第四章 決策復(fù)習(xí)題

1、精選文檔第四章 決 策一、單項(xiàng)選擇題1、決策遵循的原則之一是（ C ）。A、最快原則 B、最優(yōu)原則 C、創(chuàng)新原則 D、準(zhǔn)確原則2、決策的依據(jù)是（ B ）。A、大量的信息 B、適量的信息 C、資源 D、績(jī)效3、與戰(zhàn)略決策相對(duì)應(yīng)的決策者是（ A ）。A、高層管理者 B、中層管理者 C、基層管理者 D、一般管理者4、與業(yè)務(wù)決策相對(duì)應(yīng)的決策者是（ C ）。A、高層管理者 B、中層管理者 C、基層管理者 D、一般管理者5、與戰(zhàn)略決策相對(duì)應(yīng)的時(shí)間特點(diǎn)是（ A ）。A、長(zhǎng)期性 B、中期性 C、短期性 D、瞬時(shí)性6、與業(yè)務(wù)決策者相對(duì)應(yīng)的時(shí)間特點(diǎn)是（ C ）。A、長(zhǎng)期性 B、中期性 C、短期性 D、瞬時(shí)性7、能

2、夠運(yùn)用常規(guī)方法解決重復(fù)性問題以達(dá)到目標(biāo)的決策是（ A ）。A、程序化決策 B、非程序化決策 C、確定型決策 D、風(fēng)險(xiǎn)型決策8、為解決偶然出現(xiàn)的、一次性或很少重復(fù)發(fā)生的問題作出的決策是（B ）。A、程序化決策 B、非程序化決策 C、確定型決策 D、風(fēng)險(xiǎn)行決策9、德爾菲技術(shù)是一種集體決策法，參加決策的專家一般為（ A ）人較好。A、5-6 B、10-20 C、30-40 D、10-5010、最小最大后悔值法就是使后悔值（ A ）的方法。A、最小 B、最大 C、相等 D、等于零11、為解決經(jīng)常出現(xiàn)的、或重復(fù)發(fā)生的常規(guī)問題作出的決策是（ A ）。A、程序化決策 B、非程序化決策 C、確定型決策 D、風(fēng)

3、險(xiǎn)型決策12、各種方案所需的條件已知且知道每一方案各種后果發(fā)生概率的決策是（ C ）。A、程序化決策 B、確定型決策 C、風(fēng)險(xiǎn)型決策 D、不確定型決策二、多項(xiàng)選擇題1、從決策影響的時(shí)間看，可把決策分為（ AB ）。A、長(zhǎng)期決策 B、短期決策 C、戰(zhàn)略決策 D、戰(zhàn)術(shù)決策 E、業(yè)務(wù)決策2、從決策所涉及問題的重復(fù)程度看，可把決策分為（ DE ）。A、管理決策 B、執(zhí)行決策 C、戰(zhàn)略決策 D、程序化決策 E、非程序化決策3、從決策的重要性看，可把決策分為（ ABC ）。A、戰(zhàn)略決策 B、戰(zhàn)術(shù)決策 C、業(yè)務(wù)決策 D、程序化決策 E、非程序化決策4、從環(huán)境因素的可控程度看，可把決策分為（ CDE ）。A、

4、初始決策 B、追蹤決策 C、確定型決策 D、風(fēng)險(xiǎn)型決策 E、不確定型決策5、戰(zhàn)略決策具有（ AE ）特點(diǎn)。A、長(zhǎng)期性 B、局部性 C、日常性 D、短期性 E、方向性6、業(yè)務(wù)決策具有（ AD ）特點(diǎn)。A、局部性 B、戰(zhàn)略性 C、日常性 D、短期性 E、戰(zhàn)術(shù)性7、在管理實(shí)踐中常用的不確定型決策方法有（ BCE ）。A、線性規(guī)劃 B、小中取大法 C、大中取大法 D、決策樹法E、最小最大后悔值法8、管理者在比較和選擇活動(dòng)方案時(shí)，如果未來(lái)情況只有一種并為管理者所知，則必須采用確定型決策方法。常用的確定型決策方法有（ BD ）。A、決策樹法 B、線性規(guī)劃 C、小中取大法 D、量本利分析法E、大中取大法9、

