工作計劃：行政辦公室工作計劃

1、建立職位分析制度，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工 作 內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確2016年度工作計劃：行政辦公室年度工作計劃（一）一、建立職位分析制度 通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、 工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和T.作流程設(shè)計吏加精確，也 有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)， 進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、頁獻值、責(zé)任程度等 方面進行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。二、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,

2、從而提高績效考核有效 性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工， 而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷 地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并 加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的 完善，并持之以恒地貫徹和運行。1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見利建議，及時調(diào)整 和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效 考核改善工作、校正目標的目的。2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部 在操

3、作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核 與薪酬體系的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。2016年度工作計劃：行政辦公室年度工作計劃（二）很榮幸服務(wù)于我們這個公司團隊。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模，有效性等因素，公司行政 辦公室工作綜合性，工作多樣復(fù)雜性，加之一人兼數(shù)職，許多事情需親力親為。作 為辦公室的行政負責(zé)人，深感責(zé)任重大。通過以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗：，結(jié)合實際 工作情況，對以后的工作整理岀一些思路并做如下闡述：一、對企業(yè)管理工作的理解企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織，按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和

4、方案J 企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性 質(zhì)是-個集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門，既有著全權(quán)管理的職能乂有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服 務(wù)的義務(wù)，工作范圍廣泛，這個部門的工作成效直接關(guān)系到整 個公司整體運作，是 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最信任的助手，是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。在具體事務(wù)上：是指以行政工作為主，具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日 常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù) 管理，還涉 及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。二、整體的工作思路1、行政方而(1) 作為一個成立多年的企業(yè)，所有一切事物都要從現(xiàn)實進行規(guī)劃，首要任

5、務(wù)就 是強化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，只有完善 的制度 其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制 度和人為努并且穏定運轉(zhuǎn)力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個髙速 的整體。(2) 加強溝通，密切各部門工作關(guān)系，起到一個上傳下達的中間協(xié)調(diào)作用。與 上 級溝通主耍是耍充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的 觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門 各項信息。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時，我的工作原則是務(wù)必 真誠、謙虛。(3) 培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神

6、，是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化，很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒有多余的詞 匯，沒有夸張的語言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中，僅僅 用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說的人 文管理。企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面: 纟11織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定- 個好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標，從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。 注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn) 品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與，隨著我們公司

7、各項工作都穩(wěn)步開展，會逐 步建立起來，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體現(xiàn)岀公司的自身 特點、發(fā) 展方向、管理模式等，真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落，深入到人 心。2、人力資源方面人力資源方而將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀 況的分析，對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招 聘和考核等內(nèi)容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性， 以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務(wù)。(1) 組織架構(gòu)和人員配備?？紤]到公司目前狀況，對人事招聘與配置工作要我 認 為主要做到兩點：謹慎招聘、滿足需求。(2) 人員考核與教育培訓(xùn)?？己俗罱K結(jié)果是建

8、立完善的績效評價標準，形成公平、 競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵，管理者不完全控制員工做事情 的方式， 而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法 之一。從而全 面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。(3) 員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰，內(nèi)部升遷和調(diào) 薪調(diào)級制度建立，對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團隊獎等。三、近期工作計劃1、對工作進行定位和崗位職責(zé)的劃分，明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個事 情都要明確到具體的責(zé)任人，避免岀現(xiàn)管理上的空白，但是也要注意可以一個人負 責(zé)多件事，絕不能幾個人同時分管一件事情。2、強化公司相關(guān)制度，以及相關(guān)使用表格。文件止式的格式，文件發(fā)

9、放與回收管 理流程，物品釆購審批流程，車輛管理容易岀現(xiàn)弊端。制度的強化，使工 作中的矛 盾與弊端就會越少。(1) 公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式，認真做好文件、合同、 資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。(2) 公章使用管理規(guī)定。認真監(jiān)督、管理公司印章的使用。(3) 規(guī)范公司的會議管理，實行會議實名簽到制，做好各項會議記錄，檢査督促公 司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的落實情況。(4) 采購物品審批流程。落實專人仇責(zé)辦公用品的登記、采購、發(fā)放。(5) 財務(wù)報銷制度。強化財務(wù)各項費用的報銷制度，完善財務(wù)報銷流程。(6) 完善車輛使用管理制度。根據(jù)公司的實際情況，強化車輛管理，確保公司業(yè)務(wù) 正常用車

