理 等工作。按上級黨委和主管部門的要求,準確、及時有效地完成各 項任務,不斷進行改革創(chuàng)新,使醫(yī)院的各項工作高效有序地進行。3. 根據(jù)醫(yī)院的功能任務,使用醫(yī)院的醫(yī)療資源,為患者提供有質(zhì)量 和安全保證的、適宜的醫(yī)療技術(shù)服務。4. 負責制定醫(yī)院中、長期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,按期布置、檢 查、總結(jié),并向上級領導機關(guān)匯報。5. 負責制定并保持醫(yī)院的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、指標,并有

6、具體實 施的措施。6. 負責組織、檢查醫(yī)療護理工作,定期深入門診、病房及其他科室, 并米取積極有效措施保證不斷提咼醫(yī)療質(zhì)量。7. 負責組織、檢查臨床教學、培養(yǎng)干部和業(yè)務技術(shù)學習8. 負責領導、檢查全院醫(yī)學科學研究工作計劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情 況,采取措施,促進研究工作的開展。不斷地運用、開展和引進新 技術(shù)提高全院醫(yī)療、教學和科研水平。9. 負責組織、檢查本院擔負的分級分工醫(yī)療工作和社區(qū)醫(yī)療工作。10. 教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好的醫(yī)德,改進醫(yī) 療作風和工作作風,改善服務態(tài)度。督促檢查以崗位責任制為中心 的醫(yī)院各項核心制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行,嚴防差錯事故的發(fā)生。11. 根據(jù)國家人

7、事制度改革的要求,不斷深化改革,建立新的用人機 制,組織領導醫(yī)院工作人員的考核、考察、任免、獎懲、調(diào)動及晉 升等工作。12. 加強對后勤工作的領導,審查基本建設、物資供應計劃,檢查督 促財務收入開支,審查預決算,關(guān)心職工生活,逐步提高職工的物 質(zhì)文化生活水平和福利待遇。13. 組織落實社會監(jiān)督制度,及時研究和妥善處理人民群眾來信來訪。14. 經(jīng)常深入實際,開展調(diào)查研究,不斷總結(jié)經(jīng)驗,抓好典型,以點 帶面,推動醫(yī)院各項工作不斷深入發(fā)展。15. 副院長協(xié)助院長負責相應的工作。二、辦公室主任職責1. 在院長和分管副院長領導下,負責全院的行政管理工作。2. 安排各種行政會議,做好會議記錄,負責草擬醫(yī)院

8、的工作計劃、 總結(jié)及有關(guān)文件,并負責督促其貫徹執(zhí)行。3. 負責領導行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管、利 用等工作。4. 負責院務公開目錄制定及信息發(fā)布工作。領導有關(guān)人員做好印鑒、 打字、外勤、通訊聯(lián)絡、人民群眾來訪來信處理、參觀及外賓的接 待等工作。5. 負責院長臨時交辦的其他工作。6. 辦公室副主任協(xié)助主任負責相應的工作。三、醫(yī)務科主任職責1. 在院長和分管副院長領導下,具體組織實施全院的醫(yī)療、教學、科研、預防工作。負責醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理方案”具體實施和反饋工作。2. 負責實施醫(yī)院的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、指標,制定醫(yī)療部分的具 體落實措施,履行監(jiān)控職能。3. 負責制定醫(yī)務科/處及醫(yī)療

9、發(fā)展的工作計劃,并督查工作完成情況 及做出階段和年終工作總結(jié)。4. 擬訂醫(yī)療質(zhì)量管理方案和患者安全目標等有關(guān)業(yè)務計劃,經(jīng)院長、 分管院長批準后,組織實施。經(jīng)常督促檢查,按時總結(jié)匯報。5. 深入各科室,了解和掌握情況。組織重大搶救和院外會診。督促 各種制度和規(guī)章的執(zhí)行,定期檢查,采取措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,嚴 防差錯事故。6. 對醫(yī)療事故進行調(diào)查,組織討論,及時向院長、副院長提出處理 意見。7. 負責實施、檢查全院醫(yī)務技術(shù)人員的業(yè)務訓練和技術(shù)考核。不斷 提高業(yè)務技術(shù)水平。協(xié)助人事科做好衛(wèi)生技術(shù)人員的晉升、獎懲、 調(diào)配工作。8. 負責組織實施臨時性院外醫(yī)療任務和對基層的技術(shù)指導工作。9. 檢查督促各科進修和教學科研計劃的貫徹執(zhí)行。組織科室之間的 協(xié)作,改進門診、急診工作。10. 督促檢查藥品、醫(yī)療器械的供應和管理工作。11. 抓好病案質(zhì)量控制及統(tǒng)計、圖書資料管理工作。12. 副主任協(xié)助主任負責相應的工作。四、預防保健科科長職責1. 在院長和分管副院長領導下,主要負責各類傳染病、惡性腫瘤報 告管理,職業(yè)病預防,健康教育,計劃生育管理,紅十字會,組織 獻血以及本院職工健康管理等工作。2. 定期討論本科在貫徹醫(yī)院,預防保健方面,的質(zhì)量方針和落實質(zhì) 量目標、執(zhí)行質(zhì)量指標過程中存在的問題,提出改進意見和措施, 并有反饋記錄文件。3. 擬定預防保健和計劃生育工作計劃,經(jīng)

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