5、相對(duì)于個(gè)人決策，集體決策的優(yōu)點(diǎn)包括（ ABCD ）。A、能更大范圍地匯總信息 B、能擬訂更多的備選方案C、能得到更多的認(rèn)同 D、能更好地溝通 E、能做出最好的決策10、決策的基本原則有（ ABCDE ）。A、系統(tǒng)原則 B、效益原則 C、科學(xué)性原則 D、民主化原則E、創(chuàng)新原則三、判斷題1、決策是管理過程的首要內(nèi)容。（ 對(duì) ）2、決策者僅指高層管理者。（ 錯(cuò) ）3、基層管理者常參與戰(zhàn)略決策。（ 錯(cuò)）4、決策遵循的原則是最優(yōu)原則。（ 錯(cuò) ）5、管理者在決策時(shí)離不開信息，信息的數(shù)量直接影響著決策的水平。（ 錯(cuò) ）6、戰(zhàn)略決策對(duì)組織最重要，通常包括組織目標(biāo)、方針的確定，組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代

6、，技術(shù)改造等。（ 對(duì) ）7、有些情況下，集體決策比不上極其有判斷力的個(gè)人的決策。（ 對(duì) ）8、 程序化決策涉及的是例外問題，而非程序化決策涉及的是例行問題。（ 錯(cuò) ）9、當(dāng)代決策理論認(rèn)為，應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看待決策問題，即決策的目的在于為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。（ 錯(cuò) ）10、 行為決策理論認(rèn)為，影響決策者進(jìn)行決策的不僅有經(jīng)濟(jì)因素，還有其個(gè)人的行為表現(xiàn)，如態(tài)度、情感、經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)機(jī)等。（對(duì) ）11、 古典決策理論的核心內(nèi)容是：決策貫穿于整個(gè)管理過程，決策程序就是整個(gè)管理過程。（ 錯(cuò) ）12、德爾菲法是一種定量方法。（ 錯(cuò) ）13、 管理者在比較和選擇活動(dòng)方案時(shí)，如果未來(lái)情況不止一種，管理者不知道到

7、底哪一種情況會(huì)發(fā)生，但知道每種情況發(fā)生的概率，則必須采用不確定型決策方法。（錯(cuò) ）14、 管理者在比較和選擇活動(dòng)方案時(shí)，如果管理者不知道未來(lái)情況有多少種，或雖知道有多少種，但不知道每種情況發(fā)生的概率，則必須采用風(fēng)險(xiǎn)型決策方法。（ 錯(cuò) ）四、填空題1、 從決策影響的時(shí)間看，可把決策分為 長(zhǎng)期決策 與 短期決策 。2、 從決策的重要性看，可把決策分為戰(zhàn)略決策 、戰(zhàn)術(shù)決策 與 業(yè)務(wù)決策 。3、 從決策的主體看，可把決策分為集體決策 與 個(gè)人決策 。4、 從決策的起點(diǎn)看，可把決策分為初始決策 與 追蹤決策 。5、 從決策所涉及的問題看，可把決策分為程序化決策 與 非程序化決策 。6、 從決策所處的環(huán)境

8、因素的可控程度看，可把決策分為 確定型決策 、 風(fēng)險(xiǎn)型決策 與 不確定型決策 。7、 古典決策理論又稱為規(guī)范決策理論，是基于“經(jīng)濟(jì)人 ”假設(shè)提出來(lái)的，主要盛行于20世紀(jì)50年代以前。8、 頭腦風(fēng)暴法 是比較常用的集體決策方法，它便于發(fā)表創(chuàng)造性意見，因此主要用于收集新設(shè)想。9、 在集體決策中，如對(duì)問題的性質(zhì)不完全了解且意見分歧嚴(yán)重，則可采用名義小組技術(shù) 。10、 常用的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法是 決策樹法 。11、常用的不確定型決策方法有小中取大法 、 大中取大法 和 最小最大后悔值法 。12、一項(xiàng)決策通常由 決策者 、 決策對(duì)象 和決策目標(biāo)、決策標(biāo)準(zhǔn)、備選方案和決策方法等要素構(gòu)成。五、名詞解釋1、決策：

