通信行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)分析崗位說(shuō)明書

1、經(jīng)營(yíng)分析崗位說(shuō)明書崗位名稱經(jīng)營(yíng)分析崗位編號(hào)SC-13所在部門市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部崗位定員直接上級(jí)信息分析團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)職系直接卜級(jí)所轄人員崗位分析日期2003年5月本職：負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作各項(xiàng)相關(guān)事宜職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)一職責(zé)表述：完成每月市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告工作時(shí)間百分比：30%工作 任務(wù)每月統(tǒng)計(jì)、分析、通報(bào)全省各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)總結(jié)分析各項(xiàng)階段性方案，制訂下一步營(yíng)銷策略進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)等專題業(yè)務(wù)分析，異常數(shù)據(jù)做臨時(shí)性分析根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況，完成市場(chǎng)部分析報(bào)告職 責(zé)一職責(zé)表述：根據(jù)某項(xiàng)促銷、某階段競(jìng)爭(zhēng)或經(jīng)營(yíng)形式， 進(jìn)行臨時(shí)性專題分析工作時(shí)間百分比：20%工作 任務(wù)根據(jù)既定的市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)，完成營(yíng)銷方案的預(yù)算分析根據(jù)

2、既定的策略方案需要，提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息支持針對(duì)各項(xiàng)促銷方案，進(jìn)行階段性總結(jié)的信息整理，如欠費(fèi)催繳分析等（需要各團(tuán)隊(duì)及時(shí)遞交項(xiàng)目總結(jié)）建立保密健全的市場(chǎng)信息檔案管理，幫助市場(chǎng)部其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行信息積累職 責(zé) 三職責(zé)表述：配合經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)建設(shè)工作時(shí)間百分比：15%工作 任務(wù)完成經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)功能需求通過(guò)該系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn) BOSS系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合與分析， 完成各項(xiàng)專題分析模型， 如針對(duì)流失用戶等專題建立分析模型找出客戶發(fā)展/流失的規(guī)律，以便決策者制定一些針對(duì)性的措施，以盡量小的成本挽留客戶職 責(zé) 四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)每月報(bào)表的數(shù)據(jù)分析整理工作工作時(shí)間百分比：10%工作 任務(wù)針對(duì)每月計(jì)費(fèi)報(bào)表進(jìn)行智能化加工、處理、反饋、

3、積累，進(jìn)行各項(xiàng)KPI指標(biāo)監(jiān)控日常分析報(bào)表加工處理、MOU&ARPU 占用率、通話率報(bào)表加工職 責(zé) 五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)日南各項(xiàng)報(bào)表監(jiān)測(cè)、分析與通報(bào)工作（不同于月報(bào)）工作時(shí)間百分比：10%工作 任務(wù)根據(jù)每日計(jì)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)部門提供的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，完成日分析簡(jiǎn)報(bào)針對(duì)異常數(shù)據(jù)及時(shí)通報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理以及其他團(tuán)隊(duì)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，向計(jì)費(fèi)中心提出定制階段性數(shù)據(jù)報(bào)表需求職責(zé) 六職責(zé)表述：完成上級(jí)交付的其它任務(wù)工作時(shí)間百分比：5%權(quán)力：經(jīng)營(yíng)工作中索取相關(guān)數(shù)據(jù)的權(quán)利對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的建議權(quán)要求地市公司上報(bào)市場(chǎng)信息的權(quán)利對(duì)地市公司相關(guān)工作的考核權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心、研發(fā)中心、集團(tuán)客戶營(yíng)銷部外部協(xié)調(diào)關(guān)系通信管理局、聯(lián)通公司任職資格：教育水平大學(xué)本科及以上學(xué)歷專業(yè)計(jì)算機(jī)專業(yè)、通信相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)、通信業(yè)務(wù)以及技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)具備相應(yīng)的通信行業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)技能技巧熟練使用工作用辦公軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)、分析軟件，具有一定的分析能力和總結(jié)能力其它：使用工具設(shè)備一般辦公自