建恒高科2022-2023年度工作總結(jié)報(bào)告

1、高品質(zhì)文檔建恒高科2022-2023年度工作總結(jié)報(bào)告 年的鐘聲滿載著建恒人的幻想和盼望敲響了。回首過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體建恒同仁的共同努力和各兄弟公司的大力支持下，我們克服了困難，戰(zhàn)勝了自己，取得了可喜的成果。 年對于建恒高科來說是一個(gè)豐收年，無論從管理，還是從業(yè)務(wù)的層面都取得了突破性進(jìn)展。重新設(shè)立了公司的組織架構(gòu)，建立了員工激勵(lì)制度，公司中層管理干部實(shí)行浮動工資制度，提高了管理的透亮度，體現(xiàn)了公正、公正、公開的管理原則。在業(yè)務(wù)方面，完成了實(shí)施周期近三年的兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，即民航財(cái)務(wù)erp項(xiàng)目和民航修理與機(jī)務(wù)工程項(xiàng)目。以上兩個(gè)項(xiàng)目處于國內(nèi)民航信息化建設(shè)的先進(jìn)領(lǐng)域，它們的勝利實(shí)施使公

2、司在民航信息化建設(shè)領(lǐng)域中處于國內(nèi)同行的領(lǐng)先水平，在取得良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，獲得了珍貴的閱歷，并成為公司學(xué)問產(chǎn)權(quán)的重要組成部分。特殊值得介紹的是公司在今年9月份勝利推出了“陽光商旅網(wǎng)”，即機(jī)票網(wǎng)上競價(jià)項(xiàng)目。該項(xiàng)目通過it的技術(shù)手段改善了傳統(tǒng)的機(jī)票銷售模式，使民航機(jī)票銷售削減了中間環(huán)節(jié)，增加了透亮度，為航空公司增加了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，為旅客帶來了實(shí)惠，是建恒人服務(wù)社會的又一大成果。該項(xiàng)目的推出體現(xiàn)了信息技術(shù)在帶動航空產(chǎn)業(yè)進(jìn)展的領(lǐng)域中做出的樂觀貢獻(xiàn)。同時(shí)也沉淀了公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)，增長了無形資產(chǎn)。下面將從本年度在業(yè)務(wù)、管理、企業(yè)文化、技術(shù)創(chuàng)新四個(gè)方面對年度的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)將明年的工作做進(jìn)一步規(guī)劃。

3、 業(yè)務(wù)狀況 系統(tǒng)集成項(xiàng)目 公司從成立之初將主營業(yè)務(wù)定位在民航業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)研發(fā)上，而實(shí)踐證明這一決策是極其明智的。公司成立的五年多時(shí)間里，在民航計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)領(lǐng)域獲得了珍貴的閱歷和財(cái)寶，其經(jīng)營策略是以承接弱電工程作為生存和進(jìn)展的基礎(chǔ)，同時(shí)涉足技術(shù)含量高投資規(guī)模大的民航信息技術(shù)領(lǐng)域，在取得良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，沉淀了學(xué)問產(chǎn)權(quán)。公司目前已獲得了17個(gè)軟件產(chǎn)品的著作權(quán)證書，其中民航領(lǐng)域的應(yīng)用軟件8個(gè)，占總數(shù)的47%；基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件產(chǎn)品5個(gè)，占總數(shù)的29%；自動掌握領(lǐng)域的軟件產(chǎn)品1個(gè)，占總量的5%；公共平安領(lǐng)域2個(gè)，占總量的11%；電子政務(wù)領(lǐng)域的軟件產(chǎn)品1個(gè)，占總量的5%。以上數(shù)據(jù)充分說明公司目前