9、決策是為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)，在兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過程2、長(zhǎng)期決策：長(zhǎng)期決策是指有關(guān)組織今后發(fā)展方向的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的重大決策。3、短期決策：短期決策是指為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的短期策略手段。4、戰(zhàn)略決策：戰(zhàn)略決策是事關(guān)企業(yè)未來(lái)的生存與發(fā)展的大政方針方面的決策，具有長(zhǎng)期性和方向性。5、戰(zhàn)術(shù)決策: 又稱管理決策，是在組織內(nèi)貫徹的決策，屬于戰(zhàn)略決策執(zhí)行過程中的具體決策。6、業(yè)務(wù)決策: 又稱執(zhí)行性決策，是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而做出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。7、初始決策: 是零起點(diǎn)決策，它是在有關(guān)活動(dòng)尚未進(jìn)行從而環(huán)境未受到影響的情況下進(jìn)行的，

10、是組織對(duì)從事某種活動(dòng)或從事該種活動(dòng)的方案所進(jìn)行的初次選擇。8、追蹤決策: 是隨著初始決策的實(shí)施，組織環(huán)境發(fā)生變化，在初始決策的基礎(chǔ)上對(duì)組織活動(dòng)方向、內(nèi)容或方式的重新調(diào)整。9、程序化決策: 是按原來(lái)規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)，解決企業(yè)管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題，又稱重復(fù)性決策、定型化決策，如采購(gòu)、配送、服務(wù)等。10、非程序化決策: 是指用來(lái)解決以往沒有先例可循的新問題的決策，是一次性決策、非定型化和非常規(guī)性決策。11、確定型決策: 是指決策問題的未來(lái)情況已有完整的信息，沒有不確定性因素，每個(gè)方案只有一個(gè)確定的結(jié)果，最終選擇哪個(gè)方案取決于對(duì)各個(gè)方案結(jié)果的直接比較。12、風(fēng)險(xiǎn)型決策: 是指影響決策的主

11、要因素在客觀上存在幾種可能的情況，這些可能情況的種類和發(fā)生的概率是知道的。13、不確定型決策: 是指決策面臨的條件是完全未知的，在不確定型決策中，決策者可能不知道有多少種自然狀態(tài)，即便知道，也不能知道每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率。14、集體決策: 是指由多人共同參與決策分析和決策制定的整個(gè)過程。集體決策的決策者是相互制約、相互補(bǔ)充的人群的共同體。15、個(gè)人決策 : 是指?jìng)€(gè)人在參與組織活動(dòng)中的各種決策。因此，個(gè)人決策受決策者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)水平、，決策能力、思想觀點(diǎn)、欲望、意志等因素的影響，使決策具有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩。六、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述古典決策理論的主要內(nèi)容。要點(diǎn)：（1）決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的

12、信息情報(bào)。（2）決策者要充分了解有關(guān)被選方案的情況。（3）決策者應(yīng)建立一個(gè)合理的層級(jí)結(jié)構(gòu)，以確保命令的有效執(zhí)行。（4）決策者進(jìn)行決策的目的始終在于使本組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。2、簡(jiǎn)述行為決策理論的主要內(nèi)容。要點(diǎn)：行為決策理論的主要內(nèi)容有：（1）決策者是有限理性的。（2）受決策時(shí)間和可利用資源的限制，決策者即使充分了解和掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào)，也只能做到盡量了解各種備選方案的情況，而不可能做到全部了解，決策者選擇的理性是相對(duì)的。（3）決策者在識(shí)別和發(fā)現(xiàn)問題中容易受知覺上的偏差的影響，而在對(duì)未來(lái)的狀況做出判斷時(shí)，直覺的運(yùn)用往往多于邏輯分析方法的運(yùn)用。（4）決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的接受程度將會(huì)影響其對(duì)具有

