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文檔簡(jiǎn)介
1、精選文檔POS機(jī)具管理規(guī)定POS機(jī)具專(zhuān)為銀行卡收款使用,屬于高科技、使用次數(shù)多的特殊物品。根據(jù)人民銀行的要求,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),為規(guī)范POS機(jī)具使用,特制定此流程。一、POS機(jī)具使用范圍1、預(yù)付卡銷(xiāo)售收款用建行佳華廣場(chǎng)支行客戶(hù)備付金賬戶(hù)對(duì)應(yīng)的POS機(jī)具,不可刷信用卡。2、除預(yù)付卡銷(xiāo)售收款外用建行滇龍支行對(duì)應(yīng)POS機(jī)具。可刷信用卡。如營(yíng)養(yǎng)素銷(xiāo)售、會(huì)議、培訓(xùn)等收款。二、外借POS機(jī)具的規(guī)定1、POS機(jī)具存放在卡部,業(yè)務(wù)員來(lái)借POS機(jī)時(shí),卡部應(yīng)詢(xún)問(wèn)收款內(nèi)容,同時(shí)進(jìn)行登記“POS機(jī)具借出登記表”,對(duì)應(yīng)收款內(nèi)容借出POS機(jī)具??ú拷璩鯬OS機(jī)具應(yīng)保證可正常使用(除信號(hào)等原因),業(yè)務(wù)員借出POS機(jī)具時(shí)檢查
2、POS機(jī)具無(wú)損。2、為保障其他業(yè)務(wù)員及時(shí)收款,POS機(jī)具外借時(shí)間為4小時(shí),即從卡部借出登記到收回登記。逾期不交回POS機(jī)具,由卡部及時(shí)催回,不按時(shí)交回者,由財(cái)務(wù)部開(kāi)具過(guò)失單,第一次罰款50元,第二次罰款500元。交回POS機(jī)應(yīng)同時(shí)交客戶(hù)簽過(guò)字的POS機(jī)小票。三、POS機(jī)具的保管(一)POS機(jī)具屬于特殊產(chǎn)品,使用注意事項(xiàng)如下: 1.不要打開(kāi)POS機(jī)具殼 2.不要將POS放在潮濕的地方,不要用液體和噴霧劑直接對(duì)POS進(jìn)行清洗 3.POS做交易處理期間,請(qǐng)勿動(dòng)用與POS相連的電話
3、60; 4.不要在帶電的情況下,連接POS機(jī)具與打印機(jī)及密碼鍵盤(pán) 5.POS做交易處理期間,請(qǐng)勿將POS斷電 6.移動(dòng)無(wú)線POS不要在易燃易爆環(huán)境下使用或更換電池 7.移動(dòng)無(wú)線POS在使用過(guò)程中可能對(duì)無(wú)線通信設(shè)備造成干擾 8.POS內(nèi)置電池為可充電電池,拆卸電池組時(shí),要確保電池的金屬觸點(diǎn)不要接觸其它任何金屬物體 9.POS應(yīng)在固定的平穩(wěn)臺(tái)面上操作,如使用手握
4、操作,請(qǐng)確信抓牢設(shè)備,設(shè)備跌落將可能導(dǎo)致設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞10.應(yīng)輕拿輕放。(二)POS機(jī)具人為損壞的處理1、人人均要愛(ài)惜POS機(jī)具。因人為原因損壞P0S機(jī)或者是配件的,由借出人按照銀行價(jià)格承擔(dān)賠償責(zé)任。同時(shí),罰款500元/次。2、業(yè)務(wù)員每次交回POS機(jī)具,卡部經(jīng)辦人均要檢查POS機(jī)具是否完好,出現(xiàn)損壞情況,及時(shí)開(kāi)具“POS機(jī)具損壞單”請(qǐng)借機(jī)人簽字確認(rèn)??ú拷?jīng)辦人當(dāng)時(shí)收機(jī)時(shí)不檢查機(jī)具,事后他人發(fā)現(xiàn)機(jī)具損壞,由卡部經(jīng)辦人按照銀行價(jià)格承擔(dān)賠償責(zé)任。四、POS機(jī)收款規(guī)定(一)收款規(guī)定1、預(yù)付卡銷(xiāo)售收款用建行佳華廣場(chǎng)支行客戶(hù)備付金賬戶(hù)對(duì)應(yīng)的POS機(jī)具。不可刷信用卡。收款要求:?jiǎn)挝灰淮涡再?gòu)卡金額達(dá)5000元(
5、含)以上或個(gè)人一次性購(gòu)卡金額達(dá)5萬(wàn)元(含)以上的,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式(包括支票、網(wǎng)銀、電匯)購(gòu)買(mǎi),不得使用現(xiàn)金、銀行卡購(gòu)卡;即個(gè)人一次性購(gòu)卡現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡小票金額低于人民幣50000元(不含50000元)(即現(xiàn)金+POS機(jī)金額),單位一次性購(gòu)卡現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡小票金額低于人民幣5000元(不含5000元)(即現(xiàn)金+POS機(jī)金額)。注:即同一客戶(hù)的同一銀行卡號(hào)同一天刷卡金額低于50000元(個(gè)人)或5000元(單位)。2、除預(yù)付卡銷(xiāo)售收款外用建行滇龍支行對(duì)應(yīng)POS機(jī)具??伤⑿庞每?。如營(yíng)養(yǎng)素銷(xiāo)售、會(huì)議、培訓(xùn)等收款。無(wú)刷卡金額限制。(二)卡部經(jīng)辦人、業(yè)務(wù)員應(yīng)根據(jù)上述規(guī)定區(qū)別使用POS機(jī),違反上述
6、規(guī)定,將按以下情形處罰:1、卡部經(jīng)辦人根據(jù)業(yè)務(wù)收款內(nèi)容借出POS機(jī),借錯(cuò)POS機(jī),第一次罰款100元,第二次及以上罰款500元。2、業(yè)務(wù)員借出POS機(jī)收消費(fèi)卡款,刷卡金額違反第四(一)1條規(guī)定者,第一次罰款1000元,禁止出現(xiàn)第二次違規(guī)收款??蛻?hù)到公司卡部付款購(gòu)卡,卡部經(jīng)辦人刷卡金額違反第四(一)1條規(guī)定者處理同此條。檢查人:卡部經(jīng)辦人、出納、會(huì)計(jì)3、卡部經(jīng)辦人收回POS機(jī)具時(shí),檢查收款金額,出現(xiàn)業(yè)務(wù)員違規(guī)收款,應(yīng)及時(shí)反映給財(cái)務(wù)部總監(jiān)。出現(xiàn)不檢查或有業(yè)務(wù)員違規(guī)收款不匯報(bào)者,第一次罰款500元/次,禁止出現(xiàn)第二次違規(guī)收款不匯報(bào),否則給予辭退處理。檢查人:出納4、出納收卡部開(kāi)具的收款收據(jù)(現(xiàn)金、POS),應(yīng)檢查收款金
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