4、已經(jīng)由成立之初的工程隊(duì)進(jìn)展到了一個(gè)技術(shù)含量高，學(xué)問產(chǎn)權(quán)豐富的高新技術(shù)企業(yè)。這也標(biāo)志著我們已經(jīng)步入信息高科技領(lǐng)域，并且步伐特別穩(wěn)健，同時(shí)也預(yù)示著高風(fēng)險(xiǎn)和高回報(bào)，我們將把握機(jī)會，連續(xù)在民航信息技術(shù)領(lǐng)域不斷探究，爭取獲得更大的勝利。 本年度的營業(yè)額及利潤較去年同期都有所增長，同時(shí)完成了民航財(cái)務(wù)erp項(xiàng)目和民航修理與機(jī)務(wù)管理項(xiàng)目的實(shí)施。民航財(cái)務(wù)erp項(xiàng)目經(jīng)過細(xì)心預(yù)備，統(tǒng)籌規(guī)劃后，開頭仔細(xì)實(shí)施。項(xiàng)目自XX年開頭起動，歷時(shí)22個(gè)月，到年3月底全部完成。該項(xiàng)目從了解到深化，從深化到精通，分散了軟件進(jìn)展部實(shí)施人員大量心血和汗水，克服了種種困難，順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁鱾€(gè)簡單的項(xiàng)目階段，得到了用戶的充分認(rèn)可。以上兩大項(xiàng)目

5、的勝利實(shí)施，充分證明了我公司的技術(shù)實(shí)力和項(xiàng)目操作水平，為今后立足于國內(nèi)民航信息化建設(shè)領(lǐng)域奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗 機(jī)票網(wǎng)上競價(jià)項(xiàng)目 年對于建恒高科來說是一個(gè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新年，我們在民航售票領(lǐng)域又開創(chuàng)了一條新的路勁，那就我們在年9月份開通的陽光商旅網(wǎng)項(xiàng)目，即建恒kis民航艙位及旅游產(chǎn)品網(wǎng)上競價(jià)系統(tǒng)。海南航空是使用該系統(tǒng)的第一個(gè)用戶，并在全國范圍內(nèi)使用該系統(tǒng)售票。乘客以拍賣的方式購買機(jī)票，徹底打破機(jī)票由航空公司定價(jià)的傳統(tǒng)模式。參加網(wǎng)上競價(jià)的客戶必需先獲得身份認(rèn)證，登陸本系統(tǒng)后依據(jù)自己的艙位需求和心理價(jià)位自由出價(jià)，最終系統(tǒng)會以價(jià)格優(yōu)先，時(shí)間優(yōu)先的原則來確定最終成交者。年末，全國已有3300多家組團(tuán)旅行社和機(jī)票銷售

6、代理人使用該系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)在網(wǎng)上競買海航機(jī)票并預(yù)訂航班座位。目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，共銷售機(jī)票94077張，已超過交易金額1億元，為公司供應(yīng)了強(qiáng)大的現(xiàn)金流支持。當(dāng)前系統(tǒng)主要針對團(tuán)隊(duì)用戶，下一步將推出散客用戶的操作界面，商務(wù)旅客將成為主要目標(biāo)客戶，是獲得高利潤和高回報(bào)的主要客戶群體。機(jī)票網(wǎng)上競價(jià)系統(tǒng)的推出打破了傳統(tǒng)的機(jī)票銷售模式，意味著機(jī)票價(jià)格將完全由市場把握，以往的機(jī)票折扣限制將不再產(chǎn)生作用，削減了機(jī)票銷售的中間環(huán)節(jié)，為客戶降低了成本，在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，提升了客戶的品牌知名度。該項(xiàng)目將成為建恒高科今后進(jìn)展的主流業(yè)務(wù)，市場潛力極大，進(jìn)展前景光明。是建恒高科在民航信息化領(lǐng)域取得的一項(xiàng)制造性成果，也