13、不同風(fēng)險(xiǎn)的方案選擇。（5）決策者在決策中往往只求滿意的結(jié)果，而不愿費(fèi)力尋求最佳方案。3、戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策有何區(qū)別？要點(diǎn)：從調(diào)整對(duì)象上看，戰(zhàn)略決策調(diào)整組織的活動(dòng)方向和內(nèi)容，戰(zhàn)術(shù)決策調(diào)整在既定方向和內(nèi)容下的活動(dòng)方式。從涉及的時(shí)空范圍看，戰(zhàn)略決策面對(duì)的是組織整體在未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的活動(dòng)，戰(zhàn)術(shù)決策需要解決的是組織的某個(gè)或某些具體部門在未來(lái)各個(gè)較短時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)方案，戰(zhàn)略決策是戰(zhàn)術(shù)決策的依據(jù)，戰(zhàn)術(shù)決策是戰(zhàn)略決策的落實(shí)。從作用和影響看，戰(zhàn)略決策的實(shí)施是組織活動(dòng)能力的形成與創(chuàng)造過程，戰(zhàn)術(shù)決策的實(shí)施則是對(duì)已經(jīng)形成的能力的應(yīng)用。4、確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、非確定型決策有何區(qū)別？要點(diǎn)：確定型決策是指在穩(wěn)定（可控

14、）條件下進(jìn)行的決策。在確定型決策中，決策者確切知道自然狀態(tài)的發(fā)生，每個(gè)方案只有一個(gè)確定的結(jié)果，最終選擇哪個(gè)方案取決于對(duì)各個(gè)方案結(jié)果的直接比較。風(fēng)險(xiǎn)型決策也稱隨機(jī)型決策。自然狀態(tài)不止一種，決策者不能知道哪種自然狀態(tài)會(huì)發(fā)生，但能知道有多少種自然狀態(tài)以及每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率。不確定型決策是指在不穩(wěn)定條件下進(jìn)行的決策。決策者可能不知道有多少種自然狀態(tài)，即使知道，也不知道每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率。5、根據(jù)西蒙的觀點(diǎn)，理性決策應(yīng)具備哪些條件？決策者的理性限制表現(xiàn)在哪些方面？如何克服決策者的理性限制？要點(diǎn)：西蒙認(rèn)為，理性決策應(yīng)具備以下條件：（1）在決策之前，全面尋找備選方案。（2）考察每一可能抉擇所導(dǎo)致的全

15、部復(fù)雜后果。（3）具備一套價(jià)值體系，作為全部備選行為中選定其一的選擇準(zhǔn)則。決策者的理性限制表現(xiàn)在知識(shí)有限、預(yù)見能力有限、設(shè)計(jì)能力有限。決策者可以：下放決策權(quán)力，把決策交給與決策需要解決的問題直接相關(guān)的人去制定；組織民主決策，用群體的智慧來(lái)彌補(bǔ)個(gè)人的理性不足6、集體決策有哪些常用方法？要點(diǎn)：頭腦風(fēng)暴法、名義小組技術(shù)和德爾菲技術(shù)（應(yīng)對(duì)各種方法進(jìn)行解釋比較）。七、論述題1、簡(jiǎn)述決策過程。要點(diǎn)：1、決策流程的七個(gè)步驟：（1）識(shí)別機(jī)會(huì)（診斷問題）（2）確定目標(biāo)（3）擬訂方案（4）評(píng)估方案（5）選擇方案（6）執(zhí)行方案（7）評(píng)估實(shí)施效果2、結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾翁岣邲Q策的科學(xué)性？要點(diǎn)：決策是管理者為了達(dá)到某一目

