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文檔簡介

1、 情緒智力（情商） 情緒智力又稱情緒能力、情感能力、情商，是個體準(zhǔn)確、有效地加工情緒信息的能力。把情緒過程與認(rèn)知過程相互影響、相互滲透、相互促進(jìn)的結(jié)構(gòu)概括為情緒能力。情緒的知覺、鑒賞和表達(dá)能力 從自己的生理狀態(tài)、情感體驗(yàn)和思想中 辨認(rèn)自己情緒的能力； 通過語言、聲音、 儀表和行為從 他人、藝術(shù)作品中辨認(rèn)情緒的能力； 正確表達(dá)情緒以及表達(dá)與這些情緒有關(guān)的需要的能力； 區(qū)分情緒表達(dá)中的準(zhǔn)確性和真實(shí)性的能力。 情緒對思維的促進(jìn)能力 情緒對思維的引導(dǎo)能力： 情緒影響對信息注意的方向； 情緒生動鮮明地對與情緒有關(guān)的判 斷和記憶過程產(chǎn)生積極作用的能力； 心境的起伏是個體從積極到消極的擺 動變化，促使個體從

2、多個角度進(jìn)行思 考的能力； 情緒狀態(tài)對特定的問題決具有不同 的促進(jìn)能力 。對情緒的理解、感悟能力 給情緒貼上標(biāo)簽，認(rèn)識情緒本身與語言表達(dá)之間的關(guān)系的能力； 理解情緒所傳達(dá)的意義的能力； 理解復(fù)雜心情的能力； 認(rèn)識情緒轉(zhuǎn)換可能性 的能力。 對情緒進(jìn)行成熟的調(diào)節(jié) 以促進(jìn)心智發(fā)展的能力 以開放的心情接受各種情緒的能力，包括愉快的和不愉快的； 根據(jù)所獲知的信息與判斷成熟地浸入或離開某種情緒的能力； 成熟地監(jiān)察與自己有關(guān)的他人的情緒的能力 管理自己與他人情緒的能力，緩和消極情緒加強(qiáng)積極情緒，并且做到?jīng)] 有壓抑或夸張。情緒障礙 情緒認(rèn)識與表達(dá)的障礙不僅會帶來一定的人際交往困難與障礙，而且還會引起其他一些心理障礙。 研究發(fā)現(xiàn)，情感表達(dá)有障礙，對自身情緒感受的自覺能力降低，尤其在不能用語言表 達(dá)情緒時，容易患心因性 的生理轉(zhuǎn)換疾病。 心理過程 環(huán)境中的適當(dāng)刺激物 生理和心理的不平

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