7、是信息技術(shù)帶動航空產(chǎn)業(yè)進(jìn)展的一大貢獻(xiàn)，該項(xiàng)目已申請了軟件著作權(quán)，已成為公司學(xué)問產(chǎn)權(quán)的重要組成部分。 管理創(chuàng)新 組織架構(gòu)調(diào)整 企業(yè)的運(yùn)作效率取決于兩個(gè)要素，一是員工的力量和熱忱；二是結(jié)構(gòu)效率，即組織架構(gòu)的合理性。后者經(jīng)常被企業(yè)所忽視，實(shí)際上，結(jié)構(gòu)效率和細(xì)心的組織設(shè)計(jì)對于任何企業(yè)的成長都具有至關(guān)重要的意義。 建恒高科在年7月份對原組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，對企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工進(jìn)行了整體規(guī)劃，使資源得到了合理的應(yīng)用。成立了審計(jì)部門，完善了工程項(xiàng)目管理流程和領(lǐng)導(dǎo)干部任職流程，設(shè)立了機(jī)票網(wǎng)上競價(jià)項(xiàng)目組，在民航機(jī)票銷售領(lǐng)域開創(chuàng)了新的模式，為公司穩(wěn)定進(jìn)展奠定了資金基矗 調(diào)整后的組織機(jī)構(gòu)符合公司目前進(jìn)展的需

8、要，在分工明確的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，形成合理的責(zé)權(quán)結(jié)構(gòu)和公司內(nèi)部良好的分工合作體系。通過制度化的設(shè)計(jì)促進(jìn)對策略的持續(xù)性思索和不斷的創(chuàng)新，有效地整合部門和員工，形成一個(gè)有效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)，共同指向公司的整體目標(biāo)。以項(xiàng)目為導(dǎo)向，打破部門分割，通過良好的機(jī)制提高客戶的滿足度和忠誠度，從而最大限度地獲得和維持客戶資源；有效地管理內(nèi)部資源，促進(jìn)員工的學(xué)問沉淀，轉(zhuǎn)化為公司的學(xué)問，掌控好關(guān)鍵資源，化解人力資源風(fēng)險(xiǎn)。 制度化管理 本年度進(jìn)一步完善了員工激勵(lì)制度，績效考核制度，浮動工資制度，審計(jì)制度,辦公自動化系統(tǒng) 的應(yīng)用，使無紙辦公走向成熟。 全部企業(yè)都是有企業(yè)文化的，評價(jià)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化假如不探討這個(gè)企業(yè)

9、的制度建設(shè)，只能是一種空洞的、不真實(shí)的主觀臆想。制度對于企業(yè)的意義在于它建立了一個(gè)使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，并且在得到員工認(rèn)可的前提下，使企業(yè)管理中不行避開的沖突從人與人的對立弱化為人與制度的對立，可以更好地約束和規(guī)范員工行為，削減對立或降低對立的尖銳程度，漸漸形成有自己特色的企業(yè)文化。 建恒高科成立到今特別重視制度化管理,而且在組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)，準(zhǔn)時(shí)制定出與這一變化相協(xié)調(diào)的各項(xiàng)管理制度。年7月組織架構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，推出了員工激勵(lì)機(jī)制，制定了績效考核制度，轉(zhuǎn)變了以往存在的吃大鍋飯的不良現(xiàn)象，調(diào)動員工的樂觀性，激發(fā)了員工的工作熱忱。同時(shí)部門經(jīng)理實(shí)施浮動工資制度，它的特點(diǎn)在于對部門經(jīng)理的考核