16、標(biāo)而從若干可行方案中選擇優(yōu)化方案的過程。要提高決策的科學(xué)性，必須注意以下幾個(gè)方面：決策要有明確的目的。決策或是為了解決某一問題，或是為了達(dá)到某一目標(biāo)，目標(biāo)不清，問題不明，就難以作出正確的決策。要有若干個(gè)可行方案。一個(gè)方案無(wú)從比較優(yōu)劣，多方案決策是科學(xué)決策的基礎(chǔ)。要進(jìn)行方案的分析評(píng)價(jià)。各種方案均有優(yōu)缺點(diǎn)，只有通過比較，才能明確優(yōu)劣。在最終決策時(shí)，要遵循“滿意原則”。決策是一個(gè)分析判斷過程，決策者的素質(zhì)起著重要的作用。為了提高決策的正確性，就要努力提高決策者的素質(zhì)。要遵循科學(xué)的決策程序，針對(duì)不同的決策問題，運(yùn)用不同的決策方法。八、案例分析題（一）某石油公司的不確定型決策國(guó)外某石油公司，為了從能源危

17、機(jī)中獲取巨額利潤(rùn)，試圖對(duì)油母葉巖中提取石油制品這一事件進(jìn)行決策。從目前國(guó)際形勢(shì)看，石油價(jià)格可能有4種變動(dòng)狀態(tài)：（1）價(jià)格下降，低于現(xiàn)價(jià)（低價(jià)）；（2）價(jià)格上漲，高于現(xiàn)價(jià)（高價(jià)）；（3）現(xiàn)價(jià)不變；（4）出現(xiàn)“禁運(yùn)”，價(jià)格猛漲（禁運(yùn)）。根據(jù)上述情況分析，公司作出在未來(lái)的10年時(shí)間內(nèi)開發(fā)油母葉巖的3種策略：（1）研究：集中力量研究該油的煉油過程，以降低成本；（2）邊研究、邊開發(fā)：兩者結(jié)合，但開發(fā)仍按現(xiàn)有工藝進(jìn)行、會(huì)有虧損；（3）應(yīng)急開發(fā)計(jì)劃：按現(xiàn)有工藝盡快開發(fā)，風(fēng)險(xiǎn)更大。各方案的損益值見表（單位：百萬(wàn)元）益 損 值 方 案狀態(tài)A、研究B、邊研究、邊開發(fā)C、應(yīng)急開發(fā)低價(jià)-50-150-500現(xiàn)價(jià)0-5

18、0-200高價(jià)501000禁運(yùn)55150500問題：1、 請(qǐng)分別按不確定型決策的3種方法作出方案選擇。按小中取大法應(yīng)該選擇A方案。因?yàn)檠芯糠桨傅淖钚∈找鏋?50；邊研究、邊開發(fā)方案的最小收益為-150；應(yīng)急開發(fā)方案的最小收益為-500；經(jīng)過比較，研究方案的最小收益最大，所以選擇A方案。 按大中取大法應(yīng)該選擇C方案。A方案的最大收益為55；B方案的最大收益為150；C方案的最大收益為500；經(jīng)過比較，C方案的最大收益最大，所以選擇C方案 。 按最小最大后悔值法應(yīng)該選擇C方案。因?yàn)锳方案的最大后悔值為445；B方案的1、 最大后悔值為350 ；C方案的最大后悔值為450；經(jīng)過比較，B方案的最大后悔值最小，所以選擇B方案。2、以你自己的個(gè)人價(jià)值觀來(lái)進(jìn)行決策，你會(huì)選取哪一方案？為什么？3、你如何看待決策中的風(fēng)險(xiǎn)性問題？（二）某企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)A、B兩種產(chǎn)品，順序經(jīng)過加工與裝配兩個(gè)工段完成。單件產(chǎn)品在不同工段的工時(shí)定額，每日可用工時(shí)和產(chǎn)品的利值如下表所示。要求擬訂一個(gè)獲得利潤(rùn)最大的日生產(chǎn)計(jì)劃。產(chǎn)品加工/臺(tái)時(shí)工段AB日可用工時(shí)數(shù)加工2112裝配228利潤(rùn)（元/件）23請(qǐng)根據(jù)上述條件，寫出該問題的線性規(guī)劃模型。Max: Z=2X1+3X2S.t. 2X1+X2122X1+2X28X10X20（三）某企業(yè)擬將一種新產(chǎn)品投放市場(chǎng)，現(xiàn)有大批量、中批量和小批量三種生產(chǎn)方案可供選擇。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查估計(jì)，這