營(yíng)銷部獎(jiǎng)懲制度

1、營(yíng)銷部獎(jiǎng)懲制度市場(chǎng)營(yíng)銷部獎(jiǎng)懲制度是營(yíng)銷部的紀(jì)律制度，是全體人員的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，在基于人力資源部員工手冊(cè)管理制度的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充以下條款作為部門的管理制度：一、銷售人員獎(jiǎng)懲規(guī)定：獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)： 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度、條例、規(guī)定、文件等； 行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、專業(yè)技能強(qiáng)、專業(yè)技巧高； 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)； 服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀，服務(wù)水準(zhǔn)高并受到客戶表?yè)P(yáng)； 團(tuán)結(jié)互助、樂(lè)于助人； 個(gè)人素質(zhì)高、職業(yè)形象佳； 鉆研業(yè)務(wù)，參加通過(guò)相關(guān)考試； 對(duì)項(xiàng)目、部門、公司提出合理化的建議并被采納；獎(jiǎng)勵(lì)類型： 提前轉(zhuǎn)正； 專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)：根據(jù)銷售業(yè)績(jī)頒發(fā)月、季、年銷售冠軍獎(jiǎng)，完成并超額完成任務(wù)，按照銷售總額1%給予獎(jiǎng)勵(lì)； 特別獎(jiǎng)勵(lì)：

2、凡符合以下條件者，給予獎(jiǎng)勵(lì)30-50 元 /次? 三好銷售員獎(jiǎng)：業(yè)務(wù)能力好、服務(wù)態(tài)度好、職業(yè)形象好；? 專業(yè)服務(wù)大使獎(jiǎng)：服務(wù)態(tài)度好、熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)技巧等；? 最佳職業(yè)形象獎(jiǎng)：形象好、氣質(zhì)佳、素質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)；? 合理化建議獎(jiǎng)：對(duì)公司提出合理化建議并被采納者；? 特別獎(jiǎng)：對(duì)重要階段、重要活動(dòng)作出較大貢獻(xiàn)者；二、銷售人員處罰規(guī)定：值班、考勤制度 考勤以公司規(guī)定、部門作息時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，值班期間不得空崗，凡違反任何一項(xiàng)罰款10/次； 當(dāng)日值班人員未值班者，罰款50 元 /次； 值班人員出現(xiàn)私自代班或換班情況，雙方罰款50元 /次； 因特殊原因需要請(qǐng)假者，應(yīng)提前一天通知部門經(jīng)理，否則作

3、遲到或缺勤處理并罰款50 元 /次；行政違規(guī)處罰 未按規(guī)定著裝、儀容儀表不合格等，罰款10 元 /次； 違反公司規(guī)章制度，散布不利于公司的信息，罰款50 元 /次； 無(wú)故未參加相關(guān)例會(huì)、培訓(xùn)等，罰款30 元 /次；業(yè)務(wù)違規(guī)處罰 部門公布工作計(jì)劃安排，責(zé)任到人，無(wú)合理理由而未完成工作、影響總體工作進(jìn)度者，罰款50-100 元 /次； 工作手機(jī)出現(xiàn)關(guān)機(jī)停機(jī)現(xiàn)象及未隨身攜帶者，罰款50 元 /次； 未按規(guī)定完成并遞交各類表格者，罰款10 元 /次； 挑揀客戶、懈怠工作、工作缺乏熱情，不主動(dòng)與客戶溝通者， 罰款 50 元 /次； 相關(guān)通知單發(fā)生差錯(cuò)未及時(shí)修正、補(bǔ)救或通知相關(guān)部門者，罰款 20 元 /次

4、； 會(huì)議、婚宴等接待確認(rèn)后未及時(shí)開單、送單而導(dǎo)致接待銜接失誤者，罰款20 元 /次； 未做好交接班工作導(dǎo)致工作延誤者，罰款50 元 /次； 未做好相關(guān)資料的整理、保管及統(tǒng)計(jì)工作者，罰款10 元 /次； 會(huì)議、婚宴等接待的告示牌、橫幅、簽到臺(tái)等未及時(shí)落實(shí)辦理者，罰款10 元 /次； 未做好預(yù)訂控制和信息溝通工作，造成接待困難者，罰款10元 /次；11 會(huì)議、婚宴等接待期間無(wú)人跟蹤服務(wù)造成接待銜接斷檔者，罰款 20 元 /次；12 對(duì)賓客反饋的有關(guān)建議、意見(jiàn)未及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)者，罰款20元 /次；情節(jié)嚴(yán)重處罰-如有以下情況者，公司將作出辭退處罰 嚴(yán)重違反公司、部門規(guī)章制度、條例、規(guī)定、文件者； 無(wú)故曠工三日者； 被客戶投訴，嚴(yán)重?fù)p