10、，做好駕駛員的日常管理工作，文明駕駛，確保行車安全。3、積極配合好財務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作，嚴格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批 手續(xù)，杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。4、根據(jù)各部門的實際人員需求與公司領(lǐng)導(dǎo)對整體編制的規(guī)劃，纟I 織實施人員 招聘。5、認真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識，配合業(yè)務(wù)，財務(wù)等部門工作。根據(jù)實際情況制定方 案，落實好制定的工作計劃，并認真組織實施。6、做好監(jiān)督辦公場所，樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。7、安保問題重點就是辦公室的鑰匙保管問題，以及同物業(yè)公司配合做好三防工 作。8、完成福利項目與激勵政策;滿勤獎，交補，話補、福利，并報公司總經(jīng)理審批， 通過后進行有組織地宣傳

11、貫徹。9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作，認真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我個人認為對 政 策的制定要軟，對政策的落實要硬。因此在制定政策時要根據(jù)需要征求相關(guān)人員的 建議，深思熟慮而定有利于政策的完善，更切合實際，更有利于執(zhí)行。每一個政策 的出臺很雅讓所有的人全部接受，畢竟人的素質(zhì)、能力、理解力不同，因此我們在 管理時要有強勢執(zhí)行力。四、中期的計劃按照對辦公室中長期的規(guī)劃，職責(zé)分工明確以后，主要開展公司成木管控、各項 制度完善兩項工作。以便于綜合辦公室下一步能夠有條不紊的開展工作，提高工作 效率，很好的為公司各部門做好保障工作。辦公用品領(lǐng)用將繼續(xù)嚴格執(zhí)行登記制度，控制辦公用品的用量，完善辦公用品領(lǐng) 用制度

12、，對所有耗材使用將進行進出有登記，消耗有異常時，將查明原因，并采取 相應(yīng)措施。主要有以下兒個方而:1、辦公耗材的管控。(1) 辦公室電話費用(2) 辦公用的打印紙(定期回收其他部門的廢舊打印紙，并進行可利用與不可 利 用的分類)(3) 做好宣傳指導(dǎo)工作，在公司內(nèi)部樹立起勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)。2、車輛使用的管控。車輛的管理情況復(fù)雜，牽扯的方而較多，包括日常駕駛、維護保養(yǎng)、加油、等等。最好的就是定人定車，重要的是出現(xiàn)問題冇利于迫究責(zé)任。3、辦公室將嚴格按照之前既定政策、制度進行落實并加以完善。4、大力加強員工崗位知識、業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，爭取 對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn)。培

13、訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有 考核、有 提咼。5、勞資關(guān)系的建立。建立公司合同體系，辦理員工社會保險，盡可能避免勞 資關(guān)系糾紛。爭取做到每一個在職、離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象6、對各部門工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、信任度等 徳、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù) 之一。7、完善福利項目五、中長期計劃主要是在各項制度的完善與企業(yè)文化的建設(shè)上。1、認真履行辦公室的各項職能，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令，加大執(zhí)行力 度，做到政令通暢。2、加強計劃管理，修改并完善有關(guān)考核制度，并形成完整的體系，嚴格監(jiān)督考 核，著實提高工作

14、效率。按目標責(zé)任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進 行檢査。3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和實際經(jīng)營情況，提煉企業(yè)文化精髓，編制企業(yè)文化 建 設(shè)綱要，形成完善的可行的管理手冊，并逐步實施，最終使公司的各項工作 步入正 規(guī)化、科學(xué)化的管理水平。這一點需要在日常的工作中經(jīng)過分析與評估，在公司所有的工作在正常軌道中加以建設(shè)。2016年度工作計劃：行政辦公室年度工作計劃（三）、指導(dǎo)思想圍繞2016年公詞的發(fā)展規(guī)劃和目前的實際經(jīng)營情況，在公司新的組織構(gòu)架體 系 下，針對公司行政后勤、總務(wù)、外聯(lián)、安全保衛(wèi)工作進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理， 執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令而安排部署。二、編制原則（一）原行政事業(yè)部與

