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文檔簡介

1、企業(yè)經(jīng)營方針管理制度一、經(jīng)營方針管理基礎(chǔ)經(jīng)營方針與企業(yè)活動1.經(jīng)營方針是建立企業(yè)形象的基礎(chǔ)制訂計劃時,將經(jīng)營者要建立的企業(yè)形象適切地溶入經(jīng)營方針中,在公司內(nèi)明示予全體員工知曉,以推動整個企業(yè)活動。否則,企業(yè)活動即成整天處于漫無目的,自由隨意的狀態(tài)。 基本經(jīng)營方針和年度經(jīng)營方針1.基本經(jīng)營方針基本經(jīng)營方針的特點如圖簡單明了地列示出來,經(jīng)營方針是企業(yè)最基本的思考方向文化,涵蓋了基本文化、行業(yè)政策、人事政策等基本政策。歷經(jīng)漫長時間亦不改變的事業(yè)政策加以明示出來即基本經(jīng)營方針。2.年度經(jīng)營方針年度經(jīng)營方針的分類經(jīng)營者所負的一項重大責任是確立經(jīng)營方針并徹底公布通知,然后明確目標,加以計劃化,組織化,并付

2、諸實行、檢查、評價。那么,經(jīng)營者所必須明確公布的方針是什么呢?那就是:(1)經(jīng)營的基本方針(2)制品政策的利益方針(3)價格政策(4)推銷方針(5)信用政策(6)流通政策(7)財政政策(8)生產(chǎn)方針(9)資本政策(10)人事方針(11)勞務(wù)政策(12)教育方針(13)成本方針大體上即是如此,其中心重點在于總括經(jīng)營者處理經(jīng)營的基本方針,以及利益方針與制品政策。再從另一觀點,即從人、物質(zhì)、資金等因素來看,則為:1.關(guān)于"人"的方針若說"我們要實施尊重人格的經(jīng)營",或說"事業(yè)決定于人的因素,因此,我們公司要努力培養(yǎng)人才。"這種話,等于是空口

3、說白話。因此,我們必須具體而明確地說"本年度的員工薪資方針,是要提高××%(或是××元)",或說"全體員工數(shù)目以××名計算,依照年度計劃所達成的業(yè)績,將在年度中,從一般員工中提升×名于管理職位"等。有關(guān)人的方面的主要方針事項有:(1)干部的數(shù)目、報酬、任免的方針(2)有關(guān)權(quán)限與責任的方針(3)有關(guān)賞罰標準的方針(4)明確表示有何求之于員工的方針(5)有關(guān)員工的薪資、錄用、提升、退休、人事等方針(6)有關(guān)各種制度、組織、管理的方針(7)有關(guān)福利、保健、教育、訓練的方針(8)表明對經(jīng)營者經(jīng)

4、營的態(tài)度(9)有關(guān)全公司的主要例行事項的方針2. 關(guān)于"物"的方針這類方針的最重要事項是,有關(guān)自己公司所經(jīng)營的商品、制品、服務(wù)等的政策。秘訣是要簡明地推出"甲制品年度銷售額必須達至××億元,乙制品決定于年度內(nèi)廢止,丙制品須于邊際利益率平均48%的前提下制訂銷售計劃"的具體方針。總之,任何企業(yè)都須依賴其所經(jīng)營的商品、制品以及服務(wù),然后才能收獲利益,其發(fā)展也只有經(jīng)由制品、商品,而后才有發(fā)展。因此,我們可以說,現(xiàn)代的企業(yè),只有傾力經(jīng)營本身的商品、制品與服務(wù)之后,才能繼續(xù)生存下去。若說人是運用物質(zhì)、金錢,使之產(chǎn)生價值的一種存在,那么,物質(zhì)就是

5、金錢的變體,金錢就是衡量物質(zhì)價值的尺度??傊嘘P(guān)物的主要方針,就是制品的方針。綜合言之,有關(guān)物的方針就是:a.有關(guān)銷售方針的(1)明確公示制品政策(2)制品銷售價格的方針(3)制品的利益方針(4)銷售費用方針(5)銷售方法方針(6)銷售促進方針(7)銷售組織方針(8)銷售量、銷售金額方針及收帳方針(9)市場調(diào)查以及市場產(chǎn)品別占有率的方針(10)公共關(guān)系政策方針(11)有關(guān)處理退貨與糾紛的方針(12)有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)方法,或是外制品、采購品的外制方法、采購方法等的方針(13)有關(guān)銷售相關(guān)方面事項,以及其調(diào)整方針b.有關(guān)制造方針的(1)生產(chǎn)品種方針(2)生產(chǎn)方法方針(3)有關(guān)質(zhì)量的方針(4)有關(guān)成

6、本的方針(5)有關(guān)銷售與生產(chǎn)相關(guān)事項的方針(6)材料的調(diào)度方針(7)生產(chǎn)能力(機械、人、外制)與年度生產(chǎn)量(8)設(shè)備的方針(包括保養(yǎng)與投資)(9)技術(shù)的方針(10)研究開發(fā)的方針(11)庫存的方針(12)提高生產(chǎn)率的方針(13)有關(guān)損失的政策方針(14)有關(guān)損害賠償處理的方針(15)廠外訂制(外制)或外購的方針(16)作業(yè)的方針(17)管理的方針3. 關(guān)于"錢"的方針(1)總資本純益率與銷售額純益率以及總資本周轉(zhuǎn)率等利益率方針(2)利益額及其處理計劃目標的方針(3)如是采取利益分配制的,那就是有關(guān)其目標的方針(4)若是采取附加價值政策的,就是工資,工資分配率,附加價值額方針

7、(5)綜合損益的方針(以利益方針為主體)(6)運用資產(chǎn)的方針(資本政策)(7)金融政策(8)信用的方針(9)特別方針(設(shè)備投資、研究開發(fā)費、廣告宣傳費、教育費等的方針)(10)整頓收集情報體制的方針(11)運用資金的方針二、年度經(jīng)營方針的項目三、年度經(jīng)營方針的制定 制訂年度經(jīng)營方針的各方面思考年度經(jīng)營方針的制定,需要各方面的思考,特別是在今日多變的經(jīng)營環(huán)境下,的確有必要仔細地審視所有會影響企業(yè)的外部因素,并作為定位計劃的參考依據(jù)。國內(nèi)的經(jīng)濟景氣狀況,金融形勢,稅制改革,法令的修訂等均會影響到企業(yè)的生存,而技術(shù)的革新方向亦是相當重要。舉例言之,超導體新材料的發(fā)明,公司本身即要常常思考因應(yīng)的對策。經(jīng)營方針的

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