10、是整體性的，公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)部門經(jīng)理的整體表現(xiàn)打一個(gè)分?jǐn)?shù)，假如一個(gè)部門經(jīng)理工作表現(xiàn)不佳，將會影響整個(gè)中層管理團(tuán)隊(duì)的成果，從而更進(jìn)一步的強(qiáng)調(diào)大家是一個(gè)整體，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作才是最好的選擇。此項(xiàng)制度的推出訪部門經(jīng)理的隊(duì)伍更加團(tuán)結(jié)，大家在工作上相互取長補(bǔ)短，共同攻克難關(guān)，體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 7月份，在審計(jì)小組成立的同時(shí)，出臺了建恒高科審計(jì)工作制度。審計(jì)過程要本著公正、公開、公證的原則執(zhí)行，進(jìn)一步完善了工程完工后的跟蹤、問題消失后的總結(jié)、質(zhì)量考證等各項(xiàng)制度，解決了以往的選購環(huán)節(jié)不完整，對選購過程的符合性沒有結(jié)論的缺陷等問題。同時(shí)還進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)干部任免、晉升等方面的考證工作，對正確評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作

11、力量、道德品質(zhì)、綜合素養(yǎng)等方面起到了樂觀的作用。 與此同時(shí)建恒高科還將建恒辦公自動化系統(tǒng)（oa）進(jìn)行了完善和功能的改進(jìn)以及頁面的改版設(shè)計(jì)等工作，確保各類文件的審批流程順暢，信息發(fā)布準(zhǔn)時(shí)精確，提高了工作效率。目前正在開發(fā)有關(guān)選購環(huán)節(jié)公開化的部分模塊，使選購過程更加公開化，透亮化，接受全體人員的監(jiān)督。初步設(shè)想是在oa上建立相關(guān)it產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫，由專人負(fù)責(zé)定期更新，同時(shí)設(shè)計(jì)互動的界面，全員參加，吸取好的建議和方案，將公司的選購管理逐步向成熟化、完善化進(jìn)展。 制度化管理在這里有個(gè)前提條件，那就是“得到員工認(rèn)可”。因?yàn)樗菑闹贫然芾砩仙狡髽I(yè)文化的重要一步，而通向這一步的核心就是把握制度文化效力點(diǎn)所

12、在的問題，也就是把握企業(yè)文化的“柔”與制度化管理的“剛”。以上建立的各項(xiàng)制度是得到員工認(rèn)可的制度，這也是制度化管理的核心所在。制度是為管理服務(wù)的，只有被員工認(rèn)可的制度才是科學(xué)的，能發(fā)揮效力的制度。 企業(yè)文化建設(shè) 建恒高科自1998年成立以來，始終堅(jiān)持中國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代企業(yè)管理制度結(jié)合的原則，制造了自身特有的企業(yè)文化。建恒高科以誠為本，以人為本的準(zhǔn)則貫穿于經(jīng)營管理的各個(gè)方面，誠代表證明守信，以顧客滿足為第一目標(biāo)；以人為本的人有兩層含意：一方面指客戶。一切業(yè)務(wù)都是為了滿意客戶的需求，為客戶制造最大價(jià)值；一方面是指公司員工。員工是企業(yè)生存和進(jìn)展的最大財(cái)寶，任何制度的制定都應(yīng)得到員工的認(rèn)可，在員工為企

13、業(yè)制造價(jià)值的同時(shí)，都能得到應(yīng)有的回報(bào)。這種回報(bào)是多種形式的，除了工資、獎(jiǎng)金以外，供應(yīng)培訓(xùn)機(jī)會，供應(yīng)住房優(yōu)待等各種形式讓員工得到實(shí)惠。以上各種嘉獎(jiǎng)是指針對個(gè)人的嘉獎(jiǎng)。針對集體，今年成立了建恒高科足球隊(duì)，并定期進(jìn)行有規(guī)律的訓(xùn)練和競賽，足球隊(duì)的成立是以熬煉員工身體為主要目的，同時(shí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)合作精神，增加集體分散力。建恒高科足球得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，這也鼓舞了隊(duì)員的熱忱和士氣，讓他們面對失敗時(shí)仍舊激情高漲，到處體現(xiàn)了建恒人永不言敗的拼搏精神。同時(shí)今年還掀起了羽毛球運(yùn)動熱潮，各部門員工都樂觀踴躍的參加此項(xiàng)運(yùn)動。在熬煉身體的同時(shí)，我們還利用這兩項(xiàng)運(yùn)動與客戶以及潛在客戶多次進(jìn)行競賽，既增近了友情又與客戶