15、新組織構(gòu)架下的行政部職能相結(jié)合；（二）立足公司的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展，突出提升管理的重點；（三）集中管理，統(tǒng)籌安排，責(zé)任明確；（四）充分利用資源，注重實效。三、計劃完成的主要工作（一）結(jié)合集團總部下達的目標任務(wù)，在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，積極參與公司 發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制與討論，落實部門崗位責(zé)任制利工作標準，密切各部門工作關(guān)系，做好銜接協(xié)調(diào)工作，確保新的組織構(gòu)架體系下各部門正 常運轉(zhuǎn)。1、結(jié)合組織機構(gòu)調(diào)整，做好各部門工作交接的監(jiān)督管理工作，力爭做到交接 資 料齊全、手續(xù)完整，確保新編制人員迅速到崗，為16年的各項工作開展邁開第一 步；2、組織公司年度綜合性資料，草擬15年公司年度工作總結(jié)、16

16、年工作計劃和其 他綜合性文稿，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；3、掌握公司主要活動情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議，并及時編寫公司 年度大事記；4、在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)，積極參與公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制與討論， 提岀科學(xué)合理的目標任務(wù)分解方案供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間相關(guān)的 業(yè) 務(wù)工作，同時完成新組織構(gòu)架下的部門崗位職責(zé)和工作標準制定工作，確保 各項工 作正常運轉(zhuǎn)。（二）積極做好公司通用管理標準及規(guī)章制度的擬訂、修改和編寫工作，并協(xié)助 參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改，確保公司內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化， 真正讓內(nèi)部管理上臺階，提升企業(yè)的管理水平

17、。1、全面回顧公司的發(fā)展歷程，從公司介紹、入職指引、員工關(guān)系、職務(wù)行為 等多方面著手編寫員工手冊，規(guī)范員工行為，提高工作效率；2、結(jié)合新的組織構(gòu)架及崗位描述，擬訂、修改、制定公司的各項規(guī)章制度并組織 實施，讓公司內(nèi)部通用管理標準盡可能地透明化、制度化，從而真正提升管理；3、針對不同的業(yè)務(wù)需求，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)參與一些專用的管理標準和管理制度的 擬訂、修改，女口：營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等，確保公 司內(nèi)部各項業(yè)務(wù)工作開展有章可循。（三）在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下，切實作好公司內(nèi)的各項具體行政事務(wù)工作, 為公司實現(xiàn)09年的目標任務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。1、在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負

18、責(zé)公司廿常行政工作，及時草擬并審核以公 司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量；2、規(guī)范公司的會議管理，召集各種會議，檢査督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的 落實情況；3、認真監(jiān)督、管理公司印章的使用；4、落實專人負責(zé)辦公用品的登記、釆購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作；5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，召集員工大會，開展年度總結(jié)評比和表彰工作；6、組織專人認真做好文件、報刊、雜志的收發(fā)管理，圖書、資料、合同等文檔 的管理；7、強化車輛管理，確保公司及領(lǐng)導(dǎo)巨常用車，保證行駛安全，精心維護車 輛，節(jié)約汕耗；8、加強公司辦公場所的安全保衛(wèi)工作，保持辦公環(huán)境安全、整潔、優(yōu)美；9、組織年

19、、季、月度行政后勤工作計劃，編制用款計劃，搞好行政后勤預(yù)算工 作。（四）繼續(xù)加強對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)與宣傳，為市場發(fā)展提供良好的內(nèi)外部環(huán) 境，增強投資者的信心，維護公司對外的口碑與形象。1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認真做好公司來賓的接待工作；2、切實做好代表公司與政府對口部門和有關(guān)團體、機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作；3、組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議，負責(zé)外聯(lián)工作及辦 理公司所需各項證照；4、配合企劃部門認真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。（五）根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和實際經(jīng)營情況，積極配合人力資源部搞好企業(yè)文化 建設(shè)，做好員工激勵工作，最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性，著力提升公司的執(zhí)行 力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標利實際經(jīng)營情況，提煉企業(yè)文化精髓，編制企業(yè)文化建設(shè) 綱要，并逐步實