商鋪銷售答客問大綱

1、WORD格式商鋪答客問大綱第一局部：關聯(lián)單位1、 工程的開發(fā)商？2、 工程的承建商？資質(zhì)如何？3、 工程的規(guī)劃設計單位？4、 工程的代理公司、招商公司？5、 工程的物業(yè)管理公司？6、 工程的運營管理公司？第二局部：區(qū)位及配套局部7、 工程位置在哪兒？8、 該區(qū)域具有什么樣的明顯特征？9、 該區(qū)域有多少人？10、 其客戶主要是從那幾條路過來？11、 *路的主要街道的人流量是多少？12、 工程周邊有幾路公共汽車？分別是那些？13、 工程周邊還有哪些交通規(guī)劃？14、 其周邊主要有哪些商業(yè)，其經(jīng)營狀況如何？15、 周邊地區(qū)的停車位有多少？主要集中在那個區(qū)域？停車收費價格是多少？16、 共有多少個停車位

2、？面積是多少？停車場通道寬度是多少？如何收費？第三局部：工程根本信息17、 其土地使用年限多長，自什么時候開場計算？18、 何時開工？竣工、交房時間是什么時候？為什么這么晚？19、 層高是多少，公*鋪內(nèi)凈高各是多少？20、 其建筑面積是多少？專業(yè)資料整理WORD格式 1/ 3專業(yè)資料整理WORD格式21、 工程共有多少部樓梯、電梯？位于哪里？幾個出入口，位置在哪里？主入口在哪里？22、 主出入口采用什么樣的造型，它具有什么樣的功能？23、 有幾個機動車出入口，位置在哪里？24、 相連兩間商鋪是否有墻體隔斷？是否可以打通？25、 鋪位交房標準是什么？公共局部呢？26、 其得房率是多少？為什么這么

3、低？商鋪有多少間，面積是多少？開間和進深是多少？27、 其商鋪價格是多少？28、 其共有幾個洗手間，分別位于什么位置？29、 其排水功能如何處理？第四局部：工程銷售局部30、 商鋪是不是產(chǎn)權式商鋪？31、 什么時候開盤？會不會有內(nèi)部認購？什么時候？32、 投資收益如何，如何運營？33、 目前有哪些優(yōu)惠政策？34、 付款方式有哪些？辦理按揭是哪家銀行？一次性付款是否有優(yōu)惠？35、 物業(yè)管理公司是否可以由業(yè)主委員會來推選？運營管理公司呢？36、 物業(yè)費是多少？物業(yè)管理不標準，亂收費怎么辦？37、 除了物業(yè)費之外，還有什么費用？38、 公共用電、水分攤收取標準？是否按店面平方分攤？39、 業(yè)主委員會

4、是否可以更換運營公司？40、 面積缺乏怎么辦？41、 開發(fā)商如不能按時交房，如何解決？產(chǎn)權證何時辦好？辦不好怎辦？42、 首付和貸款額度多少？年限多久？利率多少？43、 銀行按揭的利率是否浮動的？是否可以提前還貸？是否收取費用？專業(yè)資料整理WORD格式 2/ 3專業(yè)資料整理WORD格式44、 辦理按揭收取什么費用？需提供哪些資料？委托他人簽定合同需辦理哪些手續(xù)？45、 沒買商鋪交納的認籌的誠意金是否可以退？定金是否可以退，如不能退，可否轉？46、 買受人在身份上有何限制？辦理貸款銀行按揭時是否有年齡上的限制？47、 付了定金之后是否可以更名？預售期間，是否可以更名？產(chǎn)權登記后，可否更名？48、 商鋪交房要交哪些費用？第五局部：工程招商運營局部49、 它的租金水平如何，經(jīng)營狀態(tài)如何？50、 其的市場定位如何，主要是銷售給什么樣的消費群體？它的形象定位如何？51、 它的業(yè)態(tài)定位？52、 它的功能定位？主要面對什么樣的消費群體？53、 *X步行街是怎么運營的？54、 客戶在購置其后，能否自營？如何出租？運營費是多少？55、 客戶購置后自營，如何操作？是否有經(jīng)營限制？56、 工程招商后是否對投資客收取招商費用？57、 工程目前招商進度如何？有哪些品牌商家？58、 沒有商家進駐的話，我們的