14、保持了良好的溝通，也為市場開拓增加了新的渠道。 公司特別重視新員工的企業(yè)文化培訓(xùn)，新員工企業(yè)文化培訓(xùn)已形成了制度，新員工進(jìn)公司后必需做三件事：第一、充分了解公司制度。包括行政管理制度，人事管理制度，人員晉升和激勵(lì)制度等。目的是讓新員工找到自己的位置，設(shè)立個(gè)人的進(jìn)展目標(biāo)，盡快融入到集體中去，最大限度的發(fā)揮其作用；第二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。企業(yè)文化培訓(xùn)的內(nèi)容主要有公司進(jìn)展歷程、主營業(yè)務(wù)、企業(yè)文化精髓、中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀、公司徽標(biāo)釋意、內(nèi)部辦事流程，以及公司的進(jìn)展目標(biāo)、進(jìn)展前景，讓新員工充分感受到公司的實(shí)力，同時(shí)對公司的進(jìn)展前景布滿信息；第三件事情才是投入自身業(yè)務(wù)。只有根據(jù)這三個(gè)程序執(zhí)行才能使他們對自己

15、所處的環(huán)境進(jìn)行充分的了解和把握，發(fā)揮新奇血液對團(tuán)體的沖擊作用，到處體現(xiàn)新的活力，激發(fā)老員工的工作熱忱，使其感覺到一種無形的壓力。只有這樣新老交替，才能形成良性循環(huán)，遵循“能者上，庸者下”的原則，讓人才最大限度的發(fā)揮作用，不斷的為企業(yè)制造價(jià)值。 同時(shí)公司內(nèi)部oa上開通的公司論談欄目為員工供應(yīng)了暢想的舞臺，大家在上面發(fā)表各拘束管理、技術(shù)以及員工生活等各方面的信息，并樂觀爭論，提出一些有建設(shè)性的意見和建議，為內(nèi)部溝通制造了良好的渠道。 公司的企業(yè)文化與制度化管理緊密結(jié)合，制度化管理體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中的“柔”和“剛”，他們并不是對立的。關(guān)鍵是從制度的制定到執(zhí)行整個(gè)過程能夠真正體現(xiàn)出了公正的內(nèi)含，體現(xiàn)

16、了公司進(jìn)展的不同階段的根本需求，只有達(dá)到了這個(gè)要求，使得制度化管理奠定了企業(yè)文化的核心內(nèi)容，才能成為推動進(jìn)展的強(qiáng)大動力。我們正是將制度的“剛”和企業(yè)文化的“柔”有機(jī)結(jié)合，到處體現(xiàn)了“剛”“柔”并進(jìn)的管理原則，在實(shí)際工作中達(dá)到了良好的效果，發(fā)揮了樂觀的作用。 技術(shù)創(chuàng)新 本年度的技術(shù)創(chuàng)新主要有三種渠道，it廠商現(xiàn)場培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)專學(xué)問訓(xùn)練機(jī)構(gòu)合作培訓(xùn)，參與各廠商舉辦的技術(shù)溝通及培訓(xùn)會，以及內(nèi)部技術(shù)溝通等。it技術(shù)是一個(gè)高速進(jìn)展的領(lǐng)域，技術(shù)的更新?lián)Q代特別快，所以對于我們來說，把握行業(yè)信息，了解行業(yè)技術(shù)動態(tài)特別關(guān)鍵。培訓(xùn)是獲得學(xué)問技能的最佳途徑。在技術(shù)創(chuàng)新方面我們的策略是利用項(xiàng)目的優(yōu)勢，在項(xiàng)目中所涉及i

