銀行員工自查報(bào)告范本

1、銀行員工自查報(bào)告Screen and evaluate the results within a certain period, analyze thedeficiencies, learn from them and form Countermeasures.姓 名： _單 位： _時(shí) 間： _FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號(hào)： FS-DY-24298銀行員工自查報(bào)告使用備注：該資料可用于記錄基本情況、過程中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)存在的問題以及形成今后的應(yīng)對措施。文檔可直接下載或修改，使用時(shí)請?jiān)敿?xì)閱讀內(nèi)容。工總行下發(fā)的員工行為守則員工行為禁止規(guī)定、員工違規(guī)行為處理規(guī)定

2、構(gòu)建了一套完整的與員工行為規(guī)范守則，作為一線員工的我從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等進(jìn)行了深刻的自我剖析，自我檢查：一、職業(yè)道德方面我牢記員工行為守則職業(yè)道德提綱提出的七條要求“牢記使命，忠于工行 ;履行職責(zé)，回報(bào)社會(huì) ;胸懷整體，顧全大局 ;愛崗敬業(yè)，恪盡職守 ;品行端正，誠實(shí)守信 ;服務(wù)為本，客戶至上 ;穩(wěn)健合規(guī)，防范風(fēng)險(xiǎn)”。二、職業(yè)素養(yǎng)方面我明確了作為一線員工的基本服務(wù)規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、經(jīng)營操作規(guī)范和客戶服務(wù)規(guī)范，用“三聲 ”服務(wù)和 “微笑 ”服務(wù)感動(dòng)客戶、以自己最飽滿的熱情去面對客戶，讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務(wù)風(fēng)采展現(xiàn)給客戶，為客戶第2頁/總4頁FS 實(shí)用范

3、本 | DOCUMENT TEMPLATE提供全方位、貼心的服務(wù)，表達(dá)我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話：“您好 !請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”從 “謝謝、對不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起，服務(wù)體現(xiàn)周到，細(xì)節(jié)決定成敗。因?yàn)?，我們代表的不僅僅是我們自己，而是整個(gè)工商銀行。三、職業(yè)紀(jì)律方面我沒有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動(dòng)紀(jì)律和情緒低落、工作消極的行為;沒有經(jīng)常無故不參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等集體活動(dòng)的行為; 利用工作便利收受客戶紅包、禮品、手續(xù)費(fèi)，索取財(cái)物或借用通訊設(shè)備、交通工具、報(bào)銷各種費(fèi)用、謀取個(gè)人私利的行為。沒有組織或參與涉及黃、賭、毒等違法活動(dòng) ;信用卡惡意透支， 套現(xiàn)的行為等， 一切遵照行為規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行。四、職業(yè)安全方面我意識(shí)到遵循職業(yè)安全不僅是對自己的保護(hù)，也是對他人的關(guān)愛，在工作中提高警惕意識(shí)和安全意識(shí)，掌握安全基本技能，平時(shí)按照規(guī)則制度和業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)，積極參加各種形式的應(yīng)急演練，以避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)事故。第3頁/總4頁FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE通過對員工行為規(guī)范手冊和操作風(fēng)險(xiǎn)防范手冊的學(xué)習(xí)和自查，加深了我對員工行為的規(guī)范和防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的建設(shè)，更堅(jiān)定了我執(zhí)行行為規(guī)范的決心