17、t產(chǎn)品，邀請產(chǎn)品廠商的技術(shù)專家來公司進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，與各類it廠商建立良好的伙伴關(guān)系，吸取各家精髓，使我們在激烈的市場競爭中處于領(lǐng)先的優(yōu)勢。 我們也樂觀參加各it廠商在本地舉辦的各類技術(shù)溝通及培訓(xùn)活動，在項(xiàng)目有需求的狀況下，派人到外地學(xué)習(xí)。內(nèi)部技術(shù)人員也常常進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)溝通培訓(xùn)會，充分體現(xiàn)了資源共享的原則。同時(shí)我們與國際it培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成協(xié)議，我們?yōu)槠渑嘤?xùn)學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生供應(yīng)就業(yè)機(jī)會，他們依據(jù)我們的要求供應(yīng)各類技術(shù)培訓(xùn)，這樣即解決了我們的人才引進(jìn)問題，又解決了技術(shù)難關(guān)攻克的問題，形成了良性循環(huán)。 年的各項(xiàng)工作轉(zhuǎn)瞬即成為歷史，雖然取得了肯定的進(jìn)展和階段性的勝利，但還存在諸多不足，我們將在此基礎(chǔ)上連續(xù)努

18、力，將建恒人的事業(yè)進(jìn)行究竟。 年工作規(guī)劃 年的工作重點(diǎn)主要是在以主營業(yè)務(wù)為主的基礎(chǔ)上，開拓有高利潤的其它it項(xiàng)目，全面協(xié)作上市場預(yù)備工作，打造成熟隊(duì)伍，完善運(yùn)營機(jī)制。 年對建恒高科來說是至關(guān)重要的一年，我們將在管理、業(yè)務(wù)以及經(jīng)營策略等方面不斷創(chuàng)新。公司組織架構(gòu)依據(jù)實(shí)際需要，連續(xù)要經(jīng)受從開頭的適應(yīng)到進(jìn)展后的不適應(yīng)，再到重新適應(yīng)的一個(gè)過程。組織架構(gòu)是為實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)營管理服務(wù)的，當(dāng)市場環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，經(jīng)營策略將隨之進(jìn)行調(diào)整，真正突出民營企業(yè)機(jī)制敏捷，創(chuàng)新性強(qiáng)的優(yōu)勢。在業(yè)務(wù)方面將以民航計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開發(fā)為主的基礎(chǔ)上，不斷開拓市場潛力大的高價(jià)值高利潤的信息系統(tǒng)項(xiàng)目。目前隨各行業(yè)信息化水平的提高，it產(chǎn)品

19、價(jià)格的透亮化以及系統(tǒng)集成企業(yè)之間的激烈競爭，使得系統(tǒng)集成項(xiàng)目的利潤越來越低，因此我們必需開拓有市場潛力的新生it業(yè)務(wù)，例如gps項(xiàng)目、智能建筑、安防項(xiàng)目等。在管理上不斷推陳出新，大膽培育和任用新人，建立敏捷的機(jī)制。進(jìn)一步完善員工激勵(lì)制度和績效管理等制度，以上市公司的管理為標(biāo)準(zhǔn)，在各層面嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高全員素養(yǎng)，以滿意現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求，與經(jīng)濟(jì)增長水平相平衡。 對公司今后進(jìn)展至關(guān)重要的“機(jī)票競價(jià)項(xiàng)目”將在試運(yùn)行勝利的基礎(chǔ)上，正式投入使用，即時(shí)將做大范圍的市場推廣工作，我們已制定了市場推廣的總體方案和實(shí)施具體方案。 陽光商旅網(wǎng)除了開發(fā)航空市場以外，還將開發(fā)旅游相關(guān)產(chǎn)品，發(fā)揮電子商務(wù)的最大潛力，支撐公司的現(xiàn)金流體系，使之成為有長期穩(wěn)定收入來源的可持續(xù)進(jìn)展的項(xiàng)目。 同時(shí)將樂觀加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)。